Pohodlie pri nakupovaní Jednoducho nakupujte pohodlne - užívateľské okuliare
Pohodlie - čo to konkrétne znamená pri nákupe výrobkov každodennej potreby? Význam „pohodlia pri nakupovaní“ má určite veľa aspektov. A extrémy.
Žiadna zábava: nakupovanie v supermarkete narýchlo
Pohodlie, čisto z definície, znamená: „Prítomnosť príjemných pocitov v dôsledku prítomnosti určitých predmetov, zariadení a zariadení“. Pre väčšinu z nás by najväčšia výhoda pri nakupovaní potravín mala nastať, keď môžeme urobiť toto vyhlásenie:
„Nákupy? To za mňa robia iní! “
Rád si na nákupy spomeniem na svoju mladosť v súvislosti s pohodlím. Školské dni. Mama vtedy nakupovala celú rodinu. Priania boli vyjadrené, väčšinou dodržané a splnené. Na ďalšie veci bolo dosť času. Pre mňa ideálna situácia z hľadiska aspektu: pohodlie.
V 45 rokoch a s vlastnou rodinou mi stále pripadá pohodlné nakupovanie, teraz nákupy samej. Moje týždenné návštevy Edeky, dm, Family alebo Rossmanna sú pre mňa a moje dve deti (2 a 4 roky) niečím výnimočné. Užívame si spoločné chvíle, objavujeme nové a krásne veci, učíme sa nové veci a často plníme malé nákupné požiadavky.
Je to pre mňa pohodlné? Nejako áno, ale iné ako pred 30 rokmi.
Hodnotenie pohodlnosti nakupovania je preto do veľkej miery determinované (životnou) situáciou, (meniacimi sa) postojmi, zvykmi a požiadavkami príslušnej osoby.
Dosiahnutie vysokého vnímaného pohodlia pre zákazníkov je základným cieľom každého maloobchodníka. A to po celé storočia. Na trhoch, trhoch a v obchodoch maloobchodníci kombinujú výrobky do sortimentov, približujú tovar k spotrebiteľovi a tým zjednodušujú nakupovanie. Prezentujú výrobky v príjemnej atmosfére, organizujú ich prezentáciu a radia spotrebiteľom pri výbere.
Tieto obchodné funkcie sú cenné, odôvodňujú cech obchodníkov a predstavujú zrozumiteľné argumenty pre vyššie ceny v porovnaní s nákupom priamo od výrobcu. Vyzerá dobre pre cech obchodníkov. Stoja za svoje peniaze. To platí aj pre maloobchodníkov online?
Pri online nakupovaní musíte urobiť veľa pre to, aby ste týždenné nákupy dostali do chladničky. Nákup potravín online je vyčerpávajúci a vyžaduje čas. Vyskúšajte to sami.
A potom je tu doručenie týždenného nákupu. Ak sa nákupný košík konečne dá dokopy a proces objednávania je hotový, výrobky ešte nie sú u vás doma. Dodávka je teraz splatná a mala by byť jednoduchá, pohodlná, flexibilná a v ideálnom prípade by si ju spotrebiteľ nemal všimnúť. Všetci vieme, že sme ešte ďaleko od tejto situácie.
To je vzrušujúca otázka. Vzrušujúce v kontexte pohodlia týždenného nakupovania. Pre mňa je zrejmé riešenie, ktoré úzko súvisí s inteligentnými domácimi systémami a digitálnymi hlasovými asistentmi (hlasové nakupovanie s Amazon Echo).
Prepojenie doručovacej služby s aplikáciami inteligentnej domácnosti má pre nakupujúcich v pohodlí domova zjavné výhody, a to aj v porovnaní s riešeniami, ktoré dnes uprednostňujú mnohí odborníci:
- Dodanie v kufri vlastného automobilu,
- pevne nainštalované balíkové krabice alebo
- Balíkové boxy.
Inteligentné systémy doručovania domov môže v budúcnosti umožniť balíkovému dopravcovi prístup do domu alebo bytu, podobne ako je to už dnes možné v prístupe do kufra automobilu. Uzamykací systém je možné diaľkovo ovládať pomocou aplikácie a vstupný priestor bytu je možné monitorovať pomocou videa.
Ak posol zazvoní, majiteľ domu alebo bytu mu môže otvoriť dvere prostredníctvom aplikácie inteligentnej domácnosti a sledovať, ako balík správne umiestňuje na chodbu alebo ešte pohodlnejšie do chladničky. Podpíše sa na svoj smartphone a ten sa odošle dodávateľovi v reálnom čase.
Riešenie sľubuje veľa z hľadiska pohodlia:
- flexibilita
- spoľahlivosť
- takmer žiadne obmedzenie v časovom okne
- takmer žiadny limit veľkosti zásielky
- vhodné na rozvoz potravín.
Počiatočná investícia je vysoká, určite, vyžaduje si veľkú dôveru v doručovateľskú službu, ale keď je to tak, je to takmer ako predtým: „Nákupy, to za mňa robia iní!“.
Skoro preto, lebo stále máme samoobsluhu pri zostavovaní procesu dodania a objednávky vo webovom obchode. Ale s Amazon Echo, Google Home & Co., sa už objavujú riešenia, vďaka ktorým bude nakupovanie pohodlné ešte pred dodaním (užívateľ Amazon Echo: Kto je to?).
Pohodlie pri nakupovaní všade. Je to budúcnosť nákupu potravín? Bezpečné pre pohodlie zákazníka. Kto je on a koľko ich je, je potrebné ešte sledovať. Som nadšený a teším sa na vývoj v nasledujúcich mesiacoch a rokoch.
Pokiaľ ide o pohodlný nákup, zostáva vzrušujúci.