Hľadanie veľkých peňazí

Rose Volz-Schmidt v troch termínoch

2001: Sociálna pracovníčka Rose Volz-Schmidt zakladá predchodcu dnešného blahobytu spoločnosti. Jej osobná skúsenosť: Po narodení svojich dvojčiat súrne potrebovala pomoc, ale odkiaľ? Zdravotná poisťovňa nechcela financovať jej pomoc v domácnosti. Wellcome podporuje rodičov, hneď ako sa im narodia deti. Neziskovú spoločnosť vlastní protestantská cirkevná štvrť Hamburg-Niendorf.

hľadanie

2007: Volz-Schmidt je vyhlásený za „sociálneho podnikateľa roka“. Inými slovami: vaša spoločnosť uspokojuje nové sociálne potreby - a zarába na tom peniaze. To robí kancelárku Angelu Merkelovú pichajúcou v ušiach. Preberá záštitu nad spoločnosťou.

2008: V januári Volz-Schmidt cestuje na Svetové ekonomické fórum (WEF) vo švajčiarskom lyžiarskom stredisku Davos, aby našiel obchodných partnerov pre spoluprácu. Volz-Schmidt sa domnieva, že sociálny a kapitálový stav nie sú v rozpore. FOTO: OLAF BALLNUS

OD HANNESA KOCHA

Vo vstupnej hale sa podáva šampanské. Hostia sa navzájom poznajú zo starojazyčného gymnázia, golfového klubu alebo dozorných rád veľkých spoločností. Bozk sem, pobozkaj tam: „Aké milé, že sa vidíme! ... zúčastníte sa v nedeľu lyžiarskych pretekov Burda? ... “Pozdravy lietajú tam a späť. Vedľa stojí Rose Volz-Schmidt. Našťastie existujú karty miest, ktoré ste umiestnili. Oproti nej sedí bielovlasý pán, ktorý má 60 rokov. Predstavuje sa ako člen predstavenstva akciovej spoločnosti a pýta sa, čo robí Volz-Schmidt v nóbl švajčiarskom lyžiarskom stredisku Davos.

Dobrá otázka, Rose Volz-Schmidtová nebola doma vo svete veľkých peňazí. 52-ročná sociálna pracovníčka s krátkym účesom a tmavomodrým kostýmom Angely Merkelovej vedie neziskovú spoločnosť. Váš zamestnávateľ je protestantská cirkevná štvrť Hamburg-Niendorf. Spoločnosť Volz-Schmidts Wellcome GmbH vysiela dobrovoľných pomocníkov, väčšinou skúsených matiek, k rodičom, ktorí sú po narodení dieťaťa ohromení. Nie je to veľká vec: Ide o malú podporu - nakupovanie, malé hranie sa so starším súrodencom, odobratie novorodenca mladej matke, aby si mohla vydýchnuť, počúvať a radiť. „Aj dve hodiny týždenne znamenajú veľký rozdiel,“ hovorí Volz-Schmidt. Myšlienkou spoločnosti Wellcome je zabrániť vzniku vážnych rodinných kríz na prvom mieste s minimálnou pomocou. Aby sme nevylúčili chudobné rodiny, stojí jedna hodina pomoci iba štyri eurá.

Zástupcovia veľkých peňazí nájdu malý, jednoduchý a napriek tomu ohromujúci model. Podnikateľská poradenská spoločnosť Boston Consulting Group, obchodný časopis Capital a nadácia Schwab Foundation nedávno pomenovali Volz-Schmidt ako „Social Entrepreneur 2007“. Klaus Schwab je vedúcim Svetového ekonomického fóra (WEF), ktoré sa koná každý rok v Davose. 1 000 najväčších korporácií na svete patrí do WEF. Ich podnikanie sa už nepočíta v miliardách eur, ale v biliónoch.

