YFood - FAQ - Všetko o našich produktoch
O spoločnosti YFood
Naše produkty
Objednávka a preprava
Predplatné YFood
Účet
Poukaz a bulletin
O spoločnosti YFood
Čo je YFood?
YFood je riešením túžby po zdravej, cenovo dostupnej a zároveň chutnej strave v hektických dňoch a skutočnou alternatívou k nezdravému rýchlemu jedlu. Naše výrobky sú k dispozícii v troch vynikajúcich verziách: jedlá na pitie YFood, tyčinky YFood a prášok YFood. Individuálne vybavené pre každú každodennú situáciu!
Odkiaľ pochádza YFood?
Sme mladá nemecká spoločnosť so sídlom v Mníchove. Naše výrobky boli vyvinuté za pomoci potravinárskych technológov podľa najnovších výskumov. Vyrábajú sa v Nemecku a Rakúsku.
Produkty
Aké produkty sa v spoločnosti YFood nachádzajú?
Naše výrobky sú dostupné v troch vynikajúcich variantoch: YFood Drinks, YFood Bars a YFood Powder. Individuálne vybavené pre každú každodennú situáciu!
Kedy by som si mal dať YFood?
Jednoducho povedané: YFood by ste mali jesť, keď máte hlad. Neexistuje žiadny konkrétny čas, pretože YFood môže nahradiť akékoľvek jedlo, či už sú to raňajky, obed alebo večera.
YFood obsahuje všetko, čo vaše telo potrebuje, v makro a mikroživinách. Aj keď je možné nahradiť YFood všetkým jedlom za deň, odporúčame ho skôr ako náhradu jedla alebo dvoch, ak sa napríklad musíte rýchlo pohybovať.
Udržuje YFood plný?
Určite. Produkt YFood bol vyvinutý tak, aby vás zasýtil na niekoľko hodín a poskytoval vám stálu energiu bez nepríjemných obedných depresií. Trvanie pocitu sýtosti samozrejme závisí od veľkosti tela a úrovne aktivity.
Čo je maltodextrín?
Maltodextrín je jednou z najdôležitejších látok používaných na zvýšenie kalorického príjmu. Telo je rovnomerne metabolizované, a preto zaisťuje dlhotrvajúci pocit sýtosti a všeobecne sa považuje za dobre znášaný.
Som diabetik. Čo musím brať do úvahy?
U diabetikov vedie konzumácia potravín so sacharidmi k hromadeniu glukózy v krvi v dôsledku nedostatku hormónu inzulínu, a tým k zvýšeniu hladiny cukru v krvi. Cukor, ktorý sa nachádza v našich zložkách, mlieko alebo maltodextrín, má preto tiež vplyv na hladinu cukru v krvi, čo by samozrejme mali venovať pozornosť diabetikom, ktorí potrebujú inzulín.
Pretože samozrejme nemôžeme dávať lekárske odporúčania, v prípade pochybností si to prosím celé objasnite znova so svojím lekárom!
Ako dlho sa môžu vaše výrobky uchovávať?
Naše nápoje a naše bary sú z výroby Čas použiteľnosti po dobu dvanástich mesiacov. Stále sme v dlhodobých testoch na náš prášok a v súčasnosti dokážeme určiť dobu použiteľnosti 9 mesiacov.
Aj v čase plytvania zdrojmi a potravinami by sme chceli prispieť. Z tohto dôvodu predávame aj výrobky, ktoré už nemajú úplnú trvanlivosť dvanásť mesiacov. Ale samozrejme sa ubezpečujeme, že nedostanete žiadne výrobky, ktorých platnosť čoskoro vyprší, ale vždy je zaručená určitá trvanlivosť. Pokiaľ nestihnete svoj YFood spotrebovať pred vypršaním jeho platnosti, napíšte nám krátky e-mail na adresu [email protected] a my vám tovar samozrejme radi vymeníme.
YPotravinový nápoj
Aký je náš nápoj YFood?
