Sedadlá v lietadle - PRÁVA CESTUJÚCICH

Obsah

  • 1. Všeobecné
  • 2 Stav sedadla
    • 2.1 Priemerná kvalita
    • 2.2 Dohodnutá kvalita
  • 3 Odporúčané a neodporúčané sedadlá
    • 3.1 Najhoršie sedadlá v lietadle
    • 3.2 Tipy na väčší priestor počas letu
  • 4 Právo na konkrétne sedadlo
  • 5 miest podľa triedy prepravy
  • 6 mokrý prenájom
  • 7 Pozri tiež

Cestujúci má po rezervácii letenky nárok aj na miesto v lietadle. Pohodlie alebo poloha sedadla v stroji závisí od konkrétnej rezervácie.

sedadlá

Priemerná textúra

Dohodnutá kvalita

Na kvalite sedadla sa dá dohodnúť konkrétne alebo všeobecne rezerváciou konkrétnej triedy prepravy.

Cestujúci má nárok na zníženie cestovnej ceny, ak nie je prepravovaný v Business Class, ako je rezervované a zaplatené, ale iba v Economy Class. Okrem náhrady príplatku za Business Class treba brať do úvahy aj horší komfort prepravy v porovnaní s rezervovanými službami. Vada sa týka iba dňa spiatočnej cesty, takže pôvodná cena za cestu sa musí proporcionálne znížiť k dňu spiatočnej cesty, aby sa mohlo vypočítať zníženie ceny (AG Ludwigsburg, rozsudok z 12. mája 2004, Az.: 1 C 329/04).

Ak sa podľa dohody s organizátorom malo cestujúceho prepravovať v business triede na všetkých úsekoch letu, ale preprava sa v skutočnosti uskutočňovala iba v ekonomickej triede, cestovná služba bola nedostatočná. Priama sťažnosť na tento nedostatok nebola bez zavinenia zanedbaná, ak je cestujúci pri registrácii na let konfrontovaný so skutočnosťou, že dostupné lietadlo nemá žiadne sedadlá v obchodnej triede. Cestujúci má preto nárok na vrátenie cestovného z dôvodu prepravy v ekonomickej triede. Pokiaľ ide o konkrétnu sumu, neberie sa do úvahy celková cena cesty, ale zodpovedajúci cenový rozdiel medzi prepravnými triedami. Okrem toho existuje nárok na odškodnenie za stratu času dovolenky v dôsledku výrazného narušenia cesty v deň letu. Najmä pri diaľkových letoch majú výhody triedy Business Class pre cestujúcich veľký význam (LG Frankfurt, rozsudok z 20. marca 2014, Az.: 2-24 O 225/13).

Najhoršie sedadlá v lietadle

V určitých prípadoch môže byť sedačka hlavnou skúškou nervov. Tieto sedadlá zahŕňajú:

  • Stredné sedadlo v rade po 3

Uprostred ďalších dvoch (a možno ešte neznámych) cestujúcich sa môže let, celkom mimo mimovoľnej fyzickej blízkosti, stať súhrou boja s lakťovými opierkami a nedobrovoľného vstávania.

  • Sedadlo v tesnej blízkosti toaliet

Aj keď by ste si mohli myslieť, že toto sedadlo je dobrou voľbou, rýchlo sa ukáže opak. Pretože okrem vás (takmer) všetci ostatní cestujúci chcú počas letu používať toaletu. To znamená, že v blízkosti toaliet môžete len ťažko odpočívať a mali by ste byť pripravení na hustú premávku na chodbe a zvláštne vône z toalety.

  • Sedačka v tesnej blízkosti dieťaťa

Väčšinu ľudí otravujú deti, ktoré niekedy plačú a/alebo plačú. Okrem toho ste v tomto prípade bezmocní a môžete sa rozptýliť iba nasadením slúchadiel alebo uzavretím uší vatou alebo zátkami do uší, ktoré tlmia hluk. U niektorých leteckých spoločností sú sedadlá vpredu najviac vhodné pre rodiny s deťmi, pretože majú pred sebou integrovanú detskú postieľku. Môžete sa tiež opýtať pri pulte pri registrácii, či už dieťa bolo prihlásené vo vašej bezprostrednej blízkosti.

  • Sedadlo v úplne poslednom rade

Na prvý pohľad sa tieto sedadlá javia ako dobrá voľba. Je však potrebné poznamenať, že sedadlá v posledných radoch sa zvyčajne nedajú nastaviť dozadu. Tieto rady sedadiel sú navyše v tesnej blízkosti toaliet. A ak je kuchyňa v prednej časti lietadla, jedlo a/alebo nápoje vám budú doručené ako posledné.