Koncom januára si teda Volz-Schmidt zbalila zimné topánky a odcestovala na WEF do Švajčiarska. Na pozvanie nadácie Schwab Foundation tam žije 300 metrov nad Davosom s nádherným výhľadom na zasnežené štíty v horskom hoteli „Schatzalp“, ktorý Thomas Mann popisuje v „Čarovnej hore“. Dolu v údolí môžete stretnúť bývalého britského premiéra Tonyho Blaira a americkú ministerku zahraničných vecí Condoleezzu Riceovú. Na recepcii v hoteli Steigenberger-Belvedere má Volz-Schmidt príležitosť získať osobný dojem z šéfa Deutsche Bank Josefa Ackermanna, spolumajiteľa Porsche Ferdinanda Piëcha a rôznych ďalších vedúcich spoločností.

Na tomto svete hovorí Rose Volz-Schmidt z Hamburgu-Niendorf o ohromených matkách a o ich obchodnom nápade predať trochu času. Ale tieto popisy neuspokojujú drotársku dozornú radu, majiteľa tabuľky v Davose. Potrebujete, čo robí dobre? Nie je dosť plaziacich sa skupín, centier starostlivosti o deti, opatrovateľov detí, starých rodičov, priateľov, susedov? Volz-Schmidt tvrdí: teoreticky áno, prakticky nie. Rozpráva o manželke hlavného lekára, matke štyroch detí, ktorá plače cez telefón a žiada o pomoc. A od manželky manažéra, ktorého manželka tiež požaduje príjem. „Prečo správcovská rodina potrebuje sociálnu službu?“ Nadchne sa bielovlasý muž.

Volz-Schmidt reaguje mierne. Jej tón je teplý, prízvuk jej vlasti v Čiernom lese je jemný. wellcome ponúka „presnú pomoc prispôsobenú veľmi individuálnej situácii,“ hovorí. Nemecký sociálny systém túto malú formu podpory inak neposkytuje - napríklad opatrovatelia detí neprichádzajú do domu niekoľko hodín týždenne, ale chcú sa o deti starať pol alebo celé dni. „Kedysi sme pre svojich potomkov najímali slúžku,“ dodáva dozorná rada: „Prečo sponzorujete majetných ľudí tým, že im účtujete iba štyri eurá za hodinu?“ V takýchto prípadoch sa zákazníkom odporúča, aby štedro darovali, čo tiež funguje odpovedá Volz-Schmidt. A potom upozorňuje: „Poradenstvo spoločnosti McKinsey mi to poradilo.“ Ťažké delostrelectvo, ktoré obchodná žena Volz-Schmidtová cielene vystrelila. Hit funguje, na bielovlasého muža jednoznačne robí dojem.

Práve túto zmes sociálnych štandardov, ekonomickej tvorivosti a asertivity podľa spoločnosti Boston Consulting, Schwab Foundation a Capital spoločnosť Volz-Schmidt v súťaži „Social Entrepreneur 2007“ vyčlenila spomedzi 40 konkurentov. V dlhom portréte časopis chváli sociálneho pracovníka ako „pomocníka s manažérskymi schopnosťami“. Dôkaz: V kancelárii Volz-Schmidta s rozlohou osem metrov štvorcových v dome kostola v Hamburgu-Niendorfe visí mapa Nemecka. „Robíme to ako korporácie,“ hovorí so sebairóniou, „rozširujeme sa.“ Na vrchole, kde sú Hamburg a Šlezvicko-Holštajnsko, je na mape veľa zelených vlajok. Dobré odnože tam už fungujú. Ďalej na juh prevládajú žlté vlajky (základ) a červené značky (predbežné diskusie). V Nemecku už existuje 60 pobočiek s dobrým menom, ktoré fungujú podľa franšízového modelu, čo je druh licenčného konceptu. Na konci roku 2008 by to malo byť 100.

S touto expanziou by jej mohol pomôcť Davos. Pretože súčasťou pozvania nadácie je prísľub prístupu k bohatým ľuďom. Volz-Schmidt, ktorý ako výkonný riaditeľ cirkevnej inštitúcie zarobí okolo 2 000 eur v čistom, hovorí: „Som rád, že si vezmem veľké peniaze.“ Musí. Poplatky, ktoré dobrovoľníci zarábajú, pokrývajú maximálne 30 percent súčasného obratu Wellcome, ktorý je okolo 500 000 eur. Väčšiu časť tvoria dary a verejné granty.

