Ľudia s nadváhou Obchod s masami - Handelsblatt
Moja novinka
Pretože Nemci sú stále väčší a väčší, objavuje sa cieľová skupina s novými potrebami. XXL oblečenie, mimoriadne široké nemocničné postele alebo dovolenka pre ľudí s nadváhou: Ako vynaliezavé spoločnosti slúžia svojim silným zákazníkom.
14.06.2008 | od Stefanie Bilen
HAMBURG. Ulla Popken nemala bacuľky na očiach, keď otvorila svoj prvý obchod s módou. Keď bola založená pred 40 rokmi, jej sortiment bol zameraný na mladé matky: maloobchodný predajca ponúkol kombinézu, neskôr pribudlo tehotenské oblečenie. Keď však jej predavačky oznámili, že módu si kúpili nielen tehotné ženy, ale aj korpulentné zákazníčky, ktoré pre nedostatok alternatív poskladali svoj šatník z materského sortimentu, zrodil sa tento nápad. Popken navrhla módu pre plusové veľkosti. Dnes rodinný podnik s 2 000 zamestnancami predáva dámsku módu od veľkosti 42 v 300 pobočkách.
To, čo Popken vedel pred desiatkami rokov, je dnes mnohým spoločnostiam jasné: Pretože Nemci sú stále väčší a väčší, objavuje sa cieľová skupina s novými potrebami. Každý druhý človek je príliš tučný a každý piaty človek je obézny, ako nedávno ukázala Národná štúdia spotreby, ktorú uskutočnilo federálne ministerstvo spotrebiteľov. A hoci mnoho spoločností stále chváli večný ideál štíhlosti, podnikaví predajcovia a výrobcovia sa čoraz viac prispôsobujú rastúcej cieľovej skupine.
Zmena je evidentná v módnom priemysle. Štandardné veľkosti 36, 38, 40 a 42 sa zmestia iba na pätinu všetkých žien, ako vie inštitút Hohenstein z Bönnigheimu. V roku 1972 bol obvod pása 79 centimetrov, dnes je to 84 centimetrov. Okrem Popkenu teraz objavili trh aj ďalší poskytovatelia, vrátane talianskej značky Elena Miro, Olsen z Hamburgu, Gerry Weber so značkou Samoon alebo Marina Rinaldi z Max Mara.
Na rozdiel od bežných poskytovateľov sa snažia ponúknuť módne oblečenie so šikovnými strihmi. Veľkosti pripojení, ako sa im hovorí v odbornom žargóne, nie sú samozrejmosťou. Úseky, ktoré dizajnéri vytvorili pre veľmi tenké úseky, sa nedajú ľubovoľne zväčšiť.
To, čo sa začína oblečením, sa týka všetkých oblastí života tých, ktorí majú nielen päť až desať kíl príliš veľkú váhu, ale aj dvadsať až šesťdesiat. Ľudia s vysokou nadváhou sa nezmestia do malého auta, nemôžu sedieť na štandardnej záhradnej stoličke, potrebujú viac miesta v lietadle alebo potrebujú špeciálne váhy, ak si chcú skontrolovať svoju váhu.
Marketingoví profesionáli vedia, že je dôležité dosiahnuť správnu notu. Rovnako ako seniori nechcú byť označovaní ako starí, korpulentní ľudia nechcú byť neustále rozmazávaní na svojom chlebe, že nie sú štíhli. „Negatívne orientovaná komunikácia je tabu,“ hovorí Patrick Rudloff, výkonný riaditeľ spoločnosti Facit Marketing -forschung, a nazýva ju tiež „geto marketing“. Odporúča svojim zákazníkom v módnom priemysle, aby ponúkali „mladú módu“ s normálnou hmotnosťou alebo „štíhlu líniu“, aby bolo zrejmé, že zvyšok kolekcie musí obsahovať veľké veľkosti. „Musí byť zakotvený prístup k zákazníkom. Väčšinou vie, ako dešifrovať príslušnú cieľovú skupinu. ““
Prinajmenšom to platí pre spoločnosti, ktoré chcú osloviť masy. Menší poskytovatelia môžu dieťa tiež nazývať menom, pokiaľ je to autentické, vedia odborníci. Rovnako ako u Sylvie Strasserovej. 46-ročná žena, vyštudovaná zdravotná sestra, už dlho nebola štíhla. Roky si nemohla užiť svoju dovolenku, pretože sedadlo v lietadle bolo príliš tesné alebo sa pod jej váhou zrútilo lehátko pri bazéne. Preto Strasser založil cestovnú agentúru pre tučných ľudí. Snaží sa vyberať prostriedky na cestovanie a ubytovanie tak, aby vyhovovali cieľovej skupine. Zároveň chce vyzvať svojich zákazníkov, aby si čo i len ľahli k bazénu v plavkách.
Zatiaľ čo veľká klientela v tejto krajine je niekedy zanedbávaná, celé odvetvie pre zákazníkov XXL sa usadilo v USA. Poštové zásielky ako Amplestuff alebo Supersizeworld predávajú každodenné pomôcky pre každú situáciu, od háčikov na gombíky, ktoré pomáhajú nemotorným prstom pretiahnuť gombík cez otvor, cez čistiace špongie s rukoväťami s dlhou rukoväťou, ktoré uľahčujú čistenie vane, až po zdvíhacie popruhy, ktoré sa používajú pri vystupovaní z Podporné auto. V Nemecku do tejto medzery skočil online obchod XXL Spectrum.
Ale obezita už dávno nie je len záležitosťou jednotlivcov: Lekári potrebujú na sledovanie krvného tlaku mimoriadne dlhé injekčné striekačky a manžety, aby bolo možné liečiť obéznych pacientov. Hamburský hasičský zbor - rovnako ako jeho kolegovia v iných veľkých mestách - kúpil mimoriadne veľké sanitné vozidlá, pretože niektorí pacienti sa už nezmestili do bežných vozidiel. A na klinikách sú čoraz viac potrebné postele, röntgenové prístroje, invalidné vozíky a nosidlá, ktoré unesú až 300 kilogramov.
To, čo sa pre lekárov stáva tvrdou prácou, je dobrý biznis pre spoločnosti, ako je Sizewise Rentals zo spoločnosti Senden: Pod sloganom „Ľahká váha je ľahká“ si prenajímajú vybavenie a nábytok do domovov dôchodcov a na kliniky. Generálny riaditeľ Uwe Gabler hovorí o zvyšujúcom sa dopyte: „Trh tam určite je.“