O pracovnej atmosfére rozhodujú faktory pohody
Príspevok k zdravej atmosfére kancelárie
Faktory pre dobrý pocit
Všetci sme sa už stretli s kancelárskymi sloganmi typu „Nemožné sa robí okamžite, zázraky trvajú o niečo dlhšie!“ Existuje nespočetné množstvo jeho variácií. Niektorí majú šéfa kieker, iní sa sťažujú na pracovné vyťaženie a stanovené úlohy, iní sa ujímajú svojich kolegov.
Všetci majú spoločné to, že v podstate im ide o stresové faktory, ktoré je možné odvodiť z nadmerných alebo nedostatočných požiadaviek, z hierarchických štruktúr, organizácie práce a spolupráce alebo vzájomnej spolupráce v tíme. A stres, ak je vnímaný ako negatívny, vás môže ochorieť. V dôsledku toho to vedie čoraz častejšie k syndrómu vyhorenia a depresii.
Stres však nie je jediným faktorom, ktorý nás môže v kancelárii trápiť. Toto sa vykryštalizovalo počas našich predbežných úvah o koncepcii špeciálnej výstavy na veľtrhu Paperworld v januári budúceho roka na tému „Zdravá kancelária“. Najprv sme si položili otázku, čo nás vlastne robí chorými. Po rozsiahlom výskume sme identifikovali oblasti, ktoré by mohli prispieť k zlému alebo zdravému prostrediu v kancelárii. Týchto šesť oblastí „Kancelársky priestor“, „Nábytok“, „Výživa“, „Pracovná metóda“, „Kolegovia a„ Úlohy “a„ Práca na sebe “možno navyše zaradiť do„ mäkkej “alebo„ tvrdej “kategórie.
Mäkké faktory dobrého pocitu zahŕňajú spôsob práce, kolegov, zamestnanca a hierarchickú štruktúru a skutočnú úlohu, za ktorú zodpovedáte. Medzi ťažké faktory patrí samotný kancelársky priestor, jeho nábytok v užšom a širšom slova zmysle, ako aj možnosti výživy pre zamestnancov. Na základe poznatkov o tvrdých a mäkkých faktoroch a šiestich uvedených oblastiach je možné presnejšie vylepšiť existujúce kancelárske situácie alebo navrhnúť nové prostredie kancelárií.
Dobré pracovné prostredie
Vezmime si napríklad kancelárske priestory: akustika miestnosti, kvalita vzduchu, osvetlenie alebo prirodzené osvetlenie, ako aj zeleň sú hlavnými faktormi pohodlia. Okrem toho existuje šikovné usporiadanie miestnosti, aby bolo možné reagovať na potreby koncentrovanej alebo komunikatívnej práce.
Je potrebné neustále myslieť na to, čo začalo v kancelárskych scénach plánovaných tímom Quickborn v 60. rokoch a pokračuje až k dnešným otvoreným kanceláriám alebo bunkovým kanceláriám. Dnes ide o zručné spájanie výhod jednoduchých a otvorených kancelárií. Cieľom sú jednotlivé zóny namiesto veľkej miestnosti. Neformálne priestory na stretnutia, akusticky chránené telefónne automaty, rokovacie salóniky, čitateľské zóny a tímové kuchyne vytvárajú mnoho pracovísk rôznej kvality, ktoré môžu zamestnanci v závislosti od aktuálnej úlohy navštíviť. V ideálnom prípade by zmenili zamestnanie niekoľkokrát denne.
To by sa malo vyhnúť tomu, aby ste neustále sedeli na rovnakom mieste. Stojace pracoviská majú tiež nevýhody, ale vďaka nim je oveľa jednoduchšie ísť za kolegami, aby o niečom niečo krátko prediskutovali alebo sa dostali pešo do iného kancelárskeho priestoru v budove. Ťažšie je to zo sedenia. O to dôležitejšie je preto prerušiť pohodlie sedenia pomocou čo najväčšieho množstva stimulov.
Čo nás privádza k druhej oblasti, nábytku. Takmer všetci významní výrobcovia kancelárskeho nábytku internalizovali tému ergonómie. Svedčí o tom množstvo kusov sedacieho nábytku, ktoré buď uvedú telo do správneho držania tela, alebo stimulujú používateľa k aktívnemu sedeniu prostredníctvom cielenej nestability. Pretože sa uznávajú výhody práce v stoji, zvýšil sa výber stolov, od jednoduchých, mechanicky nastaviteľných modelov až po elektricky ovládateľné modely, ktoré dokážu uložiť jednotlivé výškové profily. Okrem tohto klasického kancelárskeho nábytku sa do moderných kancelárií čoraz viac dostávajú aj alternatívne možnosti sedenia a státia. Tento vývoj je podporovaný koncepciami zón, ktoré sú založené na skutočnosti, že vybavenie kancelárskeho sveta ponúka dostatok rozmanitosti.
V najširšom zmysle slova nábytok obsahuje aj klávesnicu, myš a obrazovku. Pokiaľ ide o technológiu, objavuje sa tu veľa nového. Spomeňte si na vývoj produktov, ako sú stretnutia stien s interaktívnymi projekčnými plochami. Prechod od digitálneho vstupu k priamej projekcii dáva nádej na to, že skutočný, haptický svet a digitálny povrch budú čoraz plynulejšie splývať. Tento vývoj už začína s digitálnymi perami.
Digitálne vôbec nie, ale trendy je aj oživenie kancelárskeho závodu. Čoraz viac kancelárií sa mení na džungľu a na jednej strane zaisťuje zlepšenie vnútornej klímy, aj keď malej, a na druhej strane vytvára príjemnú vizuálnu oázu pre namáhané oči obrazovky. Ďalším faktorom dobrého pocitu.
