Licencia - Motivácia - ID 5ccbbcf0aa92c
Shari
hodnotenie
názory
prepis
ÚVOD. 4
KAPITOLA 1. VŠEOBECNÉ ÚVAHY O MOTIVÁCII ZAMESTNANCOV. 6
1.1. Definovanie a úloha motivácie zamestnancov. 6
1.2. Druhy motivácie zamestnancov. 8
1.3. Motivačné faktory. 11
KAPITOLA 2. TEÓRIE O MOTIVÁCII ZAMESTNANCOV. 15
2.1. Vedecký manažment. 15
2.2. Hawthorne štúdie. 16
2.3. Teórie X a Y. 16
2.4. Maslowova teória a Alderferova teória. 17
2.5. Herzbergova teória. 18
2.6. Súčasné teórie motivácie. 19
KAPITOLA 3. STRATÉGIE NA MOTIVÁCIU ZAMESTNANCOV V SPOLOČNOSTIACH
OBCHODNÉ A CESTOVNÝ RUCH. 21
3.1. Pomocou odmeny motivujeme zamestnancov. 21
3.2. Zaistenie spravodlivosti motivujúce zamestnancov. 26
3.3. Zapojenie zamestnancov. 27
3.4. Motivácia zamestnancov prostredníctvom efektívneho vedenia. 28
KAPITOLA 4. ÚDAJE O STRATÉGIÁCH. 30
DÔVODOVÁ SPRÁVA ZAMESTNANCOV DISTRIBUČNEJ SPOLOČNOSTI INTERAMAL
LLC 30
4.1. Všeobecné predstavenie spoločnosti. 30
4.2. Účel výskumu. 31
4.3. Ciele štúdie. 31
4.4. Výskumné hypotézy. 31
4.5. Štúdia o motivácii zamestnancov Interamal Group Distribution S.R.L. 32
4.6. Interpretácia a analýza dotazníka použitého na zamestnancov. 34
ZÁVERY A NÁVRHY. 51
BIBLIOGRAFIA. 53
PRÍLOHY
Tabuľka č. 1.1: Finančné výhody poskytované zamestnancom ………………………………………… .13
Tabuľka č. 3.1: Nepriame odmeny ………………………………………………………… .25
Tabuľka č. 3.2: Dôležitosť spravodlivosti odmien ………………………………………… . 26
Tabuľka č. 3.3: Manažérske techniky na zabezpečenie spravodlivosti …………………………………… 27
Kapitola 3 predstavuje stratégie motivácie zamestnancov používané spoločnosťami
obchod a cestovný ruch a ako prispievajú k najlepším výsledkom v
v rámci týchto organizácií.
Praktické použitie príspevku obsahuje v kapitole 4 všeobecnú prezentáciu INTERAMALU
SKUPINA DISTRIBÚCIA, účel vykonaného výskumu, ciele štúdie, hypotézy výskumu,
štúdia motivácie zamestnancov spoločnosti a interpretácia a analýza použitého dotazníka
zamestnancov. Konkrétny spôsob realizácie motivácie v rámci programu INTERAMAL
SKUPINA DISTRIBÚCIA S.R.L. je popísaný v tejto kapitole príspevku a bol vyrobený používateľom
priame pozorovanie a dotazník, ktorý sa zameriava na problémy spojené s platmi zamestnancov,
poskytované dávky, pracovné podmienky a programy odbornej prípravy pre zamestnancov.
