Problémy s televíznym signálom (nedostatok slabého signálu) Digi (RCS - RDS)

Problémy s televíznym signálom (chýbajúci signál/slabý signál) Digi (RCS - RDS)

televíznym

Medzi najčastejšie problémy predplatiteľov televízie (káblové alebo satelitné) patria spoločnosti Digi (RCS - RDS) problémy so signálom (keď nemáme žiadny signál alebo je signál veľmi slabý). V tomto článku podrobne rozoberieme tieto problémy so signálom v sieti Digi.

Problémy so signálom rozdelíme do dvoch kategórií, v závislosti od platformy, prostredníctvom ktorej sme poskytovali televíznu službu: satelitná alebo káblová televízia (analógová alebo digitálna). V prípade problémov s káblovou TV:

Žiadny signál káblovej televízie. V situáciách, keď nemáme signál do káblovej televízie z RCS - RDS, je potrebné najskôr skontrolovať, či máme káble správne zasunuté (signálny kábel a prípadne káble dekodéra). Aj keď väčšina problémov so signálom je spôsobená poruchami/technickými problémami, týmto spôsobom sa môžeme vyhnúť nepravdepodobnej (ale stále pravdepodobnej) situácii, keď dostanete tím domov, aby správne zapojil kábel do televízora.

Ak máme analógovú televíziu (bez dekodéra), je možné situáciu veľmi ľahko skontrolovať. Po skontrolovaní kábla môžeme urobiť iba to, že zavoláme zákaznícky servis RCS - RDS (poruchy kábla) a pošleme zásahový tím.

Problémy s televíznym signálom (chýbajúci signál/slabý signál) Digi (RCS - RDS)

Ak máme digitálnu káblovú televíziu cez prijímač Digi, prvá vec, ktorú musíme urobiť, je skontrolovať káble v dekodéri (vrátane signálneho kábla). Aby sme eliminovali možný problém s dekodérom, môžeme vložiť signálny kábel priamo do televízora. Ak je problém rovnaký, dekodér je v poriadku.

Keď skontrolujeme káble a stále nemáme televízny signál, môžeme mať jeden z nasledujúcich problémov:

  • chybný vnútorný splitter (ak existuje); veľmi nepravdepodobná situácia, najmä ak sme nešli do internej siete, je porucha interného rozdeľovača;
  • chybný kábel tv; hlavne v blokoch, kde je sieť veľmi stará, môžeme mať problémy kvôli televíznemu káblu;
  • chybný zosilňovač/zariadenie Digi; sú to veľmi časté problémy, najmä kvôli výpadkom elektrického prúdu v tejto oblasti;
  • všeobecné poškodenie v oblasti; taktiež z dôvodu výpadku elektrickej energie alebo iných dôvodov môže ísť o všeobecný problém v tejto oblasti, ktorý by sa mal vyriešiť čo najskôr, pričom by mal byť prioritou;

Chýba signál satelitnej paraboly - DTH. Problémy so signálom na platforme DTH môžu mať niekoľko príčin:

  • Chybný LNB;
  • chybný prijímač;
  • chybná káblová televízia;

Ak vo všetkých 3 prípadoch nevieme, ako sami vymeniť zariadenie/kábel, musíme kontaktovať zákaznícky servis DigiTV a poslať zásahový tím domov (ak sme v Rumunsku), a ak nie sme v Rumunsku, môžeme kontaktovať servisný technik DTH.

Ak nemáme signál na určité programy (z určitého TP (transpondér)) a iné programy na iných TP majú signál, môžeme mať nasledujúce problémy:

  • Posunutý LNB; ak sme v tejto operácii dobrí, môžeme sa pokúsiť upraviť LNB pohybom LNB veľmi ľahko doľava-doprava, dole-hore, kým sa nezačne zvyšovať úroveň signálu (vedie vás osoba pred televízorom); potom, čo sa nám podarilo zachytiť príslušnú úroveň signálu, upevňovacie skrutky LNB sa dajú ľahko utiahnuť, potom v poslednej fáze upravujeme ľavo-pravý LNB, až kým nebudeme mať dobrý signál na TP;
  • Chybný LNB;

Problémy s televíznym signálom (chýbajúci signál/slabý signál) Digi (RCS - RDS)

Televízny/DTH kábel so slabým signálom. Ak máme problémy so slabým televíznym signálom, nedá sa urobiť veľa, iba sa obráťte na poskytovateľa televízie (Digi) a skontrolujte problém. Na analógovej káblovej televízii sa „blchy“ objavujú na kanáloch, keď máme slabý signál, a na digitálnej káblovej televízii a satelitnej televízii makrobloky, čo sú prerušenia/trhnutia obrazu.

Na signalizáciu poruchy televízora Digi máme nasledujúce možnosti:

  • kontaktujte službu vzťahov so zákazníkmi spoločnosti Digi na čísle 0314004401 (Bukurešť/Ilfov) alebo 03xx400401, kde xx je predpona kraja;
  • online na webovej stránke Digi Romania - Kontakt - Kontaktujte nás;
  • správa na facebookovej stránke Digi Romania;

Aký problém ste mali so televíznym signálom v sieti Digi (RCS - RDS), ako ste ich vyriešili a aké bolo riešenie?