Ako bezpečne objednať lieky na internete
Kreditná karta a adresa - to je všetko, čo potrebujete, aby ste si mohli v Nemecku objednať voľnopredajný liek. Internetoví maloobchodníci často priťahujú zákazníkov nízkymi cenami a vo vidieckych oblastiach doručenie až k dverám šetrí dlhé cesty. Existuje ale jeden bod, keď sa lieky líšia od iného tovaru: ak si objednáte falošný, riskujete nielen zlú kvalitu, ale predovšetkým svoje zdravie.
Aby sa zabránilo tomuto problému, je zásielková služba v Nemecku rovnako prísne regulovaná ako miestny predaj. Lieky iba v lekárni môžu predávať iba tí, ktorí vlastnia aj lekáreň. Kvalifikovaný personál musí byť navyše k dispozícii telefonicky, e-mailom alebo poštou, aby mohol zákazníkov informovať o liekoch a interakciách, napríklad v lekárni na mieste.
Napriek tomu sa opakovane stáva, že si spotrebitelia objednávajú falošné lieky na internete, často kvôli lákavým cenám. „Výhodná mentalita Nemcov je skutočným problémom,“ hovorí profesor farmaceutickej chémie Manfred Schubert-Zsilavecz z Goetheho univerzity vo Frankfurte. Existujú takmer dokonalé falzifikáty, ktoré sa dajú zistiť iba pri odbornom vyšetrení.
Jed na potkany objavený vo falšovaných drogách
Vo vnútri falšovaných liekov spočívajú nevypočítateľné riziká. V lepšom prípade vyzerajú podobne alebo nie. Nesprávne prísady však môžu mať aj trvalý negatívny vplyv na zdravie a v najhoršom prípade môžu viesť k smrti. Napríklad publikácia Európskej komisie hovorí o jedoch na potkany a farbivách obsahujúcich olovo, ktoré sa v Európe našli vo falošných liekoch.
Takéto falzifikáty môže vylúčiť iba ten, kto si objednáva v legálnych zásielkových lekárňach. Nemecký ústav pre lekársku dokumentáciu a informácie (DIMDI) uložil tieto údaje do oficiálnej databázy. Asi 1200 z približne 20 000 nemeckých lekární má v súčasnosti licenciu na prepravu. Všetci schválení internetoví maloobchodníci v EÚ musia mať na svojej webovej stránke jednotnú pečať s príslušnou štátnou vlajkou. Ak na ňu kliknete, nemeckí predajcovia by mali byť presmerovaní do databázy DIMDI.
Aj keď si chcete kúpiť iba liečivý čaj alebo doplnok výživy, mali by ste venovať pozornosť pečati EÚ, pretože v tejto oblasti kolujú aj falzifikáty. Pre internetových maloobchodníkov v tomto segmente platia rovnaké požiadavky ako napríklad pre drogérie. Lekárnik nemusí byť na predaj registrovaný, ale zamestnanci musia mať takzvané osvedčenie o spôsobilosti. DIMDI má v súčasnosti vo svojom súbore 97 registrovaných maloobchodníkov.
Niektoré lieky sú na internete dostupné iba na lekársky predpis
Jedným z najväčších trhov s falšovaným liekom je takzvaný životný štýl. Patria sem napríklad látky na zlepšenie sexuálnej činnosti, tabletky na chudnutie a účinné látky proti vypadávaniu vlasov. Na dosiahnutie požadovaných účinkov obsahujú tieto látky často silné účinné látky. Jedným z najznámejších produktov na trhu bude pravdepodobne modrá pilulka na potenciu „Viagra“. Predtým, ako dostanete tento liek, musí lekár najskôr vylúčiť množstvo možných interakcií a napísať lekársky predpis, varuje farmakológ Schubert-Zsilavecz. „Vždy existujú smrteľné následky, pretože Viagra sa užíva bez objasnenia a potom vstupuje do toxickej interakcie s inými liekmi.“
Zákazník v Nemecku si môže lieky na lekársky predpis objednať, iba ak vopred pošle platný recept poštou - ak to musí byť rýchle, miestne lekárne sú oveľa rýchlejšou cestou. Internetoví maloobchodníci, ktorí voľne predávajú lieky na predpis alebo si recepty sami píšu, sú pochybné. Väčšina spoločností má sídlo v zahraničí a odtiaľ predáva falošné výrobky.
„Viagru je potrebné objednať na lekársky predpis bez akýchkoľvek ifs alebo buts,“ hovorí Schubert-Zsilavecz. Internetové hľadanie voľnopredajnej Viagry ale vedie k pochybným predajcom už pri prvých výsledkoch. „Medmarkt24.net“ sa marketinguje zvlášť dokonale: Maloobchodný predajca varuje pred nebezpečnými falzifikátmi od konkurencie a inzeruje svoju vlastnú bezpečnosť výrobkov. Web nemá odtlačok s adresou a márne hľadá pečať DIMDI. Poskytovateľ zaregistroval svoju internetovú adresu v Burundi vo východnej Afrike pod argentínskym telefónnym číslom.