Vydavateľstvo Barrett-Koehler. Bez ohľadu na spôsoby výkonu moci.1 zdôrazňuje orientáciu a obsah týchto typov vodcovstva. • informačná činnosť. 2000. • rozhodovacia činnosť. od tých, ktorí majú tayloristickú filozofiu. San Francisco. 3. Motivácia zamestnancov prostredníctvom efektívneho riadenia Motivácia zamestnancov sa za posledné roky veľmi vyvinula. čo tiež viedlo k zmenám v štýle správania vodcov. a táto skupina môže mať premenlivú veľkosť. Štúdium štýlov správania manažérov je založené na analýze motivácie zamestnancov. Kenneth. W. 141 28. vedúci podporuje niekoľko aktivít v rámci skupiny: 10 • vzťahová aktivita. 10 Thomas. Graf na obr. Takže Vedúci je zodpovedný za činnosť skupiny. Na tomto základe dva zdôrazňujú päť typov správania. manažérska mriežka výskumníkov Blake a Mouton zohľadňuje dve premenné: záujem o ľudí a ľudské problémy a záujem o produkciu. Vnútorná motivácia v práci. tým, ktorí sa snažia o plné zapojenie zamestnancov.3.
Vzťahy dôvery a rešpektu. distribuované s dostatočnými obmedzeniami na prežitie organizácie.1.9. Gulf. Mriežka jazdných štýlov Blake-Mouton Zdroj: Upravené z: Blake a Mouton. Plnenie práce prostredníctvom zodpovedných ľudí. 9. Uspokojivé výsledky vyvažovaním potrieb výroby a udržiavaním morálky zamestnancov a ich spokojnosti. 1 2 Doska 9. „Korporátna dokonalosť prostredníctvom rozvoja gridovej organizácie“. 3. s.1. 1. Houston. 3 4 5 6 7 Stupeň záujmu o výrobu 8 9 Vysoký Obrázok č. 1968,1. Zvyšovanie maximálnej efektívnosti minimalizáciou ľudských faktorov.5.9 8 7 6 5 4 Vysoká Úroková sadzba pre zamestnancov 1 2 3 1. Zlá 5. Veľká pozornosť sa venuje zamestnancom udržiavajúcim dobrú organizačnú klímu a dobré pracovné tempo. Vyd. 15 29 .9. Minimálne úsilie na vykonanie požadovanej práce.
6 zaškrtla odpoveď c) .1 - Rozdelenie vzorky zamestnancov podľa veku Rozdelenie zamestnancov podľa pohlavia je: Obrázok č. 4. 15 zaškrtla odpoveď d). Uveďte, do ktorého oddelenia patríte - z celkovej vzorky 87 respondentov.3 - Rozdelenie zamestnancov podľa stupňa štúdia Výklad odpovedí na otázku číslo 1 K tejto otázke. 4 zaškrtla odpoveď b). 4. 3 zaškrtol odpoveď e). 51 zaškrtlo odpoveď f) a 3 zaškrtlo odpoveď g) .2 - Rozdelenie zamestnancov podľa pohlavia Rozdelenie zamestnancov podľa stupňa vzdelania: Obrázok č. Popis vzorky zamestnancov Rozdelenie vzorky zamestnancov podľa veku je nasledovné: Obrázok č. . 36. 5 zaškrtla odpoveď a). 4.
4.5 - Dôvody pre prijatie respondentov do tejto spoločnosti Z celkového počtu 100% respondentov. 19 zaškrtol odpoveď b). 8 zaškrtol odpoveď c). 55. Obrázok č. 6,4 - Pozície obsadené respondentmi Z celkového počtu 100% respondentov pracuje 57,7% v inom oddelení (strážnik). 84% bolo prijatých pre príležitosť spoločnosti ponúknuť postup na vyššiu pozíciu. 24% pracuje v obchodnom oddelení . Testovanie hypotézy číslo 1 Interpretácia odpovedí na otázku číslo 2 Na túto otázku, 20% 37. 4. 3. 17. Aký bol dôvod zamestnania tejto spoločnosti? - z celkovej vzorky 87 respondentov. 60. 21. 12 zaškrtol odpoveď d). 5,60% práca v oddelení riadenia. Obrázok č. 45% práca v oddelení IT. 90% práca v oddelení marketingu. 75% práca v oddelení služieb zákazníkom. 71% práca v oddelení distribúcie a 3. 4. 9,17% bolo zamestnaných v spoločnosti za ponúkaný plat. 48 zaškrtlo odpoveď a).
