Veľká dilema marketingových pracovníkov v čase krízy KOMUNIKOVAŤ ALEBO NIE - Biz Magazine

  • Obchodné
    • dodávatelia
    • Spoločnosti
    • zvládanie
    • Biz Rumunsko
    • Financie
    • Zameranie na značku
    • Ľudia Biz
  • marcomm
    • O.
    • Marketing
    • reklama
    • Digitálne
  • Tech

    • veľká

      Rumuni, najväčší záujem o zlepšenie úrovne inteligencie pomocou technológií

      veľká

      Amber otvára kanceláriu v Kanade

      pracovníkov

      Čierny piatok 2020: Predaj online obchodu sa v porovnaní s minulým rokom zvýši o 20%

      pracovníkov

      Alexandru Lăpușan, zo spoločnosti Zilele Biz: Obchod spoločnosti Zitec rastie o 50% v porovnaní s minulým rokom

      pracovníkov

      Ako dorazila AntenaPlay, najpopulárnejšia rumunská aplikácia pre video na požiadanie, v aplikácii Huawei AppGallery

  • tvorivosť
    • Životný štýl
    • Video
  • OTVORENÉ PRE OBCHOD
  • Biz projekty
    • Vrcholy a štúdie
    • CEO Biz Exchange
    • Biz World
    • Biz správy
    • Biz Magazine
  • udalosť
  • marketingových

Veľká dilema obchodníkov v čase krízy: KOMUNIKOVAŤ ALEBO NIE 6 min

Tí, ktorí uvažujú o spomalení propagačných akcií, môžu v týchto chvíľach nájsť niekoľko odôvodnení, medzi ktoré patria: „ľudia kupujú iba základné produkty“, „nakupujú prostredníctvom autopilota, takže už na nich nezáleží“, „je to príliš riskantné komunikovať počas pandémie “,„ už sa nikto nestará o tvoju značku a produkty, záleží im len na COVID-19 “,„ nemám dobrý kreatívny tím a nemôžem to zmeniť “,„ nemám Stále môžem vyprázdniť svoje výrobky/služby, pretože sa vyskytli problémy so skladom a distribúciou alebo je podnik uzavretý. “.

Všetky tieto argumenty sú pravdivé, ale iba čiastočne, pretože pre každý z nich existujú lepšie riešenia a stratégie ako iba mrazivá komunikácia. Tím Skupina M Rumunsko urobil dostatok Sprievodca komunikáciou počas COVID19, z ktorých som vyňal niekoľko podstatných myšlienok.

Ľudia nekupujú nič iné ako komodity

  • Momentálne áno. Je pravda, že už nekupujú, ale tržby sa obnovia a súčasné akcie budú mať vplyv na následné nákupné rozhodnutia.

Ľudia kupujú na autopilote, takže na reklame už nezáleží

  • Áno. Ale neskôr sa vzdajú mnohých možností pri autopilote. Pamätajte, že všetko, čo urobíte teraz, ovplyvní vaše budúce výsledky.

Nemám dobrý tvorivý tím a nemôžem to zmeniť

  • Môžeš. Existujú aj iné riešenia. Tu je to, čo môžete urobiť, keď nemôžete vytvoriť novú reklamu

Spot TV: Nahradenie hlasu hudbou. Pridajte text, aby ste povedali relevantný príbeh v aktuálnom kontexte. Vyrežte teraz nevhodné rámy, m.

Tvorcovia obsahu. Apeluje na influencerov a ďalších tvorcov obsahu, aby efektívne vytvorili obsah, nielen aby ho distribuovali na svojich kanáloch. Získajte autorské práva a použite tento obsah ako online reklamu.

Konajte a nechajte ostatných, aby o tom hovorili v médiách, sociálnych médiách a ŽOM.

Preskúmajte nové príležitosti, ktoré nevyžadujú tradičné tvorivé tímy: hry, eŠport, partnerstvo s online udalosťami, podcasty, online výstavy.

Už nemôžem predávať svoje výrobky/služby, pretože sa vyskytli problémy s akciami a distribúciou alebo je podnikanie ukončené

  • Jedna vec je istá: ticho bude znamenať stratu a bude ťažké sa vrátiť

Komunikácia počas pandémie je príliš riskantná

  • Áno. Ak svoje posolstvo neprispôsobíte novému kontextu krízy

Už sa nikto nestará o vašu značku a výrobky, záleží im iba na COVID-19

  • Pravdaže. Úspech znamená stať sa relevantným v kontexte COVID-19

Zastavenie reklamy vedie k vyšším nákladom na zotavenie, aby sa znovu získal podiel na trhu

marketingových

V čase krízy si ľudia kupujú na autopilote, ale to nevydrží donekonečna

71% Rumunov tvrdí, že kupuje rovnaké značky (Kantar Barometer Rumunsko, 18. - 19. marca 2020)

Štúdie ukazujú, že silné značky sa zotavujú 9-krát rýchlejšie ako tie, ktoré boli oslabené krízou.

marketingových

Ľudia očakávajú, že značky budú pokračovať v reklame, nie že zmiznú.

