Napájanie - elektrické

Zásobovanie

Electrica Furnizare S.A., dcérska spoločnosť skupiny Electrica, má licenciu na vykonávanie činností týkajúcich sa dodávky elektriny a zemného plynu.

Societatea Electrica Furnizare S.A. v súčasnej podobe funguje od júla 2011, keď sa spojili tri dodávateľské dcérske spoločnosti patriace do skupiny Electrica (Severné Transylvánia, Južné Transylvánia a Severná Munténia), aby zákazníkom ponúkli nový prístup k obchodným vzťahom, jednotný a prispôsobenejší podľa ich potrieb.
DODÁVKA ELEKTRICKEJ ENERGIE


Z hľadiska hlavného predmetu činnosti si Electrica Furnizare drží kvalitu konkurenčného dodávateľa a dodávateľa poslednej inštancie.
Electrica Furnizare S.A. je najdôležitejším národným dodávateľom elektriny s trhovým podielom 19,01% (podľa ANRE správy k 30.11.2017).


Dodávatelia elektriny sú súčasťou reťazca, ktorý zabezpečuje tok elektriny od výrobcu ku konečnému spotrebiteľovi.

napájanie

Elektrinu vyrobenú z rôznych zdrojov dodávajú výrobcovia prostredníctvom siete prevádzkovateľa prenosovej a sústavy CN Transelectrica SA. Aby sa dostali ku koncovým zákazníkom, táto energia sa ďalej transportuje sieťami operátorov zónovej distribúcie.

Prevádzkovatelia sietí sú zodpovední za dodržiavanie kvalitatívnych parametrov a zabezpečujú kontinuitu dodávok na úrovniach stanovených výkonovými normami pre prenosovú a systémovú službu, respektíve službu distribúcie elektriny.

S cieľom zabezpečiť dodávku elektriny klientom v portfóliu podporuje spoločnosť Electrica Furnizare tieto činnosti:

• nákup elektriny z centralizovaných trhov;
• profilovanie kriviek spotreby a zabezpečenie rovnováhy klientov v portfóliu;
• uzatváranie zmlúv s operátormi sietí;
• predaj elektriny koncovým zákazníkom.

Nákup elektriny, na základe dvojstranných zmlúv je určené pre:

a) regulovaný trh: centralizovaný, ANRE na PCSU (trh riadený OPCOM);

b) konkurenčný trh: dodávateľom na PCCB (trh riadený OPCOM).

Podľa ustanovení zákona o elektrine a zemnom plyne sa elektrina musí nakupovať transparentne z centralizovaných trhov (s výnimkou malých výrobcov, ktorí môžu predávať energiu priamym vyjednávaním).

Profilovanie elektrickej energie sa vykonáva pomocou:

• trh nasledujúceho dňa (DAM) - spravuje OPCOM;

• Balancing Market (PE) - spravuje spoločnosť Transelectrica.

Pre väčšinu svojich zákazníkov uzatvára Electrica Furnizare zmluvy s operátormi siete. Týmto spôsobom má možnosť neustále zlepšovať služby poskytované zákazníkom v spolupráci s operátormi sietí s cieľom zvyšovať kvalitu dodávanej elektriny.

Dodávka elektrickej energie predáva elektrinu ako:

1. konkurenčný dodávateľ, pre všetkých zákazníkov, ktorí majú záujem v krajine. K 31. 12. 2017 naše portfólio zahŕňalo po celej krajine počet 140 407 spotrebiteľských miest;

2. poskytovateľ poslednej inštancie pre domácich/mimo domácnosti, pre poskytovanie univerzálnych služieb alebo pre zákazníkov mimo domácnosti, ktorí univerzálnu službu nevyužívajú, ale u ktorých je konkurenčný poskytovateľ schopný odňať/pozastaviť im licenciu na dodávku počas činnosti. Územná oblasť pokrytá v tomto prípade je: Sedmohradsko a severná Munténia (okresy Satu Mare, Maramureș, Bihor, Sălaj, Bistrița Năsăud, Cluj, Alba, Sibiu, Brașov, Covasna, Harghita, Mureș, Dâmbovița, Prahova, Buzău, Vrancea, Galați a Brăila). Dňa 31.12.2017 spoločnosť Electrica Furnizare S.A. mal počet 3 361 686 zákazníkov zodpovedajúcich tejto typológii.

