Facebook, Google a smrť - takto spravujete svoje digitálne sídlo - Stiftung Warentest
obsah
Organizácia digitálnych aktivít z času na čas má zmysel pre všetkých.
Čo sa stane s účtami na Facebooku, Google, Spotify a spol., Keď človek zomrie? Spolkový súdny dvor už v prípade účtu na Facebooku objasnil: Takýto účet je dedičný. Teraz objasnil, že Facebook musí dať dedičom plný prístup. Dátový nosič nestačí. Apple už tiež bol prinútený súdom, aby príbuzným zosnulých umožnil prístup k iCloudu. Tu nájdete informácie o tom, ako je možné digitálne statky upravovať zo závetu a aké predpisy sa vzťahujú na digitálny tovar, ako sú napríklad elektronické knihy.
Hlavné rozhodnutie BGH: Účet Facebook je dedičný
Čo zaváži viac: dedičské právo matky používateľa Facebooku, ktorá chce vidieť účet svojej zosnulej dcéry? Alebo telekomunikačné tajomstvo partnerov v oblasti digitálnej komunikácie? 12. júla 2018 Spolkový súdny dvor prijal rozhodnutie, v ktorom uprednostnil dedičské právo (BGH III ZR 183/17). Facebook musí matke mŕtveho dievčaťa poskytnúť úplný prístup k používateľskému účtu dcéry, ktorý je blokovaný päť a pol roka. Sudcovia v Karlsruhe tak zrušili rozsudok berlínskeho odvolacieho súdu, ktorý potvrdil zákaz s ohľadom na telekomunikačné tajomstvo, a obnovili prvostupňový rozsudok krajského súdu v Berlíne.
Právo na prístup na účet Facebook a v ňom obsiahnutý komunikačný obsah vyplýva zo zmluvy o používaní medzi dcérskou spoločnosťou a Facebookom. Predseda senátu Ulrich Herrmann zdôraznil, že ani telekomunikačné tajomstvo, ani zákon o ochrane údajov nie sú v rozpore s tvrdeniami dedičov. Bolo tak urobené dlho očakávané rozhodnutie. Všetky podrobnosti o prípade na Facebooku si môžete prečítať tu.
Účet na Facebooku umiestnený do „pamätného stavu“
Strašná udalosť sa stala pred rokmi: v roku 2012 vlak prichádzajúci smrteľne zranil 15-ročnú školáčku v berlínskej stanici metra Schönleinstraße. Bola to nehoda alebo samovražda? Rodičia v nádeji, že získajú hlbšie poznatky o duševnom živote dospievajúcej osoby, sa chceli obrátiť na účet dievčaťa na Facebooku. Ale aj keď mali prístupové údaje, nemohli sa prihlásiť: Facebook už uviedol používateľský účet do takzvaného „pamätného stavu“. Stále nie je jasné, kto to inicioval (všetky podrobnosti o prípade v Berlíne).
Apple tiež musel umožniť prístup dedičom
Podobný rozsudok vydal aj krajský súd v Münsteri proti veľkej spoločnosti Apple: Apple musel povoliť dedičom zosnulého používateľa iCloudu prístup k jeho účtu. V takom prípade muž zomrel pri ceste do zahraničia. Jeho dedičia dúfali, že v jeho uložených dátach na iCloudu nájdu informácie o dôvodoch, ktoré viedli k jeho smrti, ako sú fotografie, videá a e-maily. Apple odmietol žiadosť príbuzných o prístup k iCloudu (Az. 014 O 565/18).
Digitálne zabezpečenie - takto postupujete
Spracovanie. Získajte pravidelný prehľad o svojich online aktivitách. Uveďte prihlasovacie údaje a heslá pre každý účet. Potom k nim majú prístup dediči alebo iné dôveryhodné osoby. Môžu byť uložené na USB kľúči, ktorý je uložený na bezpečnom mieste, alebo môžu byť uvedené v zozname správcov hesiel. Zoznam by sa mal pravidelne aktualizovať.
jasný. Najlepšie je občas mazať údaje, ktoré nechcete, aby ktokoľvek videl. Môžu to byť e-maily alebo fotografie.
závet. Každý, kto chce zaznamenať, ktoré z jeho údajov by mali byť vymazané a ktoré by mali byť zdedené, si to môže upraviť závetom. Môže tiež vymenovať dôveryhodnú osobu za správcu digitálneho majetku a zaznamenať to do plnomocenstva.
