Nechtový priemysel, postpandemická konfrontácia
Prísne povedané o manikúra pedikúra výsledkom prerušenia boli výhody aj nevýhody. Pre technikov bola najväčšou nevýhodou to, že mali výrazný finančný pokles, a pre klientov to bolo tým, že pre niektorých to bolo nevyhnutné urobiť pedikúra (najmä lekárska) a skutočnosť, že nechty nevyhnutne potrebovali údržbu. Ale tieto nevýhody sú oveľa menšie ako výhody v budúcnosti. Z dlhodobého hľadiska má každý niečo získať.
My, technici, Mal som prístup na sociálnych sieťach k nespočetnému množstvu informácií z rôznych zdrojov v tejto oblasti. Čo som sa od nich mohol naučiť? V prvom rade to, že sme komunita, potom sme mohli zhodnotiť veľkú časť vyučovacích metód viacerých trénerov, osvojili sme si nové techniky a v neposlednom rade sme mali potrebný čas na precvičenie vecí, ktoré sme predtým nemali. V zásade sme boli v tomto období nútení vyvíjať sa profesionálne.
Naši klienti mali krátku prestávku na takmer úplnú regeneráciu nechtov. A teraz, späť v salóne, dostávajú špeciálne ošetrenie od technikov, ktorí pokračujú v práci odpočinutejší, profesionálnejšie pripravení a túžia ich znova vidieť.
Ako po tejto prestávke čo najefektívnejšie obnoviť náš život v salóne?
1. Osobný kašeľ
Pozdravte svojich vracajúcich sa zákazníkov plagátom pri vchode alebo blahoželaním, ktoré si môžete prispôsobiť textom VITAJTE SPÄŤ! Vytvára v klientovi príjemný pocit príslušnosti k teplému a príjemnému prostrediu. Skutočnosť, že ona cíti, že je to pre vás dôležité, robí celú energiu dňa pozitívnou a uvoľnenou.
2. Bezchybná čistota
Áno, váš salón je určite čistý. Teraz je ale čas prejsť na ďalšiu úroveň a prijať minimalistickú verziu. Je toľko vecí, ktoré sa dajú vyčistiť, že ak máte v oblasti pracovného priestoru ďalšie dekoratívne predmety, je čas ich predstaviť ... na inom mieste. Usporiadajte svoj priestor tak, aby ste v bezprostrednej blízkosti mali iba nevyhnutne potrebné predmety. To vám tiež pomôže efektívnejšie čistiť pomocou dezinfekčných prostriedkov. Stav núdze vzrástol, vírus však nezmizol.
3. Si v bezpečí
Svojich klientov chcete ubezpečiť, že vynakladáte maximálne úsilie, aj keď je to potrebné, navyše, aby boli pri prechádzaní prednými dverami absolútne bezpeční. Všetci sme zmenili svoje postoje k blížnym od chvíle, keď sme vyšli z dverí, až kým sme sa nevrátili. Niektoré mohli byť trochu neopatrnejšie, iné opatrnejšie. Ale žijeme v spoločnosti, kde sa väčšina riadi pravidlami. Budete mať medzi klientmi ľudí z oboch kategórií. Je dôležité, aby dodržiavali vaše hygienické normy, nosili masku a umyli si ruky predtým, ako si sadnú k stolu. Potom ich môžete ubezpečiť, že vaša hygiena a hygiena salónu spadajú do konkrétnych odporúčaní pre toto obdobie. Informovaná klientka je uvoľnenejšia, pretože dôveruje vašej profesionalite.
4. Byť prítomný
Teraz je ten správny čas uverejňovať príspevky na sociálnych sieťach, aby ste boli v kontakte s vernými zákazníkmi, ale tiež aby ste získali nových. Tí, ktorí u vás ešte neboli, určite ocenia skutočnosť, že ste sa usilovali pracovať v čistom a bezpečnom prostredí. Týmto spôsobom môžem zistiť podrobnosti o vašom štýle vykonávania manikúry alebo pedikúry.
