Návratová politika

Produkty zakúpené na diaľku je možné zodpovedajúcim spôsobom vrátiť O.U.G. 34/2014:

osobných údajov

ustanovenia O.U.G. 34/2014: vzťahuje sa iba na spotrebiteľa definovaného ako každá fyzická osoba alebo skupina fyzických osôb ustanovená v združeniach vymedzených v čl. 2 bod 2 OG 21/1992 o ochrane spotrebiteľa, zverejnené v znení neskorších zmien a doplnení a iba v prípade zmlúv uzavretých na diaľku.

Náklady na vrátenie v situáciách 1 až 3 uvedených vyššie znáša náš obchod .
Spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru za situácie uvedené v bodoch 4-5.
Povinnosti spotrebiteľa

Spotrebiteľ informuje spoločnosť SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL o rozhodnutí odstúpiť od zmluvy prostredníctvom jednej z variantov: vzorový formulár alebo jednoznačné vyhlásenie na udržateľnom médiu (najlepšie e-mail: [email protected]). Spotrebiteľ má do 14 dní od prijatia výrobkov na oznámenie vrátenia produktu.
Vrátený produkt musí byť v rovnakom stave, v akom bol doručený (v originálnom balení so všetkým príslušenstvom, neporušenými štítkami a dokladmi, ktoré ho sprevádzali).
Výrobky nie je možné vrátiť, pokiaľ nie sú zapečatené/obal nie je otvorený/vo vnútri balenia nie sú žiadne stopy. Výnimky z vrátenia tovaru:
· D) dodávka výrobkov, ktoré sa pravdepodobne rýchlo zhoršia alebo expirujú;
· E) dodávka zapečatených výrobkov, ktoré nie je možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygieny a ktoré spotrebiteľ nesplomboval;
Tieto obmedzenia platia podľa GEO 34/2014 čl. 16.

Výrobky sú odovzdané spoločnosti SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL osobne alebo odovzdané autorizovanej osobe (určenému kuriérovi) bez zbytočného odkladu a maximálne do 14 dní od oznámenia rozhodnutia o odstúpení od zmluvy. Vrátenie výrobkov v sídle spoločnosti SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL je možné od pondelka do piatku medzi 09:00 - 19:00.

Povinnosti spoločnosti SC TESORI D’ITALIA IMPEX SRL
Plná refundácia súm prijatých ako platba vrátane nákladov na doručenie (okrem prípadov, keď je spotrebiteľ povinný zaplatiť).
Úhrada súm sa uskutoční rovnakými primerane platnými platobnými metódami (v prípade platby v hotovosti pri doručení bude vrátenie peňazí uskutočnené prevodom na bankový účet, ktorý spotrebiteľ jednoznačne pošle). Splnenie povinnosti refundácie sa uskutoční do 30 dní od prijatia žiadosti o vrátenie.