100% úhrada nákladov na dopravu - 25 - 28. Nemenil by som nič - 17 - 19. v tomto poradí: komunikácia. 24% by chcelo jazykový kurz. 17. 4. rokovania. Obrázok č. 22. vzhľadom na skutočnosť, že 51,54% Obrázok č. 13. cudzie jazyky. 4,72%, 49% v marketingu. v závislosti od preferencií. zavedenie zdravotného poistenia pre všetkých zamestnancov - 45 - 51. S prihliadnutím na prijaté odpovede by sa zoznam zmenilo 72% respondentov 42. predaj a marketing. 74%. 48% by chcelo školenie v oblasti komunikácie. sme si istí, že dávku zdravotného poistenia je potrebné opraviť.11 - Výhody požadované zamestnancami Po tejto otvorenej otázke.10 - Preferencie zamestnancov ohľadom budúcich školení Zamestnanci spoločnosti odpovedali na túto otázku nasledovne: 34,99% pri vyjednávaní. Výklad odpovedí na otázku číslo 8 K tejto otázke - Povedzte, prosím, aké zmeny by ste vykonali v súčasnom zozname výhod ponúkaných spoločnosťou?, 79% by chcelo absolvovať predajné školenie a 11. veríme, že budúce školenia by mali byť.
Obrázok č. 72,33% sa domnieva, že nemá šancu učiť sa nové veci. 4. 28,54% by nič nezmenilo. 41% respondentov tvrdí, že súčasné zamestnanie im umožňuje dosiahnuť osobné a profesionálne ciele. zatiaľ čo 33,10% respondentov sa domnieva, že súčasné zamestnanie im neumožňuje dosiahnuť osobné a profesionálne ciele a 11. 16. 14 zaškrtnuté b). Interpretácia odpovedí na otázku číslo 10 K tejto otázke - Myslíte si, že svojou prácou dosahujete svoje osobné a profesionálne ciele? - 63 respondentov zaškrtlo a) .12 - Možnosť dozvedieť sa nové veci Odpoveď na túto otázku je pozitívna, pretože 66,49% respondentov 43,13 - Osobná a profesionálna spokojnosť K tejto otázke by 74% zaviedlo viac 100% úhrada nákladov na dopravu a 19. Aktuálny počet požitkov zavedením zdravotného poistenia pre všetkých zamestnancov. 4. 10 začiarknuté c). Tlmočenie odpovedí na otázku číslo 9 K tejto otázke - Myslíte si, že máte šancu naučiť sa vo firme nové veci? - 58 z respondentov zaškrtlo a) a 29 zaškrtlo b). 67% opýtaných odpovedalo kladne.
15 - Rovnosť medzi vykonanou prácou a priznanou odmenou 44,99% tvrdí, že majú veľmi malú šancu. 34. 17. Vyvodzujeme, že percento viac ako 50% zamestnancov je presvedčených, že majú reálne šance na povýšenie. 99% si myslí, že majú dosť vysoké šance. 22.15 zaškrtli c). čo znamená, že stratégie školenia a rozvoja uplatňované v spoločnosti mali na ne pozitívny vplyv. a 2. Obrázok č, na ktorý nechceli odpovedať. 4. Obrázok č. Testovanie hypotézy číslo 3 Interpretácia odpovedí na otázku č. 11 Na túto otázku - Aké možnosti povýšenia podľa vás majú v súčasnej práci? - 30 respondentov zaškrtlo a). Na základe výsledkov usudzujeme, že spoločnosť sa podieľa na profesionálnom a osobnom rozvoji každého zamestnanca. 4.14 - Možnosť povýšiť zamestnancov na vyššie pozície Z celkovej vzorky. 20 zaškrtnutých d). 30% nevie, aké by mohli mať šance. Interpretácia odpovedí na otázku číslo 12 K tejto otázke - Myslíte si, že vám je za vykonanú prácu odmeňovaná skutočná hodnota? - 59 respondentov zaškrtlo a) a 28 zaškrtlo b). 48% respondentov sa domnieva, že majú veľmi vysoké šance na povýšenie. 24% si myslí, že majú dosť nízke šance. 2 zaškrtli e). 22.20 začiarknuté b).
