Stratení v informačnom vestníku
Stratený v informáciách
Informácie, ako hovorí klasická krátka definícia z komunikačnej teórie, sú elimináciou neistoty. To znamená toto: Ak si napríklad nie som istý aktuálnym dňom v týždni, potom mám na výber zo siedmich možností. Som informovaný, keď sa tento rozsah alternatív zredukuje na jednu. Napríklad niekto mi hovorí „streda“. Informoval ma: sedem alternatív je ideálne znížiť na jednu. Čím viac alternatív, tým vyššia úroveň informácií. Ak existujú iba dve alternatívy, je možné túto redukciu dosiahnuť položením jedinej otázky: „Je streda alebo nie?“, „Je vypínač zapnutý alebo vypnutý?“, „Je na minci zobrazená hlava alebo chvost?“, „Je test na vírus pozitívny alebo negatívny? “. Stačí jedna odpoveď a som informovaný. Jednou z takýchto odpovedí je „atóm“ informácií: bit.
Model potrebuje informácie
Definícia je zložitá. Ak som informovaný, že dnes je streda, neznamená to, že je v skutočnosti streda. Moja neistota ohľadom siedmich možných alternatív je jednoducho vylúčená. Ale informátor sa mohol mýliť alebo klamať. To znamená, že zdanlivo jednoduchá jednobitová odpoveď je v zásade zakomponovaná do modelu, ktorý vytvára určité predpoklady, napríklad že môj informátor odpovedá pravdivo. Atóm informácií neexistuje „sám o sebe“, ale vždy iba vo vzťahu k modelu. Otázka „Je vypínač zapnutý alebo vypnutý?“ Je založená na modeli elektrického zariadenia, ktoré pozná presne dva stavy. To je tranzistor. Zariadenie s nepretržitým prechodom od zapnutia k vypnutiu by bolo ľahko mysliteľné. Potom už odpoveď - jedna bitová - nestačila.
Model nie je realitou
Z toho okamžite vyplýva druhý problém. Model nie je realitou, ktorú modeluje. Informácie a pravdu teda musíme držať oddelene. Ak som bol informovaný, že je dnes streda, stále neviem, či sú informácie správne. Moja počiatočná neistota je teraz jednoducho vylúčená. Odstránená neistota neznamená pravdu. Situácia by mohla byť komplikovanejšia. Napríklad by nemuselo stačiť opýtať sa „Je dnes streda?“. Ale možno aj „Poznám svojho informátora?“ „Drží sa faktov?“ A tak ďalej. Táto hra pochybností by sa mohla dostať do paranoidného extrému. Modelová závislosť informácií znamená, že ak nám majú informácie povedať niečo o realite, musíme v určitom okamihu prerušiť túto skeptickú možnosť. Inými slovami: vzťah k realite našich informácií je založený na dôvere v model, alebo ako dnes hovoríme: v často implicitnom „rámci“.
Jeden-bit myslenie
Tretia črta je jednobitového myslenia. Čím jednoduchší je model, tým nižší je informačný obsah; dalo by sa tiež povedať: rýchlejší je informovaný, a napriek tomu ignorantský. Falošné informácie sú tiež informácie a v mediálnom vesmíre, ako ho poznáme dnes, majú informácie prednosť bez ohľadu na to, či sú pravdivé alebo nepravdivé. To znamená, že neistota je eliminovaná, môžete sa s istotou pohodlne zapojiť a nič o svete vedieť.
Jednobitové myslenie má teda paradoxný výsledok, že informovanosť môže posilniť nevedomosť. A to sa stane presne vtedy, keď dáme binárnu čiapočku na svoje myslenie, takpovediac rozdelíme náš svetonázor na dve protichodné mriežky: miestni alebo cudzinci, priatelia alebo nepriatelia, ľavica alebo pravica, veriaci alebo neveriaci. Každý, kto nosí túto binárnu čiapku, je rýchlo informovaný: stačí jeden bit. Charakteristická pre neznalosť informácií.
Newsfeed - zarastený informáciami
Túto nevedomosť posilňuje aj jednostranná strava. To je primárne zabezpečené algoritmami zhromažďovania správ: informačným kanálom. Sú navrhnuté tak, aby mi poskytovali „osobné“ informácie, a to často znamená: Poskytujú správy, ktoré zapadajú do mojej jednobitovej mriežky, čo posilňuje moje vedomosti. Ale informácie, ako si pamätáme, predpokladajú neistotu. Ak neexistuje neistota, nie sú k dispozícii žiadne informácie.
