Informácie pre pacientov - Centrum pre medicínu malých zvierat v Mníchove
Náš tím skúsených špecialistov na malé zvieratá sa teší
- Tvoj pes,
- Aj vaša mačka
- Vaše domáce zviera (vrátane fretiek, morčiat, králikov, potkanov, činčíl atď.)
Pretože sme presvedčení, že každá živá bytosť si zaslúži najlepšiu možnú lekársku starostlivosť, žiadame vás o ošetrenie vašich vtákov a plazov na špeciálnej klinike. Radi vám pomôžeme nájsť vhodné zariadenie.
Aké oddelenia ponúka naše centrum?
Ponúkame tiež všetky špecializované oblasti (chirurgia, interné lekárstvo, pet medicína, kardiológia, dermatológia, urgentná medicína, oftalmológia, fyzioterapia, výživové poradenstvo, ústavná starostlivosť, behaviorálna terapia), ktoré poznáte z kliniky. Jediný rozdiel medzi nami a klinikou je v tom, že ambulantné ošetrenie nevykonávame v noci ani cez víkendy, ale našim pacientom je samozrejme poskytovaná ústavná starostlivosť aj vtedy.
Potrebujem stretnutie?
Pokiaľ to umožňuje zdravotný stav vášho zvieraťa, dohodnite si telefonické stretnutie počas našej konzultačnej hodiny (pondelok až piatok 9:00 - 13:00 a 14:00 - 19:00). To nám pomáha lepšie koordinovať vyšetrenia a vyhnúť sa dlhým čakacím dobám na vás a vaše zviera.
Termín je nevyhnutný na špeciálne vyšetrenia (vrátane ultrazvuku), ako aj na operácie alebo zákroky v anestézii (endoskopia, počítačová tomografia).
Ak však ide o urgentný prípad, ktorý je potrebné okamžite ošetriť, môžete svoje zviera previesť na ošetrenie kedykoľvek počas našich úradných hodín od pondelka do piatku v čase od 9:00 do 19:00. Aby sme sa čo najlepšie pripravili na príslušnú pohotovosť, mohli by sme vám dať krátke telefonické oznámenie na čísle +49 (0) 89 5404243-0 veľmi vďačný. To je jediný spôsob, ako môžeme urobiť všetky dôležité preventívne opatrenia a začať liečbu okamžite po príchode vášho zvieraťa.
Vyžaduje sa bankový prevod?
Vaše zviera samozrejme liečime aj bez odporúčania. Veríme však, že prvým kontaktným bodom by mal byť váš veterinárny lekár, pretože jeho dlhodobý vzťah s vašim miláčikom znamená, že vie najlepšie odhadnúť, ktorá liečba bude najefektívnejšia.
Ak však váš veterinárny lekár potrebuje podporu, najmä pri ďalších vyšetreniach, ako je vyšetrenie krívania alebo špeciálna chirurgická technika, sme tu pre vás.
Môžete nás tiež kedykoľvek kontaktovať v prípade priamej núdze.
Môžem sa pripraviť na svoj termín?
Je pre nás veľmi dôležité venovať vám a vášmu zvieraťu dostatok času, aby sme mohli odpovedať na všetky vaše priania a obavy. Najmä v stresových situáciách je ľahké zabudnúť na dôležité veci. Z tohto dôvodu si pred vymenovaním spíšte všetky otázky, ktoré sú pre vás dôležité, aby sme ich mohli spoločne preskúmať.
Ak vás k nám pošle váš veterinárny lekár, prineste si so sebou všetky lieky, ktoré ste dostali, a tiež dokumenty, ako sú výsledky krvných testov alebo röntgenových lúčov. Môžete tiež požiadať svojho veterinárneho lekára, aby nám vopred poslal všetky potrebné informácie. Týmto spôsobom nám pomáhate vyhnúť sa duplicitným vyšetreniam, a tým šetriť čas a peniaze.
Môžem sa vyhnúť demonštračnému účinku počas vyšetrenia?
Aby bolo možné stanoviť úspešnú diagnózu, je obzvlášť dôležité starostlivo analyzovať všetky príznaky. Príznaky, ktoré sa vyskytujú sporadicky, sa však často nezobrazia, keď sa majú preukázať. V tejto súvislosti sa osvedčilo, ak nám okrem popisu priebehu choroby poskytnete aj krátky videozáznam o neobvyklom správaní sa zvieraťa, napríklad fotoaparátom mobilného telefónu.
