Rozsah tém hospodárskej ochrany spotrebiteľa Nds

Rozsah tém hospodárskej ochrany spotrebiteľa je rôznorodý. Tu nájdete (neúplný) prehľad, na ktoré témy sa vzťahuje ochrana ekonomického spotrebiteľa:

rozsah

Obchod a služby

Financie a poistenie

Telekomunikačné a internetové služby

  • Zmena poskytovateľa: Lacnejšie tarify, ale zmena nie je vždy jednoduchá - problém, s ktorým sa stretávajú obhajcovia spotrebiteľov.
    Informácie o spotrebiteľských záležitostiach týkajúcich sa telekomunikácií nájdete na webovej stránke Federálnej sieťovej agentúry .
  • Poplatky za telefón a mobilný telefón, roaming: Poplatky za roaming sú zákonom obmedzené od roku 2012 a podľa plánu EÚ by mali byť úplne odstránené od júla 2016.
  • Fronty: Od 1. júna 2013 platí toto: Pre čísla 0180 alebo 0900 sú fronty povolené iba v prípade, že sú bezplatné alebo ak je cena za hovor pevná.
  • Telefonická reklama: Spotrebitelia musia vopred prijať výslovný súhlas s prijímaním reklamných hovorov. Pred hovorom je potrebné udeliť súhlas. Získanie súhlasu na začiatku telefónneho hovoru nie je povolené.
  • „Rip off on the Internet“: „Riešenie tlačidlom“ už vytvorilo nápravu, ale zdá sa, že triky pochybných poskytovateľov nepoznajú hranice, ako vytiahnuť peniaze z vrecka, najmä mladých ľudí.
  • Sociálne siete: Ochrana vašich vlastných údajov alebo problémy s používaním externých obrázkov a súborov - sociálne siete ponúkajú veľa úskalí
  • Porušenie autorských práv

Energia, budovy a bývanie

  • Ceny energie: Spravodlivé a zrozumiteľné ceny energie, a najmä ich zvýšenie, sú tiež otázkou hospodárskej ochrany spotrebiteľa.
  • Úspora energie
  • Zmena poskytovateľa: Poskytovatelia výhodných obchodov čoraz viac spôsobujú spotrebiteľom problémy.
  • Prerušenie dodávok: Peňazí je málo, účet nebol zaplatený a elektrina je prerušená - cieľom je znížiť frekvenciu prerušenia dodávok spôsobených chudobou
  • Nájomné: Nájomca sa mení a nájomné stúpa do závratných výšok - čo na scénu volá advokátov spotrebiteľov.
  • Nadobudnutie nehnuteľnosti: Nesprávne rozhodnutie môže ohroziť vašu existenciu.
  • Stavebné práce: Platené vopred, nedodané alebo nedodané a vykonané dobre, môže to byť prípad ochrany spotrebiteľa.

  • Cestovné práva: Od roku 1990 platí toto: spotrebiteľ musí pred uzatvorením zmluvy získať všetky potrebné informácie a existuje zodpovednosť za všetky služby zahrnuté v balíku zájazdov. Ak sa organizátor dostane do platobnej neschopnosti, existuje spiatočné cestovné poistenie. Plánuje sa prispôsobiť smernicu o balíku cestovných služieb digitálnemu veku.
  • Práva cestujúcich a cestujúcich: Náhrada ceny letenky v prípade meškania, právo na prenocovanie, ak je let zrušený - to sú práva cestujúcich a cestujúcich, na ktoré sa vzťahuje ekonomická ochrana spotrebiteľa. Rozhodcovské tribunály SÖP a Nahverkehr SNUB pomáhajú spotrebiteľovi pri uplatňovaní jeho práv.