Obchodná angličtina volá jazyky LbT
Ako uskutočňovať úspešné hovory v angličtine. Na špeciálnom kurze - Telefonická etiketa/Telefonovanie v obchodnej angličtine - sa dozviete všetko, čo potrebujete na profesionálne rozhovory.
Všetko, čo by ste mali vedieť o tom, ako správne telefonovať
Výber ústredných bodov nášho kurzu angličtiny „Telefonická etiketa“
- Príprava na rôzne telefónne hovory.
- Riešenie zložitých situácií a zákazníkov po telefóne.
- Zopakujte správne obchodné situácie po telefóne, ako napríklad presmerovanie, prijatie hovoru, spätné volanie a neúmyselné prerušenie, správne v anglickom jazyku.
- Používajte typické a efektívne anglické idiómy ako volajúci, aj ako príjemca hovorov uskutočňovaných v angličtine.
- Vyjadrite sa v anglickom jazyku sebavedomým a jasným hlasom.
- Rozvoj citu pre jazyk a zníženie rečových zábran.
Etiketa telefónu - Obchodné anglické telefonovanie, zaoberá sa základnými technikami a stratégiami telefonovania všeobecne a rozpracováva konkrétne rozdiely v telefonovaní v anglickom jazyku.
Kurz telefónnej etikety sa môže konať aj v nemčine!
Kurz telefonovania v obchodnej angličtine je vhodný pre účastníkov:
- ktorí chcú hovoriť a komunikovať sebavedome a profesionálne v angličtine.
- ktorí si chcú objednať „kurz telefónnej etikety“ šitý na mieru ich potrebám.
- ktorí chcú vybaviť svoje telefónne hovory ako volajúci aj príjemca, v budúcnosti ľahko a sebavedome.
- ktorí si cenia skúsenosti a profesionalitu.
- ocenia individuálny priebeh a časové plánovanie.
- mať málo času a rýchlo potrebovať maximálny úspech.
Rozsah, účastníci a požiadavky:
- 1-denný intenzívny kurz „Telefonická etiketa“ (8 hodín) formou osobnej výučby v našich seminárnych miestnostiach v Mníchove.
- V online kurze alebo ako telefonické školenie. Viac informácií >>>
- Kurz obchodnej angličtiny môže prebiehať ako individuálne školenie alebo ako uzavretý kurz s maximálnym počtom piatich účastníkov.
- Mali by ste mať úroveň B1 v anglickom jazyku.
Kurz telefonovania v obchodnej angličtine je možné rezervovať v nasledujúcich formátoch:
- Na mieste, vo vašej spoločnosti
- V seminárnych miestnostiach LbT v Mníchove
- Online (v našich virtuálnych učebniach)
Ceny:
Ceny za kurz „Telefonická etiketa“ závisia od rozsahu projektu a požadovaných cieľov vášho školiaceho opatrenia. Je tiež rozhodujúce, či sa kurz angličtiny bude konať interne, online alebo v našich seminárnych miestnostiach v Mníchove.
Už nikdy nedostanete druhú šancu urobiť prvý dojem
Sprievodca - Volanie v angličtine pre vás zadarmo!
Tu je užitočný sprievodca, ktorý vám pomôže úspešnejšie a efektívnejšie telefonovať v angličtine. Naučte sa uskutočňovať profesionálne telefónne hovory v angličtine pomocou našich bežných výrazov a fráz z podoblastí prijímanie hovorov (prijímanie telefónnych hovorov), uskutočňovanie hovorov (uskutočňovanie telefónnych hovorov) a porozumenie (porozumenie telefónnym hovorom).