Doplnky výživy zo zahraničia Doplnky výživy Klartext
Základné informácie v skratke:
- Výroky ako „dodáva sa z EÚ“ alebo „žiadne problémy s colnými správami“ ešte neznamená, že ponúkané výrobky sú legálne.
- Výrobky, ktoré vyhovujú zákonným požiadavkám, napríklad v USA, tu nemusia byť povolené. Colná správa môže zabrániť dovozu, aj keď ste už zaplatili.
- Zahraničné doplnky výživy, ktoré sa tu považujú za lieky, sa nemusia dovážať.
- Pri dovoze doplnkov výživy môže byť splatná daň z obratu a clo v závislosti od hodnoty tovaru.
Nemecký jazyk = legálny v Nemecku?
Doplnky výživy (NEM) sú niekedy výrazne lacnejšie v iných krajinách, napríklad v USA, ako v Nemecku. Mnoho produktov z Ázie je ponúkaných aj na internete - na stránkach v nemeckom jazyku. Je obzvlášť dôležité zabezpečiť, aby boli prísady a obsiahnuté množstvá jasne uvedené. Bohužiaľ sa tu nájdu aj čierne ovce, z ktorých niektoré dokonca zmiešajú zakázané liečivé látky bez toho, aby ich vo svojich doplnkoch výživy označili.
- Pozorne si prezrite zobrazené balenie! Je to označené v nemčine?
- Zistite viac o ingredienciách! Sú tieto v Nemecku povolené?
Môže sa však tiež stať, že výrobok spĺňa právne požiadavky tretej krajiny (krajiny mimo EÚ), ale nie požiadavky európskeho práva. Colná správa je potom oprávnená zastaviť prepravu tovaru, zničiť ho alebo ho za poplatok opätovne vyviesť. Spotrebitelia potom nedostanú objednaný a prípadne zaplatený tovar vopred. Na náklady zákazníka (t. J. Na účet osoby, ktorá si objednala NEM) môžu colné orgány nechať tovar skontrolovať odborníkom na krížovú kontrolu. To, čo sa v zahraničí považuje za doplnok výživy, môže byť v Nemecku klasifikované ako liek. Pretože je dovoz liekov z krajín mimo EÚ zakázaný, colné orgány výrobky neuvoľňujú.
Odkazy na webové stránky ako „dodáva sa z EÚ“ alebo „žiadne problémy s colnými správami“ ešte nemusí znamenať, že sú výrobky legálne. Väčšinou to znamená, že odosielateľ našiel spôsoby, ako obísť colné úrady. To by naopak mohlo znamenať, že ochrana zdravia už nie je zaručená.
Aké mám práva?
V prípade sporu sa na objednávky z iných európskych krajín vzťahujú nemecké predpisy o práve na odstúpenie, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Tu je potrebné skontrolovať všeobecné obchodné podmienky; vaše miestne spotrebiteľské centrum vám s tým pomôže. Ak je to naopak spoločnosť z krajín mimo Európy, ako je Čína alebo USA, je možné, že nemecké právo nie je použiteľné. Tu je obzvlášť dôležité venovať pozornosť uzavretým dohodám a totožnosti podnikateľa. Ďalšie informácie sú k dispozícii tu.
Tip:
Venujte pozornosť odtlačku! Kde presne sa nachádza poskytovateľ? Nemecké telefónne čísla alebo spiatočné adresy v Nemecku nič nehovoria o sídle spoločnosti.