Nákup nového automobilu 15-percentný paušál za zrušené nákupy nových automobilov Argumenty pre predávajúceho a
15-percentný paušál za zrušené nákupy nových automobilov: argumenty pre predajcu a právnika kupujúceho
Ako každý kupujúci, aj nový kupujúci má dve hlavné povinnosti: vyzdvihnúť a zaplatiť. Ak nesplní tieto základné povinnosti, má predávajúci na výber z troch možností:
1. Reklamácia platby súčasne s dodaním objednaného vozidla resp
2. Odstúpenie od kúpnej zmluvy resp
3. Náhrada za neplnenie.
Možnosti č. 1 a 2 sú väčšinou k dispozícii iba na papieri. V praxi je relevantná možnosť č.3, teda nárok na náhradu škody v dôsledku neplnenia. Predajcovia nových vozidiel pravidelne využívajú toto tvrdenie, ak zákazník odmietne prijať a zaplatiť za objednané auto. Čísla 4 a 5 v oddiele V nových podmienok predaja nových vozidiel (NWVB) podrobne upravujú podmienky, za ktorých môže predávajúci požadovať náhradu škody. Náhrada škody, ako je uvedená vo všeobecných obchodných podmienkach, je 15 percent z dohodnutej kúpnej ceny.
Vypracovali sme pre vás nasledujúci kontrolný zoznam, aby ste ako právnik predajcu mohli správne poradiť svojmu klientovi a správne uplatniť jeho 15-percentný nárok. Pretože každá minca má aj negatívum, na strane 45 sme uviedli obranné argumenty pre advokáta kupujúceho.
Kontrolný zoznam pre advokáta predajcu
1. Existuje právne záväzná kúpna zmluva?
Základnou požiadavkou na uplatnenie 15-percentnej pohľadávky je uzavretie účinnej kúpnej zmluvy. Najprv teda skontrolujte:
a) Podpísal „lenivý“ zákazník formulár žiadosti o nákup?
Takzvané objednávkové formuláre sú v priemysle bežné. Legálne ide o nákupnú aplikáciu, nie o kúpnu zmluvu.
b) Ak klient písomne potvrdil prijatie objednávky do 4 týždňov (osobné automobily/kombi) alebo 6 týždňov (úžitkové vozidlá)?
Písomné potvrdenie zodpovedá bežnej technike zatvárania, ako je naprogramovaná v NWVB (oddiel I, položka 1). Prijatie žiadosti uvedené ako alternatíva dodaním vozidla je zo skutočných dôvodov obvykle vylúčené. Casus belli je práve neprijatie. Ak autobazár nie je výnimočne schopný poskytnúť písomné „potvrdenie objednávky“, je potrebné skontrolovať, či bola objednávka zákazníka prijatá inak, napríklad spolupodpísaním objednávkového formulára alebo ústnym prijatím, ktoré musí predajca samozrejme preukázať.
2. Bola anulovaná kúpna zmluva zrušením, odstúpením, napadnutím alebo nastaním stavu?
Moderné právo na ochranu spotrebiteľa otvára súkromným kupujúcim širokú škálu možností, ako vytvoriť štát bez zmluvy prostredníctvom odvolania, odstúpenia alebo námietky. Obzvlášť citlivé sú transakcie, ktoré spadajú pod VerbrKrG, HWiG a FernAbsG, rovnako ako objednávky nových vozidiel spojené s leasingovou zmluvou alebo úverovou zmluvou. V prípade financovaného nákupu („súvisiaceho podnikania“) je vhodné opýtať sa banky, či došlo k zrušeniu alebo nie.
3. Sú v predajnej zmluve zahrnuté podmienky predaja nových vozidiel (NWVB)?
NWVB sa neaplikujú automaticky; musia byť obsiahnuté v konkrétnej zmluve. Uistite sa, že zákazník dostal celý text NWVB vrátane časti V („Prijatie“) s kópiou objednávkového formulára (= strana 1 súboru formulárov). Spravidla je to zabezpečené použitím štandardných množín formulárov.
