Váš článok Namiesto toho, aby hovoril o ľuďoch, začal hovoriť o ľudských zdrojoch
Domov | Váš článok Namiesto toho, aby hovoril o ľuďoch, začal hovoriť o ľudských zdrojoch
Namiesto toho, aby hovoril o ľuďoch, začal hovoriť o ľudských zdrojoch
Pridané 31. marca 2014
Kompetencie a kvalita človeka. Foto: Photoxpress
Toto je článok o mojich skúsenostiach v spoločnosti a dúfam, že keď ho napíšem, najskôr sa vyliečim z horkej chuti, ktorú mám, a potom otvorím, možno, očiam ostatných, aby nepadli do pasce.
Po 6 a pol roku práce v odbore, ktorý sa vyvíjal so mnou, od nuly do sedem ľudí (výroba máp pre navigačné systémy), som skončil presunom z jedného dňa na druhý inde a stále Celkom nerozumiem čo a ako.
Prišiel som do tejto spoločnosti (nie, nie je to rumunská spoločnosť, ale to nevadí) pred 6 a pol rokmi, s diplomom z informatiky a doktorátom z inžinierstva, a stretol som mimoriadne motivovaný tím. Bola to skupina asi 6-7 programátorov plus šéf, ktorí spoločne vyvinuli softvér pre prenosné navigačné systémy. Páčilo sa mi na poli, ale páčili sa mi hlavne ľudia.
Naša spoločnosť mala niektoré hodnoty, ktoré som považoval za svoje. Na prvom mieste bola skutočnosť, že každý zamestnanec je cenný a že spoločnosť existuje prostredníctvom svojich zamestnancov. Každý bol vo svojom odbore veľmi dobrý. Navyše, moji kolegovia boli presne takí, ako by ste chceli: skákajúci, kompetentní. Išli sme spolu na večeru, išli sme do badmingtonu, pomáhali sme si, učili sme sa jeden od druhého.
Mal som iba jeden osobný strach, a to, že sa nebudem vedieť prispôsobiť ako štýl práce, pretože som veľa pracoval na univerzite a bol som zvyknutý na pokoj a veľa času niečo študovať alebo niečo realizovať. Spočiatku to teda bolo pre mňa nesmierne ťažké, pretože som musel robiť viac vecí. Na jednej strane zabezpečiť správne fungovanie niektorých procesov kompilácie na serveroch a na druhej strane premýšľať o tom, ako tieto procesy automatizovať a riadiť pomocou programu.
Vedel som, že môžem iba ticho premýšľať a písať program, a tak som sa so šéfom dohodol, že budem jeden deň v týždni zostať doma, aby som mohol pracovať na tomto automatizačnom programe. Dôveroval mi a prijal ma, čo ma strašne motivovalo vydať zo seba maximum.
Pretože som sa cítil ocenený, pracoval som aj v sobotu a nedeľu, pretože som mal čas a vôľu, evidentne som sa snažil udržať rovnováhu so svojím súkromným životom.
Po roku a pol sa mi podarilo využiť program, ktorý som napísal, a nemusel som všetky tieto procesy spúšťať manuálne. Tento program sa vyvinul veľa a vo firme ho začali využívať nielen na kontrolu týchto procesov, ale aj na vyhľadávanie všetkých druhov informácií počas spracovania. Všetci ho chvália a hoci išlo o program vyvinutý kedy a ako, všetci ho ocenili.
Potom sa spoločnosť začala veľmi rozvíjať v zahraničí, dostal som veľa zmlúv a bolo potrebné ešte viac rozvinúť môj program. Takže po 3-4 rokoch som potreboval pomoc.
A tu som urobil prvú chybu, ktorá začala udalosti, ktoré sa skončili minulé týždne. Nadchol ma šéf, že nemá veľa peňazí, že je pre neho ťažké niekoho nájsť, a bol som spokojný s takpovediac „prvým príchodom“, mimoriadne zvláštnym a uzavretým chlapom v ňom, s kompetenciou priemerné programovanie. (V krajine, kde sú profesionálne programátorské školy, nechodí každý na vysokú školu, po dvoch rokoch si môže ktokoľvek hovoriť programátor).
Od začiatku sa nechcel integrovať do komunity, chcel byť sám. Ale myslel som si, hej, to nevadí, je dôležité si dobre naplánovať. Nechal som ho programovať, ale mýlil som sa a príliš som ho neovládal. Najskôr preto, lebo som bol nesmierne zaneprázdnený koordináciou všetkých ostatných programátorov, ktorí písali procesy, ktoré som spúšťal, a potom preto, lebo ma ten chlap nemohol pri počítači postaviť vedľa seba.