Podľa štúdie Kantar 96% Američanov očakáva, že značky počas krízy niečo urobia. A väčšina Rumunov verí rovnako.

94% Rumunov je presvedčených, že značky by mali v krízových situáciách pokračovať v komunikácii

Ľudia konzumujú viac médií a potrebujú zábavu

  • 40% - nárast spotreby televízie v 13. týždni roku 2020 v porovnaní s rovnakým týždňom minulého roku
  • 42% nárast návštev rumunských webových stránok v 11. týždni oproti 10. týždňu
  • 50% nárast počtu vyhľadávaní na YouTube medzi 7. a 13. marcom 2020.

Sprievodca komunikáciou: Čo a ako NIE komunikovať počas krízy

NIE využiť pandémiu

NIE pokračujte, akoby sa v podnikaní nič nezmenilo

NIE nech sa v kontexte koronavírusu objavia irelevantné správy

NIE zasiela reklamné správy, ktoré sú v rozpore so zdravotnými predpismi

NIE odparujete, lepšie optimalizujete mediálne kanály

NIE robiť rozhodnutia na základe emócií okamihu, urobiť racionálny dlhodobý plán

NIE chváľte sa svojimi snahami o SZP

NIE robí kampane, ktoré nemajú miesto a neopodstatnené sľuby

NIEKTORÉ ZÁKLADNÉ ZMENY V MEDIÁLNEJ KRAJINE

Zvyšuje sa spotreba televízie, niektorí inzerenti si od propagácie oddýchnu. Môže to byť príležitosť pre tých, ktorí sa rozhodli pokročiť v propagácii.

Všetko online rastie. Správy, kulinársky obsah, IT, celebrity (záľuby a obsah týkajúci sa koronavírusu, ale najmä zábava: video, sociálne médiá, médiá, hry, SVOD, podcasty).

Digitálne nástroje pre nový životný štýl: online obchod, videohovory, spoločenské hry, fitnes, práca, dištančné vzdelávanie, kurzy, udalosti, cestovný ruch, záľuby.

NÁVRHY NA ČASOVO EFEKTÍVNY PLÁN MÉDIÍ od COVID-19

  • Môžete zachovať rovnaký rozpočet, ale prerozdeliť rozpočty OOH, kina, tlače a offline udalostí
  • Udržiavajte alebo zvyšujte svoj televízny rozpočet
  • Upravte svoj online rozpočet, v oblasti videa a sociálnych médií existujú príležitosti
  • Využite herné podcastové projekty vyvinuté influencermi súvisiacimi s COVID

Celkový vplyv vírusu sa v jednotlivých odvetviach líši

pracovníkov

Najviac postihnuté sú ropný a plynárenský priemysel, letecká doprava, finančné služby, binárny systém a na opačnom póle: telekomunikácie, farmaceutický priemysel a maloobchod.

Podľa PwC sa v Rumunsku očakáva 18 - 20% pokles podnikania, najviac postihnuté sú malé podniky (čo predstavuje 95% celkového podnikateľského prostredia).

81% Rumunov sa obáva dopadov hospodárskej krízy a 73% utráca menej za nákupy, ktoré nie sú úplne nevyhnutné (štúdia iSense 23. - 27. marca 2020).

Podľa údajov spoločnosti Nielsen sa maloobchod v Rumunsku zvýšil o 37%: potraviny + 42%, hygienické výrobky: + 66%, výrobky na údržbu domácnosti + 23%. S uvoľnením krízových opatrení sa zvýši predaj vedľajších produktov.

Vyhľadávania, ktoré Rumuni uskutočnili na Googli do 27. marca, ukazujú:

  • Rastúci záujem o všetko, čo znamená čistiace a sanitárne výrobky
  • Pokračujúci záujem o výrobky osobnej starostlivosti, ktoré priamo nesúvisia s hygienou (napr. Výrobky na starostlivosť o tvár), súvisel s takmer trojnásobným vyhľadávaním videí obsahujúcich tipy na starostlivosť a krásu
  • Záujem o výrobky starostlivosti o deti sa od rozšírenia fenoménu „práca z domu“ zdvojnásobil.
  • Záujem o domáce spotrebiče pretrváva, nielen o čistenie
  • Záujem o online bankovníctvo. Záujem o pôžičky sa vracia
  • Explózia záujmu o fitness vybavenie
  • Rodičia hľadajú viac inšpirácií pre aktivity, hry, služby a produkty, aby svoje deti zamestnali.