Obsah. Editorial Klinikum Austria The Health Group O skupine. 2 Vyhlásenie o poslaní. 5 výkonnostných čísel. 6.
Terapie 40 39,51% 35 30 25 20 15 10 5 0 6,05% 13,37% 8,57% 3,09% 6,29% 9,45% 5,64% 8,03% Pohybová terapia Vodný aerobik Elektroliečba Teplo -/studené terapie liečebné kúpele inhalácie masáže pracovná terapia rôzne (vrátane psychológie, starostlivosti) 7
KLINIKUM AM KURPARK BADEN Klinikum am Kurpark Baden 120 lôžok v jednolôžkových a dvojlôžkových izbách, niektoré s balkónom alebo terasou Renngasse 2 2500 Baden T 02252 43 285-0 E-Mail [email protected] www.klinikum-baden.at 8 Správa o kvalite 2016 skupina zdravia Klinikum Austria
Návštevy hygieny Aj keď výsledky prieskumu medzi pacientmi priniesli klinike Klinikum am Kurpark Baden vynikajúcu správu, stále je čo zlepšovať. V roku 2016 sa preto uskutočnila hygienická návšteva druhýkrát. V rámci prehliadky domu sú zobrazené, zaznamenané a poskytnuté riešenia problémov z hľadiska hygieny. Denník je zamestnancom sprístupnený prostredníctvom zamestnaneckej platformy. 11
Kolegiálne vedenie lekársky riaditeľ prim. Christian Wiederer, FA pre fyzickú medicínu a všeobecnú rehabilitačnú riaditeľku ošetrovateľstva DGKP Sylvia Draxler, manažérka akademického ošetrovateľstva obchodná riaditeľka Dipl. KH-BW Johann Metzinger Údaje o výkonnosti 2 144 prepustených pacientov Vek žena 67,44% muž 32,56% do 20 rokov 0% 20 29 rokov 0, 19% 30 39 rokov 0,93% 40 49 rokov 4,62% 50 59 rokov 23,74% 60 69 rokov 30,18% 70 79 rokov 30,55% 80 89 rokov 9,42% od 90 rokov 0, 37% Typ liečby: liečebný proces 52,66% Následná liečba 46,36% 12 Správa o kvalite 2016 skupiny Klinikum Austria
Hlavné diagnózy Choroby pohybového aparátu a spojivového tkaniva 85,97% Poranenia, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 13,18% Rôzne 0,85% Ďalšie diagnózy Choroby pohybového aparátu a spojivového tkaniva 55,66% Exogénne toxíny Etiológia 27,4% Endokrinné, výživové a metabolické choroby 8,27% Zranenia, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 2,62% Choroby tráviaceho systému 2,52% Rôzne 3,53% Terapie 40 37,07% 35 30 25 20 15 10 5 0 5,96% 20,83% 10,03% 11,63% 11,47% 3,00% Pohybová terapia Vodný aerobik Elektroliečba Teplé/studené terapie Masáže Ergoterapia Rôzne (vrátane liečebných kúpeľov) 13
Pohybová terapia Nápravná gymnastická skupina: suchá gymnastika, spinálna gymnastika, gymnastika osteoporózy, pohyb. tam. Srdcová skupina po operácii a po infarkte, cviky na panvové dno, kondičný tréning, dychové cvičenia, cievny tréning 31,65% Individuálna terapeutická gymnastika: rôzne fyzioterapie, liečba je založená na príznakoch a funkčných resp. Obmedzenie aktivity pacienta 33,42% vyliečenie terénu (vrátane severskej chôdze) 1,57% terapia prístrojom: pohybová lišta, rozťahovanie, cvičenie na bicykli, posilňovanie svalov ako ťahanie lanom, bežiaci pás atď., Prietokový pulz 33,36% 15
Klinikum Bad Gastein 155 lôžok (119 jednolôžkových a 18 dvojlôžkových izieb) Hans-Kudlich-Straße 14 5640 Bad Gastein T 06434 2523-4901 E-Mail [email protected] www.klinikum-badgastein.at 16 Správa o kvalite 2016 od spoločnosti Klinikum Austria skupina zdravia