8 začiarknuté c) .17 - Hlavný motivačný faktor pre zvýšenie produktivity práce Respondenti odpovedali, že 40. Táto otázka nám ukazuje, že je dôležité, aby šéf povedal zamestnancom, že ich úsilie nezostane bez povšimnutia. tj percento 24. Tiež.Obrázok č. niektorí zamestnanci sa domnievajú, že niektorí z ich kolegov v skupine dostatočne nepracujú. 8 zaškrtnutých d) a 6 zaškrtnutých e). 14% odpovedalo, že nevie. 13. 21. a ďalší sa domnievajú, že majú príliš malú autoritu a dôveru. 15 začiarknutých b) .84% tvrdí, že by usilovnejšie pracovali, keby to robili aj ich kolegovia. 46. Zamestnanci, ktorí sú hrdí na svoje výsledky a úspech, ktorý dosiahli dosiahnutím rôznych cieľov, zostanú v spoločnosti dlhšie ako tí, ktorí sa necítia byť cenení. 79% uviedlo, že ak dostanú prácu, budú pracovať tvrdšie. by delegovalo viac právomocí a dôvery a väčšinu respondentov. 4,23% by pracovalo viac, keby šéf ocenil ich prácu viac. Interpretácia odpovedí na otázku 15 Na túto otázku - Ktorú z nasledujúcich motivačných stratégií považujete za najefektívnejšiu? - 50 respondentov zaškrtlo a).
zdôrazňuje sa, že najlepšou metódou motivácie zostáva použitie odmeny za dobre vykonanú prácu. 17. poznamenávame, že 57,18 - Najúčinnejšie motivačné stratégie uplatňované spoločnosťou Analýza odpovedí prijatých od 87 respondentov. 20% tvrdí, že najlepšou motivačnou stratégiou je účasť zamestnancov na rozhodovaní alebo motivácia prostredníctvom manažmentu a percentuálny podiel 6. 4. a 18 rokov by organizovali súťaže s tímovými cenami pre lepšiu socializáciu. Obrázok č. 24% verí, že zabezpečenie spravodlivosti by bolo najlepšou motivačnou stratégiou. Testovanie hypotéz číslo 5 Interpretácia odpovedí na otázku číslo 16 K tejto otázke - Aké metódy motivácie zamestnancov by ste použili, ak by ste boli manažérom spoločnosti, pre ktorú pracujete? - 23 z respondentov by dalo bonusy za prekročenie cieľa pre celý tím. 17 by organizovalo výlety za oddychom.19 - Motivačné metódy, ktoré by zamestnanci používali, ak by zastávali manažérsku pozíciu 47. percento 9, 29 by spružnilo pracovný rozvrh. Takže 4,90% odpovedalo, že nevie. Obrázok č. 64% odpovedalo, že najlepšou motivačnou stratégiou je použitie odmeny.
ale nie sú spokojní s možnosťami postupu v rámci spoločnosti. ● Zamestnanci so stredoškolským vzdelaním sú spokojnejší so svojimi profesionálnymi výsledkami. 51. vzťahu paušálnej činnosti. ● Zamestnankyne považujú školenie zamestnancov za dôležitejšie. príjemnejšia práca a spokojnejšia s pracovným prostredím. ● Zamestnanci sú spokojnejší s úrovňou odmeňovania a vývojom svojej kariéry ako ženy. prístup k odbornej príprave.