YPotravinové nápoje sú chutné a zdravé jedlá vo forme nápojov, ktoré obsahujú všetko, čo vaše telo potrebuje. YFood uspokojí váš hlad po dobu 3 až 5 hodín a dodáva vám stálu energiu po celý deň bez toho, aby vám bol ťažko v žalúdku. Nápoj YFood (500 ml) pokrýva celé spektrum všetkých základných živín a 25% vašej dennej energetickej potreby (na základe energetickej potreby 2 000 kcal).
Koľko kalórií majú nápoje YFood?
500 ml fľaša obsahuje 500 kcal alebo 25% odporúčanej dennej dávky (na základe energetickej potreby 2 000 kcal).
330 ml fľaše obsahujú iba 330 kcal a sú ideálne napríklad na malé občerstvenie medzi nimi.
Musím YFood Drinks uchovávať v chlade?
Dlhodobo spolupracujeme so skúsenými potravinárskymi technológmi a používame zložitý technologický výrobný proces. To znamená, že náš nápoj je balený bez použitia konzervačných látok a - pokiaľ nie je otvorený uzáver sviežosti - môže byť uchovávaný nechladený po dobu dvanástich mesiacov po výrobe. Pretože chutí mierne chladené, ale jednoducho lepšie, dajte ho na pár hodín do chladu a potom si ho vychutnajte!
Ktoré alergény obsahujú nápoje YFood?
Nápoje YFood obsahujú mlieko bez laktózy. Sú v podstate bezlepkové a neobsahujú zvyšky najbežnejších alergénov, ako sú sója alebo orechy.
Prečo používate mlieko/mliečne bielkoviny?
Mlieko je prírodná látka, ktorá má v Európe tradíciu pred tisíckami rokov. Konzumovať ich môže bez váhania každý, kto nie je alergický na zložky mlieka alebo chce jesť vegánsku stravu. Ich vysoký podiel dôležitých živín, ako sú vysoko kvalitné bielkoviny, rôzne mastné kyseliny, vitamíny, minerály a stopové prvky, z nich robí vysoko kvalitné jedlo, ktoré si vďaka prídavku laktázy môžu vychutnať aj ľudia trpiaci neznášanlivosťou laktózy.
Kvôli plnej chuti a vyváženému aminokyselinovému profilu srvátky a kazeínu sme sa rozhodli použiť mliečnu bielkovinu. Samozrejme, obavy z mlieka ako potravy chápeme.
Sú nápoje YFood vegetariánske/vegánske?
Naše jedlá na pitie YFood obsahujú nízkotučné mlieko a sú preto vegetariánske, ale nie vegánske. Z dôvodu veľkého dopytu sme sa rozhodli uviesť na trh aj verziu bez mliečnych výrobkov, aby sme si mohli vychutnať YFood s vegánskou stravou.
Prečo na pitie používate plastové fľaše? A čo recyklácia?
V súčasnosti sme závislí od obalov nepriepustných pre svetlo a kyslík, pretože inak nemôžeme zaručiť trvanlivosť našich výživných látok bez pridania konzervačných látok. Preto v súčasnosti na balenie používame 100% recyklovateľný HDPE, pričom naše fľaše sú už vyrobené z 30% recyklovaného plastu. Sklenené fľaše neprichádzajú do úvahy kvôli priehľadnosti a hmotnosti.
Vieme, že existuje veľký potenciál pre zlepšenie, a už pracujeme na udržateľnejšej alternatíve!
Sú nápoje YFood vhodné pre tehotné ženy?
Naše nápoje sú ultravysokoteplotné a asepticky plnené. Preto je konzumácia z mikrobiologického hľadiska bezpečná. Typ „studenej kávy“ je samozrejme nevhodný kvôli obsahu kofeínu, ktorý obsahuje. Zásadne však nedávame žiadne lekárske odporúčania. Prosím, vyjasnite si to znova so svojou pôrodnou asistentkou alebo pediatrom!
