Boj proti dezinformáciám o koronavírusoch Európska komisia

Poďme si ujasniť veci

Pandémiu koronavírusov sprevádzala mohutná vlna nepravdivých a zavádzajúcich informácií, pokusy zahraničných aktérov ovplyvňovať vnútorné diskusie o EÚ, vyvolané základnými obavami ľudí a rýchlosťou, akou kolujú a menia sa správy. . Zavádzajúce informácie o zdraví, nepravdivé tvrdenia, konšpiračné teórie a podvody na ochranu spotrebiteľa ohrozujú verejné zdravie.

koronavírusoch

Európska únia a jej členské štáty sa zaviazali bojovať proti úsiliu aktérov, ktorí sa snažia využiť krízu a ohroziť životy občanov alebo ktorí vysielajú propagandistické materiály alebo podnecujú k nenávisti. Počnúc akčným plánom proti dezinformáciám z roku 2018 si tento prístup vyžaduje lepšie koordinované kroky v súlade s našimi demokratickými hodnotami.

Európska komisia a vysoký predstaviteľ v spoločnom oznámení navrhujú päť konkrétnych opatrení na vytvorenie silnejšej a odolnejšej Európskej únie. Budú začlenené do budúcej antidiskriminačnej práce EÚ, najmä v roku 2006 Európsky akčný plán pre demokraciu a v Zákon o digitálnych službách.

Kríza sa stala skúškou schopnosti EÚ a jej demokratických spoločností bojovať proti dezinformáciám. Pre silnejšiu a odolnejšiu Úniu je nevyhnutných niekoľko aspektov.

Porozumenie

Falošné alebo zavádzajúce informácie o koronavíruse môžu byť škodlivé pre sociálnu súdržnosť, ale predovšetkým predstavujú hrozbu pre verejné zdravie.

Falošná alebo zavádzajúca reč má rôzne formy, ktoré vyžaduje rôzne reakcie.

  • škodlivý obsah, aj keď nie nevyhnutne nezákonný, ako ho definuje zákon
  • obsah od dezinformácií (definovaných ako zámerné) až po nesprávne informácie
  • obsah, ktorý zahŕňa zavádzajúce informácie o zdraví, podvody na ochranu spotrebiteľa, nezákonné nenávistné výroky a konkrétne ovplyvňovanie operácií zahraničných aktérov
  • obsah, ktorého účel sa môže líšiť od ekonomického zisku (online podvody), ktoré spôsobujú verejné škody, až po politické motívy
  • zahraniční aktéri a určité tretie krajiny, najmä Rusko a Čína, boli zapojení do operácií s osobitným vplyvom a dezinformačných kampaní v EÚ, v jej susedných krajinách a na celom svete

Komisia a Európska služba pre vonkajšiu činnosť (ESVČ) budú naďalej monitorovať nepravdivé alebo zavádzajúce prejavy a vplyv zahraničných aktérov.

Príklady dezinformácií

Falošné výroky, ako napríklad tie, ktoré vyzývajú ľudí, aby „na liečenie koronavírusových infekcií používali„ bielidlo alebo čistý alkohol “: naopak, bielidlo a čistý alkohol môžu byť veľmi škodlivé. Belgické toxikologické kontrolné stredisko zaznamenalo 15% nárast počtu prípadov bielenia.
Konšpiračné teórie, napríklad tvrdenie, že koronavírus je „infekcia spôsobená svetovými elitami na zníženie rastu populácie“. Vedecké dôkazy sú jasné: tento vírus pochádza z rodiny vírusov šírených zvieratami, vrátane SARS a MERS.
Vyhlásenie, že „5G inštalácie by šírili vírus“. Tieto teórie nie sú opodstatnené a viedli k vandalizmu na 5G anténach.

Komunikácia

Európski občania musia mať prístup k spoľahlivým a overiteľným informáciám o zdraví.
EÚ poskytuje občanom informácie z oficiálnych a iných overiteľných zdrojov a spolupracuje s medzinárodnými partnermi.

Komisia a Európska služba pre vonkajšiu činnosť budú naďalej investovať do zlepšovania svojich strategických komunikačných schopností.

Komisia zriadila web s odpoveďou na koronavírusy, ktorý poskytuje informácie o víruse a reakcii EÚ v reálnom čase. Časť venovaná dezinformáciám o koronavírusoch predstavuje vo všetkých úradných jazykoch EÚ spoločné námietky proti najvýznamnejším mýtom postaveným okolo pandémie.

ESVČ bude spolu s Komisiou vykonávať a ďalej posilňovať strategická komunikácia a verejná diplomacia v bezprostrednom susedstve EÚ a na celom svete.

Zastúpenia Komisie v členských štátoch budú naďalej propagovať informácie založené na faktoch prispôsobené miestnej situácii.

