Generátor PhotoTAN jednoducho vysvetlil - ING

Pomocou generátora ING photoTAN môžu zákazníci s bežným účtom ING schvaľovať svoje prevody a ďalšie objednávky a potvrdzovať svoje prihlásenie do internetového bankovníctva.

vysvetlil

A takto to funguje

Zariadenie naskenuje farebnú grafiku na obrazovke a vygeneruje 7-miestny TAN, ktorý zadáte do internetového bankovníctva na schválenie procesu.

Generátor ING photoTAN môžete použiť, iba ak máte bežný účet ING. Ak u nás nemáte bežný účet, môžete na schválenie svojich transakcií použiť našu aplikáciu, mTAN alebo iTAN.

Generátor photoTAN stojí 32 eur vrátane poštovného a DPH.

Aktivácia vášho generátora photoTAN

Tu je postup, ako na to. Krok za krokom.

Prihláste sa pomocou generátora photoTAN

Ako sa dostanete k internetovému bankovníctvu s generátorom photoTAN? Presne to sa vám tu objasňuje.

Lepšie čítanie?

Potom pre vás máme pokyny, ktoré podrobne popisujú všetky kroky.

Všeobecné otázky

Generátor photoTAN si môžete objednať pri registrácii vo svojom internetovom bankovníctve. Pripravte si svoj zoznam iTAN a nezabudnite, že generátor photoTAN zasielame iba v rámci Nemecka.

Generátor photoTAN si môžete objednať, iba ak máte bežný účet v spoločnosti ING. Ak máte u nás účet navyše, vklad alebo pôžičku, ale nemáte bežný účet, nič sa pre vás nezmení a naďalej budete udeľovať súhlas ako obvykle.

photoTAN je postup uvoľnenia, ktorý môžete použiť ako alternatívu k aplikácii alebo mTAN. Pre postup photoTAN potrebujete samostatnú čítačku - generátor photoTAN. Týmto potvrdíte svoje prihlásenie do internetového bankovníctva a schvaľujete objednávky.

Generátor ING photoTAN stojí 32 eur vrátane nákladov na dopravu a DPH. Zariadenie je dodávané s batériami, môžete ho okamžite použiť.

  • naskenuje kód farebnej matice a vygeneruje TAN
  • TAN umožňuje schválenie transakcie a prihlásenie
  • Prístup chránený kódom PIN PhotoTAN, ktorý si môžete zvoliť sami
  • max. 8 prístupov k ING účtu (požiadavka: všetky prístupy obsahujú aktuálny účet)
  • Rozmery (V x Š x H): 10 x 5,5 x 1,7 cm
  • Hmotnosť (bez/s batériami): 42,5 g/76,0 g
  • Farebný displej s funkciou úspory energie (V x Š): 2,8 x 3,5 cm
  • Klávesnica s číselnou klávesnicou a ovládacími tlačidlami
  • viacjazyčné menu (angličtina, nemčina, francúzština, holandčina)
  • Napájanie: batérie (typ batérie 3 x AAA)
  • Názov modelu: DIGIPASS DP772

Otázky týkajúce sa použitia

Pomocou generátora photoTAN potvrdzujete prihlásenia do svojho internet bankingu a schvaľujete objednávky. Na tento účel sa na obrazovke zobrazí farebná grafika, ktorú môžete pomocou zariadenia naskenovať. Krátko nato sa na displeji generátora zobrazí sedemmiestny TAN, ktorý zadáte do internetového bankovníctva na počítači a proces tak schválite.

A Aktivačná grafika je farebná grafika, ktorú potrebujete na aktiváciu generátora photoTAN. Objaví sa v internetovom bankovníctve a pri skenovaní vygeneruje číselný kód na displeji generátora.

