Obchodné podmienky - GOP Varieté-Theater

pre odrodové divadlá GOP v Hannoveri, Essene, Bad Oeynhausene, Münsteri, Mníchove, Brémach a Bonne, ako aj na show show GOP.

Prehľad tém

rozsah
Uzavretie zmluvy
Zložky ceny/spôsoby platby/dodanie
zrušenie
Výmena/provízia/vrátenie peňazí
Povolanie/prevencia umelcov/realizácia programu rozmanitosti
Dekorácie/reklamný materiál/Gema
šatník
Výhrada vlastníctva
Obmedzenia zodpovednosti
Záverečné ustanovenia

1. Rozsah pôsobnosti

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (VOP) sa vzťahujú na všetky dodávky a služby divadla GOP Varieté v Hannoveri (GOP Gastronomie GmbH & Co. KG), Essen (GOP Varieté Essen GmbH & Co. KG), Bad Oeynhausen (GOP Kaiserpalais Bad Oeynhausen GmbH & Co. CO.KG), Münster (GOP Varieté Münster GmbH & Co.KG), Mníchov (GOP Varieté München GmbH & Co.KG), Brémy (GOP Varieté Bremen GmbH & Co.KG) a Bonn (GOP Varieté Bonn GmbH & Co.KG) .KG), ako aj GOP showconcept (GOP showconcept GmbH & CO.KG) v súvislosti s predajom a dodávkou vstupeniek, poukážok, opatrení alebo tovaru.

1.2. Zmluvným partnerom kupujúceho, a teda používateľom týchto obchodných podmienok, je príslušné usporiadajúce divadlo GOP Varieté (ďalej len „GOP“). To platí aj pre vstupenky, ktoré sa predávajú prostredníctvom autorizovaných predbežných rezervačných kancelárií.

2. Uzavretie zmluvy

2.1. Predaj lístkov, aranžmánov alebo tovaru

Zákazník predloží právne záväznú ponuku na uzavretie zmluvy v internetovom obchode, keď prejde procesom objednávania, a to zadaním požadovaných informácií tam a kliknutím na tlačidlo „Kúpiť teraz“ alebo pri telefonickej rezervácii s požadovanými informáciami. Po prijatí objednávky (online, poštou alebo telefonicky) dostanete potvrdenie objednávky od GOP, ktoré ešte neznamená prijatie ponuky. Ponuka je prijatá až po odoslaní objednaných vstupeniek alebo po prijatí e-mailu s odkazom na vstupenku pre vlastnú tlač.

2.2. Predaj akcií

Udalosť v zmysle týchto obchodných podmienok je osobitne definovaná skutočnosťou, že ide nad rámec čistého procesu objednávania. Udalosť si vyžaduje individuálne usporiadanie. Pokiaľ nie je písomne výslovne uvedené inak, ponuky spoločnosti GOP na podujatie platia štyri kalendárne týždne vrátane soboty a nedele. Aby sme potvrdili ponuku, musí byť ponuka podujatia podpísaná právne záväzným spôsobom - pre spoločnosti s úplnými údajmi o spoločnosti vrátane čísla HR - akonáhle dostaneme rezerváciu v textovej podobe, bude rezervácia vykonaná. Stačí fax.

3. Cenové komponenty/platobné/dodacie podmienky

3.1. Vstupenky, aranžmány alebo tovar

3.1.1. Cena ponúkaná v deň objednávky je záväzná. Všetky ceny sú konečné ceny vrátane DPH plus balné a poštovné. Celková cena objednávky vrátane všetkých poplatkov je splatná okamžite po uskutočnení objednávky alebo uzavretí zmluvy. Ponúkané spôsoby platby sa môžu líšiť. Vo väčšine prípadov je možné platbu uskutočniť kreditnou kartou (karta VISA, Euro Mastercard) alebo SEPA inkasom. Pri nákupe bude spoločnosť GOP účtovať všetky náklady na služby a prepravu a všetky poplatky za použitie vybraných spôsobov platby. Tieto poplatky sa zobrazujú alebo oznamujú. Neexistujú žiadne ďalšie náklady, ktoré nie sú uvedené. Voliteľné doplnkové služby, ako napríklad darčekové balenie, môžu byť ponúkané osobitne a uvedené náklady budú fakturované dodatočne.

3.1.2. Objednané vstupenky, dojednania alebo tovar sú dodávané s Deutsche Post na riziko zákazníka. GOP nepreberá zodpovednosť za poštové časy.