Ako tretí dôležitý faktor prispieva výživa k zdravej kancelárii. Čajníky s filtrovanou kávou s krémom a sladenými nealkoholickými nápojmi často sprevádzajú každodenný kancelársky život. V piatok večer sú tieto nápoje nahradené množstvom pohárov piva a vína - aspoň to je klišé.
O zvyšok sa postarajú zlé stravovacie návyky. Správna výživa môže mať efektívny a pozitívny vplyv na pohodu. Ak prídete do kancelárie s vyváženými raňajkami v žalúdku, kde sa vo veľkej miere vyhýbate cukru a kofeínu a v čase obeda si dáte ľahké jedlo, zostanete dlhšie fit a svieži v hlave.
Atraktívne čajové kuchyne
Mnoho ľudí však musí za týmto účelom zmeniť svoje zaužívané postupy, čo môže byť veľmi ťažké. Podporiť to môže atraktívny dizajn čajovej kuchyne, ktorá bola vždy miestom spoločenského stretnutia v kancelárii. Kuchyňa je ideálna ako komunikačná miestnosť a na stretnutia ad hoc.
Okrem toho sú v kancelárii ideálne ďalšie stravovacie zariadenia, ktoré udržiavajú v blízkosti pracovísk ovocie, zdravé občerstvenie a vodu. Aj tu má zmysel chápať tieto miesta ako dočasné a neformálne miesta stretnutí, ktoré sú zase súčasťou koncepcie zóny. Tieto nové miesta by mali spĺňať niekoľko funkcií súčasne, aby umožnili čo najflexibilnejšie využitie a podporili prijatie.
Po týchto troch „tvrdých“, tj. Faktoroch fyzickej pohody, je dôležité pozorne sa pozrieť na „mäkké“, v tomto prípade psychologické faktory. Je to o ľuďoch a spôsoboch myslenia. Sú to práve oni, kto nás „stresuje“ a môže viesť k celej rade fyzických problémov. To platí najmä pre organizáciu práce v spoločnosti alebo kancelárii. Pracovná doba, domáca kancelária, veľkosť tímu, transparentnosť rozhodovania, spolurozhodovanie, pracovná záťaž, nadmerné alebo nedostatočné požiadavky a vaša vlastná pracovná disciplína - všetky potenciálne príčiny stresu.
Existuje veľký potenciál pre školenie zamestnancov a riadiacich pracovníkov, pokiaľ ide o ich vlastnú prácu a organizáciu tímu, ale aj o podporu komunikácie medzi zamestnancami. Transparentnosť rozhodnutí a pocit bezpečia majú veľký význam pre pohodu v tíme.
Okrem jasnej priamej alebo písomnej komunikácie umožňujú oblasti na stenách pre prezentácie projektov a flexibilný dizajn pracoviska tímom aj neformálnu výmenu nápadov.
Ďalšie stresové faktory môžu vzniknúť aj v samotnom tíme, a to vtedy, keď chémia medzi kolegami nie je v poriadku. Alebo medzi šéfom a zamestnancami. Často počúvaná fráza „Ideš do spoločnosti a odchádzaš z manažéra“ hovorí veľa. Výskum ukazuje, ako môže jedna osoba spôsobiť stres na pracovisku. Preto v mnohých prípadoch neprekvapuje, že manažéri so svojimi špecifickými vodcovskými kvalitami berú so sebou buď nízku, alebo vysokú zdravotnú dovolenku, keď vedú nový a odlišný tím.
S koučingovými kurzami pre riadiacich pracovníkov a opatreniami na budovanie tímu možno prijať protiopatrenia v kombinácii s požiadavkou prehodnotiť hierarchické štruktúry, umožniť chyby a vysloviť uznanie. To platí pre supervízorov aj pre tímy. Uvoľnené stretnutia v piatok popoludní, tímová večera alebo exkurzia v kancelárii tiež slúžia na zlepšenie klímy v kancelárii. To umožňuje kolegom lepšie sa spoznať na osobnej úrovni, čo zase pomáha znižovať konflikty. A takmer klišéovitý stolnotenisový stôl v kancelárskej budove pomáha nielen zabrániť ramenu myši, ale hravou formou spája aj ľudí.
Aj keď sa vezmú do úvahy všetky spomenuté aspekty a prostredníctvom vhodných opatrení sa vytvorí dobrá pracovná atmosféra, zostáva tu dôležitý faktor, bez ktorého bude všetko zastarané: láska k práci, skutočná úloha - povolanie. Ak sa mäkké aspekty nebudú brať vážne a nebude chýbať ani osobná motivácia, rýchlo dôjde k vnútornému prepusteniu.
To tak nemusí byť. Zamestnancov možno motivovať prostredníctvom školení. Ak sa budú presadzovať ich individuálne profesionálne ciele, môžu sa situácie na mŕtvom bode rozbiť a vyvinúť nové perspektívy. Keď je práca opäť zábavná a napĺňajúca, dotknutí zamestnanci vnímajú nedostatky ako menej stresujúce a môžu stres vnímať pozitívne. K medziľudským záležitostiam sa pristupuje viac kolegiálne, menej vážne a rázne. Je to vidieť na tom, že ľudia sa v kancelárii usmievajú alebo dokonca smejú. Zdravotnú hodnotu šťastnej, a teda uvoľnenejšej pracovnej atmosféry preto netreba jednoducho podceňovať. Viac informácií o tejto téme nájdete tu