Interné prednášky, hudobné večery Dôležitú úlohu v kvalite nemocnice zohráva aj faktor dobrého pocitu. S cieľom čo najviac spríjemniť a spríjemniť voľný čas pacientov počas pobytu sa pravidelne konajú hudobné večery a rôzne prednášky na témy Bad Gastein, Národný park Vysoké Taury, zvyky atď. Populárna je aj bylinková prechádzka v záhrade Klinkum. Účastníci môžu spoznať a ochutnať rôzne bylinky. Od nášho bylinkára Gastein sa dozviete veľa o liečivých silách, ako aj o ich skladovaní, spracovaní a použití. Galavečer Galavečer tiež spadá do kategórie pohody. Raz za 3-týždňový pobyt pacientov náš tím kuchýň a služieb preukáže všetky svoje schopnosti a vytvorí veľmi špeciálne 4-chodové gala menu. Vrcholom galavečera je, keď sa tím kuchyne a služieb presunie do jedálne s dezertmi spolu s obchodnou riaditeľkou a jej zástupcom. Pozitívna spätná väzba v dotazníkoch pre pacientov potvrdzuje, že rozmaznávací večer sa pacientom veľmi páči. 19
Kolegiálne vedenie riaditeľka pre ošetrovateľstvo DGKP Monika Haunsberger lekárska riaditeľka prim. Harald Zeindler, špecialista na interné lekárstvo, obchodný riaditeľ Adelinde Stockmayr Údaje o výkone 3 130 prepustených pacientov Vek žena 54,44% muž 45,56% do 20 rokov 0,22% 20 29 rokov 0,70% 30 39 rokov 1,63% 40 49 rokov 10,42% 50 59 rokov 32,27% 60 69 rokov 31,02% 70 79 rokov 20,22% 80 89 rokov 3,45% od 90 rokov 0,06% Typ služby: liečebná metóda 53,90% následná liečba 32,56% Rôzne (vrátane týždňa pracovného lekárstva) 13,54% 20 Správa o kvalite 2016 od skupiny Klinikum Austria the health group
Hlavné diagnózy chorôb pohybového aparátu a spojivového tkaniva 90,45% Zranenia, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 8,81% Rôzne 0,74% Ďalšie diagnostiky chorôb pohybového aparátu a spojivového tkaniva 30,61% Endokrinný systém, Výživové a metabolické choroby 27,73% choroby obehovej sústavy 12,02% príznaky a abnormálne klin. a laboratórne výsledky inde neklasifikované 7,15% choroby močovej a pohlavnej sústavy 3,88% poruchy psychiky a správania 3,32% choroby tráviacej sústavy 3,20% úrazy, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 2,82% choroby nervovej sústavy 2, 73% choroby dýchacieho systému 2,40% choroby krvi a krvotvorných orgánov, ako aj niektoré poruchy imunitného systému 1,15% rôzne 3,02% terapie 40 36,57% 35 30 25 20 15 10 5 0 8,90 % 13,03% 9,84% 6,71% 10,58% 4,20% 1,50% 8,67% Pohybová terapia Vodný aerobik Elektroliečba Liečba teplom/chladom Liečebné kúpele Masáže Ergoterapia Psychológia Rôzne (vrátane inhalácií) 21
Pohybová terapia Nápravná gymnastická skupina: suchá gymnastika, spinálna gymnastika, gymnastika osteoporózy, pohyb. tam. Srdcová skupina po operácii a po infarkte, cviky na panvové dno, kondičný tréning, dýchacie cvičenia, cievny tréning 30,06% Individuálna terapeutická gymnastika: rôzne fyzioterapie, liečba je založená na príznakoch a funkčných resp. Obmedzenia aktivity pacienta 23,10% nácvik chôdze 2,76% nácvik ergometra 26,97% terapia na prístroji: pohybová lišta, rozťahovanie, tréning bicykla, posilňovanie svalov ako ťahanie lanom, bežiaci pás atď., Pulz toku 16,59% vyliečenie terénu (vrátane nordic walking) 0,50 % 23
Klinikum Bad Gleichenberg 150 lôžok (120 jednolôžkových a 15 dvojlôžkových izieb) Schweizereiweg 4 8344 Bad Gleichenberg T 03159 2340-0 E-Mail [email protected] www.klinikum-badgleichberg.at 24 Správa o kvalite 2016 skupiny zdravia Klinikum Austria
Kolegiálne vedenie lekársky riaditeľ prim. Priv. Doz. DR. Andreas Tomaschitz, FA pre interné lekárstvo, riaditeľ ošetrovateľstva DGKP Monika Sawetz obchodná riaditeľka Maria Fradler, MAS Údaje o výkone 2 927 prepustených pacientov Vek žena 47,93% muži 52,07% do 20 rokov 0,34% 20 29 rokov 0,96% 30 39 rokov 2, 49% 40 49 rokov 10,11% 50 59 rokov 29,52% 60 69 rokov 32,22% 70 79 rokov 20,19% 80 89 rokov 4,07% od 90 rokov 0,10% Typ liečby: liečebná metóda 77,08 % Následná liečba 6,53% Hodnotenie 13,02% Rôzne (vrátane týždňa pracovného lekárstva) 3,38% 28 Správa o kvalite 2016 od Klinikum Austria the health group