3.2.1. Pri rezervácii, ktorej cena je nižšia ako 4 000,00 eur, je okamžite splatná celá ponuková cena. Šesť kalendárnych týždňov pred začiatkom podujatia sa platí 50% z celkovej zmluvnej ceny za predpokladu, že je vyššia ako 4 000,00; zvyšných 50% dva kalendárne týždne pred podujatím. Ak dôjde k prekročeniu dátumov splatnosti platby, spoločnosť GOP si vyhradzuje právo zvoliť si, či predá inak, alebo nárokovať voči zákazníkovi. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, všetky ceny sú maloobchodné ceny vrátane príslušnej zákonnej dane z pridanej hodnoty.

3.2.2. Dokumenty sa zasielajú Deutsche Post na riziko zákazníka. GOP nepreberá zodpovednosť za poštové časy.

4. Storno/výmena/provízia/vrátenie peňazí

4.1. Vstupenky, aranžmány alebo tovar
Karty vydané zákazníkom alebo karty objednané online na vlastnú tlač nie je možné vrátiť za účelom vrátenia kúpnej ceny. Ak GOP vezme späť provízie, ktoré boli vydané na ďalší predaj, na ktoré nemá zákazník nárok, je to možné, iba ak zákazník vráti pôvodné letenky na GOP. Vrátiť peniaze je možné iba vo výške dosiahnutej ceny pri ďalšom predaji. Dodatočný poplatok za opätovné rezervovanie vo výške 5,00 eur za lístok je splatný do 21 dní pred začiatkom podujatia. Ak je rezervovaná udalosť zo zdravotných dôvodov alebo z regulačných dôvodov zakázaná, spoločnosť GOP je oprávnená preložiť termín rezervácie alebo ju vymeniť za poukážku.

4.2.1. Storno/zmeny počtu osôb pre skupiny 20 a viac osôb V prípade storna (zrušenie zmluvy bez výmeny) alebo zmeny počtu osôb platia storno náklady uvedené nižšie:

60 až 45 dní pred začiatkom podujatia 25% z celkovej ceny zmluvy
44 až 21 dní pred začiatkom podujatia, 50% z celkovej ceny zmluvy
20 až 8 dní pred začiatkom podujatia, 75% z celkovej ceny zmluvy
100% z celkovej ceny zmluvy v kratších lehotách

Zníženie počtu objednaných účastníkov o - 10% pre skupiny do 100 osôb a - 15% pre skupiny nad 100 osôb je možné bezplatne až dva kalendárne týždne pred dňom konania akcie. Ak sa v deň konania akcie objaví menej hostí ako je zaregistrovaných, cena objednávok týkajúcich sa počtu osôb sa nezníži. V prípade zrušenia ďalších objednaných špeciálnych doplnkových služieb (hotel, umelci, kapely atď.) Je splatná dohodnutá celková suma. Všetky zníženia nákladov prevedie na zákazníka GOP.

4.2.2. Zrušenie zo strany GOP GOP je oprávnený odstúpiť od zmluvy s kupujúcim (rezervácia odstúpenia), ak sa po príslušnom uzavretí zmluvy preukáže, že priestory miesta konania podujatia v deň konania sú zo strany GOP vyžadované pre ďalšie podujatie a pre podujatie, pre ktoré je kupujúci zodpovedný. Má zakúpené letenky, a preto sa nemôže uskutočniť. V takom prípade spoločnosť GOP bezodkladne písomne deklaruje odstúpenie kupujúcemu a okamžite vráti všetky služby, ktoré mu už kupujúci poskytol, proti vráteniu vstupeniek.

4.2.2.1. Spoločnosť GOP zodpovedá v prípade úmyselného úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti zo strany našej spoločnosti alebo zástupcu alebo zástupcu, ako aj v prípade zavinenia úrazu na zdraví, tele alebo zdraví v súlade so zákonnými ustanoveniami. V opačnom prípade je spoločnosť GOP zodpovedná iba v súlade so zákonom o zodpovednosti za produkt, a to z dôvodu zavineného porušenia základných zmluvných povinností alebo ak spoločnosť GOP podvodným spôsobom zakryla chybu alebo prevzala záruku za kvalitu služby. Nárok na náhradu škody za zavinené porušenie základných zmluvných povinností sa obmedzuje na predvídateľnú škodu typickú pre zmluvu, pokiaľ nie je súčasne uvedený iný z prípadov uvedených v predchádzajúcej vete 1 alebo 2.

4.2.2.2. Predpisy z predchádzajúceho bodu 4.2.2.2. uplatniť na všetky nároky na náhradu škody (najmä na náhradu škody okrem plnenia a náhrady namiesto plnenia) bez ohľadu na právny dôvod, najmä z dôvodu vád, porušenia povinností zo zmluvného vzťahu alebo z deliktu. Vzťahujú sa tiež na žiadosti o náhradu zbytočných výdavkov.

