Top 15 marketingových nápadov a stratégií, ktoré pomáhajú propagovať reštauráciu - Freya
Konkurencia medzi reštauráciami je tvrdá, a preto musíte byť v tejto hre čo najviac prítomní a používať všetky propagačné nástroje, ktoré máte k dispozícii. Marketingová zložka je nevyhnutná, keď začnete propagovať reštauráciu. Pripravili sme 15 marketingových nápadov a stratégií, ktoré vám pomôžu vylepšiť vaše podnikanie a získať pozornosť niekoľkých kategórií zákazníkov.
Ako uplatniť marketingovú stratégiu pre vašu reštauráciu
Buďte informovaní
Držte krok s trendmi a kampaňami iných značiek, aby ste pochopili, ako sa umiestnite pred svojim cieľovým publikom a aký dobrý je spôsob, akým sa chcete propagovať. Prispôsobte svojej reštaurácii nápady, ktoré ovplyvnia zákazníkov. Napríklad môžete usporiadať kútik s určitou témou niekoľkokrát ročne. Teraz, s príchodom jesene, môžete mať útulnejší interiér s knihami, prikrývkami, listami, ktoré ľuďom dajú čaj alebo horúcu čokoládu.
Priraďte dôležitosť recenziám
Zákazníci čoraz častejšie hovoria o navštívených miestach, a to tak na stránkach značiek, ako aj na stránkach vytvorených špeciálne pre tieto veci. Vyhľadávajte, integrujte sa do online skupín, venujte pozornosť ich názorom, analyzujte ich správanie a sledujte, čo by ste mohli do svojej reštaurácie priniesť nové. Záleží tiež na názoroch ponúkaných na vašu stránku. Prikladá teda veľký význam správam, ktoré zanechávajú zákazníci, reaguje s rešpektom bez ohľadu na poskytnutú spätnú väzbu. Berte do úvahy ich sťažnosti a implementujte to, čo podľa vás pomôže zlepšiť podnikanie v reštaurácii. Zároveň sa zamerajte na pozitívne správy a poďakujte zákazníkom za vernosť.
Obrázok vytvorený online bude transponovaný offline, takže je nevyhnutné posilniť komunikáciu v oboch smeroch.
Vytvorte si web
Táto stránka je srdcom vašej značky. Je dôležité, aby vás to lákalo, bolo priateľské a ľahko sa v ňom orientovalo. S ktorými prvkami by sa mal web stretnúť? Napríklad sa uistite, že má Ponuka ľahko pochopiteľné, potom, že vlastní dom informačný bulletin posielať mesačné ponuky reštaurácie. Ďalej by bolo vhodné ich zobraziť odporúčané jedlá reštaurácia, vrátane tu a ich popis, a tiež nutričné informácie. Vrátane online objednávky, rovnako ako výhrady výrazne uľahčí cestu na stránke zákazníka.
Preto je dôležitá propagácia ikony sociálnych médií, vedúce k požadovaným sociálnym sieťam sú pre stránku viac ako potrebné.
Starajte sa o svojich zákazníkov, ponúknite im ich odmeny, Ocenenia alebo zľavy. Pridajte kategóriu darčekové poukážky aby videli, že sú odmenení za svoju vernosť reštaurácii. Aby noví zákazníci našli údaje o vás a vašej polohe, je najlepšie, aby web zahŕňal nasledujúce kategórie: Kontakt, O, Poloha a Zrieknutie sa zodpovednosti.
Pamätajte, že keď vytvárate web, musí byť preň nakonfigurovaný mobilný variant. Telefón je objekt, bez ktorého sa nezaobídeme, a našou tendenciou je byť čoraz mobilnejším, vďaka čomu sa mobilný telefón presadzuje pred ostatnými zariadeniami.
Optimalizácia webových stránok
Aby sme získali čo najviac zákazníkov, je potrebné, aby sa web vyvíjal, a to jednak z technického hľadiska, jednak aby zodpovedal potrebám spotrebiteľov. Čo to znamená? Používajte techniky ako napr spolupráce s blogermi v kulinárskej oblasti, čím sa vytvorí kategória, v ktorej sú prezentované niektoré z nich tajomstvá určité jedlá. Buďte transparentní, podeľte sa o situácie, s ktorými ste sa v priebehu času stretli, aj o okamihy alebo jedálne lístky, ktoré vám priniesli najväčšiu spokojnosť. S pomocou môžete povedať také skúsenosti blog - ktoré rozvinieme trochu nižšie.
