Podmienky dodania a vrátenia - BikeDistrict
Dodanie produktov objednaných a potvrdených kupujúcim bude doručené na adresu uvedenú v objednávke kupujúcim prostredníctvom partnerských kuriérskych služieb zvýraznených na stránke. Objednané výrobky vstupujú do procesu doručenia po dokončení potvrdenia objednávky. Budú prijímané objednávky na dodávku výrobkov objednaných na celom administratívnom území Rumunska. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky elektronicky a následne bude telefonicky kontaktovať kupujúceho za účelom potvrdenia prijatej objednávky a získania výslovného súhlasu so zámerom nákupu. Po potvrdení objednávky uskutočnenej kupujúcim bude nasledovať oznámenie o predpokladanom čase potrebnom na doručenie, prípadné zmeny v tomto čase si vyžiada oznámenie kupujúcemu o meškaní predpokladaných časov dodania.
Maximálna dodacia doba predpokladaná Predávajúcim a jeho partnermi je 10 dní. Predávajúci nepreberá riziká spojené s objednaným produktom od okamihu jeho dodania kuriérskej službe, alebo v prípade doručenia do jedného z jeho vlastných priestorov kupujúcemu alebo jeho zástupcovi. Výrobky budú dodávané v neporušenom obale výrobcu, ktorý bude chránený obalom zodpovedajúcim bezpečnej dodávke. Predajca prijme všetky preventívne opatrenia na ochranu produktu dodávaného na dodanie v obale, avšak nemôže niesť zodpovednosť za akékoľvek škody spôsobené nesprávnym zaobchádzaním s balíkom počas dodávky. Výrobky prevezme Kupujúci od zástupcu kuriérskej služby.
Dodanie objednaných produktov môže byť oneskorené alebo zrušené bez toho, aby z toho bola vyvodená zavinená zodpovednosť predávajúceho, ak je oneskorenie alebo zrušenie dodávky z dôvodov nezávislých od predávajúceho, ktoré sa týkajú hlavne požiarov, výbuchov, povodní, epidémií, štrajkov, vládne akcie, vojny, teroristické činy, protesty, nepokoje, občianske nepokoje alebo iné prekážky vyššej moci.
Ak nebude kupujúci alebo jeho zástupca kontaktovaný v lehote stanovenej na doručenie, kuriérska služba použije svoj vlastný postup opakovania dodávky a balíček si ponechá na uskladnenie najviac po dobu dvoch pracovných dní, počas ktorých sa pokúsi kontaktovať znova od kupujúceho predajným poradcom predávajúceho a zástupcom kuriérskej služby. Pokiaľ nebude zákazník v tejto lehote kontaktovaný, bude objednávka zrušená a produkt bude vrátený predajcovi.
Vyzdvihnutie výrobkov z centrály SC Bikedistrict.ro SRL, od Odorheiu Secuiesc, ul. Hunyadi Janos č. 58, vyhotovuje osobne klient. Pracovná doba je od pondelka do piatku medzi 9:00 a 17:00 hod. V takom prípade sa neúčtujú žiadne poplatky za prepravu, pričom kupujúci má možnosť produkt pred zakúpením vyskúšať. Zmluva sa bude považovať za uzavretú medzi zmluvnými stranami v čase prevzatia objednaných produktov, pretože sa na ňu nevzťahujú pravidlá obchodu na diaľku.
Cena dodania je stanovená oddelene od ceny produktu a je plne hradená kupujúcim, čo je zvýraznené na faktúre. Platba pri dodaní sa uskutočňuje v hotovosti, lei, v hodnote prijatých daňových dokladov (faktúra a daňový doklad), bez povinnosti zaplatiť akúkoľvek ďalšiu čiastku okrem sumy vyznačenej na originálnych dokladoch vydaných predajcom.
Pokiaľ pri prezentácii produktu na adrese určenej a potvrdenej zákazníkom, nemá Kupujúci, hoci je kontaktovaný, dostatočné prostriedky na úplné zaplatenie ceny fakturovanej Predávajúcim ani po uplynutí dvoch pracovných dní, v ktorých je produkt uskladnený v kuriérskej spoločnosti. zrušiť, pričom má Predávajúci právo fakturovať hodnotu nákladov spojených s dopravou Produktov Kupujúcemu. Registráciou na stránke kupujúci zákazník súhlasí s tým, že bude znášať náklady spojené s prepravou Produktov objednaných prostredníctvom tohto portálu v prípadoch, keď:
- vydal objednávku, potvrdil objednávku, ale na dobierku sa ho kuriér nemohol skontaktovať do dvoch pracovných dní po prvom vyhľadaní,
- vystavil objednávku, potvrdil objednávku, ale na dobierku nebolo možné dodať objednaný tovar z dôvodu súvisiaceho s Kupujúcim (nedostatok finančných prostriedkov, nedostatok dostatočných finančných prostriedkov a pod.).
