7 rád, ako jednať s ťažkými ľuďmi

Ako na 7 tipov, ako jednať s ťažkými ľuďmi

jednať

1. Neber to osobne!

„Myslí si, že som hlúpy alebo čo?“ - Vnútorná eskalácia! Pretože keď sa cítime osobne napadnutí alebo poučení, sme najviac nahnevaní a reagujeme agresívne. Po útoku nasleduje protiútok a zrazu sa niečo malé zmení na vojnové divadlo. Žiaľ, nikoho to ďalej nedostane, stojí to iba energiu a nervy. Preto: je lepšie udržiavať si odstup, nebrať to, čo už bolo povedané, osobne a zhlboka sa nadýchnuť. Náš náprotivok to väčšinou nemyslí tak osobne, ako sa stretáva.

2. Umenie počúvať

Je to skutočne umenie, najmä ak si myslíte, že váš partner je absolútna **** diera. Ale potom je obzvlášť dôležité sústrediť sa na počúvanie a nie na to, čo chceš potom povedať sám. Obzvlášť užitočné nie sú ani komentáre ako „Áno, presne“ alebo „Aha, vidím“. Psychológovia skôr radia výroky ako: „Povedz mi viac, aby som tomu lepšie porozumel.“

3. Udržujte si odstup

Pocity šťastia sú nákazlivé, bohužiaľ aj pocity nešťastia. Preto: Zbavte sa všetkého, čo vám momentálne nerobí dobre. Ak ste nespokojní, nešťastní, otrávení alebo v strese, neprinášajte na palubu viac negatívnych pocitov. Lepšie: premýšľajte o tom, kto alebo čo vám v súčasnosti robí dobre. Môžu to byť maličkosti ako šálka čaju alebo silový spánok. Zlú náladu zhoršuje negativita ostatných. Zdieľané utrpenie nie je polovičné utrpenie, ale dvojité utrpenie. V odbornom žargóne sa to nazýva aj negatívne vystuženie. * režim inteligentných sračiek vypnutý

4. Nebuď podvodník

Zachovajte pokoj, vyžarujte bezpečie: Eskalácia už nikoho ďalej nedostane, ale nerobí vás malým a prehltne všetko. Inak rýchlo skončíte v role obete, čo sa za žiadnych okolností nesmie stať. Ak dôjde k prekročeniu hraníc, musí to byť jasné, ale pokojné a na jeho miesto musí byť nasadený druhý človek. Ste pre seba najdôležitejšou osobou a mali by ste si zachovať svoju integritu.

5. Kde je problém?

Za maličkosťou zvyčajne stojí ďalší problém, ktorý je potrebné identifikovať. Takže sa zahrajte na detektíva a zistite, čo ten druhý naozaj chce? Toto sa tiež nazýva Skrytá potreba, t. J. Režim skrytých potrieb * smart shit je vypnutý. Len čo však zistíte, čo je za neustálym fňukaním, reptaním a stonaním, môžete sa pustiť do riešenia problému. Pretože jediným spôsobom, ako vystúpiť z režimu negatívnych sťažností, je prepnúť do režimu riešenia problémov a tým sa dostať do činnosti.

6. Zrkadlo, zrkadlo na stenu.

Zrkadlová technika je neuveriteľne efektívna, keď sa nechcete zapojiť do konfrontácie alebo keď sa jej bojíte. Proste sa správate podobne ako druhá osoba. Jednoducho nenápadne napodobnite tón hlasu, gestá, mimiku a slovnú zásobu a dajte partnerovi rozhovoru pocit známosti a porozumenia. Čo nejde dobre: ​​humor alebo hlúpy žart majú zvyčajne opačný účinok ako relaxácia.

7. Zmeňte, čo sa dá zmeniť

To, čo by sme chceli mať niekedy, ostatným vôbec nesedí a naopak. To zase vyvoláva trenie, boje o moc a zlú náladu. Ak potom prídu na rad pocity, veci sa chlpatia. Potom ide logika na flauty, stratí sa zameranie a bojujete za veci, ktoré za to nestoja. Potom pomôže urobiť krok späť a zmeniť svoju perspektívu namiesto toho, aby ste sa stratili vo svojich emóciách. Ak ste sa dohodli na dôležitej zmene, malé kroky sú často najlepším spôsobom, ako pomôcť.