Zmienky na sociálnych sieťach môžu byť odosielanie a na webovú stránku reštaurácie, do určitých oblastí, ako napríklad: aktualizované ponuky, zľavy, lis alebo stránka s recenziami. Nechajte svojich zákazníkov, aby si všimli vážnosť a vášeň, s akou podnikáte. Ich reakcia nebude nič iné ako pozitívna.
SEO techniky je ďalší nástroj, prostredníctvom ktorého môžete prilákať viac návštevníkov na webové stránky reštaurácie. Nezabudnite Miesta Google. Uistite sa, že je uvedená aj v tejto kategórii, aby vás každý zákazník ľahko našiel, a striedajte zakaždým, keď dôjde k zmene miesta, otváracej alebo zatváracej doby, v závislosti od dní.
Vytvorte si blog
Vytvorenie blogu je vynikajúci spôsob, ako budovať komunitu a komunikovať so svojimi zákazníkmi. Blogy dávajú značke šancu presadiť jej hlas online. Podeľte sa o svoje úspechy, boje, vtipné príbehy, objavené alebo vyskúšané recepty, tipy a triky a o čokoľvek iného, čo by vaše cieľové publikum mohlo zaujímať. Aby všetko fungovalo ešte lepšie, udržujte svoj blog čo najjednoduchší. Nemusíte písať každý deň, pretože kvalita sa viac cení výmenou za kvantitu, ale je dobré mať zriadený, dobre nastavený a priateľský blog pre každého čitateľa.
Tento blog je tiež zdrojom hľadania tipov, ktoré môžu byť užitočné pre vaše podnikanie. Freya vám teda okrem funkcií, ktoré zastáva a ktoré vám pomôžu oveľa lepšie riadiť vaše podnikanie, pomôže s novými nápadmi, ktoré vám poskytnú oveľa jasnejšiu víziu celého podnikania.
Vytvorte vernostný e-mail
Ďalším spôsobom, ako propagovať reštauráciu na miestnom trhu, je požiadať zákazníkov, aby sa prihlásili na odber informácií o novinkách v reštaurácii. Toto je e-mail, ktorý zákazníci dostanú - zvyčajne po jedle u vás - s aktuálnymi informáciami z reštaurácie.
Pomocou tohto e-mailu môžete zákazníkom ukázať ponuky mesiaca, nechať vás vyniknúť, predstaviť príbeh značky a štruktúru tímu, atmosféru v reštaurácii, aby ste im zostali verní.
Prilákajte ich prostredníctvom obrázkov
Je zrejmé, že najlepším spôsobom, ako propagovať svoju online reštauráciu, sú vysoko kvalitné fotografie, ktoré vyvolávajú pocit „Chtíč“. Ľudia sú veľmi vizuálni, takže v takomto obchode je potrebné zamerať sa na fotografie s jedlami, ktoré vám pomôžu odlíšiť sa od konkurencie. V súčasnosti je vizuálny obsah na sociálnych sieťach veľmi žiadaný a pri troche kreativity môžete prilákať veľa očí, ktoré sa môžu zhmotniť priamo pri návštevách reštaurácie.
Môžete vziať do úvahy zamestnanie fotografa vždy, keď sú pripravené nové ponuky, alebo si môžete pomocou smartfónu vyskúšať nápady v štýle DIY. Uistite sa, že pre tento typ akcie máte vždy osvetlenú miestnosť.
Sezónne aktualizuje ponuku
Udržujte svojich zákazníkov v tom, aby sa do reštaurácie vracali niekoľkokrát. Udržujte svoj jedálniček čerstvý, aktualizovaný a pridávajte nové produkty. Ak nemáte interného grafického dizajnéra, môžete s najväčšou pravdepodobnosťou využiť služby nezávislého pracovníka špecializovaného na tvorbu takýchto materiálov. Okrem toho buďte otvorení a zobrazujte čo najrôznejšie ponuky, čo sa týka jedál aj cien. Ľudia radi nájdu informácie o ponuke čo najjednoduchšie.
Geografické zacielenie
Väčšina ľudí hľadá dobré jedlo, blízko domova alebo práce. Investíciami do geograficky zacielených reklám získate väčšiu hodnotu zo svojho online marketingového úsilia. Takéto geograficky zacielené reklamy vám pomôžu ušetriť peniaze tým, že sa ubezpečia, že reklamy súvisiace s vašou reštauráciou sa zobrazia iba používateľom v určitých mestách alebo v konkrétnom rozsahu (eliminácia irelevantných kliknutí, čo znamená opäť viac veľké peniaze ušetrené).
