Doktor na pohotovosti Som stále v šoku
Ako často ste v pohotovosti?
Katharina M.: Raz alebo dvakrát mesačne. Minulý piatok o štvrtej tridsať popoludní mi zavolali, že či nastúpim na nočnú zmenu, pretože niekto ochorel. Predo mnou už zrušilo 15 kolegov.
Prevzali ste službu?
Áno.
Akú oblasť musíte pokryť?
Bamberg a Forchheim, t. J. Zo Scheßlitzu do Stegaurachu a z Hausenu do Heroldsbachu, Neunkirchenu a Graefenbergu. Toto je pilotný región už dva roky. Predtým som aspoň raz za čas poznal pacienta.
Ako zistíte, kam máte ísť?
Dostávam SMS od Asociácie zákonných lekárov zdravotného poistenia s menami, adresami a telefónnymi číslami pacientov. Jedno číslo znamená dôvod hovoru, volajúci sú tiež rozdelení na priority od A po C. Zvyčajne máte kategóriu C, takže nie tak urgentnú. Spracúvajú sa jeden po druhom alebo zmysluplným spôsobom. Nemôžeme ísť stále zo severu na juh.
Potom ihneď odíďte?
Len čo je tam vodič. Jazdili sme sami. V poslednej dobe sme vždy mali vodiča, ktorý musí byť v oblasti. Môže trvať 20 minút, kým dorazí.
Poradte aj telefonicky?
Sú aj kolegovia, ktorí tam nechodia a robia to najskôr iba telefonicky.
Každý lekár musí byť pravidelne v pohotovosti?
Každý lekár, ktorý má bydlisko, áno. Ale pribúda kolegov, ktorí odovzdávajú svoje služby praktickým lekárom. Rozumiem tomu napríklad u neurológov alebo psychológov.
Pamätáte si ešte na večer 4. marca?
Áno, bolo to hrozné. Som stále v šoku. Bola to extrémna noc, prešli sme autom od 21:00 do 7:00, spolu 380 kilometrov. Zaznela jedna správa za druhou.
Z Wingersdorfu prišlo tiesňové volanie.
Nevedel som o naliehavosti, mal som už postaraných o sedem alebo osem ďalších pacientov. Všetky boli označené prioritou C. Preto sme odpracovali ostatných a do Wingersdorfu sme sa dostali až o pol dvanástej, takmer v rovnakom čase ako pohotovostný lekár, ktorý bol tiež zalarmovaný. Ale potom som mohol vystaviť iba úmrtný list.
Ako ste na tom s tým?
Nie je to dobré, stále ma to psychicky ovplyvňuje. Toto je zlyhanie systému pri poskytovaní pomoci. A som spoluvinník a mám všetko, aj keď si nemôžem pomôcť. Čo keby riadiace centrum reagovalo rýchlejšie? Čo keby som tam bol skôr? Rodine určite rozumiem.
Prečo vám nebolo oveľa skôr povedané, že ten muž sa má veľmi zle?
Nemal som dostatok informácií. Ak niekto volal na KVB, idem tam, ale nemôžem sa vždy spýtať, o čo konkrétne ide.
Som posledný v reťazci.
Čo by ste si priali?
Okrem iného aj jasné oznámenia o tom, čo má pacient, nielen prostredníctvom SMS. Nemám čas zakaždým volať na KVB.
Existuje tiež veľa zneužívania, pretože niektorí ľudia volajú pohotovostnú službu, len aby mali predpísané tabletky proti bolesti.
Prajete si menší priestor pre pohotovostné služby?
Na tom sa nič nezmení, to bol pilotný región.
V tú noc boli vonku až do siedmej ráno. Kedy znova otvoríte svoju prax?
Hneď potom, o ôsmej, je pondelok hlavným dňom. Pre lekárov neexistujú žiadne doby odpočinku.
Rozhovor uskutočnil Stefan Fößel
To hovorí Asociácia zákonných lekárov zdravotného poistenia:
Na naše požiadanie Bavorské združenie zákonných lekárov zdravotného poistenia (KVB) hlási o usporiadaní oblastí pre pohotovostné služby toto: „Pri určovaní pohotovostných oblastí boli zohľadnené regionálne a topografické podmienky. KVB, nositelia nákladov a Bavorská nemocničná spoločnosť. Napríklad umiestnenie a veľkosť kliniky zohráva určitú úlohu, ako aj očakávané využitie kapacity pohotovostnej praxe vychádzajúcej zo spádovej oblasti. Samotný pacient môže kedykoľvek ísť do najbližšej pohotovostnej praxe - je ním nie je viazaný na špecifikovanú oblasť pohotovosti. ““
Žiadne dohodnuté základy
Zneužitie tiesňových čísel
Službu pohotovosti si nesmiete zamieňať s pohotovostnou lekárskou službou. Lekárska pohotovostná služba sa týka starostlivosti o pacienta mimo zvyčajných konzultačných hodín. Ide teda o choroby, s ktorými by sa skutočne chodilo na hodinu konzultácie s rezidentným lekárom, ale ktorých prax sa práve skončila. Pohotovostný lekár, ktorý prichádza v život ohrozujúcich prípadoch čo najrýchlejšie, by mal byť zreteľne oddelený od pohotovostnej lekárskej služby.
Nesprávne použitie telefónnych čísel ako 112 alebo 116117, ktoré sú skutočne určené pre lekárske pohotovosti alebo pre pohotovostnú lekársku službu, je zložitou otázkou. Obyvateľstvo si v zásade musí uvedomiť, že ak dôjde k zneužitiu týchto čísel, zbytočne viazané už tak obmedzené lekárske zdroje. fö
Stále sa to určuje
Vyšetrovanie presnej príčiny smrti v prípade Wingersdorf stále pokračuje. Ako hlavný prokurátor Matthias Bachmann oznámil v reakcii na našu žiadosť, v súčasnosti sa preveruje, či je ešte potrebné získať ďalšiu lekársku správu.
Najmenej šesť týždňov
„Ak je to tak, vyšetrovanie bude pokračovať ešte niekoľko mesiacov,“ vysvetľuje Bachmann. Ak sa už nevyžaduje ďalšia lekárska správa, možno očakávať, že vyšetrovanie bude ukončené v priebehu nasledujúcich šiestich týždňov. fö
Sanitka nie je k dispozícii