Kde láska je bezcenná politika

Aktualizované: 29.11.13 - 00:00

Stefan Ziegler (86) sa dlhé roky stará o svoju manželku Gertraud (84). Nedávno prvýkrát požiadali o vonkajšiu pomoc. Nedostali to - ale depresívny pohľad na nemecký systém starostlivosti. A dozvedeli sa, ako málo lásky tam stojí.

Od Cariny Lechnerovej

Zorneding - Stefan Ziegler (86) nedávno objavil zvláštny svet: nemecký systém starostlivosti. Na tomto svete sa rýchlo naučil, na láske nezáleží. Aké pravidlá platia pre studenú menu: minúty a frekvencie. O tom to celé je. Pretože iba oni rozhodujú na tomto svete, na koľko starostlivosti má človek nárok. „Ľudstvo padá bokom,“ hovorí Stefan Ziegler. "To už viem." Stratil vieru v nemecký systém starostlivosti.

V každodennom živote nepotrebuje pomoc sám Stefan Ziegler, ale jeho manželka Gertraud. Má 84 a on sa o ňu stará päť rokov. Každé ráno jej potieral chlieb ostružinovým džemom, ktorý si sám varil, keďže jeho žena takmer nič nevidela. Popoludní ju vezme za ruku, potom sa prechádzajú po štvrti. Keď odpočíva na pohovke, číta ju z kníh, týždenne spravujú 200 strán.

Vo svete minútovej údržby sa nič z toho nepočíta. Pred niekoľkými týždňami, keď požiadal zdravotnú poisťovňu o uznanie potreby starostlivosti jeho manželky, to bolo zamietnuté. To znamená: To, čo Stefan Ziegler robí pre svoju manželku každý deň, sa neodmeňuje ani centom za príspevok na starostlivosť. Dostal to čiernobielo v „Odbornom posudku na určenie potreby starostlivosti podľa SGB XI“ s dĺžkou jedenástich strán.

Stefan Ziegler sa nezaujíma o peniaze: „Hladom nehlodáme,“ hovorí. Nechce bojovať o úroveň starostlivosti, nenamieta. Systém starostlivosti, ktorý premieňa ľudskú náklonnosť na minúty, ho však uráža. Stefan Ziegler si preto sadol za počítač a svoj hnev odpísal z mysle. Zmenilo sa to na list, ktorý poslal do našich novín (vpravo). Pretože verí, že mnohí sú ako on a jeho manželka. A že mnohí potrebujú pomoc viac ako on.

Stefan Ziegler teraz sedí na svojej pohovke v Zorneding v okrese Ebersberg. Na kresle vedľa neho sedí jeho Gertraud, drobná osoba s jemnými bielymi vlasmi. Na komode sú bábiky, ktoré učiteľka vyrobila skôr, ako ešte videla. Jej manžel položil na stôl čerstvé ruže zo záhrady, posledné z nich v tomto roku. Kedysi ako elektrotechnik pracoval na meracích prístrojoch a systémoch napájania, dnes je z neho manžel v domácnosti. Chce, aby sa s manželkou cítili pohodlne. A to sa mu zatiaľ darilo veľmi dobre.

Gertraud Ziegler trpí makulárnou degeneráciou, očnou chorobou, ktorá spôsobuje hlavne oslepnutie starších žien. Počas piatich rokov dokázala iba zhruba rozlišovať medzi svetlom a tmou. „Ľudí spoznávam iba podľa hlasu," hovorí a pozerá sa cez návštevníka. „V dome, kde pár žije už viac ako 50 rokov, pozná každý kút, každú skriňu, každú prekážku." Môže kráčať po stenách malými krokmi a rukami si cítiť cestu z jedného miesta na druhé. Je to stále horšie a horšie: pred časom zakopla o krok a zlomila si tenké zápästie. Odvtedy bola ešte opatrnejšia.

Z prvého poschodia nemôže ísť bez manžela. Každé ráno po vstaní a obliekaní sa Gertraud Zieglerová spojí so svojím manželom a potom pomaly kráčajú dole na prízemie. "Máme vlastný systém," hovorí 84-ročný muž a usmieva sa - krok odpočítavania. "Ďalšie dva, ešte jeden," odpočítava potom Stefan Ziegler. To jej dodáva istotu.