Spolupráca

Európska komisia spolupracuje so svojimi partnermi v členských štátoch a na celom svete.

To sa deje pomocou špecifických kanálov, ako je napríklad systém včasného varovania. Zriadi sa osobitná sekcia na uľahčenie výmeny komunikačných materiálov s koronavírusmi medzi inštitúciami EÚ a členskými štátmi. Komisia bude ďalej posilňovať spoluprácu s Európskym parlamentom.

Posilniť spoluprácu s medzinárodnými partnermi, vrátane WHO, mechanizmu rýchlej reakcie G7 alebo NATO.

EÚ tiež zvýši podporu a pomoc aktérom občianskej spoločnosti a nezávislým médiám v roku 2006 tretích krajín vrátane krajín susediacich s Úniou.

Spolupráca s platformami a sieť spolupráce v oblasti ochrany spotrebiteľa, skúmaním a likvidáciou výrobkov, ktoré sú príliš drahé, neúčinné alebo potenciálne nebezpečné.

Transparentnosť

Kódex osvedčených postupov proti dezinformáciám

Komisia pozorne sledovala kroky online platforiem v rámci Kódexu osvedčených postupov proti dezinformáciám - samoregulačný záväzok online platforiem, hlavných sociálnych sietí, reklamných agentúr a reklamného priemyslu zastaviť šírenie dezinformácií a nepravdivých správ online. Signatári kódexu sa vyzývajú, aby každý mesiac podávali správy o svojich opatreniach na boj proti dezinformáciám o koronavírusoch.

Dňa 10. septembra Komisia predložila hodnotenie implementácie a účinnosti Kódexu osvedčených postupov proti dezinformáciám a prvú východiskovú správu o opatreniach prijatých signatármi Kódexu na boj proti nepravdivým a zavádzajúcim informáciám o koronavíruse. Podľa hodnotenia sa Kódex osvedčených postupov ukázal ako cenný nástroj. Hodnotenie však zdôrazňuje aj niektoré nedostatky, najmä pokiaľ ide o potrebu primeraného monitorovania, jasnejších postupov a presnejších a komplexnejších záväzkov.

Dňa 10. júna Komisia tiež vyzdvihla dôležité opatrenia na boj proti dezinformáciám súvisiacim s COVID-19 a vytvorila program na monitorovanie opatrení prijatých platformami na podpisovanie kódov na obmedzenie šírenia tohto javu.

Prvý súbor základných správ ukázal, že signatárske platformy zintenzívnili svoje úsilie v boji proti dezinformáciám podporou oficiálnych zdrojov informácií, implementáciou nových nástrojov a služieb na uľahčenie prístupu k spoľahlivým informáciám a prijatím opatrení proti falošnému obsahu a klamný.

Druhý súbor základných správ, ktorý bol zverejnený 7. októbra, ukázal, že platformy pomohli zvýšiť viditeľnosť relevantných zdrojov informácií. Podľa tretieho kola základných správ platformy naďalej penalizovali a odstraňovali obsah, ktorý porušuje aktualizované podmienky používania ich služieb, a blokovali alebo odstraňovali reklamu zneužívajúcu krízu. Je však potrebné poskytnúť úplnejšie, konkrétnejšie a podrobnejšie kvantitatívne údaje.

Tretia skupina správ, ktorá bola zverejnená 6. novembra, poskytuje dobrý prehľad o opatreniach prijatých online platformami v priebehu septembra a ukazuje ich ochotu zvýšiť transparentnosť ich politík v oblasti dezinformácií o koronavírusoch. Podávanie správ je však na úrovni údajov stále nedostatočné, a to ani pokiaľ ide o vplyv ich politík, na zabezpečenie dostatočnej miery transparentnosti a verejnej zodpovednosti a na zabezpečenie dôsledného monitorovania.

Komisia bude pokračovať v implementácii svojho komplexného prístupu k boju proti dezinformáciám a dezinformáciám prostredníctvom európskeho akčného plánu pre demokraciu a legislatívneho balíka digitálnych služieb, ktorý bude predstavený do konca roku 2020.

Faktické overenie

EÚ zintenzívnila svoje úsilie na podporu európskych overovateľov a dezinformačných výskumníkov. Nedávno zriadené Európske observatórium pre digitálne médiá prispeje k lepšiemu pochopeniu dezinformácií - relevantných aktérov, vektorov, nástrojov, metód, dynamiky šírenia, prioritných cieľov, dopadu na spoločnosť. Cieľom Európskeho observatória digitálnych médií je stať sa európskym centrom pre boj proti dezinformáciám online. Ďalšími príkladmi projektov financovaných EÚ zameraných na dezinformácie sú PROVENANCE, SocialTruth, EUNOMIA a WeVerify.

