Spojené kráľovstvo zakazuje predaj kódovaných telefónov
Spojené kráľovstvo zakazuje predaj kódovaných telefónov. Spojené kráľovstvo chce zákon zakazujúci predaj telefónov, ktoré na nich neumožňujú viac ako jednu sieť.
Sieť mobilných telefónov ako O2, Sky, Three a Virgin Mobile už začala predávať dekódované telefóny. Ofcom ale chce, aby to isté urobili aj spoločnosti BT Mobile/EE, Tesco Mobile a Vodafone.
Ofcom tiež požaduje, aby siete poskytovali jasné podrobnosti o tom, či sú telefóny uzamknuté.
Ako fungoval predaj kódovaných telefónov
Kým spoločnosti O2, Virgin a Three predali kódované telefóny pred niekoľkými rokmi, nedávno začali predávať aj nezašifrované. Na rozdiel od týchto telefónnych sietí predala spoločnosť BT Mobile odblokované telefóny do februára 2018. Potom sa sieť presunula k politike ich blokovania, podobne ako k sieti EE v Nemecku.
Spoločnosti BT Mobile a EE si účtujú určité poplatky za odblokovanie telefónov pred koncom zmluvy, ale až po 6 mesiacoch od jej uzavretia. Vodafone odomkne telefón zadarmo po 3 mesiacoch od uzavretia zmluvy.
Spoločnosť Tesco Mobile tiež kedykoľvek bezplatne odomkne váš telefón. Ale za to budú zákazníci postupne platiť jeden rok po zakúpení.
Aj napriek tomu má polovica Britov problémy s odomykaním telefónov. Väčšinou je to kvôli čakaniu na odblokovací kód alebo získaniu kódu, ktorý nefunguje. Niektorí zákazníci tvrdia, že až do získania kódu uzavreli zmluvy o sieťových službách.
Prečo chce Spojené kráľovstvo zakázať kódované telefóny
Ofcom chce pre zákazníkov rovnosť. Regulátor naznačuje, že takéto problémy odrádzajú Britov od prechodu na inú sieť. Viac ako tretina Britov sa pokúsila zmeniť sieť, ale vzdala sa kódovaných telefónov.
Ofcom teda prichádza s dvoma návrhmi. Prvým je, aby operátori predávali telefóny, ktoré sú už odomknuté, alebo aby sa ubezpečili, že si ich ľudia dokážu dekódovať sami.
Druhý návrh požaduje, aby poskytovatelia sietí automaticky odomykali telefóny a informovali zákazníkov prostredníctvom správy. Ak to nie je možné, spoločnosť Ofcom požiadala zákazníkov o zaslanie odblokovacích kódov s pokynmi, ako odomknúť svoje telefóny po dokončení zmluvy.
Prvá možnosť sa z pohľadu úradov zdá byť oveľa jednoduchšia. Táto metóda zabráni stratám času pre zákazníkov a budú mať tiež slobodu používať SIM karty z iných krajín.
O návrhoch sa bude rokovať začiatkom marca 2020. Ak sa Ofcom rozhodne zakázať blokované telefóny, nadobudne účinnosť rok po jeho oznámení.