„Medmarkt24“ inzeruje s originálnou Viagrou, 100mg, bez lekárskeho predpisu a diskrétne. Okrem tabletiek na potenciu existujú aj prostriedky na vypadávanie vlasov a obezitu. Skutočný sortiment lekární vyzerá inak. Hovor a e-mail zákazníckemu servisu, ktorý sa údajne nachádza v Berlíne, neposkytuje lepší obraz. Zamestnanec písomne tvrdí, že predajca smie posielať všetky lieky do ktorejkoľvek krajiny na svete. „Nikto by si tu nemal nič objednávať,“ hovorí Udo Sonnenberg, výkonný riaditeľ Spolkového združenia nemeckých lekární na objednávku (BVDVA).
Takmer štyri milióny falošných tabliet ročne
Manfred Schubert-Zsilavecz, vedúci Ústredného laboratória nemeckých lekární, skúmal tiež veľa falošných liekov z oblasti životného štýlu: „S tabletkami ako Viagra sme zažili modré zázraky v tom najhoršom zmysle: Obsah sa líši od žiadnych účinných látok po príliš nízku dávku na úplne iné účinné látky, “tvrdí odborník.
Nikto nevie, čo sa v balíčku, ako je balíček „Medmarkt24“, skutočne nachádza - za predpokladu, že balíček vôbec dorazí. Pretože colná kontrola balíkov, ktoré sa posielajú zo zahraničia do Nemecka. Len v roku 2015 ministerstvo vnútra zhabalo okolo 3,9 milióna falošných a nelegálnych tabliet.
Mimochodom, legálny nákup drog v zahraničí nie je úplne vylúčený. Podľa federálneho ministerstva zdravotníctva si zákazníci môžu objednať aj v schválených zásielkových lekárňach na Islande, v Holandsku a Veľkej Británii. Zo Švédska je možné objednať iba lieky na predpis, z Českej republiky iba lieky bez lekárskeho predpisu. Mali by ste si však vopred ujasniť v zdravotnej poisťovni, ako sa budú účtovať náklady na objednávky na lekársky predpis zo zahraničia.
Požiadavky na predajcov z týchto krajín sú rovnaké. Musia ponúkať poradenstvo v nemčine, predávať prípravky s nemeckým príbalovým letákom a požadovať recept na príslušné lieky. Okrem toho tu renomované webové stránky nesú aj pečať EÚ, ktorá po kliknutí vedie k registru príslušnej krajiny.
Spor ohľadom objednávok na lekársky predpis
V súčasnosti sa vedú kontroverzné diskusie o tom, či je možné v budúcnosti v zahraničí objednávať lieky na predpis aj v zahraničí. V októbri 2016 Európsky súdny dvor povolil zahraničným lekárňam poskytovať zľavy z doplatku za recept. Napríklad holandská zásielková lekáreň „DocMorris“ už na svojej webovej stránke ponúka zníženie ceny dodatočnej platby. Keďže nemecké lekárne to nesmú robiť, mnoho hráčov sa teraz bojí nekalej súťaže - vrátane ministra zdravotníctva Hermanna Gröheho (CDU). Týmto sa plánuje úplný zákaz zásielkového obchodu s liekmi na predpis.
Posledné slovo ešte nebolo vyslovené. Asociácia náhradného poistenia, pod ktorú patria napríklad Barmer a Techniker Krankenkasse, sa tento týždeň vyslovila v prospech kompromisného riešenia, v rámci ktorého by zdravotné poisťovne mohli uzatvárať zmluvy s jednotlivými zásielkovými lekárňami a dostávať všetky bonusy. Pre zákazníkov by doplatky doma i v zahraničí zostali rovnaké, mohli by však nepriamo profitovať z nižších príspevkov ako členovia fondu. BVDVA tiež vystupuje proti zákazu a požaduje použitie „miernejších prostriedkov“.
Spotrebitelia by sa nemali báť objednávať na internete od renomovaného dodávateľa. „Nemecké zásielkové lekárne získavajú svoje lieky rovnako ako stacionárne lekárne od farmaceutických veľkoobchodov alebo výrobcov,“ hovorí šéf BVDVA Sonnenberg. Takže ak skontrolujete pečať EÚ a okrem vážneho sortimentu výrobkov venujete pozornosť aj existujúcemu odtlačku s adresou, pomenovaniu farmaceuta s kontrolným orgánom a požiadavke na predpis, mali by ste byť na bezpečnej strane.