Hlavné diagnózy Choroby dýchacieho systému 61,38% Endokrinné, výživové a metabolické choroby 22,43% Novotvary 5,64% Ochorenia obehového systému 4,99% Ochorenia pohybového aparátu a spojivového tkaniva 2,07% Ochorenia krvi a ciev krvotvorné orgány a niektoré poruchy imunitného systému 1,14% choroby nervovej sústavy 1,14% rôzne 1,21% ďalšie diagnózy endokrinné, výživové a metabolické choroby 28,86% choroby obehovej sústavy 20,07% choroby pohybového aparátu Systém a spojivové tkanivo 18,31% Choroby dýchacieho systému 12,30% Poruchy psychiky a správania 5,05% Príznaky a abnormálne klin. a laboratórne výsledky inde neklasifikované 3,44% Choroby nervového systému 3,34% Choroby tráviaceho systému 3,20% Choroby močovej a pohlavnej sústavy 2,46% Rôzne 2,97% Terapie 50 42,42% 40 30 20 10 0 2, 09% 4,56% 5,70% 1,12% 24,60% 6,85% 12,65% Pohybová terapia Vodný aerobik Elektroliečba Terapia teplom/chladom Lekárske kúpele Inhalácie Masáže Rôzne (vrátane pracovnej terapie, starostlivosti) 29
Pohybová terapia Nápravná gymnastická skupina: suchá gymnastika, spinálna gymnastika, gymnastika osteoporózy, pohyb. tam. Skupina srdca po chirurgickom zákroku a po infarkte, cviky na panvové dno, kondičný tréning, dychové cvičenia, vaskulárny tréning 32,44% liečebná gymnastika malá skupina 1,16% liečebná gymnastika jednotlivec: rôzne fyzioterapie, podľa symptómov a funkčné resp. Obmedzenia aktivity pacienta 10,53% Výcvik na ergometri 22,68% Liečba terénom (vrátane Nordic Walking) 10,18% Terapia prístrojom: pohybová lišta, predĺženie, tréning bicykla, posilňovanie svalov, ako je ťahanie lana, bežiaci pás atď., Prietokový pulz 23,01% 31
Klinikum Bad Hall 120 lôžok (jednolôžkové a dvojlôžkové izby) Parkstrasse 12 4540 Bad Hall T 07258 3071-0 E-Mail [email protected] www.klinikum-badhall.at 32 Správa o kvalite 2016 skupiny zdravia Klinikum Austria
Potraviny a stravovanie V nadväznosti na prieskum výberov bolo jedným z cieľov na klinike Bad Hall definovať štandard kvality stravovania pacientov. S prihliadnutím na racionalizačnú schému boli vopred vypracované pokyny pre výživové terapie revidované QZ. Vďaka značeniu raňajkového a šalátového bufetu, použitiu alebo označeniu regionálnych, organických a sezónnych jedál, ako aj zavedeniu vegetariánskych raňajok raz týždenne boli implementované vstupy z priebežnej spätnej väzby pacientov. Kolegiálne vedenie riaditeľka pre ošetrovateľstvo DGKP Ulrike Schubert lekárska riaditeľka prim. Gernot Diem, FA pre vnútorné lekárstvo, obchodný riaditeľ pre kardiológiu Dipl. KH-BW Alois Haberfellner, MAS MSc Údaje o výkone 1 892 prepustených pacientov Vek žena 47,57% muž 52,43% do 20 rokov 0,11% 20 29 rokov 0,37% 30 39 rokov 0,95% 40 49 rokov 7,98% 50 59 rokov 18,82% 60 69 rokov 26,53% 70 79 rokov 34,73% 80 89 rokov 10,47% od 90 rokov 0,05% 36 Správa o kvalite 2016 spoločnosti Klinikum Austria, zdravotníckej skupiny
