Nová kvalita a testovací systém na začiatku Kvalita v opatrovateľských domoch zlepší MDK
Nový systém kvality a testovania v lôžkovej starostlivosti sa začína 1. októbra. Zameriava sa na otázku: Ako dobre sa stará o osobu, ktorá potrebuje starostlivosť, a primerane sa zohľadňujú jej individuálne potreby.?
Nový systém kvality a testovania v lôžkovej starostlivosti sa začína 1. októbra. Nový systém bol vyvinutý vedcami a prepája interné zabezpečenie kvality zariadení s externou kontrolou kvality prostredníctvom MDK (lekárskej služby zdravotného poistenia). Dôraz sa kladie na otázku: Ako dobre sa stará o osobu, ktorá potrebuje starostlivosť, a primerane sa zohľadňujú jej individuálne potreby? Nový systém postupne nahrádza predchádzajúce stupne ošetrovateľstva. Dotknuté, fondy dlhodobej starostlivosti a lekárska služba hodnotia reštart ako pozitívny.
Domy s opatrovateľskou službou odteraz musia každých šesť mesiacov od obyvateľov zhromažďovať interné údaje o kvalite - takzvané ukazovatele. Zaznamenáva, akí sú mobilní a nezávislí a koľko ľudí, napr. B. trpí neúmyselným úbytkom hmotnosti alebo následkami pádov. Domovy odovzdávajú svoje údaje nezávislému orgánu na vyhodnotenie. Každý dom sa potom porovnáva s celoštátnymi výsledkami kvality všetkých zariadení. Od novembra bude MDK takisto prehodnocovať kvalitu starostlivosti pomocou nového testovacieho postupu a bude poskytovať zariadeniam poradenstvo týkajúce sa starostlivosti. Každý dom musí byť do konca roku 2020 skontrolovaný raz. Výsledky externého preskúmania MDK a interného prieskumu ukazovateľov budú mať spotrebitelia k dispozícii od roku 2020.
„Nový systém kvality a testovania zlepší kvalitu starostlivosti. V budúcnosti sa bude klásť dôraz na otázku, ako dobre zariadenie dokáže reagovať na potreby a potreby tých, ktorí potrebujú starostlivosť. V budúcnosti budú mať spotrebitelia prístup k množstvu informácií o kvalite starostlivosti a vlastnostiach zariadení starostlivosti. Je dobré, že ľudia, ktorí potrebujú starostlivosť, a ich príbuzní budú v budúcnosti schopní lepšie rozpoznať kvalitu domova starostlivosti “, zdôrazňuje Dr. Monika Kücking, vedúca odboru zdravotníctva Národnej asociácie zákonných fondov zdravotného poistenia. Okrem toho sa zásadne zmení zastúpenie poistencov v kvalite, pretože v budúcnosti budú zverejňované čoraz rozdielnejšie informácie o kvalite zariadení. Tí, ktorí potrebujú starostlivosť, a ich príbuzní potom môžu vyhľadať vhodné zariadenie na webových portáloch fondov poistenia pre starostlivosť.
V teste MDK sa pozornosť zameriava na kvalitu dodávok týkajúcich sa obyvateľov
Lekárske služby tiež považujú nový začiatok za skvelú príležitosť pre ďalší rozvoj kvality starostlivosti. DR. Peter Pick, výkonný riaditeľ MDS, vysvetľuje, že pri kontrole kvality sa ešte viac zameriava na hodnotenie kvality starostlivosti súvisiace s bydliskom a rady týkajúce sa starostlivosti. Okrem klasických tém výživy a prísunu tekutín, starostlivosti o telo, liekov a starostlivosti o rany existujú aj nové obsahy testov: podpora mobility, denné štruktúrovanie, zamestnanie a komunikácia, ako aj zvládanie náročného správania. Berú sa do úvahy všetky aspekty potreby starostlivosti. „Kľúčovým rozdielom oproti predchádzajúcemu postupu je, že už nekontrolujeme jednotlivé testovacie kritériá, ale namiesto toho pomocou kľúčových otázok hodnotíme kvalitu starostlivosti. Skúšajúci MDK odoberajú náhodnú vzorku deviatich obyvateľov a skúmajú, ako dobre sa o nich stará. Za týmto účelom sa porozprávajú s osobou, ktorá potrebuje starostlivosť, a pozrú sa na stav starostlivosti. Okrem toho je technická diskusia so zodpovedným ošetrovateľským personálom nevyhnutnou súčasťou nového testovacieho postupu. ““
Posilňuje sa spoločná zodpovednosť za dodávky
Sociálne združenie VdK Germany hodnotí nový systém kvality a testovania pozitívne aj pre zlepšenie kvality starostlivosti. Posilní sa spoločná zodpovednosť zariadení starostlivosti a testovacích inštitúcií. „Aby bola interná a externá kontrola kvality úplne efektívna, musia byť prepojené. Vďaka novému systému môžu samotné zariadenia identifikovať zdroje chýb. Od testovacích inštitúcií sa vyžaduje, aby radili domácnostiam na rovnakom základe. Starostlivosť o ľudí, ktorí potrebujú starostlivosť, je veľmi zložitá a vyžaduje si vysokú úroveň odbornosti na oboch stranách. ““, hovorí Dr. Ines Verspohl, vedúca oddelenia sociálnej politiky v sociálnom združení VdK Nemecko. V budúcnosti bude tiež potrebné zahrnúť otázku kvality života jednotlivcov, ktorí potrebujú starostlivosť. Na tento účel by sa mal vyvinúť nástroj na určovanie a hodnotenie kvality života. Verspohl tiež objasňuje, že v starostlivosti ešte stále existujú veľké výzvy, ktoré je potrebné vyriešiť: nedostatok personálu, financovanie poskytovania starostlivosti a rastúca záťaž dodatočných platieb v domácnostiach poskytujúcich starostlivosť.
Informácie z lekárskych služieb pre poistencov a odborníkov
Za účelom informovania poistencov, inštitúcií a špecialistov o novej kontrole kvality MDK pripravili zdravotnícke služby rôzne informácie pre rôzne cieľové skupiny. Krátky film vysvetľuje nový systém kvality pre ľudí, ktorí potrebujú starostlivosť, a ich príbuzných. Obsahuje tiež tipy a informácie pre výber opatrovateľských zariadení. Pre sestry sú k dispozícii odborné informácie a podrobnejší vysvetľujúci film.
Kompletnú sadu pre tlač nájdete na www.mds‐ev.de.
Tlačový kontakt
MDS, tlačový referent, Michaela Gehms, mobil: 0172‐3678007
E-mail: m.gehmsmds-evde
Národná asociácia zákonných zdravotných poisťovacích fondov, tlačová referentka, Janka Hegemeister, tel. 030 206288-4201
E-mail: pressegkv-spitzenverbandde