Kúpeľný hotel Butterfly Ensana, Mariánské Lázně

• +Ešte 6 fotografií

Věra Krumlová
Jednotlivec, 28. 9. 2020

Hotel Villa Motýľ Ensana ponúka pohodlné ubytovanie v 96 izbách s výhľadom na kúpeľné záhrady a vynikajúcu stravovaciu reštauráciu La Fontaine. V hotelovom komplexe sa nachádza aj lobby bar pre 40 osôb a Café de Paris, ktorého interiér zdobia drevené sochy.

Pre firemné oslavy je k dispozícii klub King Edward Club pre 60 osôb, ktorý je vybavený biliardovými stolmi a bridžovými hrami, konferencie sa môžu konať v konferenčných miestnostiach s celkovou kapacitou 100 miest.

Hotel Villa Butterfly, rovnako ako držiteľ certifikátu Medispa ponúka aj wellness procedúry a wellness centrá.

Hostia môžu parkovať na hotelovom podzemnom parkovisku.

On-line rezervácia hotela Butterfly Ensana Health Spa

Ceny izieb je možné zobraziť, iba ak je uvedený konkrétny dátum príchodu a odchodu. Sem zadajte dátumy svojej cesty.

Vyberte si zo 6 pobytových balíkov, ktoré ponúka Butterfly Ensana Health Spa Hotel

• 

Hotelová izba Butterfly Ensana Health Spa

Hotel Villa Motýľ Ensana ponúka pohodlné ubytovanie v 96 klimatizovaných nefajčiarskych izbách, ktoré sú vybavené vlastnou kúpeľňou so sprchovacím kútom alebo vaňou a sušičom vlasov. Ďalej televízia, rádio, telefón, bezdrôtové pripojenie na internet, trezor a minibar. Pre hostí je k dispozícii župan v izbe junior suite a papuče v suitách.

Hotel Villa Motýľ Ensana Má Wellness centrum, kde môžu hostia navštíviť kadernícke a masérske služby, bazén s masážnymi tryskami, vírivku, saunu, fitnescentrum a aqua aerobik. Hotel ponúka aj procedúry ako minerálne kúpele, fyzikálnu terapiu, vodoliečbu, parafínové zábaly a mnoho ďalších.

Butterfly Ensana Health Spa Hotel gastronómia

Recepcia hotela Butterfly Ensana Health Spa

Toto ubytovacie zariadenie akceptuje nasledujúce kreditné karty

• Visa
• maestro
• EuroCard/MasterCard
• americký Expres
• Diners Club
• JCB

Dostupnosť hotela Butterfly Ensana Health Spa

Butterfly Ensana Health Spa Hotel zábava a voľný čas

Okolie hotela Butterfly Ensana Health Spa

Necelé 2 km od mesta Warm sa nachádzajú 15 km od hotela Kláštor Tepla .

Najobľúbenejšie miesta

Kúpeľný hotel Butterfly Ensana

Nasleduj nás

Podmienky služby

Obchodné podmienky Butterfly Ensana Health Spa Hotel

Storno poplatky za zrušenie pobytu:

• Cena za 1 noc, ak je rezervácia zrušená menej ako 1 deň pred príchodom [0]
• 100% z ceny objednaných služieb v prípade nedostavenia sa na pobyt

  Ceny ubytovania a služieb nájdete v ponuke hostiteľa (domovská stránka, brožúry atď.). Pre zákazníka však záväzné ceny, ktoré sú uvedené v potvrdení rezervácie alebo v e-mailovej ponuke („poukaz“). Pre oblasť dohodnutej Služby a ceny sú viazané zahrnutím do poukážky. Prenajímateľ je v prípadoch, ktoré nemôže ovplyvniť (napr. Vyššia moc), môže zmeniť dohodnuté podmienky pobytu.

  2. Zrušenie rezervácie zákazníkovi

  Zákazník je oprávnený objednávku zrušiť kedykoľvek pred príchodom. Storno pobytu je potrebné zaslať elektronicky (e-mailom s potvrdením o prijatí) na adresu [email protected]. Ofset za čas zrušenia je dátum a čas odoslania e-mailom.

  Pre väčšie skupiny (od 10 osôb) môžete diskutovať o jednotlivých storno poplatkoch.

  Prenajímateľovi nebudú účtované storno poplatky v nasledujúcich prípadoch: úmrtie v rodine, hospitalizácia zákazníka alebo člena rodiny, vážna choroba, návrh oznámenia, živelná pohroma. Všetky tieto dôvody musí zákazník preukázať písomným dokladom najneskôr do 3 dní od ich začiatku.