Hlavné diagnózy Typ služby Choroby obehovej sústavy 79,99% Choroby nervovej sústavy 14,88% Ochorenia pohybového aparátu a spojivového tkaniva 1,35% Poranenia, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 1,13% Rôzne 2,65% Procedúry 47, 41% následná liečba 46,30% rôzne (vrátane týždňa pracovného lekárstva) 6,29% ďalšie diagnózy choroby obehovej sústavy 61,65% endokrinné, výživové a metabolické choroby 27,13% choroby nervovej sústavy 3,16% poruchy psychiky a správania 1, 62% Choroby pohybového aparátu a spojivového tkaniva 1,54% Choroby dýchacieho systému 1,41% Rôzne 3,47% Terapie 50 49,95% 40 30 20 10 0 1,69% 13,90% 4,11 % 6,75% 2,24% 10,35% 11,02% Pohybová terapia Vodný aerobik Elektroliečba Lekárske kúpele Inhalácie Masáže Ergoterapia Rôzne (vrátane logopédie) 37
Pohybová terapia Nápravná gymnastická skupina: suchá gymnastika, spinálna gymnastika, gymnastika osteoporózy, pohyb. tam. Srdcová skupina po operácii a po infarkte, cviky na panvové dno, kondičný tréning, dychové cvičenia, cievny tréning 21,82% Individuálna terapeutická gymnastika: rôzne fyzioterapie, liečba je založená na príznakoch a funkčných resp. Obmedzenia aktivity pacienta 18,05% Výcvik na ergometri 18,76% Liečba terénom (vrátane Nordic Walking) 14,17% Terapia prístrojom: pohybová dlaha, extenzia, tréning bicykla, posilňovanie svalov ako ťahanie lanom, bežiaci pás atď., Prietokový pulz 27,20% 39
Klinikum Bad Schallerbacherhof 120 lôžok (jednolôžkové a dvojlôžkové izby) Schallerbacherhofstrasse 1 4701 Bad Schallerbach T 07249 486 41 E-Mail [email protected] www.schallerbacherhof.at 40 Správa o kvalite za rok 2016 skupiny zdravia Klinikum Austria
Kolegiálne vedenie lekársky riaditeľ prim. Renate Strasser, FA pre ortopédiu a ortopedickú chirurgiu riaditeľka ošetrovateľstva DGKP Sabine Bachleitner obchodná riaditeľka Dipl. KH-BW Alois Haberfellner, MAS MSc Údaje o výkone 2 231 prepustených pacientov Vek žena 60,74% muž 39,26% do 20 rokov 0,04% 20 29 rokov 0,27% 30 39 rokov 1,12% 40 49 rokov 8,11% 50 59 rokov 27,52% 60 69 rokov 26,67% 70 79 rokov 28,73% 80 89 rokov 7,40% od 90 rokov 0, 13% Typ služby: liečebná metóda 55,27% následná liečba 36,93% rôzne (vrátane týždňa pracovného lekárstva) 7,80% 44 Správa o kvalite 2016 skupiny Klinikum Austria Health Group
Hlavné diagnózy chorôb pohybového aparátu a spojivového tkaniva 88,45% Poranenia, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 9,57% Rôzne 1,98% Ďalšie diagnostiky chorôb pohybového aparátu a spojivového tkaniva 46,19% Endokrinný systém, Výživové a metabolické choroby 14,89% choroby obehovej sústavy 13,54% choroby močovej a pohlavnej sústavy 4,69% choroby dýchacej sústavy 3,98% choroby nervovej sústavy 2,60% úrazy, otravy a niektoré ďalšie následky vonkajších príčin 2,59% Ochorenia tráviaceho systému 2,23% Poruchy psychiky a správania 2,10% Príznaky a abnormálne klin. a laboratórne nálezy, ktoré nie sú inde klasifikované 1,83% novotvary 1,02% rôzne 2,96% terapie 40 38,54% 35 30 25 20 15 10 5 0 8,04% 15,98% 12,04% 2, 33% 11,59% 5,60% 1,84% 4,03% pohybová terapia aqua aerobik elektroliečba teplé/studené terapie liečebné kúpele masáže pracovná terapia starostlivosť rôzne (vrátane inhalácií) 45
Pohybová terapia Liečebná skupina pre gymnastiku (vrátane malých skupín): suchá gymnastika, spinálna gymnastika, gymnastika proti osteoporóze, pohyb. tam. Srdcová skupina po operácii a po infarkte, cviky na panvové dno, kondičný tréning, dychové cvičenia, cievny tréning 7,86% Individuálna terapeutická gymnastika: rôzne fyzioterapie, liečba je založená na príznakoch a funkčných resp. Obmedzenia aktivity pacienta 22,14% vyliečenie terénu (vrátane severskej chôdze) 1,18% Terapia prístrojom: pohybová lišta, predĺženie, tréning bicykla, posilňovanie svalov, ako je ťahanie lana, bežiaci pás atď., Prietokový pulz 68,82% 47