Predplatné časopisov - vždy existujú problémy! Spotrebiteľské centrum Dolného Saska

Predplatné časopisov, novín a časopisov môžete spravidla zrušiť.
Najlepší spôsob, ako odvolať svoj súhlas, je písomne (doporučene).
Lehota na odstúpenie od zmluvy začína plynúť prijatím prvej kópie.

Predplatné časopisov, novín a časopisov môžete spravidla zrušiť. Nezáleží na tom, či ste to absolvovali pred dverami, na internete, prostredníctvom objednávkového kupónu alebo telefonicky. Máte na to štrnásť dní.

Začiatok ochrannej lehoty

Ochranná lehota začína plynúť dňom, keď dostanete prvý časopis. Podmienkou je, aby vás podnikateľ pred uzavretím zmluvy o predplatnom riadne informoval o vašom práve na odstúpenie. Ak to podnikateľ neurobil alebo neposkytol správne informácie, lehota sa predlžuje najneskôr na 12 mesiacov a 14 dní po prvom doručení časopisu.

Ak predajca stihne pokyn do 12 mesiacov, začne od tohto okamihu plynúť 14-denná lehota na odstúpenie od zmluvy. NEMÔŽETE zrušiť objednávky jednotlivých novín, časopisov a časopisov.

Správne informácie o lehote na odstúpenie od predajcu

Pri uzatváraní zmluvy mimo prevádzkových priestorov (napr. Pred vchodovými dverami, na káve alebo na voľnočasových akciách)
Podnikateľ vám musí poskytnúť čitateľné a správne pokyny k zrušeniu (najneskôr) po uzavretí zmluvy.
Pre zmluvy o predplatnom na internete
Predzmluvné informácie postačujú, ak maloobchodník správne informoval o práve na odstúpenie od zmluvy na svojej domovskej stránke.
Pre zmluvy na predplatné prostredníctvom kupónu (z časopisu, poštou pre domácnosť)
Musíte i. d. Vyplnený kupón spravidla pošlite podnikateľovi. Všetky základné informácie musia byť k dispozícii priamo s kupónmi.
Pre zmluvy o predplatnom na telefóne
Pred uzatvorením zmluvy vás podnikateľ musí správne telefonicky informovať o podmienkach, teda o štrnásťdňovej lehote na odstúpenie a postupe pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy.
Musí vás tiež informovať o novo zavedenom vzorovom formulári na odstúpenie od zmluvy. V akej podobe je to potrebné, je zatiaľ nejasné.
Ale: Nemusíte používať vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Ako by ste mali vysvetliť stiahnutie

Vyhlásenie o zrušení musí byť jasné, jednoduché zaslanie novín nestačí! Nie je tiež zrejmé vyhlásenie o ukončení v lehote na odstúpenie!

Zrušenie zmluvy o predplatnom vyhlásite písomne (doporučene) a súčasne e-mailom alebo faxom a použite slovo „odvolanie“. (Najbezpečnejší spôsob) Zaslanie odvolania postačuje na dodržanie termínu. Ani to nemusíte ospravedlňovať. Odvolanie zašlite na adresu uvedenú maloobchodníkom v informácii vpravo od odvolania.

Môžete si tiež prečítať naše informácie o práve na odstúpenie od zmluvy v časti „Kúpiť podľa katalógu, listu, internetu alebo telefónu“.

Máte ďalšie otázky alebo lehota už uplynula? S odvolaním vám pomôže spotrebiteľské centrum. Radi vám poradíme - v jednom z našich Poradenské centrá , na telefón alebo e-mail .

Sme na Facebooku, Twitteri a YouTube! Pozri sa! Tešíme sa na vaše „Páči sa mi to“ a „Sledovateľ“.

Naše poradenské služby

do 15 minút
zadarmo

Odborné a právne poradenstvo (do 15 minút) je bezplatné.Dodatočná korešpondencia (mimosúdne právne zastúpenie) každé písmeno stojí 35 eur.

Informujeme a podporujeme vás pri vymáhaní vašich práv voči predajcom, remeselníkom, výrobcom a poskytovateľom služieb. Bez ohľadu na to, či pred alebo po podpísaní zmluvy. Kvalifikovaní špecialisti vám radia individuálne a nezávisle od poskytovateľa, napr. B. k týmto témam:

Nákup výrobkov, kúpno-predajné zmluvy (napr. nákup na internete, nákup nábytku, automobilov, počítačov atď.)
Zisky, poukazy a výlety na kávu
Veľtržné zmluvy, podomový predaj, neoprávnená telefonická reklama.

