Starostlivo vyberajte dodávateľov Lexware

vyberajte

Dôležitý je dobrý výber dodávateľov. Najneskôr vtedy, keď predtým spoľahlivý dodávateľ zvýši ceny, si veľa podnikateľov položí otázku, či má dodávateľ hodnotu peňazí. Táto reakcia je pochopiteľná, koniec koncov, tieto náklady sú zahrnuté vo vašej vlastnej cenovej kalkulácii. Cena by však nemala byť jediným kritériom. Nakoniec, na čo to je, ak je nový dodávateľ lacný, ale veľmi nespoľahlivý? Pri výbere dodávateľov je preto dôležité postupovať štruktúrovane a definovať rozumné kritériá. V tomto článku si môžete prečítať, ako môžete obmedziť nákupné riziká a aké kritériá používate na správny výber dodávateľa.

Kritériá pre výber dodávateľov: To je to, čo odlišuje dobrého dodávateľa

Dobrý dodávateľ by nemal ponúkať iba priaznivé ceny a podmienky - napríklad vysoké zľavy alebo dlhé platobné podmienky -, ale mal by byť schopný zabodovať aj inými spôsobmi. Pri výbere dodávateľa by ste mali brať do úvahy tieto kritériá:

  • Vysoká kvalita tovaru
  • Nízka chybovosť
  • Výrazné správanie sa dobrej vôle na strane dodávateľa, ak existujú sťažnosti
  • Neustála dostupnosť
  • Vysoké dodržiavanie dodacích termínov, prísne dodržiavanie sľubovaných dodacích lehôt
  • Dobrá dostupnosť a pevné kontaktné osoby u dodávateľa
  • Vysoká flexibilita (umožňuje rýchle reakcie, napr. Na požiadavky zákazníkov)
  • Cenové záruky (ako dlho sú sľúbené ceny dohodnuté)
  • Málo alebo opodstatnené alebo len mierne zvýšenie cien v minulosti
  • Dlhodobé zmluvy s dodávateľom (najmä ak kupujete dôležité výrobky od dodávateľov, pre ktorých má malý ekonomický význam)
  • Dobrý úverový rating (napr. Prostredníctvom Creditreform alebo Schufa)
  • Transparentnosť ponuky (žiadne skryté náklady, poplatky alebo minimálne množstvá)

Pri výbere dodávateľov porovnajte rôznych dodávateľov

Pri výbere dodávateľa ste zvažovali viacerých dodávateľov: Niekoľko dodávateľov môžete objektívne vyhodnotiť, iba ak poznáte svoje najdôležitejšie predbežné produkty, zostaviť katalóg kritérií a zvážiť jednotlivé kritériá pre vašu spoločnosť. Takto vytvoríte podrobné hodnotenie dodávateľa s relatívne malým úsilím:

1. Najprv sa pozrite na svoje nákupné portfólio a identifikujte dodávateľov, ktorí sú pre vás a váš obchodný úspech obzvlášť dôležití. Opýtajte sa každého poskytovateľa, čo sa stane, ak zlyhá alebo ak dostanete určitý tovar neskoro, v zlom stave alebo za vysoké ceny a horšie podmienky. Urobte hrubú klasifikáciu, napr. B. u „nepostrádateľných“, „dôležitých“ a „menej dôležitých“ dodávateľov. Pre dodávateľov prvej, a možno aj druhej kategórie, sa hodnotenie určite oplatí. Ak chcete hodnotiť nových alebo potenciálnych dodávateľov, položte si rovnaké otázky. Takže: Čo sa stane, ak nový dodávateľ nedodáva alebo dodáva zle, prípadne zvyšuje ceny v krátkych intervaloch?

2. Dodávatelia, ktorí nedodávajú tovar dôležitý pre ich úspech, napr. Nemusíte hodnotiť napríklad kancelárske potreby alebo spotrebný materiál, pretože sotva existuje potenciál pre úspory alebo riziká dodávok. Preto tu nemusíte investovať zbytočný čas pri výbere dodávateľa.