4.2.2.3. Predpisy podľa bodu 4.2.2.1. a bod 4.2.2.2. rovnako sa vzťahujú na zodpovednosť za nemožnosť, najmä za zrušenie udalosti z dôvodu vyššej moci alebo podobných udalostí, za ktoré nenesie zodpovednosť GOP (napr. úradné príkazy ako zneškodnenie bomby, evakuácia, štrajk a výluka atď.)

5. Povolanie/prevencia umelcov/realizácia programu rozmanitosti

GOP si vyhradzuje právo na preloženie časového harmonogramu podujatia z dôležitého dôvodu. Dôležitými dôvodmi sú napr. B. Vyššia moc, neprítomnosť umelcov z dôvodu choroby atď. Vstupenky zostávajú v platnosti. Vstupné sa refunduje, iba ak sa podujatie spravidla zruší do dvoch týždňov po zverejnení zrušenia. Aby sme držiteľa karty informovali, zrušenie je možné zverejniť prostredníctvom miestneho tlačeného média alebo rozhlasu, alebo, ak bolo telefónne číslo ponechané, aj telefonickým oznámením. GOP si vyhradzuje právo v krátkom čase zmeniť oznámenú zostavu programu odrôd. Ak sa jeden alebo viac umelcov v programe neobjaví v jeden alebo viac dní, spoločnosť GOP zabezpečí príslušnú náhradu. Toto nezakladá nárok na záruku, najmä právo na vrátenie alebo právo na zníženie ceny zakúpených leteniek. Ak sa v dôsledku vyššej moci vrátane extrémnych poveternostných podmienok musia udalosti konať neskoro, v inom alebo skrátenom poradí, nedáva to zákazníkovi právo na právo na vrátenie alebo zníženie kúpnej ceny.

6. Dekorácia/reklamný materiál/Gema

Pripevňovanie alebo umiestňovanie dekoratívnych a reklamných materiálov alebo iných predmetov zákazníkom je povolené iba so súhlasom GOP. Tieto a ďalšie predmety prinesené zákazníkom musia zodpovedať miestnym požiarnym predpisom a právnym predpisom; predmety sa majú po skončení podujatia demontovať. Zákazník zodpovedá za škodu na zariadení alebo inventári GOP, ktorá bola spôsobená pri montáži alebo demontáži alebo počas udalosti bez preukázania závady. GOP platí poplatky GEMA za všetky hudobné a umelecké služby, ktoré sú naplánované na prezentáciu v GOP Varieté. Všetky ďalšie poplatky GEMA, ktoré vzniknú v dôsledku hudobných, umeleckých alebo iných služieb subjektu GEMA, ktoré si zákazník objednal alebo priniesol dodatočne, hradí zákazník.

7. Šatňa

V prípade poškodenia odevov alebo iných predmetov zákazníka spôsobených spoločnosťou GOP zodpovedá spoločnosť GOP iba v prípade, že dôjde k okamžitému nahláseniu poškodenia spoločnosti GOP. Spoločnosť GOP nepreberá zodpovednosť za dodatočne nahlásené prípady poškodenia. V prípade zavinenej kontaminácie odevov alebo iných predmetov spoločnosťou GOP sa preberá zodpovednosť za náklady na čistenie. Ak čistenie nie je možné, GOP uhradí škodu. Za týmto účelom musí zákazník poskytnúť potrebné informácie (potvrdenky alebo potvrdenia o nákupnej cene) a odovzdať odev alebo predmet.

8. Výhrada vlastníctva

8.1. V prípade spotrebiteľa si spoločnosť GOP ponecháva vlastníctvo zakúpenej položky až do úplného zaplatenia sumy na faktúre.

8.2. Ak je zákazníkom podnikateľ pri výkone svojej obchodnej alebo samostatnej odbornej činnosti, právnická osoba podľa verejného práva alebo osobitný fond podľa verejného práva, GOP si ponecháva vlastníctvo zakúpenej veci až do vyrovnania všetkých zostávajúcich pohľadávok z obchodného vzťahu so zákazníkom.