Prineste prosím:

Zmluvné dokumenty a korešpondencia (ak sú k dispozícii)

Témy: Zmluvy o telefóne, mobilnom telefóne a internete, internetové podvody a ochrana údajov, kúpne zmluvy, zmluvy o službách a remeselníkoch, cestovné právo
35 eur

Ak nebudete môcť sami objasniť svoje obavy, napíšeme vám tiež! Za 35 eur prevezmeme vaše právne zastúpenie a napíšeme druhej strane list.

Takto to funguje

Počas konzultácie sa vy a náš konzultant rozhodnete, že by sme sa mali vo vašom mene písomne obrátiť na poskytovateľa. Takto pre vás môžeme uplatniť vaše práva.

Potrebujeme na to plnú moc. Dostanete to od nášho poradcu. Keď to dokončíte, môžeme pre vás pracovať.

Zašleme vám kópiu listu druhej strane pre vašu informáciu.

Náklady a platby

Právne zastúpenie vrátane právneho poradenstva stojí 35 € vrátane zákonnej DPH a Napíš na druhú stranu.

Platba sa vykonáva faktúrou.

Keď sa nedarí

Sme váš zmluvný partner. Tu sú naše kontaktné údaje.

Sme právne zodpovední za neadekvátne rady alebo nepravdivé informácie. Sťažnosti adresujte na adresu:

Spotrebiteľské centrum Dolné Sasko e.V., Herrenstr. 14, 30159 Hannover
Tel.: (0511) 9 11 96-0
Fax: (0511) 9 11 96-10
E-mail: [email protected]
Výkonný riaditeľ: Petra Kristandt
Registrový súd: Okresný súd v Hannoveri
Registračné číslo: VR 3345
USt-IdNr: DE115669134

súkromia

Vyhlasujete, že súhlasíte s tým, že môžeme vaše údaje použiť na účely vykonania tejto konzultačnej zmluvy. Naše zásady ochrany osobných údajov nájdete online.

Právo na odstúpenie

Pretože zmluva o konzultácii je zmluvou na diaľku, máte právo od tejto zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do štrnástich dní.

Lehota na zrušenie je štrnásť dní odo dňa uzavretia zmluvy.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás kontaktovať
Spotrebiteľské centrum Dolné Sasko e.V.
Herrenstrasse 14, 30159 Hannover
Tel.: (0511) 911 96-0
Fax: (0511) 911 96-10
E-mail: [email protected]
prostredníctvom jasného vyhlásenia (napríklad listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o vašom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, nie je to však povinné.
Na dodržanie termínu stornovania stačí, aby ste poslali svoje oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie pred uplynutím lehoty na stornovanie.

Dôsledky odstúpenia

Ak odstúpite od tejto zmluvy, dáme vám všetky platby, ktoré sme od vás dostali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov, ktoré vyplývajú z výberu iného typu doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame. mať), ktoré majú byť vrátené okamžite a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme dostali oznámenie o vašom zrušení tejto zmluvy. Pri tomto splácaní používame rovnaké platobné prostriedky, aké ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ s vami nebolo výslovne dohodnuté niečo iné; V žiadnom prípade vám nebudú za túto splátku účtované žiadne poplatky.
Ak ste požiadali, aby sa služby začali poskytovať počas doby na odstúpenie od zmluvy, musíte nám zaplatiť primeranú sumu, ktorá zodpovedá podielu už poskytnutých služieb až do okamihu, keď ste nás informovali o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy v súvislosti s touto zmluvou V porovnaní s celkovým rozsahom služieb poskytovaných v zmluve.

Koniec zrušenia

Špeciálne pokyny:
Vaše právo na odstúpenie zaniká, keď sme poskytli právne poradenstvo v plnom rozsahu a začali sme poskytovať právne poradenstvo, po tom, čo ste výslovne súhlasili s predčasným vykonaním pred uplynutím 14-dennej lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdili ste, že stratíte svoje právo na odstúpenie, ak zmluvu úplne splníme.