Kaizen 2 go 187 Procesy digitálneho účtovníctva GeeMco Götz Müller Consulting

Procesy. Systematicky. Nepretržite. Vylepšiť

Obsah epizódy:

Čo sú typické prvky digitalizácie v účtovníctve a daňovom poradenstve?
Aké sú výzvy pre daňových poradcov a klientov alebo účtovníkov?
Ako sa pomocou digitalizácie mení vzťah medzi daňovým poradcom a klientom?
Akú výhodu tu majú spoločnosti a prípadne aj jednotlivci?
Aké prekážky môžu existovať na oboch stranách (pravobok a klient)?
Ako vyzerá typický vstup pre klienta?
Čo je zvláštne na Zisku ako prvom?
Aké zmenené zmýšľanie je na to potrebné?
S akými typickými (mysliacimi) prekážkami sa stretávate?
Existuje rozpor so zásadou „Zákazník na prvom mieste“ zo strany štíhlej správy? - ako je možné vyriešiť tento rozpor? alebo kde sa môžu Profit First a Customer First navzájom dopĺňať alebo dopĺňať?

Poznámky k epizóde:

Profil LinkedIn Benita Königbauer
XING profil Benity Königbauerovej
Webová stránka Profit First
Webové stránky Benity Königbauerovej
Facebooková skupina od spoločnosti Profit First Germany
Výňatok z „Advokátskej kancelárie požadovanej dobrodružstvom“
Ukážka čítania „Účtovníctvo v toku“

Zúčastnite sa?

Ak máte zaujímavú tému pre epizódu v oblasti obchodných procesov, môžete ju so mnou zdieľať v tejto Prípravné otázky navrhnúť.

Teším sa na to!

(Čiastočne) automatizovaný prepis

Epizóda 187: Procesy digitálneho účtovníctva

Vitajte v podcaste pre záujemcov o Lean, ktorí sa usilujú o neustále zlepšovanie obchodných procesov a postupov v ich organizáciách s cieľom zvýšiť výhody, znížiť spotrebu zdrojov a vytvoriť tak priestor pre skutočnú pridanú hodnotu. Ak chcete dosiahnuť väčší úspech prostredníctvom spokojnosti zákazníkov a zamestnancov, vyššia produktivita prostredníctvom vyššej efektívnosti a efektívnosti. Na strojoch, v teréne, v kanceláriách až po výkonné poschodie.

Götz Müller: Dnes mám so sebou v podcastovej reči Benitu Königbauerovú. Je odborníčkou na zdravé spoločnosti, ktoré znamenajú zmenu vo svete. Ahoj Benita.

Benita Königbauer: Ahoj Götz a ahoj poslucháči. Som šťastná, že tu môžem byť dnes.

Götz Müller: Takže teraz som vám už povedal vetu, teraz pravdepodobne nepôjdeš priamo do bodu, odkiaľ pôvodne pochádzaš a čo robíš dnes. Povedzte teda o sebe ďalšie dve alebo tri vety.

Götz Müller: To je v podstate dobrá príležitosť, povedal by som, o digitalizácii v účtovníctve, ktorá je vo všeobecnosti dosť nepríjemná, ale musíte to urobiť, myslieť si, pretože si myslím, že vám dáva túto slobodu.

Benita Königbauer: Ó áno. V skutočnosti od roku 2019 v našom daňovom poradenstve nerobíme žiadne účtovníctvo. To znamená, že podporujeme našich zákazníkov pri vedení účtovníctva pomocou digitálnych nástrojov.

Götz Müller: Možno ešte jeden krok späť, aby ste mohli začať. Aké sú typické prvky digitalizácie v účtovníctve a daňovom poradenstve? Práve ste niečo naznačili.

Götz Müller: Myslím, že to je tiež táto základná algoritmická téma, rozpoznávanie vzorov je nakoniec tiež algoritmus a teraz existujú stroje, aj keď to môže byť také ťažké, že sú lepšie ako ľudia.

Götz Müller: Pokiaľ ide o všeobecnú tému digitalizácie, samozrejme vždy existujú výzvy, aj keď ide iba o ľudský faktor, v zmysle niekedy odporu voči zmenám. Aká je osobitná výzva v skúsenosti, keď uvažujete o digitalizácii v kontexte účtovných procesov, t. J. Pre daňových poradcov, pre klientov, pre účtovníkov, ak teraz uvažujete o spoločnosti?

Götz Müller: Áno. Počujem to veľmi zreteľne a to je to, čo obvykle zažívam, digitalizácia nie je len týmto čisto technickým aspektom, ale má tiež veľa spoločného s ľuďmi, ich obavami, ich obavami, čo ich poháňa v kontexte.