Vďaka bohatým skúsenostiam v oblasti dodávky elektrickej energie poskytuje Electrica Furnizare svojim zákazníkom iba kvalitné služby. Hlavným cieľom spoločnosti je „zvýšiť spokojnosť zákazníkov“.

Na dosiahnutie tohto cieľa spoločnosť Electrica Furnizare:

- zlepšila komunikačný vzťah so svojimi zákazníkmi tým, že im prostredníctvom webovej stránky MyElectrica a mobilných aplikácií ponúka nasledujúce vybavenie:

• prenáša index meračov načítaný klientom;
• prezerať údaje o zmluve o dodávke, účtoch za elektrinu a ich platbách;
• aktivácia elektronickej faktúry a možnosť udržiavať ich v bezpečí a mať k nim prístup odkiaľkoľvek;
• Online platba faktúr; môžete pridať ďalšie miesta spotreby, čím pomôžete svojim blízkym platiť účty
• prijímanie oznámení o vystavení faktúry alebo registrácii platby;
• varovanie, ak platba nebola uskutočnená v rámci zmluvných podmienok;
• získavanie informácií v teréne.

- diverzifikovala spôsoby platenia faktúr;

- neustále vyvíja aplikácie v oblasti IT, ktoré umožňujú rýchlejšie vypracovanie a aktualizáciu zmlúv o dodávkach elektriny, čo predstavuje ušetrený čas zákazníkom;

- iniciovať uzatváranie zmlúv o dodávkach online s prenosom dokumentov v elektronickej podobe;

- online žiadosť o prispôsobené ponuky.

Spoločnosť ELECTRICA FURNIZARE SA získala licenciu na dodávku zemného plynu č. 2147, rozhodnutím A.N.R.E. č. 1033 zo dňa 12.07.2017. Electrica Furnizare ponúka širokú škálu služieb, a to zákazníkom v portfóliu Electrica pre elektrinu aj mimo portfólia.

Od roku 2007 môže spotrebiteľ v domácnosti a od roku 2008 akýkoľvek spotrebiteľ zemného plynu, ktorý nie je v domácnosti, vyjadriť svoje právo na oprávnenie a zvoliť si dodávateľa zemného plynu s nediskriminačným prístupom k prepravným a/alebo distribučným sieťam. skutočnosť, že keď sa zákazníci rozhodnú pre zmluvu o voľnom trhu, už sa nebudú môcť vrátiť k regulovanej zmluve!

Vďaka špecializovanému a skúsenému tímu v oblasti zemného plynu ponúka spoločnosť Electrica Furnizare poradenstvo pre obdobie pred uzavretím zmluvy, ako aj riešenia a stratégie zodpovedajúce potrebám spotrebiteľov. Zákazníci majú úžitok zo série analýz spotreby zemného plynu, ktorých výsledkom je optimalizácia a ponuka spravodlivej ceny, ktorú je možné udržiavať počas celého zmluvného obdobia.

Z ekonomického hľadiska je zníženie nákladov cieľom pre všetkých spotrebiteľov mimo domácnosti. Preto spoločnosť Electrica Furnizare ponúka zmluvy s flexibilnými doložkami prispôsobenými potrebám a podmienkam spotreby špecifickým pre každú vykonávanú činnosť.

Pokiaľ ide o nákup zemného plynu, našimi partnermi sú dôležité spoločnosti a dodávatelia ťažby zemného plynu, ktorí majú prevádzkové a finančné zdroje na úspešné plnenie svojich povinností.

Vďaka zodpovednosti, inovácii a kreativite spoločnosť Electrica Furnizare navrhuje a zaručuje dlhodobé partnerstvá ponúkajúce kvalitné služby, ktoré prinášajú ekonomickú výkonnosť a vysoké štandardy v dodávkach elektriny a zemného plynu.

Uzatváranie partnerstva s ELECTRICA FURNIZARE SA, či už hovoríme o dodávkach elektriny, zemného plynu alebo sa rozhodneme pre integrovanú službu pre zásobovanie týmito dvoma typmi verejnoprospešných služieb, zákazníci profitujú z kvality, dôslednosti a profesionality, ktoré nás charakterizujú: zmluvná flexibilita, bezplatná predzmluvná analýza, bezplatné a personalizované poradenstvo, oddaný tím.