Dodávka je splnená okamihom jej potvrdenia podpísaním prijatia prepravného dokladu poskytnutého kuriérom alebo podpísaním potvrdenia na fiškálnej faktúre v prípade dodávok uskutočnených pracovníkmi Predávajúceho. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek predané výrobky od kupujúceho získať späť v prípade nedodržania alebo porušenia platobných podmienok.
Preberanie produktov
Pri dodaní objednaných produktov kupujúci pred podpísaním prevzatia tovaru skontroluje všeobecný stav balíka predloženého kuriérom s možnosťou formulovať námietky týkajúce sa splnenia mandátu kuriéra. Kvantitatívne a kvalitatívne nároky, ktoré nesúvisia so záručnými podmienkami a ktoré sa uplatňujú po prijatí výrobkov a odchode kuriérov, sa nebudú brať do úvahy. Spolu s objednanými produktmi bude vždy dodané aj všetko originálne príslušenstvo produktu a právne dokumenty. Zákazník bude po prijatí písomne informovaný o nedostatku príslušenstva alebo dokumentov.
V okamihu prevzatia Produktu, ktorý sa má odovzdať Kupujúcemu, nadobúda platnosť kúpno-predajná zmluva uzavretá zmluvnými stranami a vzniká mu povinnosť zaplatiť ekvivalent fiškálnej faktúry vystavenej Predávajúcim.
Partnerský kuriér Predávajúceho alebo predajný konzultant podmienia dodanie Produktov úplným zaplatením sumy fakturovanej Predávajúcim. Kuriér aj obchodný poradca budú mať právo odmietnuť odovzdanie Produktu, ak si Kupujúci neobjedná alebo odmietne odovzdať fakturované sumy. Ak kupujúci z dôvodov zavinenia nezaplatí fakturovanú cenu do dvoch pracovných dní od prvého predloženia dodávky, zmluva je ukončená zo zákona, pričom zavinený kupujúci je povinný znášať náklady na prepravu, ktoré vzniknú kupujúcemu. dodávku ním objednaných Produktov.
Dodané výrobky budú kupujúcim akceptované, ak vyhovujú technickým vlastnostiam uvedeným v objednávke. Ak kupujúci zistí, že dodané produkty nezodpovedajú objednaným technickým vlastnostiam, potom je predávajúci povinný dokončiť dodávku produktu podľa zadanej objednávky v maximálnej lehote, ktorá nemôže prekročiť realizáciu objednávky. vytvárať povinnosti voči kupujúcemu súvisiace s možnými nákladmi na tieto operácie.
Podpis potvrdenia o prijatí na faktúre alebo v sprievodnom dokumente k tovaru potvrdzuje, že kupujúci prijal výrobky, a to kvantitatívne aj kvalitatívne, ako aj tieto podmienky predaja. V prípade akýchkoľvek kvalitatívnych rozdielov alebo kvantitatívnych nedostatkov bude vypracované vyhlásenie o zisteniach medzi zástupcom predávajúceho a kupujúceho, ktoré bude podpísané oboma stranami.
Podľa ustanovení zákona 51/2003 o schválení nariadenia vlády č. 130/2000, pokiaľ ide o právny režim zmlúv uzavretých na diaľku, má fyzická osoba Kupujúci právo jednostranne vypovedať Zmluvu do 10 dní od dodania výrobkov podľa uvedenej právnej normy a dostane ju do 30 dní od jednostranného písomného vypovedania, (dokument podpísaný kupujúcim a zaslaný elektronicky alebo poštou s potvrdením o prijatí) cena zmluvy, podmienená vrátením neporušeného tovaru. Podľa zákona znáša náklady na vrátenie výrobkov kupujúci, pričom predávajúci má právo požadovať od kupujúceho náhradu škody, ak sa domnieva, že jeho konanie bolo škodlivé.
Aby bolo možné vrátiť produkty zakúpené prostredníctvom tejto stránky, musí spotrebiteľ vyplniť formulár na vrátenie produktu, ktorý bude súčasťou balíka na vrátenie produktu a ktorý bude zaslaný na vlastné náklady kupujúceho predávajúcemu. Po prijatí balíka predajný konzultant Bikedistrict.ro skontroluje všetky údaje vyplnené kupujúcim a odošle kupujúcemu e-mailové upozornenie s uvedením stavu vrátených produktov vrátane priloženia fotografie v prípade nedostatkov vráteného produktu.
Príjem vrátených Produktov je podmienený ich doručením v neporušenej podobe, v balíku vhodnom na retransmisiu, s podpísaným a pripojeným návratkovým formulárom. Takto zabalené balíčky budú odoslané na adresu sídla spoločnosti: S.C. Bikedistrict.ro S.R.L., 535600 - Odorheiu Secuiesc, 58 Hunyadi Janos Street, okres Harghita.
