Odstránenie položiek zničených sťahovacími spoločnosťami. Fórum o škodách
Mám problém so spoločnosťou, ktorá sa presťahovala pred 3 mesiacmi, a dúfam, že tu dostanem odpoveď na moje urgentné otázky.
Spoločnosť počas sťahovania zničila časť môjho nábytku. Väčšina z toho je zaznamenaná písomne v odovzdávacom protokole, ďalšie poškodenie nábytku som mohol zistiť až nasledujúci deň po doručení (bolo to hlavne preto, že spoločnosť prekročila dodaciu dobu môjho sťahovacieho tovaru o 12 hodín, a teda bola vyložená uprostred noci).
Písomne som spoločnosť informoval o poškodení do 2 týždňov od sťahovania. Doteraz som dostal iba jeden e-mail, v ktorom si majiteľ zrazu už nechce spomenúť na škodu alebo predpokladá, že to bola škoda, ktorá existovala pred sťahovaním. Mám svedectvo od môjho nájomníka, ktorý dohliadal na proces nakladania, a dosvedčil som, že v deň nakládky ráno, predtým, ako prišli sťahováci, bol všetok nábytok stále v poriadku. Mám tiež svedka, ktorý tam bol pri vykládke a ktorý po vyložení vypovedá o škode. S tým je mi vec jasná. Toto všetko som niekoľkokrát písomne oznámil sťahovacej spoločnosti. Sťahovacia spoločnosť však už nereaguje na moje viacnásobné pripomenutia platieb a 3 mesiace po presťahovaní som stále nedostal žiadne peniaze za škodu.
Môže mi s tým niekto pomôcť? Nie som si istý, či existujú zákonné premlčacie doby, a preto chcem vec rýchlo ukončiť. Nemám však poistenie právnej ochrany, a preto nechcem okamžite najať právnika na trovy, ktoré budem musieť znášať. Ako tu môžem postupovať?
Ďakujem za tvoju odpoveď!
teraz mám pár otázok:
Máte odovzdávací protokol. Všetky škody sú uvedené tu. A to vrátane podpisu sťahujúceho sa zamestnanca spoločnosti? Sú tam uvedené všetky škody?
Je tu svedok, ktorý môže potvrdiť stav nábytku počas nakládky a vykládky. Koľko pohyblivých pomocníkov tam bolo?
Aká škoda bola uplatnená? Ako bola stanovená súčasná hodnota nábytku? Alebo bolo pre opravu získané odhad alebo odhad nákladov?
Prosím viac informácií.
A vedúci spoločnosti bol konfrontovaný s protokolom?
-----------------
„Ak dostanete niekoľko recenzií súčasne, trollovia boli opäť zaneprázdnení.“
ďakujem za rýchlu správu.
áno, mám odovzdávací protokol podpísaný zamestnancom sťahovacej spoločnosti. Je tam však zahrnuté iba priamo viditeľné poškodenie. Ako som už povedal, až ráno po vyložení (za denného svetla) som si všimol, že zamestnanci sťahovacej spoločnosti mi zničili aj nohy môjho stola, ktorý už nie je možné nastaviť.
Na mieste boli 2 pohybliví pomocníci, pri načítaní však iba 1 svedok. Počas vykládky sme boli na mieste ja a druhý svedok.
Vedúci sťahovacej spoločnosti mi už v deň sťahovania telefonicky nahlásil jednu zo škôd (zničené stropné lampy) a povedal mi, že si mám kúpiť iba nové lampy a on ich vymení. Za ostatný nábytok som poslal pôvodnú faktúru tak, aby bol na obrázku. Dalo by sa diskutovať o aktuálnej hodnote, ale po presťahovaní zrazu napísal e-mailom, že to nie je chyba sťahovacej spoločnosti, a povedal mi o tom. pošle list (nikdy som ho nedostal). Teraz sa šéf spoločnosti chystá na potápačskú stanicu.
Nie, nemám odhad nákladov (KV) na opravy, pretože sa jedná o zničenie žiaroviek (neostáva už nič zachrániť), ako aj oštiepenie nábytku z dôvodu hrubej prepravy a nesprávneho zabalenia nábytku (obal bol pred prepravou sťahovacou spoločnosťou. dohodnuté). Toto poškodenie je zaznamenané v denníku a musí byť preukázané fotografiami. Spýtal som sa na stôl v obchode, podľa výrobcu tam už pracovná doska nie je, takže už nemôžete vymeniť pánty za nohy stola. Takto som komunikoval šéfovi. Dôležité: Celková škoda je „iba“ 320 EUR a spoločnosť sa stále snaží nezaplatiť.
Napísal som šéfovi spoločnosti, že mám oboch svedkov aj odovzdávací protokol a k časti škody aj ďalší list o priznaní viny podpísaný jeho zamestnancom. Po dvoch medzičasoch žiadajúcich o platbu neviem, či si mám zavolať právnika.
Čo je tiež dôležité: Pri vyložení tovaru som zaplatil dohodnutú pevnú sumu z odhadu nákladov. Šéf sťahovacej spoločnosti mi zrazu po presune poslal oveľa vyššiu konečnú faktúru, pretože - podľa neho - bol sťahovací objem vyšší, ako bolo dohodnuté. Povedal mi to už po príprave odhadu nákladov na pevnú sumu a pred dátumom sťahovania, ale jeho zamestnanec mi napriek tomu vyúčtoval dohodnutú pevnú sumu. Pred sťahovaním som požiadal o aktualizovaný (t. J. Vyšší) KV prostredníctvom e-mailu, pretože môj zamestnávateľ preplatil presun, ale KV nikdy neprišiel a vedúci sťahovacej spoločnosti na e-mail neodpovedal.
Preto moja otázka: Môže sťahovacia spoločnosť požadovať dodatočne vyššiu sumu, aj keď som požiadal o aktuálny KV pred dátumom presunu (to písomne e-mailom, ktorý mám stále ako dôkaz), ale KV nebol nikdy odoslaný? A je možné poslať vyššiu konečnú faktúru, aj keď faktúra by mala byť uhradená v deň vykládky (vtedy som zaplatil dohodnutú pevnú sumu)?
Zdá sa mi, že sťahovacia spoločnosť následne zvýšila účet zhruba o rovnakú sumu, akú účtujem za poškodenie môjho nábytku (zaujímavá je korešpondencia medzi sumami). Teraz som však ešte neuhradil rozdiel medzi KV a vyššou cenou konečnej faktúry, keďže stále čakám na preplatenie svojich nákladov (pred odoslaním zvýšenej konečnej faktúry som to zaevidoval u vedúceho sťahovacej spoločnosti). Len si myslím, že spoločnosť používa jemné zlé triky: Škoda sa nevypláca a následne sa zvyšuje účet.
Ďakujem za každú radu, ako postupovať tu.