9. Obmedzenia zodpovednosti

9.1. Spoločnosť GOP zodpovedá v prípade úmyselného úmyslu alebo hrubej nedbanlivosti zo strany našej spoločnosti alebo zástupcu alebo zástupcu, ako aj v prípade zavinenia úrazu na zdraví, tele alebo zdraví v súlade so zákonnými ustanoveniami. V opačnom prípade je spoločnosť GOP zodpovedná iba v súlade so zákonom o zodpovednosti za produkt, a to z dôvodu zavineného porušenia základných zmluvných povinností alebo ak spoločnosť GOP podvodným spôsobom zakryla chybu alebo prevzala záruku za kvalitu služby. Nárok na náhradu škody za zavinené porušenie základných zmluvných povinností sa obmedzuje na predvídateľnú škodu typickú pre zmluvu, pokiaľ nie je súčasne uvedený iný z prípadov uvedených v predchádzajúcej vete 1 alebo 2.

9.2. Nariadenia predchádzajúceho bodu 9.1. uplatniť na všetky nároky na náhradu škody (najmä na náhradu škody okrem plnenia a náhrady namiesto plnenia) bez ohľadu na právny dôvod, najmä z dôvodu vád, porušenia povinností zo zmluvného vzťahu alebo z deliktu. Vzťahujú sa tiež na žiadosti o náhradu zbytočných výdavkov.

9.3. Predpisy podľa bodu 9.1. a odsek 9.2 sa rovnako vzťahujú na zodpovednosť za nemožnosť, najmä za zrušenie udalosti z dôvodu vyššej moci alebo podobných udalostí, za ktoré nenesie zodpovednosť GOP (napr. úradné príkazy ako zneškodnenie bomby, evakuácia, štrajk a výluka atď.)

10. Odvolanie

Svoje zmluvné vyhlásenie môžete odvolať do 14 dní bez uvedenia dôvodu v písomnej forme (napr. Listom, faxom, e-mailom) alebo - ak vám je položka poskytnutá pred uplynutím lehoty - vrátením položky. Lehota začína plynúť po prijatí tohto pokynu v textovej podobe, najskôr však po prijatí tovaru príjemcom a takisto nie skôr ako po splnení našich informačných povinností podľa článku 246 ods. 2 v súvislosti s § 1 ods. 1 a 2 EGBGB a pred splnením našich povinností podľa § 312 g ods. 1 veta prvá BGB v spojení s článkom 246 ods. 3 EGBGB. Včasné odoslanie storna alebo položky je dostatočné na dodržanie termínu stornovania. Odvolanie musí byť zaslané príslušnému divadlu GOP Varieté.

11. Obchodný ďalší predaj

Komerčný ďalší predaj poukážok alebo vstupeniek na GOP je zakázaný, pokiaľ na to GOP nedá výslovný súhlas.

12. Započítanie

Zákazník má nárok na započítanie pohľadávok voči GOP, iba ak boli jeho protinároky právoplatne preukázané, sú nesporné alebo boli uznané GOP.

13. Dodatočné nariadenie o predaji poukážok

13.1. Darčekové poukážky sú platné tri roky od dátumu vystavenia, pokiaľ na poukaze nie je vytlačené iné obdobie preplatenia alebo pokiaľ o dobe preplatenia nedošlo k inej písomnej dohode.

13.2. S poukážkami nevzniká nárok na účasť na konkrétnej udalosti. Účasť závisí od skutočnosti, že príslušné divadlo GOP má stále voľnú kapacitu pre dané podujatie. Zákazník musí zistiť dostupnosť v miestnom divadle GOP.

13.3. Aktivácia a aktivácia poukážky môže trvať až päť pracovných dní. Poukazy zakúpené online je možné uplatniť najneskôr šiesty deň po zakúpení.

13.4. Všetky predané poukážky sú poukážky s dôsledkom, že ak sa cena zvýši medzi nákupom a uplatnením, musí zákazník zaplatiť rozdiel.

14. Záverečné ustanovenia

Nenesieme žiadnu zodpovednosť za zneužitie úradnej moci našimi hosťami. Pri odstránení porúch v technických alebo iných zariadeniach, ktoré sa vyskytnú primeraným spôsobom, nie je povolené uplatnenie zádržných a záručných práv, najmä redukčných práv. Ak by jedno alebo viac ustanovení týchto všeobecných obchodných podmienok bolo neúčinných alebo neplatných, zostávajúce ustanovenia zostávajú nedotknuté. Namiesto neúčinných alebo neplatných ustanovení nadobúda účinnosť nariadenie, ktoré sa čo najviac približuje ekonomickému alebo právnemu účelu neplatného alebo neúčinného ustanovenia a na ktorom bolo možné sa dohodnúť. Miestom jurisdikcie je príslušné umiestnenie varietného divadla GOP. Miestom predstavenia je príslušné divadlo variácií GOP alebo pomenované miesto konania podujatia. Zmluvné vzťahy medzi organizátorom a zákazníkom podliehajú výlučne nemeckému právu.