Prečo počítače za nás nerozmýšľajú Digitálne je lepšie
| Po digitálnej revolúcii sa učte a pracujte inteligentnejšie
profilu
Web Digitalistbesser.org spustili v máji 2012 Marcus Klug a Michael Lindner. Ide o otázku, ako mozgoví pracovníci a kreatívni ľudia využívajú digitálne zmeny na to, aby sa inteligentnejšie učili a pracovali a aby viac využívali svoj talent. Na tento účel obaja operátori vydali vo februári 2017 knihu literatúry faktu, ktorá sa objaví v druhom vydaní v roku 2018. Okrem toho je Marcus Klug trénerom budúcej práce a Michael Lindner trénerom. Uč sa viac. Nasleduje náš profil →
Digitálna revolúcia sa už nezastavuje na znalostnej práci. V budúcnosti by bolo možné veľa činností v kancelárii vykonať pomocou inteligentných algoritmov. Počítače za nás nerozmýšľajú, ale zmenia charakter práce.
Vývoj počítačovej inteligencie v posledných rokoch je pôsobivý. Pred niekoľkými rokmi opísala Mercedes Bunz vo svojej knihe Tichá revolúcia algoritmy, ktoré píšu jednoduché športové správy. S vetnými modulmi a automatickým vyhodnocovaním správ o hrách na internete môžu tieto programy písať správy o hrách nezávisle. Podobnou technikou využíva textová agentúra Aexea, ktorá pomocou programu vytvára automatizované popisy produktov. Aj jednoduché vyhodnotenie údajov v právnických firmách sa dnes vykonáva pomocou strojov. A začiatkom tohto roka počítač porazil veľmajstra v Go. Ázijská stolová hra je známa svojou komplexnosťou a strategickou rozmanitosťou. Kvôli širokej škále možných pohybov sa počítačom zatiaľ nedarilo hrať túto hru a donedávna ani tie najlepšie programy Go nedokázali držať krok s ľudskými profesionálnymi hráčmi. Softvér Google AlphaGo, ktorý pôvodne vyvinul DeepMind, teraz jednoznačne porazil najlepšieho hráča Lee Sodol 4: 1. Počítače sú preto čoraz viac schopné vykonávať kognitívne funkcie, ktoré dlho dokázali iba ľudia.
Budúcnosť práce sa začala
Tieto formy umelej inteligencie a digitalizácie budú mať určite vplyv na trh práce. Väčšina špekulácií o budúcnosti práce sa točí okolo toho, či a ako bude digitalizácia viesť k vyššej nezamestnanosti. Niektorí odborníci ako Patrick Späth vidia, že sa masová nezamestnanosť vracia. Podľa rôznych odhadov je v Nemecku ohrozených až 5 miliónov pracovných miest. Niektorí autori idú tak ďaleko, že predpovedajú ľudstvu budúcnosť ako spotrebitelia automaticky vyrábaného tovaru, čo by bol najtemnejší variant. Dokonca aj z USA, v skutočnosti krajiny, ktorá má pokrok úplne pozitívne, dnes zaznievajú kritické tóny. V rámci filmu The Rise of the Robots bola v posledných rokoch vydaná neobvykle kritická kniha o súčasnom vývoji v oblasti digitalizácie. Podľa Washington Post vedie ďalšia digitalizácia a automatizácia k masovej nezamestnanosti a zvyšovaniu chudoby.
Inteligentné počítačové systémy budú mať určite vplyv na prácu budúcnosti. Podľa môjho názoru je však toto zúženie diskusie o vplyve nezamestnanosti oveľa viac známkou narcistického priestupku. Ľudia sa veľmi silno vymedzujú prostredníctvom svojho intelektu, svojich kognitívnych schopností. Vo filozofii bol duch tradične charakteristikou, ktorá odlišovala ľudí od zvierat. Keď sa počítače začnú stávať rovnako inteligentnými ako ľudia - čo nám zostáva? Ak sa však bližšie pozriete na to, čoho sú dnes počítače schopné, inteligentné algoritmy ani zďaleka simulujú alebo dokonca nenahrádzajú ľudské myslenie. S digitalizáciou sa však práca výrazne zmení, a práve tu je príležitosť na tento vývoj. Pomocou digitalizácie môžeme dosiahnuť humánnejšie pochopenie práce; v najlepšom prípade nám digitálna technológia umožňuje pracovať zmysluplnejšie ako dnes.
Je to zlá cesta analógie počítač - mozog
Aby sme videli, aká môže byť budúcnosť práce a čo predstavuje ľudské myslenie, je vhodné hlbšie sa venovať porovnaniu medzi človekom a strojom. Časť strachu z robotov a počítačov pochádza zo skutočnosti, že máme nedobrovoľne tendenciu porovnávať náš mozog s počítačom. Podľa môjho názoru je nadšenie z inteligentných počítačov spôsobené aj tým, že človek rýchlo nadobudne dojem, že počítače budú čoskoro schopné nahradiť myslenie. Túto myšlienku môžete získať jednoduchým zrovnoprávnením počítačov a myslenia, čo podľa mňa nie je pravda.
