Čo robiť v prípade straty, oneskorenia alebo poškodenia batožiny
Posledná hodina
17:45 - Oznámenie na poslednú chvíľu o Draga Olteanu Matei! Čo povedali lekári na skvelú herečku
17:27 - Nebezpečný precedens v Rumunsku, práve teraz! Najstrašnejšie oznámenie práve vyšlo: Budeme musieť „odniekiaľ odrezať“
17:03 - Obrovský smútok v umeleckom svete: Neexistuje nikto iný ako on! Skutočný titán zomrel
16:38 - Táto daň je drasticky znížená! Klaus Iohannis podpísal dekrét, ktorým sa vyhlasuje zákon
16:13 - Maximálna pohotovosť! Vojna je deštruktívna! Ľudia predtým, ako opustili región, podpálili svoje domy
16:02 - Jeffrey Sachs, podporovateľ „šokovej terapie“ vo východnej Európe, ohľadom volieb v USA: „Náš politický systém je veľmi skorumpovaný“
15:50 - Zvrat situácie! Pepe a Raluca Pastramă spolu vychádzajú ako predtým! Čo s rozvodom
15:27 - Spoločnosť Huawei uvádza na trh celú škálu 5G riešení pre cieľové siete „1 + N“
• okamžite podať sťažnosť - Správa o nepravidelnosti majetku (P.I.R.) na špecializovanom servise na letisku; obsahuje vaše identifikačné údaje, letovú a zapísanú batožinu, ako aj údaje potrebné na jej identifikáciu (typ kufra, farba, veľkosť atď.)
• podá žiadosť leteckej spoločnosti. V prípade poškodenej/zničenej batožiny je reklamácia uplatnená okamžite po zistení, najneskôr však do 7 dní odo dňa prevzatia batožiny.
Aké práva mám v prípade straty, oneskorenia alebo poškodenia/zničenia batožiny?
• stratená batožina (nenašla sa do 21 dní od reklamácie)
o hodnotu kufra, batožiny a základných vecí zakúpených ako náhrada stratených
• meškajúca batožina (nájdená a doručená do 21 dní)
o čiastku peňazí, ktorú môžete použiť na nákup výrobkov nevyhnutnej potreby (hygiena, osobná starostlivosť atď.) alebo vrátenie súm zaplatených za predmety nevyhnutnej potreby zakúpené na vlastnú päsť.
• poškodená/zničená batožina
o hodnota poškodených/zničených predmetov
Aké sú pravidlá priznávania náhrad?
Letecké spoločnosti spravidla nepreberajú zodpovednosť za krehké predmety v batožine, cennosti (šperky, mobilné telefóny, videokamery, počítače), kľúče, doklady a iné podobné cennosti. Aby sa zabránilo ich vylúčeniu, odporúča sa uzavrieť poistenie batožiny.
Stanovenie výšky priznanej za predmety testované v batožine uplatnením stupňa opotrebenia až 10% ročne z preukázanej hodnoty vecí.
Ak nemôžete preukázať hodnotu vecí v stratenej batožine, poskytuje sa náhrada v závislosti od hmotnosti batožiny (20 EUR/kg).
Existuje zodpovednosť za leteckú spoločnosť?
Výška kompenzácií nesmie prekročiť maximálne 1 000 SDR (kurz SDR je možné sledovať tu http://valutarbnr.ro/curs-valutar/dst). Výnimočne môže suma presiahnuť 1 000 SDR, ale nesmie prekročiť vami deklarovanú sumu, ak ste pri registrácii vykonali osobitné vyhlásenie o záujme o doručenie do miesta určenia a zaplatili ďalšiu sumu.
Aké dokumenty musím zaslať leteckej spoločnosti, aby som dostal kompenzáciu?
stratená batožina
• P.I.R., palubný lístok, štítok na batožine, zoznam vecí v batožine spolu s dokladom o ich hodnote prostredníctvom daňových dokladov, zoznam vecí nevyhnutnej potreby zakúpených ako náhrada za stratené spolu s dokladom o ich hodnote.
meškajúca batožina
• P.I.R., palubný lístok, zoznam batožinových štítkov položiek nevyhnutnej potreby zakúpený ako náhrada stratených spolu s dokladom o ich hodnote.
poškodená/zničená batožina
• P.I.R., palubný lístok, štítok na batožine, zoznam poškodených/zničených vecí v batožine spolu s dokladom o ich hodnote prostredníctvom daňových dokladov, servisný protokol s uvedením sumy, ktorá je potrebné zaplatiť za opravu kufra, prípadne nemožnosť jeho opravy.
Ak sa vám páčia zverejnené materiály, pozývame vás, aby ste nás sledovali na našej facebookovej stránke