4. Bolo sprístupnené objednané vozidlo a bolo odoslané oznámenie o dostupnosti?
Predpokladom oneskorenia prevzatia, ktoré vedie k zodpovednosti, je v zásade poskytnutie vozidla objednaného na dohodnutom mieste prevzatia. Vozidlo musí byť prijaté do 8 dní od prijatia oznámenia o dostupnosti. V určitých osobitných situáciách je predajca oslobodený od ustanovenia, a teda aj od oznamovacej povinnosti. Tieto prípady sú podrobnejšie opísané v poslednom odseku oddielu V čísla 4 NWVB. Príklad z judikatúry: BMW 325 i kabriolet s klimatizáciou (OLG Celle 16.2.95, NJW RR 96, 50); Pozri tiež OLG Düsseldorf 1.12.95, OLGR 96, 78, podľa ktorého je predajca všeobecne vyňatý z poskytovania + oznámenia v prípade konečného a závažného odmietnutia výkonu pred dátumom splatnosti, teda nielen pre určité typy vozidiel.
5. Nechajte si vydať upomienku, stanovenie ochrannej lehoty a hrozbu odmietnutia?
Ak kupujúci úmyselne alebo hrubo nedbanlivo (!) Zostane s prevzatím vozidla po dobu dlhšiu ako 14 dní od prijatia oznámenia o pripravenosti, môže predávajúci písomne stanoviť ochrannú lehotu 14 dní s vyhlásením, že po uplynutí lehoty odmietne prijatie (oddiel V číslo 4). V zásade môže žiadať náhradu za neplnenie až po neúspešnom uplynutí doby odkladu. Rovnako ako v oblasti uplatňovania § 326 BGB nie je potrebné stanoviť ochrannú lehotu, ak kupujúci vážne a nakoniec odmietne prijatie. Na túto výnimku sa kladú prísne požiadavky.
6. Výpočet 15-percentného paušálu
Vymeriavacím základom je „dohodnutá kúpna cena“. V tomto prípade je veľa sporov, od otázky, či je rozhodujúca hrubá alebo čistá cena, až po účinok otvorených a skrytých zliav. Bolo však objasnené, že predávajúci nemusí pripočítať k sume paušálnej škody daň z obratu (BGH 11. februára 1987, NJW 87,1690). Advokátovi predávajúceho sa odporúča vypočítať 15-percentnú náhradu škody na základe dohodnutej hrubej konečnej ceny (bez akejkoľvek zľavy). V prípade obchodu s cennými papiermi je rozhodujúca aj úplná kúpna cena vrátane špeciálneho vybavenia, príslušenstva a odmeny za pomocné služby, ako je prevod a schválenie (druhá ulica).
7. Rozsah náhrady a ďalšie škody
15-percentný paušál pokrýva všetky nevýhody predajcu spôsobené oneskorením prijatia, vrátane právnych poplatkov za pripomenutie prijatia a stanovenie ochrannej lehoty (OLG Hamm 13.7.82, DAR 82, 330). Tiež je možné reklamovať následné škody.
8,15-percentný paušál alebo výpočet konkrétnej škody?
Predajca si môže škodu účtovať paušálne, nemusí. Ak utrpel väčšiu škodu, musí ju konkrétne vypočítať a predložiť dôkazy.
Kontrolný zoznam pre právnika kupujúceho
1. Existuje účinná kúpna zmluva?
Vyvstáva otázka, či je možné sľubne odmietnuť prijatie písomného potvrdenia (= prijatie žiadosti o nákup). Prípad BGH 11/26/97, NJW 98, 976 (nezískanie potvrdenia predajcu doporučenou poštou) ukazuje, aké možnosti v tejto súvislosti existujú. Predpoklad domnienky pre doporučenú poštu a pre doporučenú poštu potvrdením o prijatí pozri LGPotsdam 27.7.00, NJW 00, 3722 a AG Paderborn 3.8.00, NJW 00, 3722. Potvrdenie o prijatí príjemcom nemožno vyvodiť z preukázaného zaslania jednoduchého listu, ani pomocou dôkazov prima facie (hM). V prípade doporučenej zásielky tvrdenie, že obálka je prázdna a v žiadnom prípade neobsahovala potvrdenie predajcu, preukázalo malý prísľub úspechu.