Pri aktivácii generátora photoTAN najskôr naskenujte farebnú grafiku, aby ste prečítali sériové číslo zariadenia. S oboma Aktivačná grafika potom aktivujte generátor pre svoj účet:

Vďaka prvá aktivačná grafika vytvorte si pre svoj účet photoTAN PIN:

  • Vymyslíte PIN a dvakrát ho zadáte do generátora photoTAN. Na displeji sa zobrazí 15-ciferný aktivačný kód.
  • Zadajte do vstupného poľa v internetovom bankovníctve a zvoľte „Skontrolovať aktivačný kód“.
  • Ak ste zadali správny kód, budete presmerovaný na ďalšiu stránku. Teraz rýchlo na generátore potvrďte „Hotovo“.

The druhá aktivačná grafika V kroku „Dokončiť aktiváciu“ skenujte:

  • Grafika vygeneruje 9-miestny aktivačný kód na prepojenie generátora photoTAN s vaším účtom.
  • Po zadaní kódu stačí zvoliť možnosť „Dokončiť aktiváciu“ - a váš generátor photoTAN je pripravený na použitie.

Dôležité: Zadajte prosím aktivačný kód bez medzier.

Ak máte problémy so skenovaním, prečítajte si stručne nasledujúce tipy:

Držali ste generátor photoTAN správne?

Držali ste svoj generátor photoTAN 10 až 20 cm pred farebnou grafikou v internet bankingu? Grafika musí ležať v bielom ráme na displeji. Hneď ako zariadenie nasníma grafiku, automaticky ju naskenuje - bez stlačenia ďalších tlačidiel.

Prekročili ste čas?

Ak ste už aktivovali generátor photoTAN pre prístup k vášmu účtu, okamžite po zapnutí prejde do režimu skenovania. Ak v priebehu nasledujúcich 15 sekúnd nezachytí žiadnu farebnú grafiku, na displeji zariadenia sa zobrazí text „Neboli rozpoznané žiadne grafiky, prosím naskenujte farebnú grafiku znova“.
Ak sa chcete vrátiť do režimu skenovania, potvrďte správu tlačidlom „OK“. Ak to neurobíte, prístroj sa po ďalších 15 sekundách prepne do režimu úspory energie a displej zhasne.
Potom iba stlačte ľubovoľné tlačidlo, aby sa displej prebudil. Ak to neurobíte ani vy, generátor photoTAN sa po minúte úplne vypne a budete ho musieť znova zapnúť.

Naskenoval správnu farebnú grafiku?

Ak skenujete farebnú grafiku, ktorá nie je určená na prístup k vášmu účtu, na displeji sa zobrazí text „Túto grafiku nie je možné prečítať, pretože tento účet nie je pripojený k tomuto zariadeniu“.
Ak sa vám počas aktivácie zobrazí správa „Toto nie je správna grafika, skenujte aktivačnú grafiku z ING Internet bankingu“, mohli ste sa pokúsiť naskenovať grafiku v nesprávnom poradí. Váš generátor photoTAN sa možno medzičasom sám vypol. V takom prípade vyberte v internetovom bankovníctve možnosť „Zrušiť“ a znova spustite aktiváciu.

Nie, náš generátor photoTAN môžete použiť iba pre svoje účty ING.

Áno, na generátore photoTAN môžete nastaviť až 8 rôznych prístupov k účtom pre súčasné účty ING. Takže ak máte napríklad u nás individuálny bežný účet a spoločný bežný účet alebo ak má bežný účet ING viac ľudí vo vašej domácnosti, môžete pre svoje bankovníctvo použiť to isté zariadenie. Aby ste chránili svoj osobný prístup, každému prístupu priraďte osobitný kód PIN PhotoTAN.

Nie, na prístup k účtu môžete použiť iba jeden generátor photoTAN. Ak svoje bankovníctvo prevádzkujete na cestách, odporúčame našu aplikáciu Bankovníctvo do choď, to je obzvlášť ľahké.