Ručne písané. Všetky pravidlá týkajúce sa vášho digitálneho majetku formulujte osobne. To isté platí pre digitálne dedičstvo: Právne účinný je iba vlastnoručný a podpísaný závet.
Použite poradcu. Sada nehnuteľností od Stiftung Warentest vám ukáže, ako napísať svoj testament a spravovať svoje digitálne sídlo praktickým spôsobom. Profesionálne formulácie a formuláre na oddelenie pomoci.
Zmluvy často prechádzajú na dedičov
V Nemecku je online 87 percent všetkých ľudí vo veku od desať rokov. Komunikujeme prostredníctvom e-mailu a sociálnych sietí, uzatvárame kúpne zmluvy online a predplatné hudobných alebo filmových služieb a vykonávame bankové transakcie online. Informácie, ktoré po sebe zanecháme na internete, ale aj na pevných diskoch, USB kľúčoch a pamäťových kartách, patria k dedičstvu v prípade smrti - presnejšie: k digitálnemu dedičstvu. Patria sem nielen uložené údaje, ale aj zmluvy uzatvorené online - či už s poštovými spoločnosťami, cestovnými agentmi alebo aukčnými platformami.
Práva a povinnosti prechádzajú na dediča. Musí zaplatiť za kabát, zrušiť plavbu alebo odstrániť dizajnérske hodinky. Veľmi málo zmlúv končí smrťou. Používateľské účty na sociálnych sieťach a zásielkové spoločnosti tiež zatiaľ zostanú.
Dedičia by sa tiež mali preosiať digitálnym majetkom
Dediči by rozhodne nemali ignorovať digitálne dedičstvo. Stojíte pred úlohou vybaviť digitálny majetok, t. J. Uzavrieť používateľské účty a ukončiť zmluvy. Podľa právnika Pfaffa (pozri rozhovor) kladú predovšetkým dve otázky: „Kde bol zosnulý online?“ A: „Ako získam prístup k ich používateľským účtom?“ často e-mailová korešpondencia zosnulého.
Žiadny prístup bez hesla
V analogickom svete sú jeho obchodné vzťahy zvyčajne ľahko pochopiteľné: Dedič je oprávnený otvárať listy, ktoré sú mu adresované. Na internete to vyzerá inak: Bez hesiel a iných prístupových údajov, ako sú napríklad používateľské mená, je ťažké zorganizovať digitálny majetok a splniť povinnosti zosnulého. Ak dedič nepozná heslo, nemôže vyvolať a vymazať priradený používateľský účet. Musí kontaktovať poskytovateľa služieb, napríklad poskytovateľa e-mailu. Podľa súčasného rozsudku Spolkového súdneho dvora sú povinní umožniť dedičom prístup k účtu.
E-knihy sa dajú dediť?
Medzi digitálnou zbierkou elektronických kníh a knižnicou tlačených kníh je dôležitý rozdiel: v prípade smrti môže táto kniha ľahko prejsť od zosnulého k dedičovi, zatiaľ čo elektronické knihy často nemožno dediť. Týka sa to všeobecných obchodných podmienok alebo používania poskytovateľa. Spravidla sa v ňom hovorí, že osoba, ktorá si stiahne elektronickú knihu, dostane iba jednoduché právo na používanie, ktoré nesmie previesť. Často je výslovne vylúčené, že vlastníkom sa stane čitateľ. To znamená: Čitateľ nemusí e-knihu odkázať, ani ju predať, ani ju dať ďalej. Smola pre dedičov: pokiaľ ide o digitálne knihy, nedostávajú nič.
Prehľad online aktivít
Dedičom často nie je jasné, ktoré internetové služby zosnulá osoba využila a ktoré obchodné vzťahy stále existujú. Niet sa čomu čudovať: Mnoho ľudí mohlo počas života iba pokrčiť plecami, ak sa ich opýtali, ktoré služby využívajú a kde sú registrovaní.
Tip: Aby ste nestratili prehľad o svojich online aktivitách, mali by ste pravidelne prehľadávať svoju e-mailovú schránku a schránku na odoslanie. Staré informačné vestníky, potvrdenia objednávok a faktúry môžu poskytovať informácie o zákazníckych účtoch, na ktoré sa zabudlo.
