Syndróm vyhorenia; spoznať a konať Magdeburské správy Správy spravodajského portálu o Magdeburgu
Mannheim. Pomaly sa vkráda do života, pojedá všetky energetické rezervy a zanecháva pocit emočnej prázdnoty - syndróm vyhorenia. Príčiny a príznaky, ako aj prístupy k riešeniu problémov sa zaoberajú novým vedomostným modulom obchodného združenia pre obchod a logistiku tovaru (BGHW).
Syndróm vyhorenia - rozpoznajte a konajte
Pojem „vyhorenie“ znamená niečo ako „vyhorieť“. Formoval ju v 70. rokoch newyorský psychoanalytik Herbert Freudenberg. Spočiatku iba pre pomáhajúce profesie ako ošetrovateľstvo alebo učiteľstvo. Dnes vieme: Syndróm vyhorenia môže postihnúť každého. „Často sú to ľudia veľmi ambiciózni a odhodlaní, ktorí kladú vysoké nároky na seba a ostatných,“ hovorí priemyselná psychologička Kathrin Schwarzmann. Aj keď neúnavne prijímajú a čelia každej výzve, zabúdajú na seba, svoje potreby, relaxáciu.
Príčiny syndrómu vyhorenia
Existuje mnoho spôsobov vyhorenia. Napríklad neustále pracovné preťaženie, vysoký čas a výkonnostný tlak vo firme alebo nedostatok podpory a ocenenia kolegami a nadriadenými. Psychické ťažkosti môžu zaťažiť aj súkromné konflikty alebo dvojnásobné zaťaženie z práce, rodiny, domácnosti a starostlivosti o príbuzných. „Vo väčšine prípadov vedie k syndrómu vyhorenia kombinácia profesionálnych a osobných faktorov,“ hovorí Schwarzmann.
Aj keď je pojem „syndróm vyhorenia“ dobre známy, stále neexistuje jednotná alebo záväzná lekárska definícia klinického obrazu. „Prvými znakmi môžu byť pretrvávajúca únava a vyčerpanie, ktoré neabsorbujú ani víkendy alebo dovolenky,“ vysvetľuje Schwarzmann. Postihnutí sa často cítia apatickí. Máte problémy s koncentráciou. Váš výkon klesá. Stále viac sa sťahujú zo svojho sociálneho prostredia. Zanedbávajú záľuby a zatvárajú sa doma, pretože im chýba sila a motivácia. „Nie je nezvyčajné, že panuje vnútorný nepokoj, nervozita, nespavosť a neustále podráždenie.“ Na telo vplývajú aj psychické problémy. To môže viesť k oslabeniu imunitného systému. „Okrem toho možno pozorovať psychosomatické ťažkosti, ako sú kardiovaskulárne problémy, poruchy trávenia, bolesti chrbta, závraty, strata hmotnosti alebo tinnitus.“
Vyriešte problém
Každý, kto rozpozná tieto signály, by mal včas vyhľadať pomoc pri objasnení diagnózy. Prvým kontaktným miestom je rodinný lekár. Diskusie s manažérom a kolegami pomáhajú zlepšiť situáciu na pracovisku. Riešenia už môžu spočívať v jasnom rozdelení úloh, zmiernení časového tlaku alebo poskytnutí väčšieho manévrovacieho priestoru. Jedna vec je jasná: pracovné podmienky podporujúce zdravie pomáhajú predovšetkým zabrániť vzniku syndrómu vyhorenia u zamestnancov. Tu má zamestnávateľ povinnosť. „Musí tiež určiť psychologický stres na pracovisku pri hodnotení rizika. Napríklad program PegA od BGHW ponúka nástroje a praktické pomôcky, “hovorí Schwarzmann. Je tiež rozumné využívať semináre alebo informačné materiály na senzibilizáciu aktérov spoločnosti na témy „psychický stres a napätie“ a „syndróm vyhorenia“.
BGHW zhrnul najdôležitejšie fakty o syndróme vyhorenia v novom znalostnom module „Psychologický stres a preťaženie - preťaženie: vyhorenie“. Tu môžu podnikatelia a riadiaci pracovníci nájsť tipy, ako môžu vytvoriť pracovné prostredie, v ktorom syndróm vyhorenia nemá šancu.
Určte psychický stres pomocou PegA
Na určenie psychologického stresu v maloobchode ponúka BGHW maloobchodníkom program PegA. PegA je skratka pre Capture Psychological Stress, Design Healthy Work. Patrí sem koncepcia workshopu „PegA-Team“, ako aj nástroje na určovanie psychického stresu prostredníctvom inšpekcie alebo prieskumu medzi zamestnancami. Program PegA ponúka aj ďalšie praktické pomôcky, ktoré uľahčujú zohľadnenie psychologických faktorov pri hodnotení rizika.
Zdroj - text a foto: obchodné združenie pre obchod a logistiku tovaru,