Pochybné pripomienky z Českej republiky týkajúce sa údajného poradenského centra pre spotrebiteľa telefonujúceho pri sexe Šlezvicko-Holštajnsko
V Šlezvicku-Holštajnsku sú v obehu pochybné faktúry a upomienky. Zaoberá sa údajným používaním horúcich telefónnych liniek pre sex. Odosielatelia používajú rôzne mená ako Arvex, Mexcom, Kawora, Werso, Telstar, Telpay alebo Madaco a na adresy v Českej republike požadujú platby až do výšky 200 eur. Týmto vzorovým listom môžu dotknutí ľudia odvrátiť neoprávnené nároky.
Na prvý pohľad sa faktúry a upomienky javia ako vážne: uvádza sa telefónne číslo, dátum a čas údajného hovoru na telefonickú horúcu linku pre sex. Toto sa v liste diskrétne označuje ako „Služba pre dospelých“. Odosielatelia poukazujú na to, že príjemca môže pochopiť uvedenú dobu hovoru v zázname o individuálnom pripojení od svojho telefónneho poskytovateľa. Žiadosť je 90 eur v hotovosti doporučene na adresu PO boxu v Českej republike alebo ako SEPA prevod na český účet. „Každý, kto neuskutočnil telefonický hovor, by nemal zaplatiť účet, ale je v rozpore so žiadosťou,“ hovorí Julia Buchweitz, právnička poradenského centra pre spotrebiteľov v Šlezvicku-Holštajnsku. Ak dotknutí zaplatili, ťažko potom dostanú svoje peniaze späť. Týmto vzorovým listom môžu dotknutí ľudia odvrátiť neoprávnené nároky. Tento vzorový list je správny pre žiadosti o platbu maloletým.
Bez zmluvy sú splatné iba náklady na pripojenie
Pri bližšom skúmaní listy často obsahujú formálne chyby, ktoré naznačujú pokus o podvod: napríklad adresa odosielateľa je neúplná alebo v oslovení chýba meno príjemcu. „Podľa nášho názoru je to všetko o tom, ako prinútiť veľa ľudí platiť s minimálnym úsilím,“ hovorí Buchweitz. Každý, kto skutočne zavolal erotickému poskytovateľovi, musí zaplatiť iba náklady na pripojenie. Ďalšie náklady vznikajú, iba ak bola zmluva uzavretá vopred a bola stanovená cena. V prípade pochybností môžu títo ľudia požiadať o radu poradenské centrum pre spotrebiteľa.