Úloha sprostredkovateľov poistenia v poistných podvodoch - experimentálne výsledky

Zhrnutie

GDV odhaduje objem poistných podvodov v celom Nemecku na 4 miliardy EUR ročne. Táto práca experimentálnym spôsobom skúma úlohu sprostredkovateľa poistenia pri poistných podvodoch. Výsledok ukazuje, že podvodné konanie nezávisí iba od čisto ekonomických motívov, takže nemožno dôsledne dodržiavať podporu podvodov, ktorá sa podľa očakávania oplatí. Rozdielna miera detekcie a scenáre odmien tiež nevedú k významným rozdielom v správaní. Absolvované školenie v odbore poistenie znižuje ochotu podporovať podvodného poistníka, zatiaľ čo muži a držitelia viacerých poistných zmlúv majú tendenciu viac podporovať podvod.

sprostredkovateľov

Abstrakt

GDV odhaduje objem poistných podvodov v Nemecku na 4 miliardy eur ročne. Táto práca skúma pomocou experimentálneho prístupu úlohu poisťovacích agentov pri poistných podvodoch. Tento výskum ukazuje, že správanie pri podvode nezávisí iba od ekonomických motívov, aj keď môžu mať pre agenta finančný zmysel. Rozdielna miera detekcie kriminality a scenáre odmien nevedú k významným rozdielom v správaní. Ak však poisťovací agent absolvoval učňovskú prax v poisťovacom sektore, potom má spravidla nižšiu ochotu podporovať zákazníka pri páchaní poistných podvodov. Z tohto dôvodu majú muži (ako kategória výskumu) a držitelia viacerých poistných zmlúv tendenciu byť náchylnejší na podporu zákazníkov pri poistných podvodoch.

Toto je ukážka obsahu predplatného. Prihláste sa a skontrolujte prístup.