Rokovania o know-how otravujú Izraelčanov

Etiketa stravovania je v zásade západná. Obchodné obedy sa konajú ako cez obednú prestávku, tak aj večer. Hostiteľ zvyčajne prijme prvé pozvanie. Ak je dostatok času, hosť by mal láskavosť vrátiť protinávrhom, ale nemal by sa ho snažiť za každú cenu presadiť. Ak izraelský vyjednávací partner pozve, zvyčajne sa hostí pýta na ich kulinárske preferencie a vyberie si reštauráciu. Ak sa na izraelskej strane jedla zúčastňuje náboženský Žid, je možné zvoliť iba kóšer reštauráciu, ktorej kuchyňa je v súlade so židovskými stravovacími zákonmi.

Prísne dohody o sedení existujú iba pri mimoriadne slávnostných príležitostiach, pri ktorých sa dodržiava medzinárodný protokol. Etiketa pri „normálnom“ stole v podstate zodpovedá západnému vzoru. Usporiadanie sedenia nie je nevyhnutne potrebné. Spravidla to určuje hostiteľ.

Dlhé, zložité rozhovory na večeru nie sú bežné. Počas jedla by malo byť hostiteľom počas prestávky v rokovaniach adresovaných niekoľko slov vďaky. Večer alebo po dohode môže hostiteľ a hosť povedať niekoľko formálnych viet o zamýšľanej budúcej spolupráci.

V Izraeli sa spravidla pije málo alkoholu. Nealkoholické nealkoholické nápoje, pivo alebo víno a menej často alkohol sa zapíjajú jedlom.

Vo väčšine reštaurácií nie sú poplatky za služby zahrnuté v cene. V tomto prípade je normou špička 10 až 15%. Niektoré reštaurácie zahŕňajú poplatok za službu v cene. Účet je vyhotovený za celý stôl. Ak sú potrebné individuálne faktúry, je vhodné vopred o tom informovať čašníka.

Národným jazykom v Izraeli je hebrejčina. Rokovacím a vyjednávacím jazykom v oblasti zahraničného obchodu je angličtina. Po nemecky sa dnes už veľmi nehovorí. Zahraničné spoločnosti, ktoré nemajú dostatok manažérov s príslušnými znalosťami angličtiny, by mali zvážiť použitie tlmočníka. V Izraeli sa neočakáva dokonalá angličtina.

Príliš veľa vysvetľovania je nebezpečné

Ak je izraelská spoločnosť potenciálnym kupujúcim, hlavná časť stretnutia požiada hosťa, aby predstavil svoju ponuku. Očakáva sa, že izraelskí obchodní partneri majú dobré technické znalosti, vďaka ktorým je vhodná krátka a výstižná prezentácia. Izraelčania navyše nemajú povahu počúvať príliš podrobné popisy. Radšej si objasňujú otázky v následnom dialógu. Príliš veľa vysvetlení sa preto spája s rizikom, že pozornosť partnera rýchlo opadne.

Sled tém obvykle vyplýva z povahy navrhovaného podniku. Ale Izraelčania sú tiež pripravení okamžite sa zaoberať zaujímavými novými myšlienkami, ak sa objavia v rozhovore, a mentálne ich prehrať. Potom sa rozhodnú, či by sa novej téme malo venovať osobitne. Tí, ktorí sa pridajú k flexibilite svojich hostiteľov a zapoja sa do spontánneho „brainstormingu“, môžu otvoriť nové obchodné príležitosti.