Zákazník Aldi zje M; sli; potom emp; vanie; Ako je možné, že sa to neskúma
"Prémiové müsli" od spoločnosti Aldi by mali skutočne poskytovať arómu vďaka svojej chrumkavej povahe. Ak potom zjete müsli a nespĺňa očakávania zákazníka, produkt pravdepodobne nesplnil svoj prísľub.
To sa stalo zákazníkovi, keď chcel zjesť cereálie. Rozhorčený sa obrátil na diskontnú spoločnosť prostredníctvom Facebooku a spýtal sa: „Ako je možné, že sa to nebude sledovať?“ Aldi nakoniec držal zákazníka mimo.
Aldi: Takto sa z malého obchodu stal obrovský diskontný obchod
Aldi: Zákazník chce jesť müsli, potom nasleduje pohoršenie
O chuti sa dá diskutovať. Ak však potravina obsahuje cudzí predmet, ktorý tam nepatrí, nemá to nič spoločné so subjektívnym vnímaním.
Preto bol zákazník taký zhrozený, keď kupoval čokoládové müsli od Aldi chcel jesť. Pri jedle sa zrazu zahryzol do kúska plastu. Minulý štvrtok teda kontaktoval „uvedenú adresu na webe Aldi Süd“, aby nahlásil cudzí objekt s veľkosťou 4x4 milimetre.
Do stredy však Aldi nereagovala. Zákazník sa rozhorčene pýta: „Ako je možné, že sa to nevyšetrí?“ A pokračuje: „Možno by to niekto chcel riešiť?
Viac o Aldi:
Aldi odkladala zákazníkov
Nakoniec Aldi zareagovala na neobvyklý nález v balení müsli. Diskontér sa za to ospravedlnil a za nedostatok spätnej väzby. Zamestnanci zákazníckeho servisu Aldi sú momentálne veľmi zaneprázdnení, a preto môže odpoveď trvať dlhšie.
Toto je Aldi:
- Aldi Nord a Aldi Süd sú dve samostatné podnikové skupiny
- Aldi je skratka pre Albrecht Discount: V roku 1913 založil Karl Albrecht svoju vlastnú predajňu chleba v Essene
- V roku 1962 bol rodinný podnik zmenený na čistého diskonta a dostal súčasný názov „Aldi“
- K rozdeleniu na sever a juh došlo v roku 1961
- Aldi je teraz jednou z desiatich najväčších maloobchodných skupín na svete
Aldi však sľúbil: „Toto získate čo najskôr a o váš prípad bude určite postarané. Pozadie je v tom, že náš zákaznícky servis je v kontakte s našimi dodávateľmi a môže podniknúť ďalšie kroky, ale bohužiaľ my z tímu sociálnych médií nie. Je mi to veľmi ľúto, ale aj tak vás musím požiadať o trochu trpezlivosti. Moji kolegovia váš prípad vybavia čo najskôr. ““