Götz Müller: Chcel by som ísť do tohto bodu podrobnejšie. Niekde som počul kľúčové slovo, tento vzťah medzi daňovým poradcom a klientom, ako sa to mení? Tiež som veľmi jasne počul, aké nové príležitosti existujú?

Benita Königbauer: Ak niekedy pôjdete na kongres daňových poradcov alebo na kongres, kde sa nachádzajú aj klienti. Potom máte dve veľmi zaujímavé veci, keď hovoríte s klientmi, ktorí vždy hovoria: „Môj daňový poradca robí všetko skvele a všetko je vždy v poriadku a s daňovým úradom nie sú problémy, ale v skutočnosti mi to neporadí.“ a keď budete počuť daňových poradcov, ktorí povedia: „Naozaj by som chcel mať viac času na rady, ale so všetkými požiadavkami daňového úradu a požiadavkami a všetkým, čo príde, a bežnou každodennou činnosťou, dokonca prídem neradiť svojim klientom. “A potom je niekde medzi tým digitalizácia a len veľmi málo ľudí skutočne rozpozná„ Ľudia, toto je naša šanca. “

Götz Müller: Pretože spočiatku to robí viac práce.

Götz Müller: Teraz z toho počujem určitú prekážku, pretože tieto nové príležitosti sú dané časovým faktorom, ktorý je zrazu k dispozícii, a preto môžu okrem toho, že digitalizácia spočiatku vytvára prácu, vo výsledku vzniknúť aj prekážky. Vykladá sa to správne?

Götz Müller: Spomínate bod, s ktorým som sa už stretol v iných priemyselných odvetviach, s tým, že zvyknutý robiť niečo také, čo môže v extrémnych prípadoch viesť k tomu, že človek už na to nie je zvyknutý alebo to nikdy nežil, nikdy to nezažil musí prehodnotiť svoj obchodný model a potom ho možno zmeniť, pretože verím, že z toho, čo som od vás počul a z môjho osobného svetonázoru daňového poradcu, samotný obchodný model v podstate bol odvtedy, áno, možno aj od r. Storočia, pretože niekto vynašiel napríklad podvojné účtovníctvo, je samotný obchodný model vopred určený a nikdy nebol -

Götz Müller: Nuž. Ak teraz urobíme krok späť a možno jeden alebo druhý poslucháč má teraz na mysli „Ok, digitalizácia účtovníctva je pre mňa problém“, ako vyzerá typický začiatok?

Benita Königbauer: Takže typický záznam pre mňa bude vyzerať takto, že sa najskôr budem zaoberať tým, aké procesy vo svojej spoločnosti chcem, alebo si to môžem namapovať vo svojej vlastnej spoločnosti. A ktoré procesy by som chcel alebo môžem radšej zadať outsourcingu môjmu daňovému poradcovi a keď som odpovedal na túto otázku, potom si môžem sadnúť k môjmu daňovému poradcovi „Dobre, ako to ide s vami? Čo by ste chceli alebo mohli robiť vo svojej advokátskej kancelárii? “Potom nastáva otázka správneho softvéru, pretože pokiaľ ide o digitalizáciu spolu s daňovým poradcom, správny softvér a rozhrania sú veľmi veľkým problémom. Ak rozhrania nefungujú, môžete celú digitalizáciu vyhodiť do koša.

Götz Müller: Áno, to je to pekné a trochu surové tvrdenie o digitálnych sračkových procesoch.

Götz Müller: Presne a myslím si, že aj keď ste to teraz nedávali, ale do istej miery za tým stojí otázka, prečo sa to skrýva: Prečo to vôbec chcem robiť? A do istej miery sme už diskutovali o možnosti vrátiť určité aspekty poradenstva späť do popredia alebo dokonca byť schopný sa im venovať prvýkrát, ale samozrejme to teraz celé má ... poradenstvo nie je samoúčelné, rovnako ako digitalizácia. To znamená, že v zásade musím najskôr premyslieť, čo vlastne chcem, bez ohľadu na to, že potrebujem niečo ako účtovníctvo. A potom teraz chcem trochu zatočiť s ďalšou veľmi vzrušujúcou témou: Takže podľa môjho chápania je digitalizácia v podstate iba prostriedkom na dosiahnutie cieľa, ktorý je sám osebe v zásade zbytočný, ak sa nesprávne zosúladím.