Myslel som si, že je hanblivý, myslel som na to, ako sa mám v mladosti a myslel som si, že sa zmení. Výsledky toho, čo robil, boli prijateľné, ale robil som koncepty a on ich iba implementoval. A stále som mal prehľad o programe. Bohužiaľ som sa príliš podrobne nezaoberal kódom, ktorý napísal, až neskôr, keď ma prekvapilo, že aj keď urobil dobré veci, trochu zmätil niektoré nie také jednoduché veci a ako taký sa program stal veľmi komplikovaným a nesúvislým.
Po ďalších dvoch rokoch sme sa opäť vyvinuli natoľko, že sme potrebovali ďalšieho programátora. A dostal som to! Mladý muž s veľkými ústami bol presvedčený, že vie všetko a možno všetko. Znova som urobil chybu, že som sa o neho spočiatku nestaral, ale že som ho odovzdal druhému, aby som mu dal pokyny (toto a na naliehanie môjho šéfa delegovať na moje úlohy).
Na chvíľu som ho nechal v myšlienke, že od toho druhého pochopí, čo robíme a ako sa robí program, a potom som mu chcel dať niečo urobiť. Čakal som, že mu niečo dá a on to urobí. Povedal, že nechce, že program bol napísaný zle, že ho chce napísať znova, a tak ďalej a tak ďalej.
Tu prichádza na rad moja hlúposť a naivita. Musel som ho urgentne prepustiť, pretože je nepredstaviteľné prísť do práce čerstvý a kritizovať všetko, čo ostatní urobili. Jeho postoj nebol v poriadku. Ale keďže som vedel, v akých podmienkach bol program vyvinutý (tak na čiastočný úväzok), myslel som si, že si ho vypočujem, pretože možno má nejaké nápady. Bol veľmi mladý a všetko som vinil z jeho mladosti a nedostatku skúseností s jednaním s ľuďmi.
Dal som tomu menšiu tému a videl som, že ak má niečo jasné na programovanie, tak sa programuje dobre, na rozdiel od toho druhého, ktorý som mal, a musel som testovať, či neviem, koľkokrát, kým niečo nefunguje. Dal som mu teda šancu v tíme, aj keď som veľmi vážne myslel, že ho po skúšobnej dobe neprijmem. Zatvoril som oči pred ľudskou kvalitou a urobil som zle.
Chlap s veľkými ústami chcel všetko zmeniť, ale netušil, kde začať. Ja, pretože som vedel, aký zložitý je kód, som ho chcel zmierniť, a stále som mu dával šancu robiť niečo, čo nie je také kritické, kým mu nedôverujem v dôležité časti.
Nakoniec, aby som skrátil dlhý príbeh takmer dvoch rokov, prijal som určité zmeny, ktoré však museli byť vykonané v súlade s mojimi prioritami. Tá vec chvíľu pokračovala, keď som sa navzájom zdieľal, čo robiť, a každý týždeň som sa rozprával, a to aj napriek tomu, že ten veľkohubý chlap stále hovoril, prečo som sa s nimi nerozprával naraz. Pretože som vedel, čo viem, keď sme sa rozprávali s oboma, každý z nás pochopil problém inak a nikdy sme nedosiahli konsenzus. Jedinou metódou bolo rozdeľuj a panuj a chvíľu to pokračovalo.
Problém bol v tom, že sa zmenili podmienky vo firme. Najprv sme vyvinuli veľa a zo strednej spoločnosti sme sa dostali k veľkej spoločnosti. Preto prišiel nový manažér namiesto bývalého šéfa, ktorý spoločnosť pred 25 rokmi z ničoho nič vytvoril. Namiesto toho, aby hovoril o ľuďoch, tento nový manažér začal hovoriť o ľudských zdrojoch, nákladoch a rozpočte.
Pri všetkom, čo sme robili, sme museli začať myslieť na to, koľko nás to stojí a čo nám to na oplátku prináša. S mojim programom sme sa začali „merať“ podľa toho, koľko „funkcií“ ročne implementujeme, nezáležalo na tom, že som chcel urobiť štrukturálne vylepšenia, keby nič nepriniesli, takže som sa aj tak stal neefektívnym.
A druhou zmenou bolo, že v celej spoločnosti boli implementované agilné programovacie metódy. Pre tých, ktorí nevedia, o čo ide, je tu skupina programátorov a šéf (produktový vlastník). Šéf dáva smer a čo robiť, ale tím sám rozhodne, kto a ako to urobí. Produktový vlastník nesmie zasahovať. Všade sa hovorí, že tieto metódy fungujú iba s dobrými a motivovanými tímami. Pretože tím má veľkú rozhodovaciu moc, alebo je ponechanie rozhodnutia v rukách nekompetentného človeka nebezpečné.
