FAQ - Často kladené otázky a odpovede týkajúce sa aplikácie pre výživu
Možno máte otázky týkajúce sa nášho trénera digitálnej výživy. Preto sme tu uviedli najčastejšie kladené otázky a zodpovedajúce odpovede. Ak nenájdete svoju otázku alebo ak vám stále nie sú jasné ďalšie body, kontaktujte nás priamo - chatom alebo e-mailom. Tešíme sa na vašu odpoveď.
Je skúšobný týždeň naozaj zadarmo?
Áno, máte možnosť otestovať našu aplikáciu výživy Natty Gains so všetkými funkciami po dobu 7 dní úplne zadarmo a presvedčiť sa o mnohých výhodách. Až po skúšobnom týždni sa platené predplatné spustí automaticky a účtujeme poplatok iba 9,99 €/mesiac (to je v priemere iba 0,33 centov/deň). Aj napriek tomu ste však vždy v bezpečí, pretože predplatné môžete kedykoľvek mesačne zrušiť.
Môžem počas skúšobného týždňa vyskúšať všetky funkcie?
Áno, počas skúšobného týždňa máte plný prístup ku všetkým funkciám a vlastnostiam nášho trénera digitálnej výživy a môžete si vyskúšať a vyskúšať všetko - zo všetkých koncových zariadení.
Ak objednávku zruším do skúšobného týždňa, sú na ňu účtované náklady?
Ak objednávku zrušíte do skúšobného týždňa, nevzniknú vám absolútne žiadne náklady. Samozrejme máte plný prístup k svojmu používateľskému účtu a svojmu individuálnemu výživovému plánu až do konca skúšobného týždňa.
Ako to môžem zrušiť?
Zmluvu môžete zrušiť online pomocou tlačidla vo svojom osobnom profile. Prípadne nám môžete tiež napísať e-mail. Vezmite prosím na vedomie storno podmienky (pozri obchodné podmienky).
Existujú výpovedné lehoty?
Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť mesačne.
Pre koho sú plány výživy vhodné?
Naše plány výživy sú vhodné pre mužov a ženy všetkých vekových skupín, ktorí chcú zdravú a vyváženú stravu založenú na prírodných potravinách a chcú dosiahnuť svoj osobný cieľ. Rozmanitosť cieľov nemôže mať nijaké obmedzenia - od zvyšovania výkonnosti cez reguláciu hmotnosti až po vyváženú stravu. Z tohto dôvodu sú naše plány výživy 100% šité na mieru vašim potrebám (každodenný život, stravovacie návyky, rozpočet, chuť a oveľa viac)! Stačí uviesť svoj cieľ a plán výživy bude prispôsobený vašim potrebám!
V našich výživových plánoch berieme do úvahy aj vašu preferovanú stravu, to, aký ste športový, ktoré jedlá vám nechutia a koľko času a peňazí chcete do svojho stravovania investovať. Každý plán je založený na 100% na vás a vašich cieľoch, želaniach a potrebách prostredníctvom mnohých možností prispôsobenia. Naše plány výživy sú rovnako individuálne ako váš odtlačok prsta.
Kto mi môže pomôcť, ak mám nejaké otázky?
Náš tím odborníkov zložený z odborníkov na výživu a vedcov športu je vám kedykoľvek k dispozícii na zodpovedanie otázok alebo otázok. Stačí nám napísať e-mail na adresu [email protected] a my sa vám ozveme čo najskôr. Máte tiež možnosť objasniť otázky a nejasnosti priamo v našom živom chate!
Aké spôsoby platby existujú?
Ako spôsoby platby ponúkame PayPal, inkaso, kreditnú kartu (VISA/Mastercard) a bankový prevod. Pri všetkých spôsoboch platby okrem platby vopred máte úžitok z ochrany kupujúceho, takže v prípade nedodania dostanete peniaze späť. Ochrana a bezpečnosť údajov sú pre nás veľmi dôležité. Preto pracujeme iba s certifikovanými poskytovateľmi platobných služieb. Transakcia je vždy šifrovaná protokolom SSL a počas celého procesu nákupu nikdy nevidíme vaše osobné údaje.
Aká bezpečná je platba a ako bezpečné sú moje údaje?
Bezpečnosť dát je našou najvyššou prioritou. Náš web je najmodernejší a je tiež certifikovaný pomocou SSL (Secure Sockets Layer). Certifikát SSL zaručuje, že vaše dáta sú šifrované, aby boli počas prenosu nečitateľné pre cudzincov.
Čo sa stane po mojej rezervácii?