  Tieto obchodné a storno podmienky sú súčasťou objednávky ubytovania a poukážky.

  1.1. Prevádzkovateľ portálu Hotel.cz - HOTEL.CZ a.s. so sídlom Lihovarská 1060/12, 190 00, Praha 9. Korešpondenčná adresa: Řeznická 7, 460 01 Liberec, telefón 222 539 539, e-mail: [email protected]

  1.2. Klient - osoba (fyzická alebo právnická), ktorá si objednáva služby ponúkané ubytovacím zariadením.

  1.3. Ubytovacie zariadenie - vlastník/nájomca ubytovacích zariadení, ktorý poskytuje zákazníkovi služby podľa objednávky zadanej medzi prevádzkovateľom portálu Hotel.cz a zákazníkom

  2. Úvodné ustanovenia

  2.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú zmluvné vzťahy medzi portálom Hotel.cz a ubytovacími zariadeniami pri realizácii sprostredkovania rezervácií ubytovania ponúkaných ubytovateľmi na ich webových stránkach.

  2.2. Na zmluvný vzťah medzi portálom Hotel.cz a zákazníkom sa okrem týchto VOP vzťahujú aj podmienky jednotlivých ubytovacích zariadení (ďalej len „GB“), ktoré sú uvedené v rezervačnom formulári každého jednotlivého ubytovacieho zariadenia. Tieto obchodné podmienky platia vždy, ak GB neobsahuje žiadne ďalšie zmeny.

  3. Rozhodné právo a právna úprava

  3.1. Zmluvný vzťah medzi zmluvnými stranami sa riadi právnym poriadkom Českej republiky.

  4. Proces objednávania služieb a ich úhrada

  Zákazník vyjadruje záujem o služby zaslaním formulára žiadosti. Prevádzkovateľ portálu Hotel.cz zisťuje u ubytovacích zariadení, či v danom termíne nie je voľná kapacita, a informuje zákazníka o dostupnosti a cene ubytovania na vybraný termín. Záväzná objednávka služieb sa uskutočňuje v danom čase telefonickým potvrdením zákazníka a prevádzkovateľa (zaslanie objednávkového poukazu na ubytovanie zákazníkovi).

  4.2. Cena služieb

  Cena služby je stanovená ubytovacím zariadením, prevádzkovateľ portálu Hotel.cz cenu služby nezvyšuje. Cena závisí od zvoleného termínu, počtu osôb a ďalších parametrov, ktoré zákazník uvedie v objednávke. Poskytovateľ informuje zákazníka o konečnej cene pred záväzným potvrdením, po schválení zákazníkom je urobená záväzná objednávka služieb. Ceny jednotlivých ubytovacích zariadení sú orientačné a nie sú záväzné, kým poskytovateľ nevydá povinné potvrdenie rezervácie (zaslanie poukazu).

  Platba sa vykonáva v ubytovacom zariadení. Pri niektorých rezerváciách, najmä pri skupinových rezerváciách, ubytovacie zariadenie alebo prevádzkovateľ portálu Hotel.cz vyžaduje záruku kreditnou kartou alebo platbu vopred až do výšky 100% z ceny ubytovania. Zákazník je informovaný o záruke kreditnou kartou alebo o platbe vopred počas potvrdenia rezervácie.

  Ubytovacie zariadenie súhlasí so sprostredkovaním komunikácie s portálom Hotel.cz (vrátane akéhokoľvek spracovania, uchovávania, recepcie, prístupu, zobrazovania a monitorovania komunikácie portálom Hotel.cz) a s tým, aby jeho zamestnanci, zástupcovia a ďalšie osoby (a príslušné Zákony, s ktorými má súhlas), informoval o použití sprostredkovateľa komunikácie, ktorý je poskytovaný jemu alebo v jeho mene. Ubytovacie zariadenie sa zaväzuje, že nebude využívať sprostredkovateľa komunikácie na komerčné služby. Ubytovacie zariadenie v plnej miere odškodní portál Hotel.cz za všetky nároky alebo pokuty tretích strán vyplývajúce z nezákonného alebo neoprávneného použitia komunikačného sprostredkovania na vlastné použitie ubytovacieho zariadenia.