Staňte sa požieračom Instagramu
Silná prítomnosť na vašom účte Instagram je ďalšou veľmi silnou marketingovou stratégiou. Použite Instagram na použitie najlepšieho vizuálneho obsahu. Posunúť internetový obchod vpred, odhaliť niektoré tajomstvá jedál reštaurácie, pózovať jedlá v rôznych kontextoch, v rôznych prostrediach atď. Stručne povedané, použite túto sociálnu sieť ako miesto na zvýraznenie identity značky v reštaurácii. Napríklad obchod s bio produktmi, ktorý sa zameriava na prírodu a zdravie, by sa mohol pokúsiť zachytiť obrázky nielen s jedlami, ale aj s ingredienciami, miestami, odkiaľ sú prinesené, jednoduchými lekciami varenia atď.
Nezabudnite zároveň na zmienku o hashtagoch a tiež na vynález niektorých z nich, ktoré zodpovedajú značke a jej hodnotám. Príbehy sú opäť zdrojom príťažlivosti pre nových zákazníkov, pretože vytvárajú obsah v reálnom čase, a tým sa čoraz viac približujú k zákazníkom. Stanete sa pred nimi dôveryhodnejší, skutočnejší, čo automaticky vedie k zvýšeniu dôvery.
Používajte obsah generovaný používateľmi
a predchádzajúci článok hovorili sme o výhodách používania obsahu generovaného používateľmi a o tom, ako to má dosť veľký vplyv na propagáciu vášho podnikania. UGC je ďalší spôsob, ako rozvíjať spoluprácu s vašimi používateľmi. Môžete napríklad usporiadať fotografickú súťaž so žiadosťou, aby zákazníci zdieľali svoje obľúbené jedlo z menu reštaurácie. Všetky sú distribuované na sociálnych sieťach pomocou konkrétnych hashtagov. Za odmenu ponúknite zľavu na obľúbené jedlá zákazníkov alebo si môžete zvoliť inú mesačnú ponuku.
Buďte hrdí na svojich zamestnancov
V tejto dobe robotických služieb a čoskoro aj samoriadiacich automobilov ľudská zložka vo veľkej miere chýba. Zdôraznite tento prvok a ukážte atmosféru v tíme, ako aj spôsob, akým súvisia so zákazníkmi reštaurácie.
Vidieť šťastných a usmievavých zamestnancov urobí s reputáciou reštaurácie zázraky.
Buďte otvorení novej spolupráci
Zúčastnite sa na podujatiach, kde stretnete čoraz viac ľudí, organizujte koncerty a rôzne workshopy v reštaurácii, ochutnávky a kurzy varenia. Ponúkajte zľavy, odmeňte svojich verných zákazníkov. Organizuje súťaže s rôznymi témami s cieľom zhromaždiť rôzne kategórie publika.
Môžete sa zapojiť aj do sociálnych projektov. Usporiadajte kampane na darovanie časti zarobených peňazí. To tiež pomáha zvyšovať povesť, dôveru zákazníkov a získavať ich sympatie.
Sledujte svoju prítomnosť na sociálnych sieťach
Stratégie sociálnych médií sú dnes bez ďalších okolkov hlavnou silou. Ponuky a časopisy zavesené alebo zaslané pod dvere ľudí už neplatia. Najlepšie sa stávajú reštaurácie so silným zastúpením na sociálnych sieťach. V tejto súťaži potravinárskeho priemyslu je ignorovanie zložiek sociálnych médií pre podniky zlyhaním.
Je zrejmé, že je potrebné vytvoriť stránku reštaurácie v sieti Facebook, ako aj účet Instagram a/alebo Twitter - v závislosti od toho, ktorý kanál je pre vaše podnikanie najlepší - distribuovať špeciálne zľavy, kupóny, fotografie s novými jedlami alebo jedlami. . Zriaďovanie účtov však nestačí. Rovnako nevyhnutné je udržiavať aktivitu na týchto sociálnych sieťach.
Distribuujte pozitívne názory z tlače
Ďalším dôležitým tipom na propagáciu reštaurácie, keď sa o vás hovorí v online alebo offline časopise: nezabudnite to zdieľať na sociálnych sieťach reštaurácie, ako aj na jej webových stránkach. Vystúpenia v časopise sú typom reklamy, ktorá pomôže zvýšiť povesť vašej značky. Zákazníci si to všimnú a nové budú oveľa viac priťahované a sebavedomejšie, keď budú šliapať na prah reštaurácie. Čím väčšia je publicita, dobré recenzie a priateľská komunikácia, tým je pravdepodobnejšie, že prilákate nových zákazníkov a udržíte si tých súčasných.