S manželom tvoria dobre nacvičený tím, poznajú sa od roku 1947. Ako mladé dievča boli s matkou vykázaní zo Sudet a skončili v Altöttingu. Vyrastal tam aj Stefan Ziegler. Na skúške Abitur na gymnáziu v Burghausene sedel za ňou, statným chlapíkom s veľkými očami, jemnou slečnou so silnými, tmavými vlasmi. Zamilovali sa, vzali sa a postavili si dom v Zornedingu. Odkedy deti odišli z domu, a to bolo už veľmi dávno, Zieglerovci spolu robili veľa vecí: exkurzie, šport, divadlo, operu. Potom Gertraud Ziegler oslepol.

K ochoreniu očí sa pridala ťažká osteoporóza a pred niekoľkými rokmi sa rozpadli tri stavce. Odvtedy ju sužovali silné bolesti chrbta. Väčšinu času sedí na svojom kresle a jej manžel si za chrbtom napcháva mäkké vankúše, aby bola v pohodlí. Keď sa bolesť zhorší, ľahne si na pohovku.

Stefan Ziegler má tiež občas bolesti, ale donedávna to nebol problém. Áno, hovorím, niekedy štípe sedací nerv, potom ide autom do Mníchova k lekárovi a podá mu niekoľko injekcií. 86-ročný mladík vychádza dobre: stále šoféruje svoje auto, chodí nakupovať do supermarketu za rohom, varí, perie, robí riad, necháva listy, vyberá z trávnika vlašské orechy a strihá kríky. Jej záhrada má 700 metrov štvorcových. Sám si v ňom čistí bazén.

„Na celý rok privediem do domu presne jedného ďalšieho kutila,“ hovorí a hrdo si natahuje chrbát: „Toto je kominár.“ 86-ročný mladík rieši, čo sa zlomilo, a niekedy pomáha aj jeho syn. Keď má Stefan Ziegler čas, zíde z pivničných schodov, stojí pri svojom pracovnom stole a obracia drevené misky. "Ale už sa k tomu takmer nikdy nedostanem," hovorí. Starostlivosť o jeho manželku ho vyzýva celý deň: „Existuje mnoho maličkostí.“ Gertraud Zieglerová sa pozerá jeho smerom cez jej hrubé okuliare a hovorí: „Už ťažko dokážem nič urobiť sama.“

Ale teraz je chorý aj Stefan Ziegler. „Ochorenie starca.“ 86-ročný muž musí ísť na týždeň do nemocnice, čo je bežná operácia. Počas tejto doby nemôže nechať svoju manželku samú. Nechce obťažovať deti, dve dcéry a dvaja synovia sú zamestnaní, majú vlastné rodiny a niektorí z nich žijú ďalej. Takže Stefan Ziegler sa rozhodol venovať svojej Gertraudovej krátkodobú starostlivosť na týždeň. Pozrel sa na neďaleký dom - a zamestnanec mu dal nápad požiadať o úroveň starostlivosti o jeho manželku. „Potom si nemusíš platiť všetko sama,“ povedala žena. Krátkodobá starostlivosť stojí 70 eur na deň.

Zieglerovcom sa darí finančne dobre, mohli by si to dovoliť. Bol zamestnaný ako elektrotechnik vo veľkej spoločnosti v Mníchove, dobre zarábal a navyše dostával podnikový dôchodok. Kým neprišli deti, bola učiteľkou na základnej škole. Doteraz ich nikdy nenapadlo uchádzať sa o úroveň starostlivosti o Gertrauda Zieglera. Ale: „Platili sme desaťročia,“ hovorí 84-ročný hráč. "Mysleli sme si, že teraz niečo chceme." Bez manžela by sa o ňu musela starať v domácnosti - poistenie by bolo oveľa nákladnejšie.

A tak sa začala Zieglerova malá objavná cesta do sveta nemeckého systému starostlivosti.

Podali žiadosť o ošetrovný príspevok, ktorá skončila u Lekárskej služby zdravotného poistenia (MDK). Potom si získali návštevníkov. Jedného rána v polovici októbra zazvonil odhadca Zieglerovým dverám. Sadla si k drevenému stolu v obývacej izbe, otvorila počítač - a spýtala sa Gertrauda Zieglera. Môžete si stále umývať zuby sami? Potrebujete pomôcť s jedením? Pri obliekaní? Prechádzka? V počítačovom programe žena zaškrtla zoznam. Stefan Ziegler sa snažil vysvetliť veci medzi tým. Popísať denný režim. Chcel povedať, čo robí pre svoju manželku celý deň. Ako dlho to robí. A prečo. "Ale nesmel som nič povedať," hovorí 86-ročný muž. Odhadca hovoril iba so svojou manželkou. Po hodine bola opäť preč.