  5. Storno podmienky a reklamácie

  5.1. Storno podmienky určuje ubytovacie zariadenie. Ak ubytovacie zariadenie nedefinovalo svoje vlastné storno podmienky, v prípade nedostavenia sa na pobyt vám bude za kreditnú kartu účtovaná prvá noc. Ak je rezervácia zrušená 24 hodín pred príchodom hosťa (za zrušenie rezervácie sa považuje písomné potvrdenie od poskytovateľa), za záruku kreditnou kartou sa neúčtuje žiadny storno poplatok.

  5.2. Zákazník je povinný písomne ​​informovať poskytovateľa o akýchkoľvek zmenách v rezervácii alebo zrušení.

  5.3. Sťažnosti týkajúce sa kvality ubytovania alebo ponúkaných služieb sa podávajú priamo do ubytovacích zariadení.

  5.4. Sťažnosti poskytovateľa služby je možné zaslať písomne ​​v elektronickej podobe na e-mail [email protected] alebo poštou na adresu HOTEL.CZ a.s., Řeznická 7, 460 01 Liberec.

  5.5. V prípade rozporu so storno podmienkami VOP a GB platia storno podmienky ubytovacích zariadení.

  6.1. Spracovanie osobných údajov

  6.2. Portál Hotel.cz používa cookies a spracúva osobné údaje spôsobom, ktorý je uvedený v samostatnom vyhlásení o ochrane údajov na https://www.hotel.cz/ochrana-soukromi-rmkt/unterkunft/.

  6.3. Zasielanie obchodných oznámení

  Zákazníkovi môžu byť zasielané obchodné oznámenia na jeho e-mailovú adresu alebo telefónne číslo, ktoré ponúkajú podobné alebo následné služby, pokiaľ s tým zákazník súhlasí. Zákazník môže svoje odmietnutie súhlasu s osobnými údajmi zaslať na e-mailovú adresu [email protected], alebo odhlásiť z komerčnej komunikácie prostredníctvom odkazu.

  E-mailová adresa sa uchováva 3 roky po objednaní služieb portálom Hotel.cz.

  6.4. Záznam telefónnych hovorov

  Telefonické hovory s operátorom sa zaznamenávajú z nižšie uvedených dôvodov. Zákazník je o telefónnom zázname informovaný na začiatku telefónneho hovoru, a má preto možnosť vzniesť voči tomuto záznamu námietku.

  V prípade, že dôjde k zadaniu objednávky prostredníctvom telefonického hovoru, operátor zaznamená tento telefónny hovor ako prehlásenie, že boli schválené obchodné podmienky a bol uzatvorený aj zmluvný vzťah.

  Prevádzkovateľ eviduje aj telefonické hovory za účelom vylepšenia služby a evidenciu nárokov zákazníkov, ktoré sú spojené napríklad s uplatnením práv z nesprávneho plnenia.

  Takéto telefonické zaznamenávanie, a teda aj spracúvanie osobných údajov, je možné pre oprávnený záujem prevádzkovateľa a je prípustné podľa článku 6 ods. 1 písm. A. f) Nariadenie, oprávnené. Proti takémuto spracovaniu máte možnosť vzniesť námietky voči spracovateľovi, a to buď telefonicky alebo neskôr na e-mailovú adresu prevádzkovateľa: [email protected]

  Operátor uchováva záznamy z telefónu tak dlho, ako je to potrebné,
  a) s dokladom o dohode zmluvného vzťahu na 3 roky,
  b) V prípade zlepšenia služby v priebehu nasledujúcich 10 dní,
  c) V prípade obrany práv a povinností - najmä pri výkone výkonnostných chýb počas nasledujúcich 3 rokov.

  Podľa GDPR máte právo na:
  - odhlásenie zo zasielania obchodných oznámení,
  - vzniesť námietku proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu,
  - požadovať informácie o tom, ktoré z vašich osobných údajov spracúvame,
  - požiadať o prístup k týmto informáciám a ich aktualizáciu a úpravu, prípadne požiadať o obmedzenia spracovania,
  - vymazanie týchto osobných údajov od nás bude vykonané, pokiaľ to neporuší príslušné zákony alebo naše oprávnené záujmy,
  - prenos údajov, ak ide o automatizované spracovanie na základe súhlasu alebo na základe plnenia zmluvy,
  - požiadať o kópiu spracúvaných osobných údajov,
  - účinnú súdnu ochranu, ak sa domnievate, že v dôsledku spracovania vašich osobných údajov boli porušené vaše práva podľa GDPR,
  - podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov.

  7. Platnosť a účinnosť

  7.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť 25. mája 2018.

  ---