Ihneď po prijatí platby od nás dostanete e-mail s vašimi prihlasovacími údajmi. Získate tak prístup k svojmu osobnému používateľskému účtu a budete si môcť prezrieť svoje výživové plány, nákupné zoznamy, váš profil atď. Podľa svojich preferencií môžete svoj plán výživy používať v digitálnej podobe prostredníctvom svojho odkazu alebo ako uložený/vytlačený PDF.
V jednotlivých prípadoch naše e-maily omylom skončili vo vašom priečinku spamu! Ak teda čakáte na svoj e-mail ihneď po rezervácii, skontrolujte tiež tieto poštové schránky.
Prečo je jeden plán v spoločnosti Natty Gains taký jedinečný a lepší ako ostatné?
Naše plány výživy sú zamerané na cieľ, vhodné na každodenné použitie a na dopyt. Predbežný dotazník umožňuje množstvo možností personalizácie, takže váš plán výživy je rovnako jedinečný ako váš odtlačok prsta!
Vyberte si medzi rôznymi diétami, berte do úvahy intolerancie, určujte si rozpočet na stravu alebo určujte, koľko času chcete investovať do prípravy jedál.
Týždeň po týždni dostanete svoj cieľovo zameraný plán na každý deň z výberu z viac ako 12 000 vynikajúcich a rozmanitých kombinácií receptov. Každý recept obsahuje presné, individualizované prísady a je šitý na mieru vám tak, aby ste vždy dosiahli svoj osobný cieľ v oblasti kalórií a makra. Presné kroky prípravy zaisťujú prehľadnosť pri varení a s radosťou vás privedú do cieľa. Individualita, precíznosť a zábava - tým vynikáme od konkurencie!
Do ktorých oblastí je rozdelené moje prihlásenie?
Vaše prihlasovacie meno je rozdelené do nasledujúcich oblastí: plán, nákup, recepty a profil.
- Na karte „Plán“ môžete zobraziť a spravovať svoje individuálne denné plány pre aktuálny týždeň.
- Na karte „Nákupy“ môžete vytvárať svoje digitálne nákupné zoznamy na základe vašich výživových plánov a receptov.
- V oblasti „Recepty“ môžete pomocou inteligentných filtrov vyhľadávať požadované recepty.
- A v oblasti „Profil“ sme uložili všetky vaše príslušné nastavenia (pošta, heslo, nastavenia plánu, jazykové nastavenia atď.), Ktoré tam môžete kedykoľvek upraviť.
Čo mi ukazuje môj plán výživy?
Hore môžete vidieť cieľ kalórií vášho denného plánu, ako aj prehľad toho, koľko makroživín (bielkovín, sacharidov a tukov) obsahuje recepty, ktoré vám boli navrhnuté. Môžete tiež použiť funkciu rozbaľovacieho zoznamu a zistiť, do akej miery recepty pokrývajú vašu potrebu mikroživín (rozdelených na minerály, stopové prvky a vitamíny).
Potom môžete vidieť svoj denný rozvrh vrátane všetkých jedál. Každú jednotlivú kategóriu - zoznam prísad, podrobné pokyny na prípravu a nutričné hodnoty - je možné zobraziť v podrobnom zobrazení pomocou rozbaľovacích funkcií alebo ich otvorením.
Aké informácie môžem získať z receptu?
Každý recept pripravujeme s príslušným množstvom kalórií, nutričným zložením (makroživiny aj mikroživiny), časom prípravy v minútach, príslušnou úrovňou náročnosti a vypočítanou cenou za jedlo.
Ako môžem zobraziť celé jedlo vrátane prísad, krokov prípravy a výživových informácií?
Každá jednotlivá kategória - prísady, príprava, výživové hodnoty - a jedlo si môžete podrobne prezrieť pomocou rozbaľovacích funkcií alebo otvorením.
Chcem zmeniť nastavenia svojho plánu. Ako to môžem spraviť?
Zmena parametrov je jednoduchá a možná kedykoľvek.
Napríklad, ak chcete zmeniť úroveň svojej aktivity, zahrnúť recepty s trochu dlhším časom prípravy alebo vylúčiť iné jedlo, pretože ste ho zabudli počas nastavovania, môžete to ľahko urobiť pomocou nastavenie vo vašom profile. Tu vidíte všetky aktuálne nastavenia a pomocou tlačidla „Zmeniť plán“ môžete vykonať zmeny. Ak to chcete urobiť, znova si prečítajte dotazník a „prepíšte“ svoje súčasné nastavenia. Váš individuálny plán sa potom prepočíta/vytvorí.
Ako pridám recept k svojim obľúbeným?
Ak máte obzvlášť radi a ochutnáte recept, môžete si ho uložiť medzi svoje obľúbené. Kliknite na obľúbené položky- Srdce v pravom rohu príslušného receptu. K receptu potom môžete znova a znova pristupovať pomocou panela ponuky „Obľúbené“ a integrovať ho do svojho plánu.
