EXKLUZÍVNE Corina Păcuraru „Používaním franšízy Perfect Tour bolo riešením pokračovať
Autor: Robert Stan/Dátum uverejnenia: 06-01-2017 06:01
Jedna z najdôležitejších spoločností rumunského cestovného ruchu prešla koncom roka 2015 veľkou krízou. Corina Păcuraru, vedúca Perfect Tour, exkluzívne pre Capital vysvetlila, aké boli príčiny krízy a ako sa jej teraz darí držať nad vodou a dokonca rozvíjať značku, ktorá za pár dní stratila viac ako 70% podnikania.
Vedúca Perfect Tour uväznená vo valci, na ktorý nebola pripravená, sa spoliehala na priehľadnosť, ktorá sa snažila zachrániť všetko ostatné. „Znamenalo by to podvádzanie mojich klientov, keby som im nepovedal o blokovaní účtov. Nebol som si ani istý, či dokážem vyzbierať peniaze a potom zaplatiť za požadované služby. Preto som sa rozhodol nájsť partnera na prevzatie firemných klientov, samozrejme, len s ich súhlasom. A jednotlivci, ktorí v tom čase odleteli v decembri 2015 - išlo dokonca o chartu 220 ľudí idúcich do Laponska - neutrpeli. Málokto čakal, že spoločnosť našej veľkosti so zablokovanými účtami a 2 000 zákazníkmi, ktorí sa chystajú odísť na dovolenku, bude schopná zostať nad vodou. Mal som šťastie na peniaze zahraničných dcérskych spoločností, ktoré som vlastnil, “vysvetľuje majiteľ Perfect Tour, spoločnosti, ktorá v tom čase mala pobočky v Moldavsku, na Ukrajine, v Bulharsku a dokonca aj v Spojených štátoch.
Od Perfect Tour po Perfect Journey
Aj kvôli zachovaniu názvu Perfect Tour a aspoň časti investícií do spoločnosti sa Corina Păcuraru rozhodla hľadať partnerov, ktorí by finančne podporili značku a pôsobili v rámci franšízy. „Na úrovni roku 2015 sa obrat Perfect Tour pohyboval niekde na úrovni 40 miliónov eur. Obdobie nefunkčnosti a zvyšné náklady, ktoré znáša spoločnosť, nás prinútili stratiť takmer 80% obratu. Rovnako z takmer 200 zamestnancov Perfect Tour sme dorazili na Perfect Journey iba s asi 50. Riešením, ktoré sme našli v pokračovaní tejto aktivity, bolo použitie franšízy Perfect Tour. Je to, myslím si, jediný spôsob, ako by sme mohli preukázať, že máme rovnaké štandardy kvality, rovnakých ľudí a rovnaké služby z minulosti, ktoré zostávajú iba na dovolenkovej strane. Je to preto, že v ich prípade už nejde o požičiavanie určitým zákazníkom, kým neuskutočnia platby. Teraz franšízu Perfect Tour prevádzkuje iná právnická osoba, Perfect Journey “, vyhlásila Corina Păcuraru pre Capital.
Podľa nej „spoločnosť Perfect Tour stále existuje, je to však LLC, ktorá je dočasne platobne neschopná. V novej spoločnosti Perfect Journey som sa zaviazal novému akcionárovi zabezpečiť kontinuitu štandardov kvality služieb, ktoré som dosiahol so všetkým, čo znamená značku Perfect Tour. V tomto subjekte už nemám štatút akcionára alebo správcu. V skutočnosti sa už nemôžem zaoberať akcionárskym podnikaním. Zostal som v spojení s Perfect Tour a jej problémami. A dúfam, že dokážem znova aktivovať staré obchodné vzťahy a využiť potenciál, ktorý značka Perfect Tour stále má, a v období zmrazenia všetkých exekučných akcií dokážem reorganizovať a znovu spustiť činnosť aj v starej spoločnosti “.
Podnikanie štyrikrát menšie
Nová spoločnosť, rovnaká orientácia
S cieľom pokračovať v duchu značky Perfect Tour, udržať si zákazníkov, ale aj prilákať nových, bude spoločnosť Perfect Journey naďalej ponúkať ďalšie špeciálne turistické služby. „Chceme nájsť služby, ktoré môžeme predávať online a ktoré nás odlišujú od veľkých medzinárodných alebo dokonca miestnych spoločností. Hovoríme o dovolenkách so špeciálnejšími službami, to je to, čo Perfect Tour v minulých rokoch zaznamenala. Okrem toho sme implementovali poistenie „po cestovaní“, ktoré v súčasnosti v Rumunsku nemá nikto “. Podľa Coriny Păcuraru nie je poslaním značky Perfect Tour prilákať zákazníkov, ktorí túžia po lacných službách, pričom ide o náročnejších turistov, ktorí „buď chcú každý rok nové zážitky z dovolenky, alebo chcú zopakovať skúsenosti z minulých rokov, rovnaká kvalita a bezpečnosť. (...) Tí, ktorí chcú ísť napríklad na Maldivy, si nemyslia, že idú do lacných spoločností, ale hľadajú niekoho, kto má skúsenosti a vie poskytnúť tie najlepšie možné služby (...) To isté platí aj pre plavby. Chceme, aby ľudia, ktorí túžia po zvláštnejšej dovolenke alebo majú zložitejšie požiadavky, vedeli, že pre takúto vec môžeme nájsť riešenie. Sme prémiová značka. Existujú aj ďalšie spoločnosti, ktoré pokrývajú oblasti hromadných služieb “.
„To, čo som stratil kvôli problémom Perfect Tour, je moja práca takmer 30 rokov. Ale každý neúspech je lekciou. Zdá sa, že všetci majú zmysel v tomto svete ... Záleží na každom z nás, ako odolní sme, aby sme sa vyrovnali s týmito lekciami a našli zdroje, aby sme sa posunuli ďalej.„