YPotravinový prášok
Aké alergény obsahuje prášok YFood?
Rovnako ako naše hotové nápoje, aj YFood Powder obsahuje bezlaktózové mlieko a bezlepkovú ovsenú vlákninu.
Koľko kalórií má YFood Powder?
Pretože môžete individuálne upraviť miešací pomer podľa svojho hladu, na otázku nie je možné odpovedať plošne. S našim Odporúčanie k spotrebe (300 ml vody a 3 lyžice prášku) získate 400 kcal na porciu.
Aký je rozdiel medzi nápojmi a práškom?
Náš prášok v zásade obsahuje rovnaké cenné zložky ako naše nápoje. Pretože môžete miešací pomer meniť jednotlivo, vznikne silnejší alebo tenší chvenie. Prášok YFood prirodzene ponúka obrovskú výhodu, pokiaľ ide o prepravu!
Vzhľadom na nižšiu hmotnosť si môžete pri cestovaní vziať so sebou zásobu a pre nedostatok kvapaliny si ju dokonca vziať so sebou do lietadla. Ideálne pre stresujúce služobné cesty alebo vašu budúcu zahraničnú dovolenku!
YFood Shaker mám zadarmo?
Ak ešte nemáte trepačku, začiarknite políčko pri objednávke a my vám pri prvej dodávke zdarma pošleme jednu z našich trepačiek YFood.
Ako si správne pripravím prášok YFood?
lyžica (obsiahnuté vo vrecku): Zmiešajte tri zarovnané lyžice s 300 ml vody. Pretrepávať asi 10 sekúnd. Užite si to.
trepačka: Naplňte prášok až po vyznačenú značku a zmiešajte s 300 ml vody. Pretrepávať asi 10 sekúnd. Užite si to.
Návod na prípravu nájdete aj na obale.
YFood bary
Aký je náš bar YFood?
Náš bar YFood dokáže všetko, čo dokáže náš nápoj. Obsahuje základné živiny, ktoré vaše telo potrebuje, cítite sa plné bez obedňajšej depresie a zmestí sa do každého vrecka.
Koľko kalórií majú tyčinky YFood?
Jedna tyčinka (75 g) obsahuje 250 kcal, a preto je ideálna na malé občerstvenie medzi nimi.
Na čo slúži oligofruktózový sirup a inulín obsiahnutý v tyčinke YFood?
Tieto dve zložky sú vlákniny a ako prebiotiká podporujú rozvoj zdravej črevnej flóry.
Odkiaľ pochádza vysoký obsah bielkovín v tyčinkách YFood?
Mliečny proteín slúži ako dodávateľ bielkovín pre naše tyčinky. Vďaka silnému proteínu 23 g sú tyčinky YFood ideálne ako občerstvenie pred alebo po tréningu.
Ktoré alergény obsahujú tyčinky YFood?
Pozor alergici: tyčinky sú bezlepkové a bez orechov, obsahujú však mlieko a sóju!
YFood Vegan
Ktoré alergény obsahuje vegánsky variant?
Náš vegánsky YFood obsahuje sójový proteín, lecitíny (sója) a bezlepkovú ovsenú vlákninu.
Koľko kalórií YFood Vegan obsahuje?
Rovnako ako naše nápoje na báze mlieka, aj 500 ml fľaša vegánskeho variantu obsahuje 500 kcal, a teda 25% odporúčanej dennej dávky (na základe energetickej potreby 2 000 kcal).
Prečo používate sóju (namiesto alternatív ako ovos, hrášok atď.)?
Rozhodli sme sa v prospech sóje hlavne kvôli jej veľmi dobrému profilu aminokyselín. Nápoj so sójou navyše chutí skutočne vynikajúco!
Odkiaľ pochádza vaša sója? udržateľnosť?
Sója, ktorú používame, pochádza z Európy a USA.
Objednávka, preprava a platba
Aké spôsoby platby existujú?