  • Sedadlo vedľa vstupných dverí

Vo väčšine prípadov sú tieto sedadlá ešte užšie ako všetky ostatné sedadlá, pretože hrubšie podrúčky sú vybavené rozkladacími stolíkmi, ktoré sú potrebné na umiestnenie jedla a/alebo nápojov. Môže sa tiež stať, že tieto sedadlá nie sú vybavené palubnou zábavou. Sedadlá sú tiež o niečo chladnejšie, pretože (aj keď len minimálne) sa do stroja dostáva trochu studeného vonkajšieho vzduchu. A presne oproti si letušky nájdu svoje miesto pri štarte, pristávaní a akýchkoľvek turbulenciách.

Tipy na väčší priestor počas letu

Takmer každý cestujúci chce viac priestoru a tým pádom uvoľnenejší let. Nasledujúce tipy vám môžu pomôcť zaistiť, aby sedadlo vedľa vás zostalo voľné:

  • Rezervujte čo najskôr

Pri skorej rezervácii zostáva ešte veľký výber sedadiel, a teda možnosť strategického výberu dobrého sedadla.

  • Zarezervujte si uličku a sedadlo okna v radoch po 3 ako pár

Stredné sedadlo sa skutočne nechce nikomu obsadiť, takže je veľká šanca, že toto miesto zostane voľné. Ak je však lietadlo také plné, že je rezervované aj individuálne stredné sedadlo, môžete kedykoľvek požiadať o zámenu sedadla, aby ste si mohli sadnúť aspoň k svojmu partnerovi.

  • Zarezervujte si ubytovanie ako jednotlivec v rade, kde je obsadený iba vonkajší priestor

Podobný princíp ako rezervácia uličky a okenných sedadiel pre cestujúce páry: stredné sedadlo je obsadené ako posledné, a preto existuje veľká šanca na let vedľa voľného miesta.

  • Rezervujte si sedlo v uličke pre flexibilnejší prenos

Ak sú po nástupe k dispozícii ešte lepšie sedadlá, môžete sa pohybovať rýchlo a flexibilne, ak ste si vopred rezervovali sedadlo v uličke. Často sa stáva, že predná časť lietadla je veľmi preplnená a v zadnej časti sú rady, ktoré sú takmer prázdne.

  • Vyhraďte si menej pohodlné sedadlá

Sedadlá, ktoré majú obmedzenú funkciu operadla, pretože sú pred núdzovým východom alebo stenou, nie sú príliš atraktívne, a preto sú u väčšiny cestujúcich menej obľúbené. Takže šanca na let vedľa prázdneho sedadla je tu podstatne vyššia.

  • Zarezervujte si sedadlá v zadnej časti lietadla

Na jednej strane sú sedadlá v lietadle väčšinou rozmiestnené spredu dozadu a na druhej strane cestujúci uprednostňujú výber sedadiel v prednej časti lietadla, pretože sa tam toľko nekývajú. Z týchto dôvodov má zadná časť lietadla vyššiu šancu sedieť vedľa prázdneho sedadla.

  • Keď nastupujete, porozprávajte sa s letuškami

Ak máte zdravotné problémy, môžete ísť k letuškám hneď po nasadnutí do lietadla a zdvorilo sa opýtať, či môžete obsadiť voľný rad alebo miesto bez toho, aby ktokoľvek sedel vedľa vás. Letušky sa často snažia tejto žiadosti vyhovieť.

Samostatný namiesto očakávaného, koherentné rozdelenie sedadiel počas letu, nepredstavuje cestovný nedostatok, ak to nebolo výslovne dohodnuté s cestovnou kanceláriou. To platí aj v prípade, že cestujúci cestujú s deťmi. Cestujúci, ktorí v rámci balíka zájazdu do a Charterový let účastník spravidla nemá nárok na konkrétne susedné sedadlá. To sa hlavne nedá očakávať, ak sa cestujúci prihlási ako jeden z posledných cestujúcich. Spravidla je zvykom, že sedadlá sú prideľované v poradí, v akom sú zapísané (AG Düsseldorf, rozsudok zo 7. 3. 2002).

Kvalita a pohodlie sedadla sa zvyčajne líšia nad minimom v závislosti od toho, či si cestujúci rezervoval let v ekonomickej, obchodnej alebo prvej triede.

V lietadle, ktoré sa používa na účely prenájmu lietadla s posádkou, akékoľvek nároky voči leteckej spoločnosti závisia aj od toho, ktorá letecká spoločnosť uskutočnila let. Pojem „prevádzkujúca letecká spoločnosť“ nezahŕňa spoločnosť, ktorá si prenajíma iba svoje lietadlo, a to aj vtedy, ak sa v potvrdení rezervácie vydanom cestujúcim na sedadle letu uvádza, že tento let prevádzkuje spoločnosť s prvým menom.