Benita Königbauer: Takže si myslím, že digitalizácia je pre mňa prostriedok na dosiahnutie cieľa a áno, na uvoľnenie zdrojov. Digitalizácia kvôli digitalizácii je pre mňa dokonalá, no, jednoducho nemá žiadne ... ibaže by som bol niekým, koho to len baví. Takže v zásade je vedenie účtovníctva, rovnako ako daňové priznanie, pre mňa číry hygienický faktor, vec musí fungovať, musí fungovať, nemalo by dochádzať k treniu, nemali by sa robiť problémy s daňovým úradom. Len to nemôže byť tak, že po troch, piatich alebo desiatich rokoch ma opäť zrolujú nejaké obrovské veci z minulosti. Je to hygienický faktor, ktorý musí fungovať. A potom je namieste otázka, ako dostaneme tento hygienický faktor do tašky tak, aby sme zbytočne míňali čo najmenej zdrojov - čas, peniaze, nervy. Toto sú najväčšie zdroje, ktoré môžeme jednoducho ušetriť, a potom samozrejme otázka, čo urobíme s tým viac času, viac peňazí a viac nervov, ktoré už nemusíme zbytočne míňať na účtovníctvo alebo daňové priznania.

Götz Müller: Áno a do istej miery, ako sa o to v zásade postarám, pretože samotné účtovníctvo teraz nie je strojom na tlač peňazí, ako sa postarám o to, aby som mal tento aspekt peňazí, ideálne, ktorý je výraznejší.

Götz Müller: Teraz si myslím, že musím povedať vetu alebo dve alebo viac o tom, o čo ide. Samozrejme, že máte v hlave určitý obraz založený na tomto výraze, ale možno ešte nie presne to, čo sa za ním skutočne skrýva.

Götz Müller: Teraz toho máte veľa o mozgu a tak ďalej a pre mňa mozog tiež myslí. Teraz by som povedal, že keby bolo také prirodzené takto premýšľať, urobil by to každý. To znamená, že musím niekde zmeniť svoje zmýšľanie. Inými slovami, aké sú spôsoby myslenia, aké sú ďalšie spôsoby myslenia, ktoré potrebujem, a pretože je zrejmé, že nie je ľahké jednoducho zmeniť svoje myslenie, s akými prekážkami sa stretávate?

Götz Müller: Potom ma napadne myšlienka, v podstate je to tiež niečo ako pracovný štandard a štandard myslenia, kde sa vždy stretnem s odporom, keď ľudia povedia „Ach, je to len rutina, to je nuda“, čo potom poviem "Nie, táto norma za určitých okolností odníma toto ťažké premýšľanie o veciach, ktoré sú skutočne rutinné, potom beží automaticky, potom mám k dispozícii svoje rozhodovacie svaly pre skutočne dôležité veci." Takže vidím veľmi vysokú podobnosť.

Götz Müller: V zásade chránim ľudí, najmä podnikateľa, do istej miery pred sebou tým, že im vezmem niečo, čo už vlastne nemajú a potom ich prakticky doslova plesknem po prstoch, ktoré tam potom sú Chyťte pokladňu a potom si myslím, že nakoniec bude mať viac peňazí, pretože jednoducho nevytvára tieto prípadne impulzívne výdavky.

Götz Müller: Na záver by som sa chcel venovať ešte jednému bodu, kde si nie som celkom istý, čo je za tým. Teraz v mojom kontexte, v štíhlom manažmente, je toto príslovie zákazník ako prvý, to znamená, že sa najskôr postarám o svojich zákazníkov a peniaze sú dôsledok, ktorý za ne dostanem. Podali sme si teraz rozpor, nie som si ešte celkom istý, najskôr zisk, najskôr zákazník alebo je to niečo úplne iné? Možno sa navzájom dopĺňajú alebo dopĺňajú?

Götz Müller: V zásade nejde o prvého zákazníka, ani o prvý zisk, ale najskôr povedzme o sebe.

Götz Müller: Nuž. Benita, zistil som, že veľmi vzrušujúci rozhovor od pôvodne, povedzme, dosť všednej témy digitalizácie v účtovníctve, potom k už definitívne filozofickým úvahám o podnikateľskom živote atď. Ďakujem vám teda za váš čas. V epizóde potom urobím niekoľko poznámok, kde vás možno kontaktovať, ak sa chcete najskôr dozvedieť viac o téme zisk.

Benita Königbauer: S radosťou. Bol by som šťastný.

Götz Müller: To bola dnešná epizóda v rozhovore s Benitou Königbauerovou na tému procesov digitálneho účtovníctva. Poznámky a odkazy na túto epizódu nájdete na mojej webovej stránke pod kľúčovým slovom 187.

Ak sa vám epizóda páčila, teším sa na vaše hodnotenie na iTunes. Dáte tiež šancu ďalším záujemcom o Lean objaviť podcast.

Som Götz Müller a to bol Kaizen. Ďakujeme za pozornosť a záujem. Prajem vám dobrý čas do ďalšej epizódy. A vždy pamätajte na to, že nech robíte alebo nerobíte čokoľvek, život je príliš krátky na to, aby ste ho premrhali.