Môžete platiť PayPal, kreditnou a debetnou kartou, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay alebo okamžitým prevodom - spôsob platby si môžete zvoliť v druhom kroku pri platbe po zadaní kontaktných údajov. Ak využívate naše predplatné, v súčasnosti môžete platiť buď PayPal alebo kreditnou kartou. Pracujeme tiež na ponuke ďalších možností platby, ale to je v súčasnosti z dôvodu technických predpisov trochu náročné.
Ktorá doručovacia služba spracuje moju objednávku?
Všetky naše balíčky zasielame spoločnosti DHL.
Hneď ako bude váš balík odoslaný, dostanete potvrdzovací e-mail s kódom sledovania. Pomocou tohto odkazu môžete zistiť, kde sa váš balík momentálne nachádza.
Kam dodávate?
Momentálne dodávame do väčšiny krajín EÚ. Presný zoznam nájdete v časti Platba a doprava. Ak vaša krajina nie je na zozname, kontaktujte prosím [email protected].
Môžem nechať svoju objednávku doručiť do baliarne?
Samozrejme! Ako dodaciu adresu jednoducho pridajte svoju DHL Packstation.
Pre zásielky do baliarní prosím vždy:
1. Meno a priezvisko (podľa registrácie)
2. Osobné poštové číslo (podľa zákazníckej karty)
3. Slovo „Packstation“ v poli pre ulicu (bez informácií o ulici!)
4. Do poľa pre číslo domu zadajte číslo baliarne.
Moje balenie nedorazilo. A teraz?
Aj keď sa snažíme doručiť všetky balíčky čo najrýchlejšie, niečo sa samozrejme vždy môže pokaziť. Ak sa váš balík oneskorí alebo nedorazí, pošlite nám e-mail na adresu [email protected] a nájdeme riešenie
Ako môžem zrušiť svoju objednávku?
Všimli ste si, že YFood nie je práve vaša šálka čaju? Ťažko tomu uveríme, ale chute sú rôzne. Stačí nás kontaktovať do 30 dní od zadania objednávky a nájdeme riešenie. Upozorňujeme však, že nemôžeme pokryť náklady na prípadné vrátenie zásielky.
Moja dodávka je neúplná. Čo môžem urobiť?
Aj my sme iba ľudia. Možno sa pri balení niečo pokazilo. Stačí nám napísať e-mail na adresu [email protected] a my sa o to postaráme!
Dodanie v časoch Corona
Neboj sa! Zásielky sa budú v zásade dodávať aj naďalej. Takže určite dostanete svoj YFood! Môže však dôjsť k oneskoreniu doručenia.
Pretože DHL sa obáva aj o bezpečnosť svojich zákazníkov a zamestnancov, došlo v procese doručenia k niekoľkým zmenám. Hlavným cieľom je udržiavať osobné kontakty medzi doručovateľmi na čo najnižšej úrovni.
Na celoštátnej úrovni platia tieto opatrenia:
- Dodávky a odbery bez osobného kontaktu so zákazníkom (napr. Baliarne) pokračujú ako doteraz.
- V opačnom prípade bude doručenie vykonané na požadované miesto. Ak je to možné bez toho, aby ste najskôr zazvonili na zvonček pri dverách.
- Ak nie je možné inak a napriek tomu musíte doručiť až k dverám bytu, doručovateľ zaznamená na displeji dodávky písmeno „Q“ a podpíše svoje meno tak, aby sa skenera a pera dotýkal iba doručovateľ sám.
- Rovnaký postup platí aj pre firemné dodávky.
Ak doručenie nie je možné, pretože spoločnosť je zatvorená, zásielky sa uskladnia. Dodanie sa uskutoční hneď po opätovnom otvorení spoločnosti. Pozor: Nie je možné vyzdvihnúť jednotlivé uložené zásielky.
Ak ste sa ešte nerozhodli pre požadované miesto, môžete to urobiť tu.
V prípade akýchkoľvek otázok vám ako obvykle pomôže naša zákaznícka podpora!