Nadácia Schwab nadväzuje kontakty s takzvanými poskytovateľmi. Ide o ľudí, ktorí vyhľadávajú investičné príležitosti za vysoké sumy - napríklad zamestnanec švajčiarskej banky Credit Suisse. Pretože nielen Volz-Schmidt hľadá prístup. Podobné je to aj naopak. Mnoho klientov Credit Suisse dosiahlo všetko vo svojom živote. Teraz by vaše peniaze mali urobiť niečo užitočné. Keď spoločnosti a bohatí jednotlivci prispievajú spoločnostiam ako wellcome, kupujú spoločenské akcie, akcie v dobrom, určitú reputáciu.

Aby bolo možné tento starý kontext sprostredkovať moderným spôsobom, je potrebné nájsť nové slová. Odtiaľ pochádza aj pojem „sociálny podnikateľ“. Mal by povedať: Ľudia ako Rose Volz-Schmidt nielen pomáhajú iným ľuďom, ale zároveň majú aj ekonomický úspech.

Týmto spôsobom sa samozrejme prenáša aj ideológia. Údajne existujú dva typy sociálnej práce: starý, chromý a štátne zafixovaný, tu nový, efektívny a riadený trhom. „Neznášam tieto alternatívy,“ hovorí Volz-Schmidt, „nechcem budovať alternatívny svet k sociálnemu štátu.“ Na konci 70. rokov začala študovať sociálnu pedagogiku, aby zlepšila svet. „Mohla som so svojím Abitur urobiť niečo iné.“ Dnes jej neohrabané úrady pre mládež a sociálne služby často lezú na nervy, ale celkovo chce nemeckú sociálnu byrokraciu zmeniť, nie zrušiť. To je to, čo ich odlišuje od liberálnych hotspurov v nadáciách a manažérskych konzultáciách.

Myšlienkou spoločnosti Wellcome je nenechať na prvom mieste rodinné krízy. Dobré veci sa však ukážu ako zlé, keď sa zapoja do logiky peňazí.?

Pokazí sa však dobré, keď sa zapojí do logiky veľkých peňazí? V každom prípade je nebezpečný. Volz-Schmidt to vedela minimálne od svojich rokovaní s farmaceutickou spoločnosťou. Raz za mesiac zástupcovia spoločnosti navštevujú každého pediatra, aby predali lieky. V budúcnosti vydajú informačné brožúry, ktoré propagujú dobrý prospech. Naopak, farmaceutická spoločnosť sa môže zdobiť obrazom sociálnej spoločnosti.

Preto teraz dobrá reputácia wellcome závisí aj od dobrého správania farmaceutického giganta. To môže dobre dopadnúť, ale nemusí to tak byť. Napríklad Bayer utrpel obrazovú katastrofu, pretože jeho cholesterol liečivo Lipoby bolo obviňované z mnohých úmrtí. Príjemným výsledkom bola búrlivá diskusia tam a späť: Aké sú výhody spolupráce, k akým škodám môže dôjsť? Volz-Schmidt sa pýta: „Mám napodobniť šľachtičnú?“ A ona odpovedá: „Nie, musí byť možná spolupráca so súkromným sektorom. Závisí to od príslušnej spoločnosti. ““

Od 17. decembra 2007, v pondelok popoludní, vedela Rose Volz-Schmidtová, ako vyzerá vnútro kancelárie Angely Merkelovej na siedmom poschodí Spolkového kancelára. Kancelár ju pozval do Berlína. Sú dni verejnej diskusie o zneužívaní detí a bezmocnosti úradov.

Rozhovor trvá 30 minút, potom Merkelová vezme svojho hosťa na tlačovú konferenciu. Novinár chce vedieť, či je kancelárka za zakotvenie práv dieťaťa do ústavy. Merkelová je na túto otázku dobre pripravená. "To nie je potrebné," odpovedal kancelár, namiesto toho krajina potrebuje "kultúru vzhľadu", ako to praktizuje napríklad wellcome. Vysvetľuje preto Merkelová, že prevezme patronát nad spoločnosťou. „Skrinka,“ hovorí Volz-Schmidt.

Merkelová si v pravý čas vypožičala dôveryhodnosť zisku pre svoje politické vyhlásenie. Na druhej strane Rose Volz-Schmidt tiež dúfa vo výhodu: pokúsi sa speňažiť obraz svojho patróna.