Tu sa objavuje ďalšia nepretržitá zmena. V prvých dňoch siete jeden primárne „surfoval“. Aktívne teda hľadali ďalšie webové stránky a súvisiace informácie. Používateľ prešiel k informácii. Dnes tieto informácie prichádzajú k používateľovi. Je „najedený“. Do veľkej miery za to vďačíme rastúcej zložitosti algoritmov, ktoré sa „učia“ z toho, čo s nimi robí používateľ.
Ľudské kolektívy - malé alebo veľké - môžu pestovať „vedomosti“, ktoré si navzájom potvrdzujú znovu a znovu; komu sa vzdáva pocta ako oddaná vec. Niet pochýb o tom, že vás infikuje. V podstate už viete, čo budete počuť. Správy nie sú žiadnou novinkou. Už nemusíte byť informovaní, pretože ste už v stave informačnej presýtenej istoty.
Dezinfekcia
Konšpiračné teórie sú typickým - malígnym - príznakom tohto stavu. Je to zrejmé najmä pri súčasnej pandémii. Všetci majú hlad po informáciách a len veľmi málo z nich má kompetenciu oddeliť informácie od dezinformácií. Ľudia sú v prahovom priestore: Neviete, kam to celé smeruje, späť do starého alebo vpred do nového normálu. Aby sa objasnil rozoraný každodenný život, človek sa snaží zhromaždiť čo najviac informácií. To môže viesť k obsedantnému informačnému škrečkovi, ktorý vedie k čoraz viac dezinformáciám. A hyperinformovaní sa čoraz hlbšie ponárame do nevedomosti, ktorá sa maskuje ako poznanie. Vytvorí sa dezinfekčný prostriedok.
Odvolanie pred orgánom
Ako je známe, vedomosti sú sila a informovanosť nás robí nezávislejšími. Naša hyperinformovaná, hyper-sieťovo prepojená spoločnosť samozrejme naznačuje opak: Nadmerná informovanosť nás nerobí kognitívne samostatnejšími, ale skôr závislejšími od úsudku iných ľudí alebo od umelých hodnotiacich systémov. Stará výzva k autorite rastie. Ale ktorá?
Ak sa niekoho spýtate, prečo verí (alebo neverí) v zmenu podnebia, najbežnejšia odpoveď bude pravdepodobne: Pretože dôverujem relevantným správam z médií, novín, časopisov, televíznych kanálov, webových stránok. Spravidla nečítame články v „Medzinárodnom vestníku klimatológie“, ale čitateľné abstrakty od spoľahlivých novinárov. Ak sa teda pozriete pozorne, naša dôvera je už druhého rádu: dôverujeme novinárom, ktorí dôverujú výskumníkom. Ako laici len ťažko dokážeme sledovať vedeckú debatu na vlastnej koži. Preto sa človek toľko nespolieha na informácie, ako na dobrú povesť informátora. Reputácia je pečať schválenia pre informáciu. Novinári a darebáci si už dávno všimli, že znehodnotením informátora môžu byť informácie znehodnotené.
Dôveryhodnosť vedomostí
My občania spoločností so špičkovými technológiami sme citliví a bytostne závislí od „dôveryhodných“ zdrojov informácií. Bez základu dôvery môžu byť neisté všeobecné dobré vedomosti zničené iba pomocou informácií. V prieskumoch verejnej mienky na Facebooku a Twitteri je informovaná nevedomosť už endemická.
Každý máme individuálne vedomosti, vedomosti zo skúseností, vlastný výskum, čítanie, cestovanie, známe, vzťahy. Ale rovnako dôležité, ak nie dôležitejšie, sú vždy vedomosti, ktoré „nikdy nie sú moje“. „Civilizácia je založená na skutočnosti, že všetci máme úžitok z poznatkov, ktoré nemáme,“ napísal Friedrich Hayek vo svojej knihe „Zákon, právo a sloboda“. Vedomosti, ktoré nemáme, sú založené na dôvere. Z tohto pohľadu sa najskôr musíme znovu naučiť ABC dôvery.