Žiadny problém, generátor photoTAN môžete vrátiť do 14 dní a vrátiť vám kúpnu cenu. Potom platí zákonná záruka: Ak je vaše zariadenie chybné, pošleme vám nové. Ak prejdete z PhotoTANu na iný spôsob uvoľnenia, generátor PhotoTAN zostane vo vašom vlastníctve.

bezpečnosť

Na overenie totožnosti v zariadení potrebujete svoj PIN PhotoTAN. To znamená:

PIN PhotoTAN je vlastne vaša identifikácia prístupu k účtu uložená v zariadení. PIN poznáte iba vy - a teda máte prístup k nemu iba vy.

Každému jednotlivému prístupu k účtu, ktorý aktivujete v generátore photoTAN, priradíte PIN PhotoTAN. Sami sa rozhodnete, či chcete použiť rovnaký PIN pre všetky prístupy k účtu, alebo či si chcete prideliť iný PIN.

PIN PhotoTAN sa skladá z postupnosti číslic - minimálne 5 a maximálne 8 číslic. Je to bezpečné, pretože generátor photoTAN neprijíma slabý kód PIN, napríklad 12345 alebo 11111111.

V prvom rade sa nebojte! S generátorom photoTAN nemá nikto prístup k vášmu účtu. Samotné zariadenie nehovorí, na ktoré účty sa používa, a nikto ho nemôže používať bez vášho PINu PhotoTAN.
A tak to pokračuje:

  1. Najskôr odstráňte generátor photoTAN pre svoj účet. Za týmto účelom sa ako vždy prihlasujte pomocou svojich prístupových údajov. Na stránke, na ktorú inak zadáte photoTAN, kliknite nižšie na odkaz „Odstrániť generátor photoTAN pre tento účet“.
  2. Potvrďte odstránenie na nasledujúcej stránke. Dôležité: Ak je váš generátor photoTAN nastavený na niekoľko prístupov k účtu, odstráňte - a všetkých ostatných používateľov - postup photoTAN pre každý účet osobitne. Je na to potrebné samostatné prihlásenie.
  3. Teraz potrebujete nový schvaľovací postup na potvrdenie prihlásenia a transakcií.

Chceli by ste prejsť na postup mTAN alebo na aplikáciu Banking to go?
Potom sa znova prihláste. Po zadaní prístupových údajov kliknite na odkaz „Vybrať iný spôsob autorizácie“ v dolnej časti stránky. Aplikáciu banking a postup mTAN môžete nastaviť priamo v prihlásení a potom sa okamžite prihlásiť do internet bankingu. Pripravte si na to svoj zoznam iTAN.

Aj naďalej by ste chceli používať postup photoTAN?
Potom nám zavolajte na tel. 069/50 50 20 58, aby ste si objednali nové zariadenie a pripravili svoj PIN pre Telebanking, keď zavoláte.

Nastavte si sami nový PIN kódu PhotoTAN. Ak to chcete urobiť, najskôr odstráňte generátor photoTAN pre svoj účet a potom ho znova aktivujte:

  1. Za týmto účelom sa ako vždy prihlasujte pomocou svojich prístupových údajov. Na stránke, na ktorú obvykle zadáte photoTAN, kliknite dole na odkaz „Odstrániť generátor photoTAN pre tento účet“.
  2. Potvrďte odstránenie na nasledujúcej stránke.
  3. Teraz sa znova prihláste a zvoľte „Aktivovať generátor photoTAN“. Pripravte si na to svoj zoznam iTAN.
  4. Spustite aktiváciu a na generátore photoTAN potvrďte, že chcete znova aktivovať. Teraz môžete nastaviť nový PIN kódu photoTAN.

Nie - to nie je možné: Zariadenie neumožňuje vyvodzovať nijaké závery o aktivovanom prístupe k účtu. Aktivácie sa ukladajú iba pod vaším licenčným kľúčom. To znamená, že nie je možné určiť, ku ktorému prístupu k účtu patria.