Vrátené výrobky, ktoré: - boli odoslané na inú adresu, ako je uvedená vyššie, - boli vrátené bez originálneho obalu, - boli vrátené s chýbajúcimi dielmi, - boli vrátené s estetickými alebo funkčnými nedostatkami, - nebudú akceptované. boli zaslané bez toho, aby bol vyplnený návratový formulár.
30 dní na vrátenie hodnoty vrátených produktov plynie od okamihu, keď sa balík s neporušeným produktom sprevádzaný vyplneným formulárom na jednostranné ukončenie zmluvy dostane do sídla predávajúceho. Overenie retranslačného balíka vykonajú obchodní konzultanti Bikedistrict.ro za prítomnosti kuriéra.
Ak existujú známky opotrebenia, poškriabania, hrčiek alebo nesprávnej manipulácie s balíkom, alebo ak jeho stav nie je z hľadiska integrity neporušený, vypracuje sa správa o týchto problémoch a kópia sa odovzdá kuriérovi.
Balíky budú rozbalené a výrobky v ich obsahu skontrolované, aby bolo možné porovnať stav, v ktorom boli opätovne odoslané, a stav, v ktorom sa dostali do vlastníctva Predávajúceho. Ak sa zistí, že sa Produkt, ktorý vlastní Predávajúci, líši od stavu opísaného a deklarovaného Kupujúcim Kupujúcim, bude Predávajúci vrátenie odmietnutý. Kupujúci bude o tejto situácii informovaný do 48 hodín od doručenia balíka do prevádzkarne Predávajúceho a bude mať možnosť zvoliť si medzi ponechaním Produktu s priľahlou povinnosťou znášať všetky náklady na dopravu, alebo vzdať sa Produktu a znášať náklady na opravu resp. pokiaľ je to možné, uvedenie produktu do pôvodného stavu.
Formulár na vrátenie tovaru si môžete stiahnuť kliknutím na odkaz: NÁVRATNÝ FORMULÁR.
Spôsoby doručenia:
Doručenie bude vykonané na adresu zadanú pri registrácii. Zvyčajná dodacia lehota produktov zakúpených na našom webe je medzi 1 a 4 pracovnými dňami od okamihu registrácie a potvrdenia objednávky. Za zvláštnych podmienok môže dôjsť k prekročeniu dodacej doby, v týchto situáciách vás bude kontaktovať a informovať obchodný zástupca.
Pokiaľ vás nie je možné kontaktovať v deň a čas stanovený na doručenie, uschováme objednaný tovar tri pracovné dni, počas ktorých sa vás pokúsime znova kontaktovať, aby sme doručenie dokončili. Ak vás počas tejto doby nebude možné kontaktovať, objednávka bude zrušená.
Doručenie v krajine sa zvyčajne uskutočňuje prostredníctvom kuriérskej spoločnosti GLS v pracovných dňoch. Náklady na doručenie sú 20 Ron s DPH/balík, dodávka je zadarmo pre bicykle a pre objednávky vyššie ako 300 Ron s DPH. Po vložení produktov do nákupného košíka sa náklady na prepravu automaticky vypočítajú a zobrazia na webe. Ak ste zmluvným zákazníkom, kontaktujte nás ohľadom dodacích podmienok.
Balíky sa vyzdvihujú každý deň o 15:00 z ústredia Bikedistrict.ro, objednávky, ktoré vstúpia po 14:00, sa odošlú až nasledujúci deň.
Skontrolujte prosím výrobky prijaté kuriérom, ktoré uplatňujú reklamácie, v prítomnosti kuriéra a pred podpísaním prijatia tovaru. Vyhradzujeme si právo nezohľadniť kvantitatívne a kvalitatívne reklamácie, ktoré nie sú súčasťou záručných podmienok a ktoré sa uplatňujú po prijatí výrobkov a odchode kuriéra.
Ospravedlňujeme sa všetkým našim zákazníkom za sľuby, ktoré sme nemohli dodržať na 100%, a to z dôvodov, ktoré nesúvisia s organizáciou našej spoločnosti, ale z dôvodu, ako rýchle kuriérske spoločnosti chápu svoje povinnosti voči zákazníkom.
Táto možnosť je platná iba pre spoločnosti. Túto možnosť vyberte, ak nechcete platiť náklady na doručenie.
Vyzdvihnutie produktov z centrály nemožno považovať za obchod na diaľku, respektíve nemôžete využiť právo nahlásiť sa do 10 dní. Keď sú výrobky vyzdvihnuté, skontrolujte ich prosím v prítomnosti našich zamestnancov. Vašou povinnosťou je nepodpísať príjem, kým nebudú výrobky skontrolované.