5. Zmena environmentálneho aspektu
Vo väčšine prípadov je zmena pozitívna vec. Príležitosti sa často objavia, keď vo svojom živote dovolíme rozmanitosť. Poskytuje iný pohľad na to, ako vidíme život. Návrh, ktorý si nevyžaduje ďalšie náklady, by bol minimálne v zmene polohy nábytku alebo spôsobu prezentácie výrobkov v salóne. Choďte o krok ďalej a zmeňte tie farebné displeje. Počkajte na svojich zákazníkov so „sviežimi“ odtieňmi.
6. reorganizácia
Popremýšľajte nad najlepším umiestnením produktov a nástrojov, aby bola vaša práca čo najefektívnejšia. Som si istý, že ste si časom kúpili nové náradie alebo vybavenie, ktoré ste si hneď nenašli svoje miesto. Vo vašom pracovnom prostredí musí byť veľmi dobre premyslený tok. Každý objekt musí mať svoje miesto tak, aby bol vždy po ruke.
7. Nové modely v nových dobách
Teraz máte príležitosť naučiť sa nespočetné množstvo návrhov. Ukážte im všetky! V miestnosti na zákroky, ktorú môžete nazvať „kreatívny kútik“ (ktorá sa nenachádza v bezprostrednej blízkosti pracovného stola), vytvorte priestor, kde môžete prezentovať to, na čom ste v poslednej dobe pracovali. Môžete si dokonca zvoliť (na obmedzenú dobu) model za deň, ktorý je zahrnutý v cene a jeho výroba vám netrvá príliš dlho. To vám prináša výhody v mnohých ohľadoch: klientka je šťastná, pretože má dizajn, potom je vašou vizitkou pre potenciálnych budúcich klientov, ktorých zaujme špeciálna manikúra a vy si na nechte nacvičíte a získate veľmi dobrú zručnosť. Článok.
8. Tisíc slov
Nie nadarmo sa hovorí o hodnote obrázka. Ak ste to ešte neurobili, naučte sa robiť špeciálne fotografie. Nájdite štýl, ktorý im umožní vytvoriť uvoľnenú ruku, čistú od akýchkoľvek zvyškov oleja a prachu, na ráme, ktorý predstavuje váš štýl. V ideálnom prípade by sa pozadie obrázkov nemalo načítať, aby ste nemali príliš veľa vizuálnych informácií.
9. Prehodnoťte sa
Precenenie cenníka je nevyhnutne potrebné. Hodnota vašich služieb a produktov používaných v salóne sa zvýšila, čo sa musí odraziť na vašich cenách. Aj keď nejde o extrémnu zmenu, ale o symbolickú, po zhromaždení od všetkých klientov to v rozpočte určite pocítite.
10. Vyplňte zoznam služieb
Existuje možnosť, že sa niektorí klienti môžu chcieť vzdať niektorých služieb, ktoré ponúkate, pretože im to už rozpočet neumožňuje. Môžete im odporučiť, aby zmenili možnosť vykonávať svoje nechty v službe, ktorá je finančne výhodnejšia: od gélového po polopermanentný lak na nechty alebo od polopermanentného laku po bežnú prírodnú starostlivosť o nechty. Každý z nás pozná nechty verných zákazníkov možno lepšie, ako poznáme svoje. Kto je teda schopný sa o ne postarať viac ako my?
Môžete sa rozhodnúť rozšíriť svoje spektrum služieb o techniky, ktoré majú nižšie ceny, napríklad zásyp, expres (rýchla technika bez prihlasovania), 3v1 v intervaloch 2 týždňov (semipermanentný lak na nechty, ktorý obsahuje základ, farbu a vrchnú časť).
Všetky tieto tipy vás majú usmerniť pri harmonizácii vášho pracovného priestoru s minimálnymi investíciami. Vyškolený technik bude mať vždy prácu a ja verím, že každá pridaná hodnota, ktorú pri svojej práci prinesiete, vás urobí nepostrádateľnými pre vašich zákazníkov a môže priniesť úplnú agendu. Naše odvetvie napreduje s každou novou technikou a s každým novým produktom, ktorý sa objavil na trhu. Asi najdôležitejšou radou, ktorú môžem dať, je, že by ste sa nemali prestať učiť. Nájdite pre vás tie správne kurzy, ktoré učia skúsení inštruktori a neustále sa vyvíjajte a učte sa.
Buďte vo svojej práci veľmi dobrí a stanete sa nepostrádateľnými!