Skúsenosti s rehabilitačným centrom MediClin Roter Hügel Geriatrics v bavorskom Bayreuthe
Jakob-Herz-Strasse 1
95445 Bayreuth
Bavorsko
Žiadna starostlivosť o starších ľudí
Môj otec začal rehabilitovať na Červenom kopci koncom decembra po zlomenine stehennej kosti a moja matka tam bola ako sprevádzajúca osoba.
Napriek prítomnosti mojej matky - alebo dokonca aj keď som bol na návšteve - sestry niekedy zazneli vojenským tónom. Aj keď môj otec musel ísť v noci na toaletu, jedna z nočných sestier iba pričuchla: „Nejdem spolu s tou rvačkou. Buď pôjdeš do komorového hrnca, alebo nemusíš.“ Môj otec NIE JE zdvihnutý z postele a o jeho potreby nebolo vôbec postarané. Pretože môj otec nemohol močiť, keď ležal. Po premiestnení do nemocnice o deň neskôr musel byť močový mechúr trikrát vyprázdnený katétrom, pretože bol plný „až do prasknutia“. Celkovo bola starostlivosť na červenom kopci dosť drsná a neláskavá.
Potom prišiel ďalší šok. 6 dní po začiatku rehabilitácie bol môj otec prijatý do neďalekej nemocnice s hnačkami. Ako bolo zrejmé v priebehu liečby, netrpel iba klostrídiami (ktoré sa určite môžu vyskytnúť vopred, ak sa v nemocnici podávajú antibiotiká), ale aj črevným zárodkom „Cambylobacter“. Hlavným zdrojom infekcie tohto zárodku sú potraviny kontaminované baktériami (podobné salmonele). Keďže medzi infekciou a nástupom ochorenia sú zvyčajne 2 až 5 dní, určite si kladiem otázku, či infekcia týmto zárodkom prebehla na tejto rehabilitačnej klinike. Pretože presne 6 dní po začiatku rehabilitácie musel môj otec ísť na pohotovosť.
Po ďalších 10 dňoch môj otec zomrel. Pretože ide o „poľutovaniahodný individuálny prípad“, nebolo objasnené, kde došlo k infekcii zárodkom.
Môžem iba odporučiť všetkým príbuzným, ktorí majú obavy o svojich blízkych, NEDÁVAŤ starším príbuzným geriatrické oddelenie tejto rehabilitačnej kliniky. Pre svojho otca už nemôžem urobiť nič, ale dúfam a modlím sa, aby ďalší pacient a jeho príbuzní nemuseli ísť touto cestou.
1 komentár
Najskôr by sme vám chceli vyjadriť sústrasť nad smrťou vášho otca.
Skontrolovali sme body kritiky, ktoré ste spomenuli, a radi by sme sa vyjadrili takto:
Zamestnanci, ktorí podľa rozpisu pracovali v noci počas pobytu vášho otca, sú pre nás známi ako priateľskí a empatickí zamestnanci. Pri spätnom pohľade je ťažké posúdiť, či bol tón nesprávny. Pretože máme vždy záujem o okamžité objasnenie problémov, priamy kontakt s zodpovedným vedúcim oddelenia by určite mal zmysel. Iba tak môžeme počas pobytu včas reagovať, aby sme našli konsenzus medzi všetkými stranami zapojenými do niekedy zložitých problémov. Môžete si však byť istí, že našich zamestnancov budeme v tejto oblasti opäť intenzívnejšie trénovať.
Podľa RKI existuje inkubačná doba pre infekciu Campylobacter až 10 dní. Z dôvodu dôsledného riadenia hygieny na klinike aj pri zásobovaní potravinami je nepravdepodobné, že by infekcia bola spôsobená potravinami na klinike. Po súčasnej konzultácii s našim hygienikom neboli na oddelení v širšom prostredí pacienta zistiteľné žiadne hnačkové ochorenia s detekciou Campylobacter, čo by mohlo naznačovať lokálne prepuknutie choroby. Príčina infekcie sa preto javí ako vonkajšia.
Ubezpečujeme vás, že smrť vášho otca nás veľmi ovplyvňuje. Prajeme vám a vašej matke veľa síl na vyrovnanie sa so stratou a všetko dobré.
Zlé zaobchádzanie so staršími ľuďmi v núdzi
Liečba je pomalá. Starostlivosť poskytovaná niekoľkými nočnými sestrami, ktoré si zjavne vybrali nesprávne hranice práce, pokiaľ neposkytujú pomoc a ničí prácu kolegov a terapeutov počas dňa za jednu noc!