3. Definujte kritériá dodávateľa, ktoré sú pre vás dôležité (napr. Cena, iné dodacie podmienky, kvalita, dodržiavanie termínov, flexibilita atď.). Definujte maximálne 8 - 10 kritérií pre výber dodávateľov, aby ste obmedzili pracovné zaťaženie.

4. Zvážte kritériá. Napríklad uveďte, že cena by mala byť zahrnutá do hodnotenia na 20 percent, podmienky na 15 percent atď. Súčet všetkých percent váh musí byť 100 percent.

5. Zhromaždite potrebné údaje o dodávateľoch, s ktorými už máte obchodný vzťah. Spravidla poznáte ceny, podmienky, kvalitu a spoľahlivosť dodacieho termínu.

6. U nových poskytovateľov máte iba obmedzený prístup k známym údajom. Môžete sa informovať o cenách a podmienkach, v prípade kvality a spoľahlivosti dodacieho termínu sa môžete pokúsiť požiadať referenčných zákazníkov poskytovateľa alebo ho nechať zmluvne zaručiť za určitú kvalitu a spoľahlivosť. Pri hodnotení kritérií, pre ktoré nemáte skúsenosti s dodávateľom, by ste nemali hodnotiť dobré, ale neutrálne body.

Ľahko spravujte objednávky a faktúry

Objednávka Lexware faktura + vám pomôže bezpečne a spoľahlivo vytvárať ponuky a faktúry, spravovať zákazníkov a dodávateľov a zjednodušiť časovo náročné pracovné procesy.

7. Jasne definujte každé kritérium výberu dodávateľov a začiarknite toto. (Je to skutočne čistá cena po odpočítaní dane z obratu pre všetkých dodávateľov?)

8. Porovnajte charakteristiky kritérií pre dodávateľov, ktorých hodnotíte. Za veľmi dobrý výkon pridelte každému kritériu 10 bodov a body odstupňujte v intervaloch 0,5 alebo 1,0 bodu. Príklad: Dodávateľ, ktorý vám ponúka najlepšie ceny, dostane 10, druhý najlepších 9, tretí najlepších 8 bodov atď. Vysvetlite kľúčovými slovami, ktoré charakteristiky mali dané kritérium. (Príklad platobných podmienok: Tu môžete zaznamenať, ktoré zľavy a platobné podmienky dodávateľ poskytuje.) Týmto spôsobom uvidíte neskôr, prečo ste dodávateľovi zadali, koľko bodov.

9. Vynásobte body príslušnou váhou a pripočítajte dosiahnuté body za všetky kritériá (príklad: poskytovateľ, ktorý za každé kritérium dosiahne vždy 10 bodov, dostane na konci celkom 100 bodov).

10. Pravidlo pre výber dodávateľa: Mali by ste udržiavať alebo rozvíjať obchodné vzťahy s dodávateľmi, ktorí dosahujú celkové skóre 80 a viac. Spravidla môžete s dodávateľmi pracovať od 60 do 80 bodov, pretože pracujú solídne, ale nie veľmi dobre. Mali by ste tu pravdepodobne znova rokovať, napríklad aby ste dosiahli lepšie podmienky alebo vyššiu spoľahlivosť termínov dodania. Mali by ste sa rozlúčiť s dodávateľmi, ktorí dosiahnu menej ako 50 alebo 60 celkových bodov - pokiaľ nedostanete spoľahlivé sľuby, že sa dodávateľ v budúcnosti výrazne zlepší.

Tip: skúšobná doba pre nových dodávateľov. Noví dodávatelia zriedka dosiahnu vysoké celkové skóre, pretože majú málo skúseností, a preto dávajú dodávateľom stredné známky. V prípade potreby by ste sem mali umiestniť úlohy na dobu určitú, aby ste získali skúsenosti. Ak sa poskytovateľ osvedčí, môžete zintenzívniť obchodný vzťah, inak ho ukončiť.