2. Dôvod možno vzniesť z nároku na náhradu škody zrušením, späťvzatím alebo napadnutím?
Spotrebitelia majú veľké šance, ak im špecifiká podnikania dajú príležitosť odstúpiť. Pomôcť tu môže aj akýkoľvek nedostatok pokynov.
3. Nech sa NWVB stane súčasťou zmluvy s paušálnou doložkou?
4. Vymazal obchodník všetky prekážky stanovené NWVB v oddiele V odsek 4 (poskytovanie, oznámenie dostupnosti, stanovenie ochrannej lehoty)?
5. Mal by klient vozidlo vôbec prevziať?
Právo odmietnuť prevzatie môže existovať v prípade oneskoreného dodania alebo v prípade stavu, ktorý je v rozpore so zmluvou, napríklad v prípade absencie špeciálneho zariadenia, ktoré nemožno prepracovať. Kupujúci musí prijať zmeny objednávky iba v úzkych medziach (pozri oddiel IV, položka 5 NWVB). Predávajúci musí preukázať, že tovar nemá chyby, ak kupujúci odmietne prevziať tovar.
6. Je neprijatie vozidla skutočne úmyselné alebo hrubou nedbanlivosťou, ako to vyžaduje oddiel V číslo 4NWVB?
Pretože jednoduchá nedbanlivosť nepoškodzuje, môžu pomôcť výhovorky, či už majú skutočný charakter (neočakávané finančné ťažkosti, vodičský preukaz proti očakávaniu, odňatie vodičského preukazu, premiestnenie, strata zamestnania atď.), Alebo majú právnu povahu, napríklad chybu v práve na odvolanie. Napriek nevyhnutnosti hrubej nedbanlivosti sú tieto „výhovorky“ zvyčajne neúspešné.
7. Je doložka o paušálnej sadzbe právne účinná?
15-percentný paušál je v obchode s úplne novými vozidlami bežný už celé desaťročia. Štandardom kontroly je § 11 č. 5a AGBG, v obchodných transakciách § 9 AGBG. Z dôvodu priemyselného poklesu ziskov považuje spoločnosť Reinking/Eggert, Der Autokauf, 7. vydanie, Rn 513, paušálnu klauzulu za neúčinnú, čo je v rozpore s veľmi všeobecným pravidlom. Pokiaľ ide o § 11 č. 5b AGBG, nie je na tom nič zlé.
8. Výpočtové otázky
Cieľom právnika kupujúceho musí byť stanovenie čo najnižšej kúpnej ceny. Za čistú kúpnu cenu: OLG Düsseldorf 1.12.95, OLGR 96, 78 (h.M. je brutto). Odmenu za doplnkové služby (transfer, prijatie) je možné odpočítať (str.).
9. Námietka chýbajúceho alebo menšieho poškodenia
Nie je možné preukázať, že predávajúcemu nevznikla škoda. Na druhej strane existuje veľká šanca na preukázanie menšej škody ako tých 15 percent. V tomto ohľade je užitočné otvorené alebo skryté zníženie ceny (pozri Reinking/Eggert, loc. Cit., Rn. 516 a nasl.). Započítať sa majú aj ušetrené výdavky. Dôkazné bremeno a dôkazné bremeno nájdete v OLG Naumburg 19.3.99, NJW RR 00, 720.
Zdroj: Verkehrsrecht aktuell - vydanie 03/2001, strana 43
viac na túto tému
Spravodaj VA
Prihláste sa na odber všetkých príspevkov z VA ako bezplatná služba prostredníctvom e-mailu. > viac