Poškodenie dokumentu fotoaparátom mobilného telefónu Takto to funguje; má pravdu
Smartfón má dnes už takmer každý a väčšina mobilných telefónov je vybavená fotoaparátom. To je užitočné nielen pri fotografovaní suvenírov z dovolenky, ale aj pri hlásení škôd po nehode alebo inej nehode. Pri hlásení škody je však potrebné vziať do úvahy niekoľko vecí, aby bola škoda skutočne krytá poistením.
Podľa prieskumu spoločnosti Computer Science Corporation (CSC) chce každý druhý Nemec dokumentovať poškodenie fotoaparátom mobilného telefónu. Pretože dve tretiny zákazníkov nechce vybavovať papierovanie. Pretože väčšina považuje likvidáciu papierových pohľadávok za staromódne a ťažkopádne. Podľa digitálnej asociácie Bitkom viac ako 60 percent všetkých nemeckých občanov vo veku od 14 rokov používa smartphone a trend stúpa. V súlade s tým by malo byť riešenie škôd v budúcnosti jednoduchšie. Rovnaký prístup sa však neodporúča pre každý prípad poškodenia. Poskytujeme prehľad, ktoré škody by mali byť zdokumentované a ako.
Čo robiť v prípade poškodenia nehodou
Ak pri nehode dôjde k ľahkým drobným škodám ako napr B. ide o mierne poškodenie plechu, nemusí to policajti zaznamenávať, aby bola škoda vyrovnaná havarijným poistením. Za to sa však môže pohybovať iba v rozmedzí niekoľkých stoviek eur. Pre väčšie škody by mala byť privolaná polícia, ktorá potom prevezme posúdenie škody. Ak je poškodenie vozidla dokumentované mobilným telefónom, malo by sa zabezpečiť, aby boli zvolené rôzne perspektívy a aby bolo svetlo vpravo v tme. Je možné vyfotografovať aj ŠPZ druhého účastníka nehody. Ďalšie dôležité informácie, ako napr B. Mali by sa vyfotografovať značky šmyku, dopravné značenie alebo predmety, ktoré sa stali účastníkmi nehody, napríklad lampáš.
Dokumentácia o škodách po autonehode
- Poznačte si evidenčné číslo automobilu druhej strany zúčastnenej na nehode
- Poznačte si mená, adresy a číslo poistnej zmluvy druhej strany zúčastnenej na nehode a všetkých svedkov. Nechajte to ukázať druhej strane, ktorá bola účastníkom nehody.
- Poznačte si presné miesto a čas nehody
- Odfoťte svoje vlastné a generické vozidlo nehody z rôznych uhlov pohľadu, načrtnite priebeh nehody (ponechajte si kópiu)
Čo robiť v prípade poškodenia búrkou?
Nemecké poisťovne zodpovedajú za škody spôsobené búrkami od veternej sily osem. Ak niečo poškodí búrka, je vhodné, aby to poistený zdokumentoval fotografiou, pretože úhradu škody poisťovňa prevezme až v prípade, že je škoda dostatočne zdokumentovaná. Poškodenie by malo byť dokumentované ihneď po jeho vzniku. Ďalšie dôležité aspekty, ktoré by mal poistenec vziať do úvahy, napríklad ak chcú dostávať dávky z poistenia budov alebo poistenia obsahu domácnosti:
Dokumentácia poškodenia po poškodení búrkou
- Dôkaz, že zvíťazila najmenej osem síl vetra, napríklad prostredníctvom meraní vetra poveternostnými úradmi
- Zdokumentujte poškodenie fotografiou alebo videom (kópiu si ponechajte)
- V prípade vonkajšieho poškodenia domu zaznamenajte možné svedecké výpovede susedov
- V prípade poškodenia predmetov: Nájdite doklad o kúpe
Poškodenie vodou v dome
K poškodeniu vody v dome môže dôjsť rôznymi spôsobmi, môže prasknúť potrubie, vytekať práčka alebo upchať odtok. V týchto prípadoch je zodpovedné buď poistenie domácnosti, poistenie domácnosti alebo poistenie zodpovednosti za škodu. Pre rôzne druhy vody existujú odlišné pravidlá týkajúce sa zodpovednosti poisťovacích spoločností:
| Povodeň | Poistenie prírodnej škody |
| Stojaté vody | Poistenie prírodnej škody |
| splašky | Poistenie domácnosti |
| Cize voda z vodovodu | Poistenie zodpovednosti za škodu strany, ktorá škodu spôsobila |
| Vlastná voda z vodovodu | Poistenie domácnosti, poistenie domácnosti |
Dokumentácia poškodenia v prípade poškodenia vodou
Bez ohľadu na zdroj, ktorým bola škoda spôsobená, musí byť škoda na vode vždy zdokumentovaná v poisťovni. Dôležité kroky v dokumentácii k poškodeniu:
- Fotografujte alebo filmujte zničené predmety, steny atď.
- Udržujte predmety, ako je to možné
- Vytvorte zoznam zničených predmetov
- Nájdite potvrdenia o zničených veciach
Správanie v prípade poškodenia vlámaním
V Nemecku je každý rok asi 150 000 vlámaní. O likvidáciu škôd sa stará poistenie domácnosti. Preto musí byť škoda zodpovedajúcim spôsobom zdokumentovaná. Ak bola škoda zaznamenaná správne, poistenie domáceho obsahu pokryje náklady na náhradu odcudzeného alebo zničeného inventára vrátane nákladov na opravu poškodených vecí, ako napr. B. rozbité dvere sú kryté poistením.
Dokumentácia poškodenia v prípade poškodenia vlámaním
- Nahlásiť vlámanie na polícii
- urobte niekoľko fotografií na poistenie značiek proti vlámaniu (uschovajte si kópie)
- Nemeňte nič v byte, kým nepríde polícia
- Pošlite zoznam všetkých položiek do poisťovne
Záver
Takmer každé poškodenie by malo byť pre poisťovňu zdokumentované fotografiou. Smartfón môže byť obzvlášť užitočný v situáciách, keď nemáte po ruke bežný fotoaparát. Malo by sa zabezpečiť, aby bol poškodený objekt vyfotografovaný z rôznych pohľadov a aby bol dostatočne exponovaný, aby poisťovňa mohla jasne pochopiť poškodenie alebo pôvod poškodenia.