Výsledky spolupráce s platformami

  • Vyhľadávanie Google zahŕňa články uverejnené organizáciami overujúcimi informácie EÚ do najlepších výsledkov vyhľadávania, ktoré v prvom polroku 2020 vygenerovali viac ako 155 miliónov zobrazení.
  • Informačné centrum COVID-19 na Facebooku a Instagrame nasmerovalo viac ako 2 miliardy ľudí na celom svete k zdrojom poskytovaným WHO a inými zdravotníckymi úradmi.
  • Viac ako 160 miliónov ľudí navštívilo viac ako 2 miliardy krát stránky syntetizované prostredníctvom Twitteru o COVID-19. Tieto stránky združujú v miestnych jazykoch najnovšie tweety zverejnené oficiálnymi a dôveryhodnými zdrojmi (vládne orgány, médiá a občianska spoločnosť).
  • YouTube zverejnil informačné panely s odkazmi na globálnych a miestnych zdravotníckych pracovníkov, a to na svojej domovskej stránke, ako aj na sprievodných videách a vyhľadávacích paneloch na serveri COVID-19. Dohromady tieto panely vygenerovali viac ako 300 miliárd zobrazení po celom svete.
  • Stránka TikTok s informáciami o COVID-19 bola navštívená viac ako 52 miliónovkrát na piatich hlavných európskych trhoch (Spojené kráľovstvo, Nemecko, Francúzsko, Taliansko a Španielsko).

Boj proti podvodom online

Komisia spolupracuje s online platformami, ktoré sa zúčastňujú na štruktúrovanom dialógu o boji proti environmentálnym podvodom online v súvislosti s pandémiou koronavírusu, spolu s orgánmi na ochranu spotrebiteľa. Komisia a sieť pre spoluprácu v oblasti ochrany spotrebiteľa sú v pravidelnom kontakte s 11 hlavnými online platformami: Allegro, Amazon, Alibaba/AliExpress, CDiscount, Ebay, Facebook, Google, Microsoft/Bing, Rakuten, Verizon Media/Yahoo a Wish for diskutovať o nových trendoch a obchodných praktikách týkajúcich sa pandémie. Výsledkom bolo, že online platformy oznámili elimináciu stoviek miliónov nelegálnych ponúk a reklám a potvrdili stály pokles nových reklám na koronavírusy.

Zaručenie slobody prejavu a pluralitná demokratická diskusia

Prístup EÚ k boju proti dezinformáciám je založený na dodržiavaní základných práv. Koronavírus nemožno použiť ako zámienku na narušenie slobody prejavu, zníženie zodpovednosti verejných orgánov alebo neprimerané obmedzenie prístupu k informáciám a transparentnosti. Kríza zdôraznila kľúčovú úlohu, ktorú novinári zohrávajú pri poskytovaní spoľahlivých a overených informácií občanom, a tým pomáhajú zachraňovať životy.

provízia dôsledne monitoroval vplyv mimoriadnych opatrení prijatých členskými štátmi o právach a hodnotách EÚ a bude v tom pokračovať až do ukončenia všetkých týchto opatrení.

Komisia vyzýva členské štáty, aby zintenzívnili svoje úsilie s cieľom zabezpečiť, aby novinári pracovali v bezpečnom prostredí a za vhodných podmienok, a využiť ozdravenie EÚ a hospodársku reakciu na koronavírusovú krízu naplno podporovať tlač pri rešpektovaní jej nezávislosti

EÚ bude naďalej posilňovať podporu občianska spoločnosť, nezávislé médiá a novinári na celom svete a zintenzívni svoje úsilie v oblasti lepšej ochrany slobody prejavu a vytvárania bezpečnejšieho prostredia pre tlač;.

Rozvíjanie kritického myslenia, zvyšovanie povedomia a zvyšovanie odolnosti spoločnosti

EÚ musí pomáhať občanom rozvíjať kritické myslenie, zvyšovať povedomie a zvyšovať odolnosť spoločnosti.

Únia bude šíriť najlepšie postupy v oblasti opatrenia na budovanie odolnosti v súvislosti s pandémiou koronavírusu.

Komisia bude podporovať a propagovať digitálne zručnosti, kritické myslenie a projekty mediálna gramotnosť, ako aj organizácie občianskej spoločnosti. bude posilniť koordináciu medzi inštitúciami, sieťami a členskými štátmi, aby im pomáhali pri výmene materiálov na zvyšovanie povedomia a osvedčených postupov. Komisia bude venovať osobitnú pozornosť zraniteľné skupiny, najmä deti a mladí ľudia, ktorým hrozí väčšie nebezpečenstvo uvedenia do omylu.