Jedlo je pod úrovňou jedálne.
Ani po 14 dňoch nebol na vyšetrení prítomný žiadny neurológ, hoci sa tak malo robiť v prvých dňoch.
Vhodnejší invalidný vozík sa zatiaľ nepodarilo získať ani po 14 dňoch.
Stručne povedané, je dôležité zvážiť, čo by táto rehabilitácia mala priniesť.
Na oddelení starostlivosti je to otázne.
Pre moju matku na tejto klinike to bolo veľmi hrozné, pretože bola na jednotke starostlivosti a na milosť a nemilosť personálu. Nemohla ísť na toaletu sama, a tak musela zazvoniť na zvonček. Keďže sestra nikdy neprišla, stala sa nehoda a nohavice boli mokré. Mokré nohavice musela mať zapnuté, podľa sestry to bola jej vlastná chyba.24 hodín vo vlhkých spodkoch. Na tanieri dostala niečo na zjedenie. Nezáležalo na tom, či sa jej to páčilo alebo nie. V predposledný deň rehabilitácie dostali praktickú dávku na očistu potom, čo už 4 dni nemala stolicu a poranila si vnútorné hemoroidy. Keďže musela brať 2-krát riedidlá krvi, silno krvácala. Viackrát zavolala zdravotnú sestru - nikto z nich sa na to ani len nepozrel a nič neurobil. Bola prepustená z krvácania a pristála na strážnej stanici v ďalšom Kh. Bola blízko smrti. Vďakabohu dostala intenzívnu pomoc a prežila. Žiadne ospravedlnenie mojej mame z rehabilitačnej kliniky, o ktorej som informoval. Táto rehabilitačná klinika je hrôza pre tých, ktorí potrebujú starostlivosť. Neodporúča sa.
Terapeuti top, čistota prepadá
Terapeuti, ako aj lekári a ošetrovateľský personál boli veľmi dobrí. Čistota však nechala veľa, čo sa dalo požadovať. Televízne a telefónne poplatky už nie sú vhodné. Ako súkromný pacient (sprevádzajúca osoba) nebolo možné ošetrenie. Cesta do jedálne je dosť dlhá. Ošetrovací personál má určite aj iné úlohy, ako dostať pacientov k jedlu.
treba myslieť aj na dušu
Geriatrický pacient po ťažkej rakovinovej operácii po jednotvárnom pooperačnom kurze bol do jedného týždňa na rehabilitácii depresívny. Liečba drogami až po opakovaných vyšetrovaniach. Žiadna psycho-onkologická starostlivosť! Lekári a zdravotné sestry v tejto súvislosti nie je kompetentný. Po 3 týždňoch bol pacient v podstatne horšom celkovom stave ako pred prijatím. ŽIADNE zapojenie rodinného lekára alebo psychiatra. Pozitívne: Lekárov a ošetrovateľský personál môžete kedykoľvek kontaktovať
Klinika stravovania
Toto hodnotenie nie je zahrnuté v celkovom hodnotení
Vážené dámy a páni.
Klinika vyzerá veľmi temne/pochmúrne a je (najmä pre starších pacientov) veľmi neprehľadná (podobná labyrintu).
Ošetrujúci personál je veľmi milý, ale niekedy nie je na všetko vyškolený. (Môj dedo mal na nohe otvorenú ranu a nebol nikto, kto by ju mohol alebo chcel obviazať). Niektoré problémy boli, bohužiaľ, ignorované (dlhšie trvajúce)
Niektoré sily napríklad nevoľnosť nebrali vážne)
Strava na klinike bola veľmi dobrá, dostatočná a pestrá.
Terapie boli rozmanité a účinné. Harmonogram jednotlivých „vymenovaní“ bol dobre vypracovaný a obsahoval dostatok prestávok.
Na záver chcem povedať, že môj starý otec nechce ísť do tohto domu na ďalšiu rehabilitáciu.
Veľké ďakujem
Toto hodnotenie nie je zahrnuté v celkovom hodnotení
Vážený pán alebo pani, moja matka, v pyšnom veku 87 rokov, mohla navštíviť geriatrické oddelenie. V mene svojej matky by som sa chcel poďakovať celému tímu na oddelení. Odviedli ste vynikajúcu prácu. Prívetivosť a odhodlanie obnoviť mobilitu boli a sú obzvlášť obdivuhodné. Pokračujte, prosím.
Ďakujem z Marktschorgast v krásnom Hornom Fransku.