Pri bližšom skúmaní nie je toto porovnanie a táto podobnosť nič iné ako konštrukt, metafora, ktorá sa používa na pochopenie mozgu. Robert Epstein opísal vo svojom čitateľnom článku Prázdny mozog analógia medzi počítačom a mozgom. Ľudský mozog sa vždy porovnával s najnovšími technológiami a posledným stupňom je porovnanie mozgu a človeka, ktoré siaha až k Johnovi von Neumannovi, The Computer and the Brain. Podľa tohto porovnania nie je ľudský mozog nič iné ako veľký počítací stroj, ktorý spracováva vstupy. V tomto modeli nie sú naše myslenie a náš duch nič iné ako veľký počítací stroj, ktorý pracuje pomocou rôznych algoritmov. Táto metafora bola veľmi efektívna, ale je to iba obraz, iba metafora.
V niektorých oblastiach mozog skutočne funguje ako počítací stroj, v iných nie. Model sa dobre hodí, keď sa pozrieme na matematické schopnosti alebo uvažovanie, ale myseľ dokáže oveľa viac. Pre ľudskú myseľ sú typické aj porovnania, metafory a silný výber vnímania. Niečo nielen vnímame, ale aj veľmi silno transformujeme v akte vnímania. Za týmto účelom vyvíjame nové kategórie, používame porovnania a metafory a nové pravidlá na pochopenie vecí. Hofstadter a Sander opísali tento prístup vo svojej knihe Analogy: The Heart of Thought. Analógie, metafory, nové pravidlá sa používajú hlavne v komunikačných situáciách. Len nemáme súbor pevných postupov, žiadne algoritmy, pomocou ktorých hodnotíme situáciu. Neustále tlmočíme v rozhovore, reinterpretujeme situácie, meníme významy a uhly pohľadu.
A to je neuveriteľná sila! Pretože umožňuje veľa toho, čo počítač nedokáže. Mozog je oveľa otvorenejší psychologický a fyzický systém, ktorý sa zaoberá svojím prostredím, myslí a učí sa v procese. To je veľký rozdiel v počítači. Algoritmus Go je v Go veľmi silný, ale nemôže sa napríklad rozhodnúť, že nechce hrať Go. Inteligencia počítača bola vždy v úzkych medziach. Napriek schopnosti učiť sa, to, čo hovorí tvorca, sú vždy iba algoritmy. Počítač je v tejto oblasti takmer neprekonateľný. Ak ide o otvorené otázky, otvorené myslenie, potom nie. Kedykoľvek ide o prvé nájdenie cieľa, premýšľanie mimo daný rámec, pri tlmočení, pri klasifikácii situácií, pri komunikácii sú ľudia nenahraditeľní. premýšľanie bez hraníc.
Digitalizácia a práca budúcnosti
Prognózovanie je ťažké, najmä pokiaľ ide o budúcnosť. mark Twain
Bohužiaľ nemôžem predložiť nijaké údaje o digitálnej nezamestnanosti alebo predpovedať vývoj vo svete práce. Pozorovanie ľudského myslenia však ukazuje na niektoré trendy, do ktorých by sa mohol v priebehu digitalizácie vyvinúť svet práce. Vývoj, ktorý v súčasnosti zažívame, naznačuje, že predovšetkým činnosti, ktoré je možné štandardizovať, čoraz viac preberajú počítače. To sa prejaví, keď počítače zvládnu aj jednoduché úlohy v kancelárii. Analýzu údajov, procesy, jednoduché úlohy správy alebo jednoduché právne a administratívne rozhodnutia budú pravdepodobne v budúcnosti robiť počítače. Pravdepodobné sú teda tieto tri trendy:
Myslím si, že tieto tri trendy sú pravdepodobné a zmenia charakter práce. Jeden vývoj zostáva rovnaký: menej kvalifikovaní to v budúcnosti budú mať ťažké.
Záver: sociálne dôsledky digitalizovanej práce
Čo sa však stane s tými, ktorí nestíhajú? Jedna vec je jasná počas vývoja, veľa jednoduchých činností sa však stane nadbytočnými. Ak sa zavedú samoriadiace vozidlá a drony pre doručovacie služby, bude to mať veľké dôsledky pre logistický priemysel. A čo sa stane s tými, ktorí sa nevedia prispôsobiť, s tými, ktorí sa nemôžu kvalifikovať? Jedným zo spôsobov, ako tu môže byť vzdelávanie, je možné, že musíme tiež premyslieť našu spoločnosť, a preto ste, samozrejme, úplne legitímni v otázkach týkajúcich sa technologickej nezamestnanosti.
V nasledujúcom článku by som chcel diskutovať o sociálnych dôsledkoch digitálnych zmien a o tom, aké politické a spoločenské reakcie na tieto zmeny existujú. Veľa sa dá navrhnúť. Verím, že ako spoločnosť môžeme vďaka dnešným technickým možnostiam urobiť svet práce oveľa humánnejším.