Na čo si mám dať pozor pred operáciou a počas nej?
Väčšina operácií v celkovej anestézii sa vykonáva ráno, aby pacient mohol ísť podľa možnosti v ten istý deň domov. Z tohto dôvodu sa schôdzky obvykle uskutočňujú medzi 8:30 a 9:00 hod. Pokiaľ ste nám svoje zviera ešte nepredložili, prineste si so sebou na operáciu doporučujúci list, nálezy, očkovací list a pod.
V deň operácie by malo byť vaše zviera nalačno. Čas nalačno pred anestéziou závisí od plánovaného postupu - zvyčajne je to však 12 hodín. Napríklad, ak je vaša operácia naplánovaná na 9:00, malo by vaše zviera prestať jesť tuhú stravu od 21:00 večer predtým. Prístup k vode je však povolený kedykoľvek. To neplatí pre malé domáce zvieratá, ako sú králiky, morčatá, škrečky, činčily, potkany alebo myši. Môžu jesť a piť až do dátumu operácie.
Pred každým anestetikom prebehne konzultácia s lekárom a predbežné vyšetrenie schopnosti pacienta byť v anestézii. Tu máte ďalšiu príležitosť klásť otázky alebo vyjadrovať obavy. Vždy si nájdeme čas, aby sme vám ich zodpovedali. Je pre nás veľmi dôležité, aby sme odstránili vaše obavy a pomohli vám čo najlepšie zvládnuť túto mimoriadnu situáciu.
Vo väčšine prípadov (pokiaľ nejde o ultrakrátku anestéziu alebo ľahkú sedáciu) používame jemnú inhalačnú anestéziu, ktorá sa ľahko ovláda a je možné ju perfektne prispôsobiť priebehu anestézie. Všetci naši pacienti sú počas anestézie sledovaní monitorom. To znamená, že dokážeme rýchlo zaznamenať všetky zmeny srdcového rytmu, prísunu kyslíka, krvného tlaku a telesnej teploty a cielene reagovať na odchýlky.
Je pre nás veľmi užitočné, ak ste počas operácie zastihnuteľní telefonicky (aj mobilným telefónom). Týmto spôsobom môžeme s vami kedykoľvek podrobne prediskutovať naše opatrenia a to môže vaše zviera zachrániť pred ďalším celkovým anestetikom.
Na čo si mám dať pozor po operácii?
Časy výboja závisia tak od závažnosti zákroku, ako aj od zdravotného stavu pacienta po zákroku. Z tohto dôvodu vám, bohužiaľ, nemôžeme vopred poskytnúť žiadny pevný čas vyzdvihnutia. Ošetrujúci veterinárny lekár to však po zákroku s vami prediskutuje osobne alebo telefonicky.
Okrem toho je pre zotavenie vášho domáceho maznáčika obzvlášť dôležité dôsledne dodržiavať pokyny ošetrovaného veterinárneho lekára.
Existuje možnosť ústavnej starostlivosti?
Všetky zvieratá, ktoré potrebujú stacionárne ošetrenie, sú stacionárne ošetrené. Napriek tomu sa snažíme pre zviera udržiavať túto liečbu čo najkratšiu, aby sa mohla zotaviť vo svojom známom prostredí.
Čo ma to bude stáť?
Je pre nás veľmi dôležité, aby ste išli domov s dobrým pocitom. Okrem optimálneho zaobchádzania s vašim zvieraťom preto prikladáme veľký význam aj transparentnému plateniu poplatkov. Z tohto dôvodu pripravujeme naše faktúry veľmi podrobne a sme vám kedykoľvek k dispozícii na zodpovedanie otázok. Samozrejme, harmonogram poplatkov pre veterinárnych lekárov (GOT) platí aj pre nás.
Okrem toho vám radi poskytneme informácie o pravdepodobných nákladoch pred rozsiahlym vyšetrením alebo chirurgickým zákrokom. Prosím neváhajte nás kontaktovať.
Aké mám možnosti platby?
Svoj účet môžete zaplatiť na mieste v hotovosti alebo kartou EC. Pochopte, prosím, že nemôžeme platiť šekom alebo kreditnou kartou.