A-Z - Bürgerhospital Frankfurt

Ordinačné hodiny lekára
Prosím, informujte sa o konzultačných hodinách lekára na príslušných sekretariátoch kliník alebo v ambulanciách.

vstupnej hale

alkoholu
Počas pobytu na klinike by ste zo zdravotných dôvodov nemali piť alkohol.

AVB
Každý pacient dostane pri prijatí vytlačenú kópiu všeobecných zmluvných podmienok (AVB). Pokiaľ nie je dohodnuté inak, na zmluvné vzťahy medzi spoločnosťami Bürgerhospital a Clementine Kinderhospital gGmbH a pacientmi pre nemocničné služby plne lôžkové, čiastočné a pred a po ňom a sprevádzajúcimi osobami sa vzťahujú všeobecné obchodné podmienky.

Návštevné hodiny
Nie sú stanovené žiadne pevné časy návštev. Nezabudnite si čas svojich návštev zmerať s rozumom. Najmä ak zdieľate svoju izbu s ostatnými pacientmi. Počas obedňajšej prestávky a po 20:00 by ste mali prijímať návštevy iba vo výnimočných prípadoch.

Dovolenka
Dovolenka počas pobytu v nemocnici je možná iba po konzultácii s ošetrujúcim lekárom.

Vybavovanie sťažností
Marion Weber
Telefón: 069 1500 -215
Mobil: 0151 67236219,

Schránka
Poštová schránka Deutsche Post sa nachádza mimo budovy, priamo pred hlavným vchodom do komunitnej nemocnice.

Naša kaviareň nad strechami Frankfurtu sa nachádza na 8. poschodí budovy N. Ponúka nielen čerstvo pripravené jedlá bez prísad, ale aj nádherný výhľad na panorámu.

Vezmite prosím na vedomie:

Jedáleň je až do odvolania pre externých návštevníkov zatvorená. Ďakujem za pochopenie.

TV
Televízor je k dispozícii zadarmo takmer v každej izbe.

dotazník
Váš názor je pre nás dôležitý. Preto vám je odovzdaný dotazník, keď ste prijatí alebo na vašom oddelení. Vyplnený formulár môžete odovzdať vo svojej oddelenej miestnosti alebo ho odhodiť do poštovej schránky, ktorá sa nachádza vo vstupnom priestore oproti Servisnému a informačnému centru.

Stratený majetok
Stratená a nájdená kancelária sa nachádza na 8. poschodí v kancelárii obhajcu pacientov. Otváracie hodiny: utorok a streda od 10:00 do 14:00 Mimo týchto hodín môžu byť dotazy ponechané na poštovej schránke (069) 1500-215.

Starostlivosť o nohy a manikúra
Prosím, obráťte sa na ošetrovateľský personál alebo si priamo dohodnite stretnutie. Tatjana Karaman, Tel. (0 69) 7079 3388 alebo 0157 7282 8280. Táto služba je externou ponukou. Bürgerhospital Frankfurt nie je zodpovedný za vedenie schôdzky ani za vykonávanie služby.

Záhrady
 K dispozícii sú dve záhrady: vnútorná záhrada s malým jazierkom prístupná hlavným vstupom alebo chirurgická ambulancia (budova Z). Krásne vysadená strešná záhrada s lavičkami na odpočinok, prístupná cez stanicu N 5 na 5. poschodí v novej budove.

Rodný list

Máte možnosť požiadať o rodné listy svojho dieťaťa od nás do siedmich dní od narodenia.

Registráciu našich novorodencov nájdete na dennej klinike v miestnosti UG 53. Môžete ich kontaktovať telefonicky na čísle (069) 1500-391.

Pondelok, utorok a streda: 9:00 - 13:30
Štvrtok: 10:00 - 14:30
Piatok: 9:00 - 13:30

O potrebných dokumentoch sa vopred informujte na podateľni vo Frankfurte nad Mohanom na internete alebo telefonicky (0 69) 212-7 35 05.

nápoje
Káva, čaj a voda sú na oddeleniach po celý deň k dispozícii zadarmo.

Bohoslužby
Bürgerhospital Frankfurt má vlastnú kaplnku (na poschodí hlavného vchodu na Nibelungenallee). Je k dispozícii pre pravidelné bohoslužby a ako „miestnosť ticha“. Termíny bohoslužieb nájdete na výveske vedľa vchodu do kaplnky a na oddeleniach.

Zelené dámy a páni
„Zelené dámy a páni“ pracujú pre našich pacientov ako dobrovoľníci už mnoho rokov. Vybavujú malé pochôdzky, sú schopní sa porozprávať alebo počas týždňa príležitostne prijímajú pomocné služby na oddeleniach.

komunikácia
V Bürgerhospital sú zamestnaní ľudia z viac ako 20 krajín. Naši zamestnanci radi využívajú svoje jazykové znalosti na zlepšenie komunikácie s pacientmi.
V prípade potreby prekladov je možné požiadať o externých tlmočníkov.

Bürgerhospital Frankfurt ponúka nepočujúcim pacientom podporu v posunkovej reči.

Jedlá
Raňajky od 7.30 hod.
Obed od 11.30 hod.
Večera od 17:00

Vezmite prosím na vedomie rôzne časy stravovania v našej pôrodnici.

Výber z ponuky
Pokiaľ nemusíte dodržiavať diétu, môžete si v čase obeda vybrať medzi tromi ponukami menu a raňajky a večere zostaviť individuálne z jedálneho lístka. Asistent oddelenia prijme vaše žiadosti ráno. Kuchyňa uspokojuje požiadavky na kultúrne alebo náboženské jedlá.

nočný odpočinok
 Od 22. hodiny Nastavte televízor a rádio na hlasitosť miestnosti tak, aby to nebolo zohľadnené pre ostatných pacientov.