Ako vymením recept?
Ak sa vám recept nepáči, môžete jednoducho kliknúť na tlačidlo „Zmeniť“ a zobraziť alternatívne návrhy receptov. Vyberte si alternatívu a kliknite na recept, aby ste ho začlenili do svojho stravovacieho plánu. Recept sa automaticky prispôsobí vášmu kalorickému a výživnému cieľu.
Môžete si vybrať z ponuky viac ako 12 000 kombinácií receptov. Všetky recepty sú vyskúšané a vyskúšané v každodennom živote a sú účinné. Pri vývoji nových receptúr je najdôležitejšia nasledujúca filozofia výživy: jednoduchá, chutná, zdravá a prírodná!
Upozorňujeme, že výber receptov klesá, ak sa držíte určitej stravy (napr. Vegánskej), lacného rozpočtu alebo obzvlášť rýchleho času na prípravu, alebo ak vylúčite jedlá, ktoré by nemali skončiť na vašom tanieri.
Kedy dostanem plány na budúci týždeň?
Každý štvrtok aktivujeme plány na nasledujúci týždeň, aby ste mali dostatok času na správu svojich nových plánov, v prípade potreby si môžete vymeniť návrhy receptov s uloženými obľúbenými položkami a naplánovať si (týždenné) nakupovanie.
Sú vo výživovom pláne zohľadnené kalórie, ktoré som uviedol pri konzumácii občerstvením a pocukrovanými nápojmi?
V dotazníku sa pýtame na vaše stravovacie a pitné správanie a určujeme, koľko kalórií vo výsledku (zbytočne) skonzumujete. Toto číslo je však určené iba na senzibilizáciu, aby ste videli, koľko kalórií tam môžete ušetriť, ak zlepšíte svoje správanie. Chceme vám poskytnúť vyvážený výživový plán so zdravými jedlami, pomocou ktorého môžete dosiahnuť svoje ciele zdravo a trvalo udržateľným spôsobom.
Chcem variť pre priateľov a rodinu. Funguje to?
Áno, je to možné bez problémov. S funkciou „Porcia“ môžete ľahko pripraviť jedlo pre viac ľudí úpravou veľkosti porcie. Podľa toho sa potom upraví množstvo prísad.
Čo môžem urobiť, keď sa chcem stravovať alebo ak sa nemôžem 100% držať plánov?
Tento prípad nie je vôbec problémom a je samozrejme úplne normálny! V žiadnom prípade neočakávame, že budete prísne dodržiavať každé jedlo v stanovených množstvách! Plán by vám mal pomôcť! Mal by poskytovať podporu, ktorú môžete použiť na orientáciu.
Vďaka našej funkcii výmeny receptov vám ponúkame možnosť ukladania obľúbených receptov a nahradenie pôvodne navrhovaných jedál vašimi obľúbenými! Vždy berieme do úvahy váš cieľ kalórií, aby ste mohli pokračovať v dosahovaní svojho osobného cieľa.
Chcem si vytlačiť svoj výživový plán. Je to možné?
Samozrejme máte tiež možnosť vytlačiť si svoj výživový plán na celý týždeň. Za týmto účelom nájdete tlačidlo „Vytlačiť výživový plán“ pod vašimi dennými plánmi. Kliknite na toto tlačidlo a automaticky sa vytvorí PDF.
Ako vytvorím nákupný zoznam?
Náš generátor nákupných zoznamov nájdete pod svojimi dennými plánmi. Tu môžete určiť obdobie, za ktoré chcete nakupovať. Na základe vášho výberu sa vám automaticky vytvorí nákupný zoznam s potrebnými potravinami, pomocou ktorého môžete nakupovať efektívne a s časovou úsporou. Nakúpite teda iba to, čo skutočne potrebujete.
Zabudol som svoje heslo. Čo môžem urobiť?
Požiadajte o nové heslo pomocou funkcie „Zabudli ste heslo“, aby vám bolo na vašu e-mailovú adresu zaslané nové heslo. V rámci prihlásenia máte potom možnosť nastaviť nové heslo.
Ako dlho je môj plán platný?
Prístup k vašim plánom závisí od vášho rezervovaného obdobia (1, 3 alebo 12 mesiacov). Počas tohto obdobia budete dostávať nové týždenné plány, nové nápady na recepty a nové tipy a triky - všetko perfektne šité na mieru vám.
Môžem zmeniť jazyk?
Áno, vo svojom profile môžete zmeniť jazykové nastavenia a momentálne si môžete vybrať medzi nemčinou a angličtinou.