Tip: Pri výbere dodávateľa zvážte aj náhradných dodávateľov

Najmä pri veciach, ktoré sú pre vás dôležité, by ste namiesto ceny mali venovať väčšiu pozornosť aspektom ako kvalita alebo spoľahlivosť dodacieho termínu. Pri týchto výrobkoch sa navyše nemôžete spoliehať iba na jedného dodávateľa. Je pravda, že spojenie objednávok znamená, že dostanete výhodnejšie ceny a podmienky. Čo však robiť, ak tento poskytovateľ podá návrh na konkurz alebo vám už nebude chcieť poskytnúť informácie z iných dôvodov? Ak potom nemáte inú alternatívu „v rukáve“, budete si musieť v krátkom čase nájsť nového dodávateľa. Je to ťažké a zvyčajne nie je možné vyjednávať dobré podmienky s náhradným poskytovateľom, pretože tí môžu využiť vašu nepríjemnú situáciu.

Tip: Venujte pozornosť náhradným dodávateľom. Vždy majte jedného dodávateľa v rezerve na dôležitý tovar a dvoch na veľmi kritický tovar a príležitostne objednávajte u týchto spoločností, aj keď sú podmienky horšie ako u vášho bežného dodávateľa. Dôvod: Ak sa to nepodarí, okamžite máte náhradu.

Výrobca nábytku Peter Huber dostal od niektorých dodávateľov oznámenie, že zvyšujú ceny dôležitých drevín a iných surovín. Huber vie od iných stolárov, že k zníženiu cien došlo len nedávno. Kontaktuje stolára, aby zistil, či sú zníženia cien skutočne správne. Kolega potvrdzuje, že je to tak, ale upozorňuje, že obaja poskytovatelia nie sú veľmi spoľahliví a napr. B. Sľubované termíny dodania nie sú dodržané. Okrem toho vždy existujú problémy s kvalitou.

Huber sa rozhodne hodnotiť svojich dodávateľov pomocou systému bodových hodnôt pomocou niekoľkých kritérií, aby mohol posúdiť celkovú výkonnosť a mať schému, pomocou ktorej dokáže komplexne vyhodnotiť možných nových dodávateľov. Najprv zostaví katalóg s 8 kritériami, ktorý obsahuje nielen cenu a dodacie podmienky, ale aj kvalitu, dodržiavanie termínov a dobrú vôľu. Potom si položí otázku, aké dôležité sú pre neho kritériá. Cena by podľa jeho názoru mala mať váhu 25 percent, podmienky 20 percent, rovnako ako kvalita a dochvíľnosť. Goodwill má váhu 15 percent. Chce udeliť 10 bodov za veľmi dobré kritérium a 1 bod za veľmi zlé kritérium. Optimálny dodávateľ môže dosiahnuť prostredníctvom váženia spolu 100 bodov.

Huber chce vykonať hodnotenie iba pre poskytovateľov, ktorí sú podľa jeho názoru dôležití. Dôležití sú dodávatelia, ktorí mu dodávajú materiály, bez ktorých nemôže postaviť svoj nábytok. V súčasnosti má 8 poskytovateľov, ktorých by chcel pri výbere dodávateľa ohodnotiť. Huber zostaví tabuľku s kritériami a dodávateľmi a bod po bode zaznamená, aké charakteristiky majú dodávatelia pre dané kritériá, znásobí ich váhami a dostane zoznam, v ktorom 5 dodávateľov dosiahne celkovú bodovú hodnotu 80 a viac bodov, jeden dodávateľ dostane 70, ďalšie dva 50 bodov. Vďaka hodnoteniu s niekoľkými kritériami teraz spoločnosť Huber rozpoznáva oveľa lepšie ako predtým, že cena je pri výbere dodávateľov iba jedným z viacerých aspektov. Rozhodne sa v strednodobom horizonte rozlúčiť s dodávateľmi s 50 bodmi a hľadať 2 nových dodávateľov. Vyšetrovanie navyše ukázalo, že má iba jedného dodávateľa tropického dreva, ktoré je pre neho obzvlášť dôležité. S cieľom obmedziť riziko zlyhania chce pomocou procesu hodnotenia ustanoviť nového poskytovateľa ako alternatívu.