Nejde o to, že recenzent bol tvrdý - práve naopak. Bola to „veľmi priateľská dáma“, zdôrazňuje Stefan Ziegler. A Zieglerom sa čoskoro objaví jedna vec: Problémom nie sú ľudia v tomto systéme - je to samotný systém.

O niekoľko dní neskôr je správa v poštovej schránke. Najdôležitejšie bolo úplne vpredu: potreba starostlivosti Gertrauda Zieglera je „pod úrovňou starostlivosti 1“. Žiadosť zamietnutá. Keď to prečíta Stefan Ziegler, zatočí sa mu hlava. Keď obracia stránky a vidí, ako sa jeho milujúca starostlivosť zmenila na minúty, nahnevá sa.

Osobná hygiena: štyri minúty denne. Diéta: jedenásť minút. Obliekanie sa: dve minúty. Chôdza, státie, lezenie po schodoch: šesť minút. Takže to ide stránka po stránke. Na záver výsledok: „Čas strávený základnou starostlivosťou 21 minút, čas potrebný na upratovanie domácnosti 45 minút denne“. To nestačí na úroveň starostlivosti 1. „V popredí“, ako sa píše v úradnej nemčine, „je požiadavka na domáce zásobovanie.“ Poistenie starostlivosti sa platí iba z denného priemeru 90 minút, z toho polovica musí byť v prípade základnej starostlivosti. Stefan Ziegler to vo svojej hlave nechce. Menej ako 90 minút? Je tu pre svoju Gertraud celý deň.

Systém minútovej údržby má veľké nedostatky - tí, ktorí ho musia implementovať, to tiež vedia. Rolf Scheu je zodpovedný za ošetrovateľské návštevy u zdravotnej poisťovacej zdravotnej služby, len v Bavorsku to je 200 000 ročne. Hovorí: „Zákon v žiadnom prípade nezohľadňuje potrebu pomoci ľudí.“ Odkedy bol zavedený v roku 1994 za vlády vtedajšieho ministra zdravotníctva Norberta Blüma, bol chorý - zohľadňuje sa iba základná starostlivosť: „Skutočnosť, že tam musí byť neustále príbuzný, spadá pod zákon Stôl, “kritizuje Scheu. A koho to zaujíma so stopkami v ruke? Minútové vyúčtovanie je „pomocná berľa“. Nezodpovedá to realite.

Príklad: starý človek má poškodenú ruku. Potom môže odhadca vypočítať iba činnosti, ktoré si vyžadujú dve ruky. Nejedzte jedlo - nejete oboma rukami. „Systém nie je transparentný pre laikov,“ hovorí Scheu.

Politici tiež poznajú utrpenie v súvislosti s úrovňou starostlivosti a minútovými účtami. Už v roku 2005 ohlásili v koaličnej dohode medzi Úniou a SPD „novú definíciu potreby dlhodobej starostlivosti“. Scheu z MDK vysvetľuje, že sa pýta iba: Aký nezávislý je človek, ktorý potrebuje starostlivosť? Nakoľko je závislý na pomoci zvonku? Iba: nebol zavedený v tom legislatívnom období.

V roku 2009 bola v rámci budúcej koaličnej dohody, tentoraz medzi Úniou a FDP, opäť na programe rokovania. Stalo sa niečo, ľudia s demenciou dostávajú pomoc od januára 2013 - veľký zásah sa však nekonal. Zdravotnícki politici sa práve opäť dohodli na reforme. "Chceme, aby sa zaviedla nová koncepcia dlhodobej starostlivosti," informuje z koaličných rokovaní zdravotný politik CSU Johannes Singhammer. Zmluva teraz hovorí iba neurčito.

Ak každý chce nový systém - prečo tam ešte nie je? Jednoducho: bolo by to nákladnejšie. Odborníci počítajú s ďalšími nákladmi až o desať miliárd ročne.

Rolf Scheu z MDK je presvedčený, že Zieglerovci dostanú v rámci nového systému príspevok na starostlivosť. Stefana Zieglera to nezaujíma. Nechce mať s touto byrokraciou nič spoločné. Jeho šťastie: Nie je závislý na nemeckom systéme starostlivosti. Ešte nie.

Podporuje svoju manželku: Stefan Ziegler (86) s jeho Gertraudom (84) v ich obývacej izbe. Nepoberajú príspevok na starostlivosť. foto/repro: S. Rossmann