Bezpečne ukladajte prístupové údaje
Často pomáha, ak používatelia internetu uvedú svoje prístupové údaje - tj. E-mailové adresy, používateľské mená a heslá - pre príbuzných, dedičov alebo iných ľudí a bezpečne ich uložia. Ak dôjde k najhoršiemu, môžu potom ľahko získať prístup ku korešpondencii a zvyčajne môžu s malým úsilím zrušiť používateľské účty. To je obzvlášť dôležité pre platené služby a predplatné, ktoré by dedič mal byť schopný rýchlo zrušiť.
Tip: Naša kniha Rýchla pomoc pri úmrtí vám ponúka rady a pomoc po smrti. Tu nájdete rady ku všetkým dôležitým otázkam v zložitých časoch.
Regulujte digitálne nehnuteľnosti podľa vôle
Ak chcete zabezpečiť čo najväčšiu jasnosť, môžete svoj digitálny majetok regulovať ľubovoľne. Tu môžete určiť, či sa majú online účty vymazať alebo či by sa niektoré údaje nemali sprístupniť rodine. Používateľ môže poveriť osobu, ktorej dôveruje, aby sa postarala o splnenie želaní uvedených v závete.
Tip: Prípadne môžete menovať osobu v takzvanej plnej moci, ktorá môže ukončiť vaše používateľské zmluvy alebo vymazať údaje v prípade choroby alebo smrti.
Zoznam prístupových údajov
Závet musí byť napísaný rukou, jasne formulovaný a podpísaný. Pretože mnoho závetov so samostatnou formulou závetu je neúčinných, stojí za to vyhľadať špecializovaného právnika v oblasti dedičského práva alebo notára. Zoznam používateľských účtov je ľahšie implementovateľný ako závet. Používatelia by ich mali priebežne aktualizovať a tlačiť alebo ukladať ako dokument na šifrovanom USB kľúči.
Tip: Použite na to formulár Používateľské účty na internete.
Účet Google: Použite Správcu nečinnosti účtu
Ak máte e-mailový účet v spoločnosti Google, odporúčame jeho správcu nečinnosti účtu: Používateľ môže pomenovať až desať osôb, ktoré dostanú upozornenie, ak sa im nepodarí získať prístup k účtu v rámci čakacej doby od 3 do 18 mesiacov má prístup. Menovaným osobám sa potom poskytne tri mesiace na stiahnutie príslušného obsahu. Podrobné pokyny nájdete v pokynoch na Googli.
Aké sú vaše skúsenosti?
Dedičia sa musia vysporiadať s pozostalosťou zosnulého príbuzného - vrátane digitálneho. V prípade jednej z našich ďalších publikácií chceme zistiť, aké problémy vznikajú pri práci s digitálnymi údajmi zosnulého. Ak ste niekedy mali problémy s prístupom k prístupovým údajom k online účtom, pošlite nám e-mail na adresu [email protected]. Zaujímajú nás vaše skúsenosti:
Ako ste sa dostali k prístupovým údajom zosnulého príbuzného? Vyskytli sa problémy?
Mal zosnulý jedného Zoznam účtov s heslami vytvoril, ku ktorému ste mali prístup?
Zosnulý jeden použil Správca hesiel? Mali ste k tomu hlavné heslo?
Mali ste k tomu prístup? Email účet zosnulého? Môžete ho použiť na vyhľadanie ďalších online účtov?
Ak ste nemali prístup k údajom k e-mailovému účtu zosnulého: Ktoré Dôkazy bolo potrebné predložiť, aby ste získali prístup alebo odstránili účet? Alebo vám poskytovateľ dokonca odmietol prístup k vášmu e-mailovému účtu?
Mal si Facebook už máte problémy so žiadosťou o status pamätníka alebo odstránením účtu Facebook? Boli ste menovaný za správcu na Facebooku?
Mali ste s tým problémy aj napriek prihlasovacím údajom na Facebooku, prístup k účtu byť schopný?
Využil zosnulý službu ako exmedio Preventívne opatrenia stretol?
To si Hrobár Vám ponúkol správu digitálnych nehnuteľností?
Máte spoločnosť s Regulácia digitálneho majetku poučený?