Všimol som si, aký nezbedný sa môj prvý programátor začal stávať. Verilo sa, že to bol pupok Zeme. Keď som mu robil pozorovania, aby som vyskúšal viac, pretože to, čo robil, bolo katastrofické, odpovedal mi zlomyseľne. Ten s veľkými ústami začal s niekoľkými zásadnými zmenami v pozadí. Požiadal som ho, aby ich urobil sám, pretože som tomu druhému neveril. Povedal to druhému a spojili sa proti mne.
Keď som neopustil nezbednosť prvého, ktorého obmedzenia ako programátora som poznal a doteraz som ho zohľadňoval, raz som mu povedal, že to už nie je možné. Zavolal som aj šéfovi. Mimochodom, šéf vedel o mojich problémoch roky a takto ma ľudsky len utešoval bez toho, aby skutočne konal. Zároveň som vedel, že mám aj zdravotný problém a že si na operáciu budem musieť vziať dlhšiu zdravotnú dovolenku. Môj šéf mi sľúbil, že bude vymýšľať riešenie, kým sa nevrátim, potichu odísť.
Vrátil som sa po 4 týždňoch stále nie veľmi fit a prial som si v prvom rade trochu viac pokoja v práci. S dvoma z nich som našiel obrovský chaos, urobili iba to, čo chceli, a časť, ktorú naprogramovali, sa mi zdala katastrofálna ako dlhodobé následky. Išiel som za šéfom a očakával som od neho podporu. Bol som nesmierne prekvapený, keď som zistil, že medzitým premýšľal o riešení, ale to už bolo na mojom odchode.
Ja, ktorý som od začiatku vytvoril a myslel na tento program, ja, ktorý som koordinoval všetkých ostatných, ja, ktorý som bol do istej miery dušou skupiny, som musel ísť inam, pretože našiel niečo iné, tých dvoch, s ktorými som mal problémy (jediné v skupine, s ktorými som mal problémy), nemohol som ich umiestniť inde.
Oslovil som samozrejme projektového manažéra, ktorý vypočul všetky strany, samozrejme v súkromí. A potom sa rozhodol, že je pre mňa najlepšie odísť. Bez vysvetlenia. Potom som si myslel, že svoje rozhodnutie založil na tom, že som mu povedal, že môžem pokračovať v programe iba bez týchto dvoch programov a s novým, ktorý by som si vybral, aby mi nebol vydaný z úradnej povinnosti.
Myslel som si, že pri jeho rozhodovaní budú záležať kompetencie a skúsenosti, dôležité budú iba náklady: bolo pre neho oveľa jednoduchšie zbaviť sa ma, najmä preto, že som stál oveľa viac, ako nájsť ma kompetentnejšieho, ale aj dobrého cítiť a umiestniť tie dve inde.
Neskôr som nepriamo od iného kolegu počul, že chlapík s veľkými ústami sa veľmi presvedčivo sťažoval, aký zlý je program, a myslím si, že to malo význam aj pre projektového manažéra. Nie skutočnosť, že so mnou pracoval 6 rokov, nie všetko, čo som predtým robil, ale iba hlúpy mladý muž, ktorý príde a povie, že program je zlý a dokáže ho lepšie.!
Zjavne pôjdem robiť svoju novú prácu! Mám na výber? Nemôžem si však pomôcť a ostane mi mimoriadne trpká príchuť. Chápem, že som iba ľudský zdroj. Že sa môžem nahradiť. Nezáleží na tom, že som roky spolupracoval s projektovým manažérom, v ktorom som dosiahol veľké veci. Zážitok nemá ako poslušnosť pred niekým veľkým a zlým vkusom. Že ma porazilo spojenectvo medzi hlupákom a hlupákom.
A to, že nakoniec v mojej spoločnosti nezáleží na ľudskej kvalite, ale iba na zisku!
Poznámka redakcie: Tento materiál bol prijatý pod hlavičkou „Váš článok„.
Napíšte nám do redakcie SmartWoman [zavináč] hotnews [bodka] sk. S vašim článkom budeme zaobchádzať opatrne a ak s ním budete zaobchádzať rovnako, dáme mu prvú stránku. Vaše údaje zostávajú prísne dôverné a vaša totožnosť bude chránená. Musíte len určiť, ako chcete, aby sme vás podpísali. Materiály je možné poslať aj prostredníctvom formulár na webe (pravý horný roh) spolu s fotografiami.
Materiály zo sekcie „Váš článok“ odrážajú názor autora, nie nevyhnutne názor redakcie.