Núdzový generátor energie (funkčná kontrola)
 Raz mesačne sa vykonáva funkčná kontrola núdzového generátora. Napriek intenzívnej zvukovej izolácii možno v niektorých častiach komunálnej nemocnice očakávať obťažovanie hlukom.

Podávanie pacienta/prijatie pacienta
Vo vstupnej hale nájdete prijímacie kancelárie pre pacientov. Ak máte nejaké otázky týkajúce sa faktúry, obráťte sa na svojho správcu prípadov uvedenom na hlavičkovom papieri. Ak sa chcete dohodnúť na lekárskom ošetrení, kontaktujte, prosím, príslušný sekretariát kliniky.

Náramok pre pacienta
Každý pacient dostane pri prijatí do nemocnice osobný náramok. Náramok pre pacienta sa používa výhradne na jednoznačnú identifikáciu našich pacientov na ochranu proti zámene, napr. B. počas operácie, podávania liekov, transfúzie krvi alebo pri preložení našich pacientov na iné oddelenie. Predovšetkým v situáciách, keď nie je možné zastihnúť pacienta alebo v ktorom je potrebné ošetrenie v prípade núdze a nedokáže sa identifikovať, sú náramky pacienta ďalším bezpečnostným opatrením.

Úzky náramok vyrobený z plastového kompozitného materiálu je priamo z nemocničného informačného systému vytlačený celým menom, dátumom narodenia a číslom, pod ktorým sú pacienti u nás registrovaní (číslo prípadu). Náramok navyše obsahuje čiarový kód, na základe ktorého z. B. v prípade merania cukru v krvi je zaručený bezchybný prenos do správneho lekárskeho záznamu.

Kaviareň pre pacientov, ktorú prevádzkujú Zelené dámy a páni
Táto kaviareň je otvorená každú stredu popoludní od 14:00 do 17:00 v salóniku A3. Zelené dámy a páni sa tešia na rozhovor s vami pri káve a koláči zdarma.

Obhajca pacienta
Advokát pacientov, ktorého menuje mestská rada vo Frankfurte, je k dispozícii na zodpovedanie vašich obáv alebo sťažností každú stredu od 10:00 do 12:00. Vy alebo vaši príbuzní môžete kontaktovať Marion Weberovú osobne, telefonicky alebo písomne: miestnosť N 812 (na 8. poschodí), tel. 0151 67236219 alebo

Email. Vo vstupnom priestore je tiež poštová schránka.

Dym
 Bürgerhospital je nefajčiarska nemocnica. Fajčenie je povolené iba na fajčiarskej terase na 8. poschodí. Výnimka platí pre závislú kliniku.

Manažment bolesti
Hospitalizácia je často spojená so strachom z bolesti. Snažíme sa vám tento strach vziať. Pretože: bolesť sa dá zmierniť!

Naším cieľom je odstrániť bolesť alebo ju znížiť na znesiteľnú úroveň pomocou špeciálne upravenej liečby bolesti. Náš koncept monitorovania bolesti je individuálne prispôsobený vašej operácii a vašej osobnej situácii.

Porozprávajte sa so svojím anesteziológom na predoperačnej konzultácii. Poskytne vám komplexné informácie a prediskutuje s vami akékoľvek nejasnosti.

Pastoračná starostlivosť
Pre mnohých pacientov je pobyt v nemocnici plný starostí a kríz. Náš tím pastorácie vám v týchto situáciách rád pomôže. Toto je otvorená ponuka bez ohľadu na náboženskú príslušnosť.

  • Kniha Miriam, Tel. (069) 1500 - 256
  • Susanne Trusheim, Tel. (069) 1500 - 257

Podporné skupiny
Informácie o svojpomocných skupinách a ďalších podporných ponukách môžete získať od našej sociálnej poradne.

Servisný asistent
Naši servisní asistenti prijímajú objednávky jedál, nosia jedlo a pitie, vyzdvihujú riad a udržiavajú poriadok v izbách pre pacientov. Čistia, dezinfikujú a ustielajú postele. Môžete tiež splniť malé priania našich pacientov - zaobstarať si noviny alebo načítať telefónne karty.

Sociálne poradenstvo
Naše sociálne poradenstvo je k dispozícii pacientom a ich príbuzným alebo opatrovateľom v sociálnych, osobných, rodinných a ekonomických otázkach. Pomáha tiež v situáciách, ktoré nastanú po prepustení z nemocnice a akejkoľvek ďalšej nevyhnutnej následnej starostlivosti.

taxík
Taxíky sú hneď pred hlavným vchodom. Taxík si môžete nechať zavolať prostredníctvom servisného a informačného centra vo vstupnej hale, na telefónnom čísle (069) 1500 -386.

telefón
Každá posteľ pre pacientov je vybavená telefónnym pripojením. Telefónne karty sú k dispozícii na strojoch vo vstupnej hale a vo vstupnom priestore na ulici Richard-Wagner-Straße. Ďalšie informácie získate v servisnom a informačnom centre vo vstupnej hale, na telefónnom čísle (069) 1500 -386.

Časy odovzdania
Časom odovzdania hovoríme obdobie, v ktorom dochádza k výmene informácií medzi tímami starostlivosti o vašu chorobu alebo zotavenie. Žiadame vás, aby ste počas tejto doby zavolali ošetrovateľský personál iba v prípade núdze. O časoch odovzdania na príslušnej stanici vás budeme informovať.

Cennosti
Každý pacient má svoju vlastnú šatníkovú skriňu so skrinkou. Napriek tomu vám odporúčame, aby ste si cennosti a veľké množstvo peňazí nezobrali so sebou, ale aby ste ich nechali doma. Vezmite prosím na vedomie naše obmedzenia zodpovednosti.