Prezentizmus - súčasnosť a zatiaľ neprítomná - konzultačná hodina lekára Stutza
Chodiť do práce chorý alebo nie úplne produktívny nemá nič spoločné s plnením povinností, ale poškodzuje vaše zdravie a spoločnosť. Párty chorých je vo svete práce známym problémom. Ťažko si všimnúť, ale napriek tomu oveľa väčší problém je opakom, a to ísť do práce, aj keď je človek chorý a zdravotný stav to ešte neumožňuje alebo z dôvodu chorľavého zdravotného stavu nie je možné splniť bežný výkon. V odbornom žargóne sa tomu hovorí presenterizmus, ktorý vychádza z pojmu absencia. Zamestnanci sú povinní byť prítomní, aj keď nie sú úplne efektívni. Tento jav je obzvlášť rozšírený v čase vysokej nezamestnanosti a zlého hospodárstva. To nie je v žiadnom prípade žiaduce. Hojenie je narušené, čo môže spôsobiť novú pracovnú neschopnosť, ktorá trvá oveľa dlhšie.
Znižuje sa nielen produktivita a kvalita práce, ale aj fyzické a duševné poruchy majú negatívny vplyv na schopnosť sústrediť sa, vedú k chybám a zvyšujú riziko nehôd. Mnoho zamestnávateľov, ale aj zamestnancov si neuvedomuje, že samotná prítomnosť spoločnosti je nákladnejšia ako liečba choroby. Cena je dvojnásobná až trojnásobná v porovnaní s nákladmi zamestnanca na pobyt doma a úplné zotavenie.
To, čo prezenterizmus nemyslí, je skutočnosť, že motivovaný zamestnanec pokračuje vo svojej práci napriek dočasným nepríjemnostiam, alebo prax aktívneho reintegrácie zamestnanca s cieľom podporiť skorý návrat za prispôsobených podmienok. Nesmie sa však vyvíjať žiadny tlak.
Prezentacionalizmus má aj dlhodobé následky. Uprednostňuje chronické fyzické a psychické choroby, ako sú depresie a vyhorenie. Zvyšuje sa aj kardiovaskulárne riziko. Existujú štúdie, ktoré dokonca naznačujú súvislosť s dlhodobou nezamestnanosťou.
Príčinami prezentácie nie sú len strach zo straty zamestnania a profesijné nevýhody, ale aj falošný pocit povinnosti voči spoločnosti a kolegom, ako aj nadmerná identifikácia s prácou. Podľa prieskumov asi tretina zamestnancov chodí do práce proti výslovnému odporúčaniu lekára.
Čo mám robiť? Mnoho spoločností problém podceňuje a upozorňuje na nízku mieru absencie. To nie je vždy dobré znamenie. Nestačí však iba jednoducho odporučiť, aby zamestnanci v prípade choroby zostali doma. Je oveľa dôležitejšie, aby nadriadení išli príkladom v každodennej práci a ukazovali, ako sa má zaobchádzať s najdôležitejším zdrojom - ľuďmi -.
V dnešnej spoločnosti je potrebné riadiť zdravie založené na komplexnej koncepcii. Za takúto koncepciu je zodpovedný manažment. Je to nevyhnutný predpoklad pre atmosféru dôvery a otvorenej komunikácie. Sú zamestnanci napadnutí, ale nie ohromení? Získate potrebné ocenenie? Máte potrebnú citlivosť pre svoje zdravie? Mnoho spoločností sa, bohužiaľ, takémuto inventáru vyhýba, hlavne zo strachu pred následkami. Pretože vedenie sa často vyžaduje, aby pracoval na svojom štýle riadenia.
Poradenstvo externých zamestnancov je veľmi dobrý nástroj. Vedie to k okamžitej úľave od personálnej práce. Štúdie ukazujú výrazný pokles stresu a zreteľné zlepšenie zdravia a pohody zamestnancov. Poradenská služba pre externých zamestnancov sa oplatí aj finančne. Je to jedna z najlepších investícií, aké môže spoločnosť urobiť. Je to tiež jasný znak ocenenia zamestnancov.
Tipy pre manažérov a zamestnancov
Vzdajte sa zodpovednosti za svoju prácu a preberajte zodpovednosť za seba a svoje zdravie. Nie sme stroje, choroba je súčasťou bytia človeka.
Neubližujte si tým, že budete chorí alebo že budete užívať lieky na potlačenie príznakov alebo zlepšenie výkonu. Odďaľujú proces hojenia a môžu viesť k chronicite alebo závislosti. Ak vám práca prejde cez hlavu, porozprávajte sa s nadriadeným alebo s niekým, komu vo firme dôverujete.
Porozmýšľajte, či vaše správanie pri chorobe neohrozuje vašich kolegov.
Ako vodca si prehodnoťte svoje chápanie chorôb a zdravia. Nie je váš štandard pre „chorých a práceneschopných“ príliš úzky? Nevyvolávate provokačne tlak na zamestnancov, aby prišli chorí do práce? Štúdie ukazujú, že zamestnanci, ktorí majú niekoľko dní choroby, majú nižšie riziko úmrtia ako zamestnanci, ktorí nikdy nie sú chorí.
Piati zamestnanci sa pri práci na mikroskope sťažujú na problémy s krkom a chrbtom. Zamestnávateľ nechce prijať žiadne opatrenia z nákladových dôvodov. Počet stratených dní je len o niečo vyšší. Stále však existujú sťažnosti. Podľa štúdií vedú takéto sťažnosti v priemere k 12-percentnej nedostatočnej výkonnosti. Pri ročnej mzde 60 000 CHF predstavuje strata produktivity piatich zamestnancov 36 000 CHF. Čo mám robiť?
Problém nemusí byť na úrovni riadenia negovaný, ale musí byť uznaný. Týka sa to hlavne podnikovej kultúry. V druhom kroku musí byť pracovná situácia podrobne analyzovaná a musia byť urobené vylepšenia ako ergonomický dizajn a organizácia činnosti - rozmanitosť, porušovanie predpisov atď.